版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
建設(shè)單位工程部經(jīng)理的述職報告在日常生活和工作中,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧,下面是小編精心整理的建設(shè)單位工程部經(jīng)理的述職報告,歡迎大家分享。建設(shè)單位工程部經(jīng)理的述職報告1我叫xxx,20xx年4月進(jìn)入公司,現(xiàn)任工程部經(jīng)理職位。我自入職以來,得到了公司的重托,領(lǐng)導(dǎo)的信任。在公司同事們的大力支持幫助下,使我一步步的走向管理崗位,使得各項工作快速進(jìn)入正規(guī),順利開展。在此,首先感謝集團(tuán)公司!感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)!感謝各位同事!現(xiàn)將我一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:在本年度所完成工作的具體內(nèi)容在本年度所完成工作的具體內(nèi)容在本年度所完成工作的具體內(nèi)容在本年度所完成工作的具體內(nèi)容1、花園洋房、會所以及別墅主體施工以及單體驗收工作。2、兩棟樣板房精裝施工及交付使用工作。3、一、二、三組團(tuán)的主體施工以及單體驗收工作。4、樣板房庭院景觀、三角地帶以及看房通道的綠化施工以及交付工作。5、海防林綠化工程施工以及交付工作。6、組織地方電信、供電、電視電話有關(guān)部門對施工方案的制定工作。7、組織配合項目部進(jìn)行了勞務(wù)施工人員以及工程用料詢價招標(biāo)工作。8、及時完成了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。9、制定完善了本部門管理制度,崗位責(zé)任制、工程管理規(guī)定。我認(rèn)為在一切事物和工作中,“成績不說跑不了,問題不找不得了”。今年四月份經(jīng)公司安排我來到項目,剛到工地時,自己給自己定了一條不公開條文,就是“干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的那點事,不管他人瓦上霜”。違背了來工地前臧總囑咐我的話,“要敢于大膽管理、敢于承擔(dān)責(zé)任”。“是騾子是馬拉出去溜溜看”。經(jīng)過在工地一段時間的工作,發(fā)現(xiàn)工程管理中確實存在著諸多問題,質(zhì)量、安全、進(jìn)度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方,我結(jié)合多年來從事建筑工程管理中的經(jīng)驗,經(jīng)過一段時間的深思熟慮,總覺得好人主義要不得,老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題,認(rèn)真進(jìn)行了剖析,并認(rèn)真對照了公司有關(guān)制度,認(rèn)識到自己的做法不利工程管理、不利于工作。通過認(rèn)識反思,調(diào)整思路,本著事事為公司利益著想,認(rèn)真做好每一項工作。針對當(dāng)前工程部在工程管理中有很多不妥之處,責(zé)任劃分不明確的現(xiàn)象,人員管理不到位的現(xiàn)象,導(dǎo)致了工程管理、質(zhì)量、進(jìn)度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進(jìn)行分析,查找原因。針對部門制度沒有,工程管理規(guī)定空白,及時組織制定了工程管理制度、崗位責(zé)任制以及工程管理規(guī)定。通過自身努力,部門配合,工程部的全面工作以及我本人較上半年有了很大的進(jìn)步。安全重于泰山,在工程施工管理中對于安全管理我也下了不少功夫。抓安全工作,首先保證自身安全,做到了逢會必講安全、安排工作首先安排安全,要求層層把關(guān),人人都是安全員。特別是對項目部的安全管理更是尤為重要,專門組織項目部及勞務(wù)班組進(jìn)行安全教育。所有工作開展,首先要服從于安全,從而使安全工作基本處于受控狀態(tài)。但依然存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在講得多,現(xiàn)場管得少,安排的多,落實的少。對工作中存在的安全隱患檢查不到位,對勞務(wù)工安全素質(zhì)教育不夠,勞務(wù)班組的安全責(zé)任制度未完善,勞務(wù)班組長對安全不夠重視。質(zhì)量是企業(yè)的生命,工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量是企業(yè)的形象,是企業(yè)的效益,在抓工程質(zhì)量管理方面我基本做到了從嚴(yán)把關(guān),從嚴(yán)控制,基本保證了在建工程沒有出現(xiàn)任何的質(zhì)量事故。但這也不能說明不存在問題,特別是在施工過程控制上要求還不到位。如砼澆筑時,專業(yè)工程師、監(jiān)理旁站有不到位現(xiàn)象,造成了澆筑砼中有跑模、漲?,F(xiàn)象,澆搗不密實,拆模后成型砼有蜂窩麻面以及爛根現(xiàn)象等問題。對于項目部的管理,落實執(zhí)行公司制度上有一定的差距。我本人介入較晚,流程掌握不熟練,對該項工作沒有足夠的重視,造成了個別工作進(jìn)行不暢。對項目部隊伍建設(shè)方面也沒有盡到責(zé)任心,管理不到位,造成了個別員工思想散漫,工作不求上進(jìn),責(zé)任心差,使得項目部的有些工作不能正常推進(jìn)。建設(shè)單位工程部經(jīng)理的述職報告2時間過得真快,不知不覺又年終了。在這一年里,我忙碌的從事著自己的本職工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的協(xié)作下,我能夠圓滿的完成各項工作任務(wù),回首過去,一年來走過的風(fēng)雨歷程,我克服了諸多困難才有了今天的些許成績,回顧一年來的工作情況我做如下匯報。一、主要工作1、為確保規(guī)范化管理,建立高效的管理體制、規(guī)范的工作流程,在年初期制訂物業(yè)管理方案、業(yè)主手冊,裝修手冊,和客戶問答,制定并細(xì)化各項工作流程,組織員工進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)流程、客戶問答等方面的培訓(xùn)和演練。2、配Z完善了工程部人員組織架構(gòu),以更符合工程維修部的運作規(guī)律,使部門的運作更合理和高效3、規(guī)范工程維修的工作流程,細(xì)化落實崗位責(zé)任制。4、在技術(shù)培訓(xùn)方面。每月帶領(lǐng)工程部員工抽部分時間作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時間,鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題,介紹自身的工作經(jīng)驗。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心,進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。5、按照物業(yè)前期接管的規(guī)范要求,本著對業(yè)主負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。從今年3月初至9月底,我?guī)ьI(lǐng)工程人員對26棟住宅樓進(jìn)行了不低于6次的全面質(zhì)量驗收。雖然工程部的兄弟們頂酷暑,強(qiáng)大的工作量,但沒有一個員工退卻,憑借的是工程部員工對工作的熱情和對工程質(zhì)量嚴(yán)格要求的狠勁。通過如此反復(fù)檢驗,給下一步的業(yè)主收房及以后的管理打下了堅實的基礎(chǔ)。6、在業(yè)主入住初期,各施工單位仍在進(jìn)行局部施工,造成樓宇衛(wèi)生臟亂,為此及時聯(lián)系保潔公司加大人員投入,對前期入住xx棟樓進(jìn)行開荒清潔,保障了業(yè)主正常入住的條件。20xx年5月28日至5月31日辦理入住320戶,順利圓滿的完成了第一批業(yè)主的入住工作,并于9月1日順利辦理了第二批49戶的入住。6月中旬對配合開發(fā)、監(jiān)理、施工單位剩余16棟樓、園區(qū)所有設(shè)備設(shè)進(jìn)行了多次施的驗收工作,把發(fā)現(xiàn)問題及時匯總并提交書面整改單上報開發(fā)工程部。開發(fā)通知各施工單位再一次維修、整改,并由監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場跟蹤維修、整改質(zhì)量,工程人員下現(xiàn)場跟蹤整改以此確保業(yè)主順利入住。7、初來,對這里的環(huán)境、設(shè)備都是完全不熟悉,通過現(xiàn)場摸索,思考和總結(jié),再加上開發(fā)各部門主管多次到時現(xiàn)場講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對這里的地理位Z、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。8、我還以身作則,要求工程部員工遵守公司的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)員工的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作,合理安排,調(diào)動員工,迅速處理。對業(yè)主的來電報修,認(rèn)真記錄報修內(nèi)容以及故障的位Z等,迅速調(diào)動員工迅速處理,對較大的故障或不能處理的問題認(rèn)真向客戶解釋并上報處理。9、在項目整體接管驗收后,我?guī)ьI(lǐng)工程部員工加大了對各樓宇、園林、配套設(shè)施現(xiàn)場巡視力度,通過多次巡視檢查發(fā)現(xiàn),還存在一些問題。園區(qū)各樓宇地下室存在不同程度的漏水現(xiàn)象(含28號樓地下室),原因是強(qiáng)弱電進(jìn)線口漏水、部分墻體滲水造成,尤其是D區(qū)6棟樓的地下室沒有排水設(shè)施,嚴(yán)重危及配電柜的正常使用。園區(qū)市政道路上的閥門井內(nèi)的閥門與管線大部分被積水、雜物覆蓋掩埋,造成無法確認(rèn)其使用功能,如有突發(fā)事件,無法進(jìn)行緊急處理。通過幾場大雨發(fā)現(xiàn)園區(qū)市政雨污水無法順利排出,造成園區(qū)排水管線、化糞池存有積水。所有電梯在每月xx號左右都會出現(xiàn)電梯不能使用現(xiàn)象,原因是由于電梯主板密碼為臨時密碼造成,需每月更換一次臨時密碼才能正常使用。配套設(shè)施無法正常使用(有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)、燃?xì)猓?,給業(yè)主的生活帶來不便。園區(qū)窗戶沙扇、百葉在入住后出現(xiàn)脫落現(xiàn)象。樓頂太陽能集熱管損壞336根,原因是由于真空管密封不嚴(yán)造成,經(jīng)過開發(fā)協(xié)調(diào)目前已更換入住樓宇的60根,剩余將在明年入住前進(jìn)行更換。園區(qū)市政中水加壓系統(tǒng)漏水點16處,自來水加壓系統(tǒng)漏水點5處,目前已維修完畢。就上述所存在的問題,我整理出書面資料多次向開發(fā)有關(guān)部門提出,經(jīng)過開發(fā)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)召開現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,給予及時解決,保障了園區(qū)的正常運轉(zhuǎn)。二、安全管理操作安全:由于部門工作的特殊性,員工經(jīng)常要接觸用電器具,動電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保員工的人身安全,每周列會首先對員工進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門員工的安全操作意識,在動電、攀高等危險作業(yè)時,確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無安全事故發(fā)生。對部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識。設(shè)備設(shè)施安全:要求員工定期對各部設(shè)備專項安全檢查,每月對樓宇配電室,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;對重點運行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。并有計劃的對低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。三、存在不足及改進(jìn)措施:過去的一年,我努力做好本職工作,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的關(guān)照下,積累了許多經(jīng)驗,但我認(rèn)為,我自身還存許多不足之處。有時對工作不能做到求真,不能進(jìn)行更深的鉆研,掌握的技術(shù)還不夠更專業(yè);還有因為地方習(xí)俗的原因,有時在處理維修項目時,不能和業(yè)主進(jìn)行更好的溝通,主要有以下幾點:1、工作效率存在滯后現(xiàn)象,有時積極性不高,未能全面調(diào)動員工的士氣。改正措施:首先要統(tǒng)一思想,團(tuán)結(jié)一致,把提高服務(wù)作為一個主要目標(biāo),加強(qiáng)自身物業(yè)管理服務(wù)意識的學(xué)習(xí),以此來調(diào)動員工的工作積極性。2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。改正措施:結(jié)合20xx年的實際工作,對部分人員進(jìn)行調(diào)整,并實行全員持證上崗制度;通過員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行,提高整體技能、服務(wù)水平。3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰,目標(biāo)不明確;改正措施:改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開展工作的目標(biāo)。四、工作重點設(shè)想在20xx年這即將到來的新一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,多向經(jīng)驗豐富的同事們學(xué)習(xí),更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與業(yè)主溝通的技巧,做好工程部日常管理工作,20xx年對我的主要工作初步設(shè)想主要圍繞計劃、完善、規(guī)范、落實等幾個方面開展。計劃:主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實。根據(jù)園區(qū)的實際情況進(jìn)行合理分配人員,把工作落實到人,責(zé)任到人。完善:根據(jù)公司“細(xì)化服務(wù)”的方針,對工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將細(xì)化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度。規(guī)范:結(jié)合新版《運行手冊》規(guī)范要求,對在20xx年工作中存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范、業(yè)主滿意為目標(biāo),做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃,有制度,有實施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。建設(shè)單位工程部經(jīng)理的述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:我叫xxx,20xx年4月進(jìn)入公司,現(xiàn)任工程部經(jīng)理職位。我自入職以來,得到了公司的重托,領(lǐng)導(dǎo)的信任。在公司同事們的大力支持幫助下,使我一步步的走向管理崗位,使得各項工作快速進(jìn)入正規(guī),順利開展。在此,首先感謝集團(tuán)公司!感謝集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)!感謝各位同事!現(xiàn)將我一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:一、在本年度所完成工作的具體內(nèi)容1、花園洋房、會所以及別墅主體施工以及單體驗收工作。2、兩棟樣板房精裝施工及交付使用工作。3、一、二、三組團(tuán)的主體施工以及單體驗收工作。4、樣板房庭院景觀、三角地帶以及看房通道的綠化施工以及交付工作。5、海防林綠化工程施工以及交付工作。6、組織地方電信、供電、電視電話有關(guān)部門對施工方案的制定工作。7、組織配合項目部進(jìn)行了勞務(wù)施工人員以及工程用料詢價招標(biāo)工作。8、及時完成了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作。9、制定完善了本部門管理制度,崗位責(zé)任制、工程管理規(guī)定。二、在項目管理工作中存在的不足以及今后工作中解決的.辦法和措施我認(rèn)為在一切事物和工作中,“成績不說跑不了,問題不找不得了”。今年四月份經(jīng)公司安排我來到項目,剛到工地時,自己給自己定了一條不公開條文,就是“干好領(lǐng)導(dǎo)交給我的那點事,不管他人瓦上霜”。違背了來工地前臧總囑咐我的話,“要敢于大膽管理、敢于承擔(dān)責(zé)任”。“是騾子是馬拉出去溜溜看”。經(jīng)過在工地一段時間的工作,發(fā)現(xiàn)工程管理中確實存在著諸多問題,質(zhì)量、安全、進(jìn)度、隊伍管理中都存在著不盡人意的地方,我結(jié)合多年來從事建筑工程管理中的經(jīng)驗,經(jīng)過一段時間的深思熟慮,總覺得好人主義要不得,老好人是害人害己誤工作。針對我自身存在的這一問題,認(rèn)真進(jìn)行了剖析,并認(rèn)真對照了公司有關(guān)制度,認(rèn)識到自己的做法不利工程管理、不利于工作。通過認(rèn)識反思,調(diào)整思路,本著事事為公司利益著想,認(rèn)真做好每一項工作。針對當(dāng)前工程部在工程管理中有很多不妥之處,責(zé)任劃分不明確的現(xiàn)象,人員管理不到位的現(xiàn)象,導(dǎo)致了工程管理、質(zhì)量、進(jìn)度都受到了不同程度的影響。我及時對這些問題進(jìn)行分析,查找原因。針對部門制度沒有,工程管理規(guī)定空白,及時組織制定了工程管理制度、崗位責(zé)任制以及工程管理規(guī)定。通過自身努力,部門配合,工程部的全面工作以及我本人較上半年有了很大的進(jìn)步。安全重于泰山,在工程施工管理中對于安全管理我也下了不少功夫。抓安全工作,首先保證自身安全,做到了逢會必講安全、安排工作首先安排安全,要求層層把關(guān),人人都是安全員。特別是對項目部的安全管理更是尤為重要,專門組織項目部及勞務(wù)班組進(jìn)行安全教育。所有工作開展,首先要服從于安全,從而使安全工作基本處于受控狀態(tài)。但依然存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在講得多,現(xiàn)場管得少,安排的多,落實的少。對工作中存在的安全隱患檢查不到位,對勞務(wù)工安全素質(zhì)教育不夠,勞務(wù)班組的安全責(zé)任制度未完善,勞務(wù)班組長對安全不夠重視。質(zhì)量是企業(yè)的生命,工程質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。質(zhì)量是企業(yè)的形象,是企業(yè)的效益,在抓工程質(zhì)量管理方面我基本做到了從嚴(yán)把關(guān),從嚴(yán)控制,基本保證了在建工程沒有出現(xiàn)任何的質(zhì)量事故。但這也不能說明不存在問題,特別是在施工過程控制上要求還不到位。如砼澆筑時,專業(yè)工程師、監(jiān)理旁站有不到位現(xiàn)象,造成了澆筑砼中有跑模、漲?,F(xiàn)象,澆搗不密實,拆模后成型砼有蜂窩麻面以及爛根現(xiàn)象等問題。對于項目部的管理,落實執(zhí)行公司制度上有一定的差距。我本人介入較晚,流程掌握不熟練,對該項工作沒有足夠的重視,造成了個別工作進(jìn)行不暢。對項目部隊伍建設(shè)方面也沒有盡到責(zé)任心,管理不到位,造成了個別員工思想散漫,工作不求上進(jìn),責(zé)任心差,使得項目部的有些工作不能正常推進(jìn)。針對以上所存在的問題,我將在20xx年從以下幾個方面改進(jìn):一是首先本著干好自己的本職工作,本著為公司負(fù)責(zé)、為老板負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),對得起公司給的機(jī)會,對得起公司給的一切待遇。二是嚴(yán)格要求自己,以身作則,認(rèn)真負(fù)責(zé),做好傳幫帶,為公司培養(yǎng)人才做一些有益的工作。三是繼續(xù)完善部門制度,自覺遵章辦事,以制度規(guī)范自己行為,從而帶動工程部、項目部的全面工作推進(jìn)。四是進(jìn)一步完善安全管理制度,從我做起,從我抓起,做到說做一致,帶頭查不安全因素、帶頭落實安全責(zé)任制,把安全工作放在首位去抓,安全工作不到位,就是自己工作的失職。五是堅決落實質(zhì)量終身負(fù)責(zé)制。為了杜絕質(zhì)量問題的發(fā)生,把質(zhì)量通病徹底解決。首先要解決自己思想不到位的通病,推行項目專人負(fù)責(zé)制,責(zé)任到人終身負(fù)責(zé)。六是認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司綱領(lǐng)文件,熟練掌握工作流程,并帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),讓員工真正的為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn),讓員工真正懂的,“公司發(fā)展、我發(fā)展、公司富有、我富有、公司強(qiáng)大、我強(qiáng)大”的發(fā)展硬道理而努力工作。三、20xx年我的工作計劃目標(biāo)20xx年對于公司發(fā)展來說是非常重要的一年,在工作中我將繼續(xù)堅持不斷的深入學(xué)習(xí),貫徹公司制度文件精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的要求,腳踏實地、求真務(wù)實、高效創(chuàng)新的工作態(tài)度與工作方式。帶領(lǐng)工程部、項目部全體員工努力工作,真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來做。真正的調(diào)動員工的積極性,讓全體員工為公司發(fā)展發(fā)揮更大的作用。我有信心、有能力帶領(lǐng)全體員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,共同做好明年的各項工作。20xx年我將從以下幾個方面推進(jìn):1、抓好全面施工管理,是我必須做好的一項重要的工作,作為我本人首先要端正態(tài)度,理清思路,抓重點促全面,抓好部門團(tuán)隊建設(shè),同時配合抓好項目部的各項工作,做到共同為工程管理負(fù)責(zé)。2、團(tuán)結(jié)協(xié)作,加強(qiáng)與公司各部門的工作溝通,密切配合各項工作,做到處理問題不推委不扯皮,一切為干好工作讓路。3、狠抓安全管理,堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,必須做到靠前指揮、靠前管理、親自落實,教育參建人員,學(xué)習(xí)安全知識、遵守安全規(guī)定,使安全工作真正落到實處。4、質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量是效益。抓質(zhì)量必須做到認(rèn)真負(fù)責(zé),從嚴(yán)管理,嚴(yán)格執(zhí)行驗收規(guī)范,堅決杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。5、嚴(yán)格控制工程成本,堅決按公司制度操作每一項工作、施工每一項工程,購進(jìn)每一類材料??刂乒こ毯细衤蔬_(dá)100,堅決杜決反工??刂片F(xiàn)場簽證,把工程預(yù)算外發(fā)生費用降到為零。同時加大對部門內(nèi)不可控成本的管理,把不可控成本轉(zhuǎn)換為有計劃、有定額的開支范圍。6、認(rèn)真落實集團(tuán)公司工程進(jìn)度計劃,并嚴(yán)格組織實施。20xx年我的總體目標(biāo)是:在集團(tuán)公司、區(qū)域公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,搞好與各部門團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶領(lǐng)工程部、項目部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司文件精神,把制度貫徹落實到實際工作中,以身作則,認(rèn)真組織工程施工,大膽管理、認(rèn)真負(fù)責(zé),抓好安全管理、保證工程質(zhì)量,按公司節(jié)點計劃運行每一項工程工期,善始善終完成好20xx年工作收尾。從現(xiàn)在做起,認(rèn)真細(xì)致的把20xx年工作計劃進(jìn)行安排制定,為20xx年的工作開好頭,起好步,全面順利的完成各項工作任務(wù)奠定最強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。我的述職完畢,不妥之處請各位領(lǐng)導(dǎo)和評委批評指正。建設(shè)單位工程部經(jīng)理的述職報告4時光飛逝,斗轉(zhuǎn)星移。轉(zhuǎn)眼間我到酒店工作已三個月了,到崗的第一天我就感受到了這是一個充滿朝氣、充滿活力,組織十分嚴(yán)密、思路非常明確、管理相當(dāng)人性化的一個團(tuán)隊組織。有這么一個優(yōu)秀的團(tuán)隊組織,能讓我聯(lián)想到過去銀江人是多么的偉大和成功,展望未來,讓我看到的是銀江的希望和收獲!從而使我更加有信心地為之付出、為之努力!在這三個月里,我通過自身不斷努力學(xué)習(xí),摸素、了解與觀察發(fā)現(xiàn):(1)我們的工程部是個組織比較渙散,技能型人才相當(dāng)缺乏,更談不上一專多能,而電力電器設(shè)備維護(hù)維修人員幾乎是空白。然而員工的服務(wù)意識和維修技巧更是不直一提,比如說在遇到稍微有點難度的維修時根本不會開動腦筋,即使修了也是將就將就。(2)據(jù)我對過去的了解和現(xiàn)在的狀況發(fā)現(xiàn),在以往的工作中員工缺乏領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、缺乏領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場督導(dǎo)、督促。(3)在這段時間里我發(fā)現(xiàn)大部分客房設(shè)施比較陳舊,比如象吧臺、冰柜、電視柜等。但是值得欣慰的是一些重要大型設(shè)備,比如:制冷機(jī)組、底下泵房等保養(yǎng)的十分良好。(4)在這短短三個月里我還發(fā)現(xiàn)我們這里很多工程在維修時處于臨時將就狀態(tài),比如:空調(diào)漏水、各種木門擦邊等。針對以上情況我認(rèn)為(一)工程部應(yīng)該選配合適的人員,酒店工程管理的主要任務(wù)是確保所管轄的各種設(shè)施設(shè)備完好有效,使各系統(tǒng)正常、安全、經(jīng)濟(jì)、低耗、高效的運行是我們工作的重點。所以我認(rèn)為酒店工程管理的好壞直接影響以下幾個方面:1、酒店工程管理關(guān)系到客人的安全,酒店應(yīng)盡其所能使客人獲得安全感,酒店的安全設(shè)施如:消防設(shè)施、防盜系統(tǒng)、門鎖系統(tǒng)等,應(yīng)保證正常完好的狀態(tài),如果這些設(shè)備失靈而又不及時修復(fù)將給酒店造成不可估量的損失。因此設(shè)施設(shè)備管理的好壞關(guān)系到客人和酒店的生命財產(chǎn)安全。2、酒店的工程管理跟服務(wù)質(zhì)量有密切的關(guān)系,酒店是一種以出售“服務(wù)”為主的企業(yè),經(jīng)營酒店的目的是“贏得并保全”客源。為達(dá)到這個目的,要盡可能獲得客人最大的滿意。酒店“硬件”設(shè)施是這個目的的物質(zhì)基礎(chǔ),我們無法設(shè)想,電話不通、電視不能正常收看、浴室無水、房門不能正常開關(guān)的酒店能使客人滿意。因此設(shè)備管理的好壞,關(guān)系到客人對服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的體會。3、酒店工程管理關(guān)系到酒店的利潤酒店工程維護(hù)費用及能源的消耗是酒店開支的大頭,有一種說法叫,工程部是一個利潤中心,其開支就是純利潤,工程部節(jié)約1元,就是利潤增加1元。因此設(shè)備管理的好壞關(guān)系到酒店的利潤。而要達(dá)到上述要求最基本的因素是:(1)要選配合適的人員,在錄用人員時不搞親親疏疏。所用人員不但經(jīng)過技能考核、綜合選評合格、還要求有一定的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗、很好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。(2)工程部雖說是管設(shè)備但管理的核心還是管人,那就要求我們對招聘過來的員工不斷
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 2025年南通貨運從業(yè)資格證模擬考試下載安裝
- 2025年盤錦考貨運資格證考試內(nèi)容
- 2024年旅游風(fēng)景區(qū)開發(fā)架子工勞務(wù)分包合同
- 2025建設(shè)工程專業(yè)分包合同范本(通過公司審核)
- 單位人力資源管理制度集錦大合集
- 高端酒店售樓部施工合同
- 2024年桉樹種植與城鄉(xiāng)綠化合同2篇
- 眼鏡店噪聲污染控制管理規(guī)定
- 停車場耐磨地面施工合同
- 冷鏈貨物托管合同
- 啟航計劃培訓(xùn)總結(jié)與反思
- 《電力工程電纜防火封堵施工工藝導(dǎo)則》
- MOOC 作物育種學(xué)-四川農(nóng)業(yè)大學(xué) 中國大學(xué)慕課答案
- 變電站隱患排查治理總結(jié)報告
- 車輛救援及維修服務(wù)方案
- 三體讀書分享
- 《腎內(nèi)科品管圈》
- 空氣預(yù)熱器市場前景調(diào)研數(shù)據(jù)分析報告
- 2024年南平實業(yè)集團(tuán)有限公司招聘筆試參考題庫附帶答案詳解
- PLC在變電站自動化控制中的應(yīng)用案例
- 2024版國開電大法學(xué)本科《合同法》歷年期末考試案例分析題題庫
評論
0/150
提交評論