機票代理居間合同樣本

機票代理居間合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同性質(zhì)與目的1.3合同適用法律1.4合同的解釋第二章代理范圍與義務2.1代理范圍2.2代理期限2.3代理義務與責任第三章代理條件與資質(zhì)3.1代理條件3.2代理資質(zhì)要求3.3資質(zhì)審核與評估第四章代理費用與分成4.1代理費用標準4.2分成比例與支付4.3費用結算與支付方式第五章機票銷售與預訂5.1機票銷售渠道5.2預訂流程與規(guī)定5.3特殊航班處理第六章客戶服務與投訴處理6.1客戶服務內(nèi)容6.2投訴處理流程與時效6.3服務質(zhì)量保障第七章信息保密與數(shù)據(jù)共享7.1信息保密義務7.2數(shù)據(jù)共享范圍與條件7.3信息安全保障措施第八章違約責任與賠償8.1違約行為與責任8.2賠償范圍與計算方式8.3違約責任免除第九章爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.2法律適用9.3爭議解決的時效第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同終止與后果第十一章權利與義務的轉讓11.1權利與義務的轉讓條件11.2轉讓程序與通知11.3轉讓的法律后果第十二章合同的繼承12.1合同繼承的條件12.2繼承效力與限制12.3繼承的法律后果第十三章附則13.1合同附件13.2合同生效與解除條件13.3合同的保管與保存第十四章簽署與蓋章14.1簽署日期與地點14.2簽署主體代表資格14.3合同蓋章與生效合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體1.1.2甲方為具有合法經(jīng)營資格的機票代理商，乙方為具有航空客運業(yè)務資質(zhì)的航空公司。1.2合同性質(zhì)與目的1.2.1本合同為代理居間合同，甲乙雙方通過本合同明確各自的權利和義務。1.2.2本合同的目的是規(guī)范甲方作為乙方代理人的機票銷售行為，保障雙方合法權益。1.3合同適用法律1.3.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。1.4合同的解釋1.4.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商一致補充。1.4.2本合同附件及補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二章代理范圍與義務2.1代理范圍2.1.1甲方作為乙方代理人，負責乙方航空機票的銷售與推廣工作。2.1.2甲方應在乙方的授權范圍內(nèi)進行業(yè)務活動，不得超越授權范圍。2.2代理期限2.2.1本合同代理期限自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2.2如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。2.3代理義務與責任2.3.1甲方應按照乙方的要求進行機票銷售，確保機票銷售的真實性、合法性。2.3.2甲方應遵守國家有關民航行業(yè)的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第三章代理條件與資質(zhì)3.1代理條件3.1.1甲方須具備民航局頒發(fā)的機票代理資質(zhì)。3.2代理資質(zhì)要求3.2.1甲方須持有合法的營業(yè)執(zhí)照和稅務登記證。3.2.2甲方須具備民航局規(guī)定的其他資質(zhì)條件。3.3資質(zhì)審核與評估3.3.1乙方有權對甲方的資質(zhì)進行審核，以確保甲方符合代理條件。3.3.2甲方應配合乙方的資質(zhì)審核工作，提供相關證明材料。第四章代理費用與分成4.1代理費用標準4.1.1甲方代理乙方的機票銷售業(yè)務，乙方應向甲方支付代理費用。4.1.2代理費用標準為每張機票銷售價格的__%。4.2分成比例與支付4.2.1甲方代理銷售機票所得收入，扣除代理費用后，剩余部分與乙方分成。4.2.2分成比例為__：__。4.3費用結算與支付方式4.3.1乙方應按照本合同約定，按月與甲方進行費用結算。4.3.2乙方應通過銀行轉賬等非現(xiàn)金方式支付代理費用和分成收入。第五章機票銷售與預訂5.1機票銷售渠道5.1.1甲方通過自身的銷售網(wǎng)絡和渠道進行機票銷售。5.1.2甲方應確保機票銷售渠道的合法性和有效性。5.2預訂流程與規(guī)定5.2.1甲方接受客戶機票預訂，應嚴格按照乙方的預訂規(guī)定操作。5.2.2甲方在預訂機票時，應向客戶提供真實、準確的航班信息。5.3特殊航班處理5.3.1對于特殊航班（如備份航班、代碼共享航班等），甲方應按乙方的要求進行處理。5.3.2甲方在處理特殊航班時，應確?？蛻舻臋嘁娌皇軗p害。第六章客戶服務與投訴處理6.1客戶服務內(nèi)容6.1.1甲方為客戶提供機票咨詢、預訂、退改簽等服務。6.1.2甲方應確保客戶服務質(zhì)量，提高客戶滿意度。6.2投訴處理流程與時效6.2.1客戶對甲方提供的服務有異議時，可以向乙方投訴。6.2.2甲方應在收到投訴后__小時內(nèi)，向乙方報告處理情況。6.3服務質(zhì)量保障6.3.1甲方應建立健全服務質(zhì)量保障制度，確保服務質(zhì)量和客戶滿意度。6.3.2乙方應對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，并提出改進建議。第八章違約責任與賠償8.1違約行為與責任8.1.1甲方違反本合同的約定，應承擔違約責任。8.1.2乙方違反本合同的約定，應承擔違約責任。8.2賠償范圍與計算方式8.2.1違約方應賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。8.2.2賠償金額的計算方式按照實際損失額進行。8.3違約責任免除8.3.1因不可抗力導致違約的，雙方均免責。8.3.2雙方同意，因第三方原因導致違約的，違約方不承擔責任。第九章爭議解決與法律適用9.1爭議解決方式9.1.1雙方發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。9.3爭議解決的時效9.3.1雙方在發(fā)生爭議后，應在__日內(nèi)協(xié)商解決。9.3.2如一方不同意協(xié)商，或協(xié)商不成，應在__日內(nèi)向人民法院提起訴訟。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同變更條件10.1.1雙方同意，本合同的變更應書面簽署，并經(jīng)雙方確認。10.1.2合同變更不得影響甲乙雙方的合法權益。10.2合同解除條件10.2.1任何一方未履行本合同義務的，另一方有權解除合同。10.2.2合同解除后，雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事項。10.3合同終止與后果10.3.1合同期滿，本合同自行終止。10.3.2合同終止后，甲乙雙方應按照本合同約定處理未了事項。第十一章權利與義務的轉讓11.1權利與義務的轉讓條件11.1.1甲方如需轉讓本合同項下的權利與義務，應取得乙方書面同意。11.1.2轉讓不得影響乙方的合法權益。11.2轉讓程序與通知11.2.1甲方應在轉讓前__日內(nèi)書面通知乙方。11.2.2乙方應在收到通知后__日內(nèi)回復，不同意轉讓的，應說明理由。11.3轉讓的法律后果11.3.1經(jīng)乙方同意轉讓的，新的代理方應繼續(xù)履行本合同。11.3.2轉讓不影響本合同的效力，乙方仍可向新的代理方追究違約責任。第十二章合同的繼承12.1合同繼承的條件12.1.1本合同簽訂一方如發(fā)生繼承事項，本合同由繼承人繼續(xù)履行。12.1.2繼承事項發(fā)生后，繼承人應書面通知對方。12.2繼承效力與限制12.2.1繼承人繼續(xù)履行本合同，享有原合同方的權利，承擔原合同方的義務。12.2.2繼承人對原合同方的債務不負連帶責任。12.3繼承的法律后果12.3.1繼承人應在本合同約定的期限內(nèi)提供繼承文件，以證明其繼承資格。12.3.2繼承人未能在規(guī)定期限內(nèi)提供繼承文件的，對方有權解除合同。第十三章附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、資質(zhì)證書等。13.1.2附件與本合同具有同等法律效力。13.2合同生效與解除條件13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2本合同解除或終止后，立即失效。13.3合同的保管與保存13.3.1甲乙雙方應妥善保管本合同及其附件。13.3.2合同解除或終止后，甲乙雙方應按照約定方式保存合同文件。第十四章簽署與蓋章14.1簽署日期與地點14.1.1本合同于____年__月__日在____地簽署。14多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特殊約定1.1甲方作為主導方，享有對機票銷售價格、政策等的最終決定權。1.2甲方應確保銷售給客戶的機票價格不得低于乙方指定的最低售價。1.3甲方在銷售過程中，如遇特殊情況（如航班取消、延誤等），應立即通知乙方，并按照乙方的指示進行處理。附加條款二：乙方為主導時的特殊約定2.1乙方作為主導方，負責提供合法、有效的航班信息，并確保信息的準確性。2.2乙方應按照合同約定，按時支付給甲方代理費用和分成收入。2.3乙方在遇到特殊情況（如航班取消、延誤等）時，有權對銷售政策進行調(diào)整，并通知甲方。附加條款三：第三方中介的特殊約定3.1當涉及第三方中介時，甲方應與中介簽訂書面協(xié)議，明確中介的職責和權益。3.2甲方應確保中介的行為符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害乙方的合法權益。3.3乙方應對中介提供的服務進行監(jiān)督，確保中介的服務質(zhì)量，并及時向甲方反饋。附加條款四：信息安全與保密4.1甲方應確?？蛻粜畔⒌陌踩c保密，不得泄露給無關第三方。4.2乙方應確保航班信息的安全與保密，不得隨意泄露給無關第三方。4.3雙方應采取適當措施，防止信息泄露、篡改等風險。附加條款五：爭議解決方式的補充5.1當甲方、乙方或第三方中介之間發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3在爭議解決過程中，雙方應保持正常的業(yè)務往來，不得影響客戶的權益。附加條款六：合同的終止與繼承6.1本合同期滿后，如雙方無續(xù)約意向，合同自行終止。6.2合同終止后，甲乙雙方應按照本合同約定處理未了事項，包括但不限于票款結算、客戶服務等。6.3當一方發(fā)生繼承事項時，本合同由繼承人繼續(xù)履行。附加條款七：權利與義務的轉讓7.1甲方如需轉讓本合同項下的權利與義務，應取得乙方書面同意。7.2轉讓不得影響乙方的合法權益，包括但不限于客戶權益、分成收入等。7.3經(jīng)乙方同意轉讓的，新的代理方應繼續(xù)履行本合同，并承擔相應的權利與義務。附加條款八：附件的補充說明8.1附件包括甲乙雙方的營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、資質(zhì)證書等，與本合同具有同等法律效力。8.2附件的提供、審核和保管，按照本合同約定的方式進行。8.3附件的更新或更換，應經(jīng)雙方書面確認。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.甲方稅務登記證復印件3.甲方資質(zhì)證書復印件4.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件5.乙方稅務登記證復印件6.乙方資質(zhì)證書復印件7.雙方簽署的代理協(xié)議復印件8.航班信息表9.票價表10.代理費用支付證明復印件11.分成收入支付證明復印件12.客戶服務指南13.投訴處理流程說明14.信息安全保障措施說明二、違約行為及認定：1.甲方違反合同約定，未按照乙方要求進行機票銷售，或低于乙方指定的最低售價銷售機票。2.甲方未按照合同約定提供真實、準確的航班信息，導致客戶權益受損。3.甲方未按照合同約定及時支付代理費用或分成收入。4.乙方違反合同約定，未按照甲方要求提供航班信息，或提供的信息不準確。5.乙方未按照合同約定支付代理費用或分成收入。6.乙方未按照合同約定處理客戶投訴，導致客戶權益受損。7.第三方中介未按照合同約定提供服務，或服務不符合法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。三、法律名詞及解釋：1.機票代理居間合同：指甲方作為代理人，在乙方與客戶之間進行機票銷售居間服務，并據(jù)此收取代理費用和分成收入的合同。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。3.違約行為：指合同當事人違反合同約定的義務或條款的行為。4.直接經(jīng)濟損失：指因違約行為導致的實際經(jīng)濟損失，包括已支付的費用、收入損失等。5.爭議解決方式：指合同當事人發(fā)生爭議時，采取的解決爭議的方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定銷售機票，導致乙方收入減少。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照約定銷售機票，并可要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按照約定提供航班信息，導致客戶權益受損。解決辦法：甲方應及時與乙方溝通，要求乙方提供準確航班信息，并可要求乙方賠償客戶損失。3.問題：甲方未按照約定支付代理費用或分成收入。解