保潔服務(wù)承諾書(shū)

保潔服務(wù)承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1本保潔服務(wù)承諾書(shū)（以下簡(jiǎn)稱“本承諾書(shū)”）由甲方與乙方于____年____月____日簽訂，旨在明確雙方在保潔服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)。1.2甲方同意為乙方提供專業(yè)的保潔服務(wù)，乙方同意接受甲方提供的服務(wù)并按照本承諾書(shū)的約定支付服務(wù)費(fèi)用。1.3本承諾書(shū)構(gòu)成雙方之間關(guān)于保潔服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方承諾按照乙方的要求提供以下保潔服務(wù)：2.1.1清掃地面、擦拭家具、清理垃圾等日常保潔工作；2.1.2對(duì)乙方指定的特定區(qū)域進(jìn)行深度清潔；2.1.3乙方要求的其他保潔服務(wù)。2.2甲方應(yīng)保證服務(wù)過(guò)程中使用的清潔劑和工具符合國(guó)家相關(guān)環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，不對(duì)乙方場(chǎng)所造成損害。2.3甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和乙方的要求，保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。第三章服務(wù)時(shí)間與頻率3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，制定合理的保潔服務(wù)時(shí)間表，并提前通知乙方。3.2甲方應(yīng)保證在約定的時(shí)間內(nèi)完成保潔服務(wù)，不得無(wú)故延遲。3.3乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)的頻率和時(shí)間，但應(yīng)提前通知甲方。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照本承諾書(shū)附件中的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等），具體支付方式由雙方協(xié)商確定。4.3乙方應(yīng)在服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未能按照約定提供保潔服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方支付違約金。5.2若乙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付滯納金。5.3雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，若因違約行為造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第六章保密條款6.1甲方承諾在服務(wù)過(guò)程中獲取的乙方商業(yè)機(jī)密和私人信息，予以嚴(yán)格保密。6.2甲方不得向任何第三方披露或使用乙方的商業(yè)機(jī)密和私人信息，除非得到乙方的書(shū)面同意。6.3保密義務(wù)在本承諾書(shū)終止或解除后仍然有效，且持續(xù)____年。第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書(shū)的其他條款。第八章保證條款8.1甲方保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2甲方保證其工作人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠提供專業(yè)的保潔服務(wù)。8.3乙方保證其支付的服務(wù)費(fèi)用真實(shí)、合法、有效。第九章終止與解除9.1本承諾書(shū)的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽訂之日起計(jì)算。9.2雙方同意在以下情況下本承諾書(shū)可以提前終止或解除：9.2.1雙方協(xié)商一致；9.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書(shū)面催告后仍未能改正；9.2.3法律法規(guī)規(guī)定的其他終止或解除情形。9.3終止或解除本承諾書(shū)后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清服務(wù)費(fèi)用。第十章其他條款10.1本承諾書(shū)未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2本承諾書(shū)一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本承諾書(shū)自雙方簽字蓋章之日起生效。10.4本承諾書(shū)的修改、補(bǔ)充必須采用書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第十一章服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)11.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)建議。11.2甲方應(yīng)根據(jù)乙方的合理建議進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提升。11.3甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告服務(wù)情況，接受乙方的檢查和評(píng)估。第十二章安全防護(hù)12.1甲方在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，保證服務(wù)人員的人身安全。12.2甲方應(yīng)采取必要的安全措施，防止乙方場(chǎng)所內(nèi)的物品損壞或丟失。12.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行安全防護(hù)工作，提供必要的安全設(shè)施和條件。第十三章保險(xiǎn)責(zé)任13.1甲方應(yīng)為其服務(wù)人員購(gòu)買意外傷害保險(xiǎn)，保證服務(wù)過(guò)程中的安全。13.2甲方因服務(wù)過(guò)程中的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致乙方財(cái)產(chǎn)損失的，應(yīng)由甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3若甲方服務(wù)人員因服務(wù)過(guò)程中造成第三方損害的，由甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四章信息反饋與投訴處理14.1乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向甲方提供書(shū)面評(píng)價(jià)，反饋服務(wù)質(zhì)量。14.2甲方應(yīng)對(duì)乙方的反饋予以重視，及時(shí)處理投訴并改進(jìn)服務(wù)。14.3甲方應(yīng)建立完善的投訴處理機(jī)制，保證乙方提出的合理投訴得到及時(shí)響應(yīng)和妥善解決。第十五章法律適用與管轄15.1本承諾書(shū)適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。15.2本承諾書(shū)的簽訂、履行、終止及解釋均適用中華人民共和國(guó)的法律。15.3任何因本承諾書(shū)引起的或與本承諾書(shū)有關(guān)