產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及機會分析 相關兩份資料

產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢及機會分析目錄1、數(shù)字化轉型與產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)2、如何建設產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系3、

建設產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，釀造全新發(fā)展動能4、數(shù)字化治理，為發(fā)展保駕護航5、產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢及挑戰(zhàn)數(shù)字化轉型與產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)01COPYRIGHT?向永清背景：經(jīng)濟體量接近第一，經(jīng)濟增速放緩，關鍵技術卡脖子英國智庫經(jīng)濟和商業(yè)研究中心2020年12月26日出版的最新年度報告預測，到了2028年，中國將取代美國，成為全球最大經(jīng)濟體，將比一年前的預測提早5年。貿易戰(zhàn)，讓中國更加清楚看到自己的短板，尤其是在芯片和基礎工業(yè)軟件等領域被卡脖子，非常被動。未來要發(fā)展，我們必須掌握創(chuàng)新的主動權。我們要堅持供給側結構性改革這個戰(zhàn)略方向，扭住擴大內需這個戰(zhàn)略基點，使生產、分配、流通、消費更多依托國內市場，提升供給體系對國內需求的適配性，形成需求牽引供給、供給創(chuàng)造需求的更高水平動態(tài)平衡。傳統(tǒng)產業(yè)發(fā)展瓶頸：競爭力下降傳統(tǒng)產業(yè)定義：一般指傳統(tǒng)制造業(yè)、傳統(tǒng)農業(yè)，以資源消耗和人口紅利為主要推動力的落后產業(yè)。傳統(tǒng)產業(yè)的競爭力受到挑戰(zhàn)：人力成本上升、資源環(huán)境承載能力已經(jīng)達到極限、國際競爭越來越激烈。傳統(tǒng)產業(yè)所面臨的壓力來自以下五個方面：創(chuàng)新能力不足國際化進展慢成本控制難質量問題多效率低下新興產業(yè)發(fā)展瓶頸：市場競爭白熱化新興產業(yè)定義：一般指以技術和創(chuàng)新驅動的先進產業(yè)，以互聯(lián)網(wǎng)等為代表新興產業(yè)的困惑：市場競爭白熱化，本質上只解決了流通和消費問題，需求離散化發(fā)展趨勢明顯新興產業(yè)也遇到了一些發(fā)展困惑：市場競爭白熱化，成本居高不下技術對生產端的升級作用小純線上用戶體驗一般數(shù)字化轉型的本質：五要素核心目標：提升組織競爭力數(shù)字化工具根本驅動力：創(chuàng)新數(shù)字化組織數(shù)據(jù)數(shù)字化轉型是挑戰(zhàn)也是機會組織結構調整陣痛損害某些人的利益建立更加高效組織發(fā)揮每一個人潛能增加組織短期投入短期內利潤下降長期降低企業(yè)成本提升企業(yè)運營效率轉型有風險不轉型風險更大全面提升抗風險能力讓企業(yè)更健康發(fā)展質量提升是長期過程質量和效率的矛盾數(shù)字化可以解決矛盾數(shù)字化讓質量更可控1980s1990s2000s2010sARPANET提出Internet最初概念TCP/IP萬維網(wǎng)商用搜索引擎電子商務社交網(wǎng)絡移動互聯(lián)網(wǎng)云計算SDN物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)大數(shù)據(jù)…學術科研生活服務生產服務1969199420071970s“互聯(lián)網(wǎng)+”2012年11月2013年6月2014年1月2015年3月2013年9月工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)報告德國工業(yè)4.0實施建議“兩會”政府工作報告人、機器、網(wǎng)絡的互聯(lián)互通智能工廠和智能制造產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢明顯互聯(lián)網(wǎng)快速推動服務業(yè)轉型升級和變革，正在引發(fā)制造業(yè)變革產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)即“互聯(lián)網(wǎng)+”消費互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”消費互聯(lián)網(wǎng)之外的機會產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的起源產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的定義：用互聯(lián)網(wǎng)技術重塑產業(yè)鏈產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是基于互聯(lián)網(wǎng)技術和生態(tài)，對各個垂直產業(yè)的產業(yè)鏈和的價值鏈進行重塑和改造，從而形成的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和形態(tài)。產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是一種新的經(jīng)濟形態(tài)，利用信息技術與互聯(lián)網(wǎng)平臺，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產要素配置中的優(yōu)化和集成作用，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產業(yè)深度融合，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新應用成果深化于國家經(jīng)濟、科技、軍事、民生等各項經(jīng)濟社會領域中，最終提升國家的生產力。產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的必然互聯(lián)網(wǎng)完成了人與人的連接，形成了消費者網(wǎng)絡互聯(lián)網(wǎng)+將連接擴展到企業(yè)，形成了人與企業(yè)的外部連接，使得企業(yè)的商品與服務能夠快速傳遞給用戶產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進一步將連接從廣度上擴展到不同產業(yè)企業(yè)間、從深度上縱深到企業(yè)，使得可以圍繞用戶需求重新組織要素和生產運營模式，更有效地實現(xiàn)供需匹配產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是以機構組織為主體的漸進式創(chuàng)新產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將互聯(lián)網(wǎng)服務主體，從消費者轉向了機構組織，并且基于C端經(jīng)驗更好地服務B端其目的不是、也不可能替代其他產業(yè)，而是協(xié)同升級，給其他產業(yè)提供新動能、煥發(fā)新生因此創(chuàng)新不應該盲求顛覆式，而更需要遵循產業(yè)與行業(yè)客觀的商業(yè)規(guī)律和問題，在此基礎上進行漸進式創(chuàng)新產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是信息技術的綜合應用產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不是某項單一的技術，而是以數(shù)據(jù)作為基礎資料，綜合運用互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等下一代信息技術，來促進傳統(tǒng)產業(yè)轉型升級，同時帶動新興產業(yè)發(fā)展工業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)4.0產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)廣泛應用于生產和服務各領域，實現(xiàn)智能化生產/服務、泛在化互聯(lián)，提供個性化產品，最終表現(xiàn)為虛擬化企業(yè)的新經(jīng)濟形態(tài)不同的發(fā)展路徑將催生不同的產品和服務形態(tài)，IIT、B2I將是產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化下電信運營商的重要突破路徑企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實質是企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化運營，強調企業(yè)組織、流程、業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)化改造和模式升級工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)包含工業(yè)4.0，二者的核心都是制造業(yè)。關鍵詞是人、數(shù)據(jù)、機器，實現(xiàn)智能化生產、協(xié)同的供應鏈聚焦在服務性行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化改造，例如醫(yī)療、教育、交通、物流和金融等行業(yè)運營商可以介入的三個板塊B2IIIT的應用服務業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（服務業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的內涵和構成：從三個板塊來切入產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)《中國制造2025》：以體現(xiàn)信息技術與制造技術深度融合的數(shù)字化網(wǎng)絡化智能化制造為主線

。互聯(lián)網(wǎng)+產業(yè)

VS

產業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)實施信息化使能戰(zhàn)略，在國際競爭中搶占制高點產業(yè)轉型升級，拉升GDP和創(chuàng)造就業(yè)機會不斷升級的寬帶網(wǎng)絡智能終端及傳感設備無所不在云計算及大數(shù)據(jù)逐步成熟商用降低成本、提升運營效率、優(yōu)化客戶體驗消費者主權時代到來，用戶參與企業(yè)全流程技術驅動需求驅動政府驅動競爭驅動發(fā)展智能制造、推動互聯(lián)網(wǎng)同現(xiàn)代制造業(yè)的結合，是中國政府經(jīng)濟發(fā)展的重要舉措互聯(lián)網(wǎng)+制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合，促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。中國制造2025實施“中國制造2025”，堅持創(chuàng)新驅動、智能轉型、強化基礎、綠色發(fā)展，加快從制造大國轉向制造強國。產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的驅動力：競爭、政府、技術、需求Source：麥肯錫Chinadigitaltransformation2014產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心是促進新型工業(yè)化、促進工業(yè)化與信息化的深度融合，將有力推動“四化”同步發(fā)展632million互聯(lián)網(wǎng)用戶2014700million智能終端US$300billion2013年電商零售額4.4%中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟GDP占比7–22%互聯(lián)網(wǎng)對GDP貢獻Upto22%互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)效率提升RMB610billion潛在的醫(yī)療開支節(jié)省RMB10trillion互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用帶動增長消費者驅動（現(xiàn)在）產業(yè)驅動（未來2025）推動國民經(jīng)濟增長與科學發(fā)展傳統(tǒng)行業(yè)在逐次被顛覆和重構Source：IDC《顛覆與重構，第三平臺如何交付新價值》高低未來被顛覆和重構程度1994~20022003~20112012~2020顛覆與重構的開始時間大小難度再造企業(yè)戰(zhàn)略與商業(yè)模式、運營管理改變信息化產品特征ICT企業(yè)經(jīng)營專用解決方案基于人的數(shù)據(jù)分析封閉IOEIIT延伸到整個社會產業(yè)生態(tài)開放的云平臺服務基于大數(shù)據(jù)的智能生產/商務開源軟件涌現(xiàn)更多創(chuàng)新產品。從ICT到IIT。從提供產品向提供服務轉變?！耙磺薪苑铡?。方法和工具更新戰(zhàn)略與商業(yè)模式轉變組織管理變革引發(fā)企業(yè)組織結構、業(yè)務與流程管理變革。傳統(tǒng)企業(yè)需要“注智”。大數(shù)據(jù)應用提供新工具，可實現(xiàn)智能制造、柔性生產。產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的影響：國民經(jīng)濟、產業(yè)格局、企業(yè)行為、產品與服務產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

vs.

消費互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與消費互聯(lián)網(wǎng)最大的不同，在于服務主體的轉變，由此使得應用目的、場景和形式等發(fā)生變化但同時產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)又依托于消費互聯(lián)網(wǎng)，平臺把消費者的經(jīng)驗和需求高效傳遞到產業(yè)側，實現(xiàn)兩張網(wǎng)的協(xié)同發(fā)展產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

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工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng)+/智能+……產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內含了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+、智能+等新概念內容，是對未來經(jīng)濟發(fā)展重點方向更整體化的表述問題1：怎么理解產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)？如何建設產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系？02COPYRIGHT?向永清產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)框架的五維特點21組織系統(tǒng)運營市場產品層級垂直人工單一物理彈性：網(wǎng)絡化、扁平化、自適應互聯(lián)：基礎設施共享

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綜合技術運用

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平臺開放人機：基于數(shù)據(jù)和算法的人機協(xié)同運營融合：供應與需求精準匹配、產業(yè)與產業(yè)跨界協(xié)同數(shù)字：物理產品嵌套數(shù)字功能，產品軟件化服務化傳統(tǒng)產業(yè)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)市場融合：供應與需求精準匹配、產業(yè)與產業(yè)跨界協(xié)同產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場，不再是傳統(tǒng)產業(yè)的單一市場，而是為滿足需求跨產業(yè)的要素融合市場在智能化的供需配置器支持下，能夠快速洞察不同用戶群同類需求的特點及趨勢，從而指導企業(yè)調整生產運營提供匹配的供給，甚至借助互聯(lián)能跨產業(yè)獲取生產要素來更好地滿足需求需求供給

配置器 （智能算法）人群1人群2人群3產業(yè)1產業(yè)2產業(yè)3匯聚同類需求組合不同要素洞察調整提供食品+健身+醫(yī)療健康生活健康服務健康評估/推薦算法示例：

亞健康/健身愛好者/產品升級：數(shù)字化、軟件化、服務化有形產品產品+售后支持產品+差異化服務產品即服務（Productasa

Service）產品銷售備件銷售維修費增加客戶參與追加銷售的優(yōu)質服務提高產品性能降低客戶服務成本客群可定位和互動持續(xù)性收入風險和收益共享利用信息技術，傳統(tǒng)產業(yè)的物理產品將嵌入越來越多的數(shù)字功能。這促進了硬件產品向軟件化、服務化的方向發(fā)展，使得用戶和企業(yè)都可以持續(xù)保持連接和交互，按使用購買服務的方式將廣泛普及數(shù)字占比物理占比示例： 輪胎現(xiàn)場換輪胎輪胎裝傳感器預測性維護按行使公里賣輪胎服務（如xx公里換一次輪胎）人機協(xié)同運營：數(shù)據(jù)與算法融入企業(yè)經(jīng)營決策在數(shù)據(jù)和算法的支持下，人工和機器的分工合作將能達到更高層面的協(xié)同水平，即人與機器工作的無縫銜接。大量的流程性工作都將由機器承擔，而人將更多負責對機器的管理維護和更需創(chuàng)造力的決策工作數(shù)據(jù)人機器基于數(shù)據(jù)理解企業(yè)經(jīng)營情況進行決策設計將決策轉化為機器算法驗證根據(jù)結果調整優(yōu)化基于人設計的算法和導入的數(shù)據(jù)進行學習將最優(yōu)結果導出執(zhí)行確定的決策，并根據(jù)結果進行持續(xù)調優(yōu)和反饋示例：人機協(xié)同生產示例：人機協(xié)同服務（客服）監(jiān)控區(qū)部分待組裝系統(tǒng)追蹤操作員的手操作員語音口令即可啟動協(xié)同模式部分場景被當做背景機器人末端效應器追蹤操作員的手用戶電話網(wǎng)絡人工客服客服代理后端執(zhí)行知識庫虛擬客服代理助手呼叫中心界面呼叫中心供應商谷歌云智能呼叫中心打造彈性組織：網(wǎng)絡化、扁平化、自適應25產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大大縮短了供給和需求的距離，而要實現(xiàn)供需快速精準的匹配，需要打造更為彈性的組織網(wǎng)絡化

–各組織間借助信息化工具，實現(xiàn)實時直連和溝通；扁平化

–構建“前-中-后”臺模式，前臺小團隊靈活機動對接市場，中臺建立綜合技術和資源支持平臺降本增效，后臺重點打造數(shù)據(jù)能力提升管理決策水平；自適應–

組織并非固化，根據(jù)市場變化自主調整基層中層高層中臺后臺前臺前臺前臺前臺前臺前臺前臺前臺CDO傳統(tǒng)組織結構 產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)組織結構金字塔層級扁平自適應網(wǎng)絡三個重點創(chuàng)新組織首席數(shù)據(jù)官及團隊CDO，ChiefData

Officer統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理，教育組織如何應用數(shù)據(jù)資源，監(jiān)督數(shù)據(jù)權限和訪問，以及在整個價值鏈中推動高級數(shù)據(jù)分析的應用首席客戶官及團隊CCO，ChiefCustomer

Officer管理客戶體驗并確保客戶從產品中獲得最大收益，監(jiān)控產品使用和性能數(shù)據(jù)，以衡量客戶捕獲的價值并確定增加價值的方法軟件開發(fā)-IT運維協(xié)同組織DEV-

OPS匯聚和協(xié)同軟件開發(fā)和IT運維人員，采取敏捷開發(fā)、自動化等方式，持續(xù)、高效進行產品的迭代升級，實現(xiàn)快速交付和保障系統(tǒng)互聯(lián)：共建產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺，助力各行各業(yè)向智能+時代升級以連接器、工具箱和生態(tài)網(wǎng)構建產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺利用信息技術與各行各業(yè)深度融合，推動各行各業(yè)轉型升級，創(chuàng)造新產品、新業(yè)務與新模式數(shù)字工具箱：多樣化、系統(tǒng)化、智能化 7大類工具集；全價值鏈覆蓋與聯(lián)動；數(shù)據(jù)與算法驅動智能化運營基礎連接器：數(shù)據(jù)、連接、安全海量數(shù)據(jù)接入與處理力；開放平臺與接口；一級網(wǎng)絡安全防護生態(tài)共建網(wǎng)：合作、服務、投資共建產業(yè)聯(lián)盟；數(shù)字與產業(yè)能力協(xié)同培養(yǎng)；技術、市場、資金等全資源支持用戶企業(yè)在線化服務公眾號/服務號小程序……精準營銷社交廣告流媒體廣告信息流廣告……實時互動數(shù)字化供應鏈移動支付金融區(qū)塊鏈可信供應鏈……智能生產大規(guī)模定制智能質檢預測性維護……個性化設計VR/AR設計數(shù)字化研發(fā)……服務業(yè) 零售 文旅 金融 醫(yī)療 教育 城市 ……工業(yè) 制造 建筑 能源 …農業(yè) 種植 畜牧 水產 …騰訊產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)平臺A人工智能B大數(shù)據(jù)C云計算I互聯(lián)網(wǎng)S安全T物聯(lián)網(wǎng)研究院 培訓學院創(chuàng)新基地加速器

……社交媒體/即時通訊……協(xié)同辦公/即時通訊……云：構建產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，打造數(shù)字生態(tài)的基石云是構建產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)新型數(shù)字生態(tài)的基礎要素借助云實現(xiàn)IT普惠化、信息互聯(lián)化和應用彈性化，用戶、企業(yè)和政府能夠更低成本高效率的互聯(lián)、溝通與合作用戶企業(yè)政府IT普惠化人人都可以快速獲得低成本、高質量的IT資源云上數(shù)字生態(tài)應用彈性化應用可以根據(jù)需求場景快速部署、遷移和更新信息互聯(lián)化信息可以快速在云端處理和傳遞云計算經(jīng)濟學三定律定律一：公共服務的成本看似比較高，但是其實成本很低定律二：按需提供資源，勝過預先估計定律三：總和分峰值，絕不會大于峰值的總和。企業(yè)的資源部署必須考慮需求的最大值——Joe

Weinman，《云經(jīng)濟學》問題2：建設產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，您有什么好建議？產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實踐，釀造全新發(fā)展動能03COPYRIGHT?向永清-24-產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“3+1”范式在不同行業(yè)、不同業(yè)務模式下，已經(jīng)跑出一大批產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)典型模式。總結這些模式的共性特征，可以發(fā)現(xiàn)產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成“3+1”范式，分別是智能制造、數(shù)字供應鏈和雙能力品牌，此外，數(shù)據(jù)智能則從技術維度貫穿上述三種范式。而“3+1”范式則都遵從“效率驅動可持續(xù)增長”的底層邏輯。智能制造工廠數(shù)智化產線柔性化協(xié)同制造雙向協(xié)同有效交易服務增值效率變現(xiàn)數(shù)字賦能數(shù)字供應鏈個性化定制快反供應鏈雙能力品牌數(shù)據(jù)中臺EBC云設計其他數(shù)據(jù)智能-25-智能制造：工廠數(shù)智化工廠的數(shù)字化、智能化是智能制造的核心，同時也是產業(yè)互聯(lián)的基礎。工廠的數(shù)智化可以分為兩個層面：第一個層面是車間、生產線的自動化、無人化，并通過數(shù)據(jù)對生產流程和工藝進行優(yōu)化，以實現(xiàn)降本增效；第二個層面是通過數(shù)據(jù)和系統(tǒng)集成，建立外部協(xié)同能力，包括采購協(xié)同、產銷協(xié)同以及工廠之間的協(xié)同。數(shù)智化工廠架構數(shù)字化控制數(shù)字化管理數(shù)字化制造數(shù)字化設計產品設計 工藝規(guī)劃計劃控制CAD/PDM/CAPP/CAMERP/CRM制造運營智能制造運營管理（APS/MES/RPC/PCT）生產跟蹤反饋數(shù)據(jù)集成計劃排產生產執(zhí)行物料管理質量控制資源管理高級排程車間現(xiàn)場管理 過程控制智能指揮概念設計詳細設計設計BOM性能仿真零件工藝規(guī)劃裝配工藝規(guī)劃工藝BOM數(shù)字仿真基礎數(shù)據(jù)生產計劃成本控制PLC編程數(shù)控機床分布式控制系統(tǒng)RFID傳感器-26-智能制造：產線柔性化柔性化生產線及其核心指標生產線的柔性化響應的是消費端用戶個性化需求和產品快速創(chuàng)新需求，尤其是在服裝、家居、家電等消費品行業(yè)，柔性化生產已經(jīng)成為工廠必須具備的能力。柔性化生產線把用戶需求拆解成物料清單和工藝清單，通過柔性制造系統(tǒng)或柔性制造單元產出最終產品。最小起訂量、生產時間、原料利用率、錯單漏單率是考量柔性化生產線的核心指標。BOMOMS拆單工藝規(guī)劃智能排產FMSFMCMESFML產品用戶需求交付核心指標最小起訂量生產時間原料利用率錯單漏單率-27-智能制造：大規(guī)模協(xié)同制造從設備互聯(lián)到工廠互聯(lián)，形成大規(guī)模協(xié)同制造能力，實現(xiàn)與整個供應鏈和產品研發(fā)周期的互聯(lián)形成網(wǎng)絡效能，將釋放出巨大的機會價值。也有企業(yè)選擇先實現(xiàn)工廠互聯(lián)網(wǎng)，通過訂單的分發(fā)實現(xiàn)協(xié)同制造，然后再從技術層面推動設備互聯(lián)。兩種路徑殊途同歸，最終都指向產能的協(xié)同和網(wǎng)絡化分配，帶來行業(yè)整體效率的質變。機會價值單個資產優(yōu)化單個資產的效能，如通過Iot平臺對關鍵設備進行聯(lián)網(wǎng)管理。生產線提升生產線效，如實現(xiàn)生產線的自動化、柔性化。工廠通過完善設備互聯(lián)、管理系統(tǒng)的智能化改造，提升工廠效能。工廠網(wǎng)絡實時共享產能，實現(xiàn)與整個供應鏈和產品研發(fā)周期的互聯(lián)，優(yōu)化網(wǎng)絡效能。-28-智能制造：采購與流通雙向協(xié)同智能制造的另一項重要能力是與采購端、流通端的雙向協(xié)同。在流通端，通過數(shù)據(jù)分析，預測線上線下需求，匯總成為生產需求交付到制造單元，同時生產成品自動對接給流通端供應鏈；在采購端，通過數(shù)據(jù)集成，智能對接企業(yè)生產性采購、MRO用品采購、車間設備維護等供應商，實現(xiàn)數(shù)據(jù)決策、智能決策。智能制造與采購、流通端的雙向協(xié)同智能制造資源管理設備物聯(lián)生產性采購非生產采購核心原料輔料配件MRO設備維護其他線上渠道線下渠道線下代理商經(jīng)銷商門店線上電商平臺直播社交、社群-29-B2B質變數(shù)字供應鏈2019年，中國B2B交易規(guī)模超過24萬億，是網(wǎng)絡零售規(guī)模的2.3倍，但一直沒有產生千億市值的平臺。在產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)邏輯之下，一批深耕行業(yè)的B2B平臺已經(jīng)找到突破口，形成了可持續(xù)增長，而這些平臺無一例外都是數(shù)字供應鏈服務模式。采購企業(yè)交易經(jīng)銷商平臺在途追蹤在途追蹤倉庫派單智能入庫智能出庫智能收貨付款付款還 貸款 款工廠代理商還款貸款交易交易付款數(shù)字供應鏈模式基本流程銀行數(shù)據(jù)-30-數(shù)字供應鏈：供應商為核心B2B用戶在采購過程中，對供應商的信任影響其決策的最主要因素。在采購中，價格只是一個指標，企業(yè)更關注的是供應商資質、產品質量、服務能力、供貨穩(wěn)定性、交付時效等指標。

因此企業(yè)一旦選擇供應商，就會形成穩(wěn)定合作。這也是為什么所有數(shù)字供應鏈平臺都開始深度介入交易環(huán)節(jié)。B2CB2B屬性個人企業(yè)目標家庭剛需、自我滿足服務企業(yè)運營需求可刺激難刺激頻率周期性、沖動性周期性、項目性選擇標準性價比、個人喜好供貨穩(wěn)定、服務周全、價格合理決策個人決策、家庭決策多人決策，涉及需求、審批、采購多流程供應商選擇品牌忠誠度、價格、產品設計等多個因素決定相對固定、不輕易更換B2B與B2C客戶對比影響B(tài)2B客戶采購的主要因素供應商資質產品質量交付時效配套服務賬期、融資價格-31-數(shù)字供應鏈：實現(xiàn)有效交易模式 特征 代表行業(yè) 代表平臺寄售模式適合有價格波動的大宗商品 鋼鐵、二手車、煤炭、

鋼銀電商、蘭格鋼鐵、行業(yè) 石化 化塑匯集采模式適合上游相對集中、下游高度分散的行業(yè)鈦白粉、皮革、化肥涂多多、衛(wèi)多多自營模式適合多數(shù)行業(yè)，核心是貨源整合和采購效率MRO、汽配、生鮮、快消品、電子元器件震坤行、美菜網(wǎng)、匯通達融資租賃 適合以租代買的行業(yè) 機械設備、辦公設備 中模國際根據(jù)行業(yè)特性形成有效交易用戶在平臺上形成穩(wěn)定復購導入增值服務實現(xiàn)穩(wěn)定盈利數(shù)字供應鏈服務平臺的基礎是能夠達成有效交易。有效交易需要至少符合兩個條件：一是適應所處行業(yè)的特性，針對用戶痛點、行業(yè)痛點，為上下游客戶帶來價值。二是在平臺上能夠形成穩(wěn)定的復購，平臺能夠在交易基礎上配套提供倉儲物流、融資、SaaS等服務獲得穩(wěn)定盈利。目前，數(shù)字供應鏈領域已經(jīng)形成了寄售、集采、自營和融資租賃等主要交易模式。B2B主要交易模式-32-數(shù)字供應鏈：提升交易效率簽約及支付數(shù)字化流程數(shù)字化產品數(shù)字化汽車零配件、MRO、電子元器件等行業(yè)的SKU巨大，基本在百萬甚至千萬級別建立標準化、數(shù)字化的產品庫智能匹配降低人力成本、溝通成本不同類型、規(guī)模的企業(yè)在采購中都有不同的流程和規(guī)范，可能涉及的形式包括招投標、集中采購、現(xiàn)貨采購交易等，還涉及供應商備案、企業(yè)采購系統(tǒng)對接、流程審批等一系列環(huán)節(jié)簽約和支付環(huán)節(jié)繁瑣、漫長，等待和溝通成本巨大搭建線上智能招投標系統(tǒng)流程自主、簡捷、合規(guī)提升流程效率電子合同、B2B在線支付極大提升人效數(shù)字供應鏈在交易環(huán)節(jié)的提效主要體現(xiàn)在將復雜的B2B交易流程線上化、數(shù)字化，既包括產品，也包括流程、簽約和支付等，大大減少人力、時間的低水平耗用，最終實現(xiàn)整體交易效率的提升。交易環(huán)節(jié)效率提升-33-【案例】義烏購：數(shù)字市場服務全球選品義烏購是專門服務于義烏國際商貿城商戶的線上批發(fā)平臺，采用360度全景展示以及B2B直播，幫助采購商提高選品效率。目前，義烏購日均訪客80萬，日均PV1500萬，注冊采購商達到600萬，其中10%為海外用戶

。在全球消費加速線上轉移的背景下，義烏購通過海外站合作計劃，可以讓海外商家、平臺通過API直接接入其產品SKU，成為海外電商企業(yè)的“數(shù)字供應鏈基地”。義烏購商城數(shù)字化對應實體店鋪360度展示店鋪數(shù)字化產品數(shù)字化500wSKU海外國內采購商海外平臺看樣/采購API接入義烏國際商貿城市場采購義烏購數(shù)字供應鏈平臺模式實體商鋪采購義烏購平臺能力及未來增長線增長線配合市場采購，為海外電商賣家提供選品。API對接海外電商平臺，提供全平臺貨源。平臺能力5.3萬商家，500萬優(yōu)質在線SKU10+國家簽署海外站合作計劃700萬Facebook粉絲流量英文站直采采購商-34-數(shù)字供應鏈：提升倉儲物流效率2B供應鏈在不同行業(yè)有不同的特性，反映在倉儲布局、運力調配、交付服務、末端服務等環(huán)節(jié)。產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺服務2B交易的關鍵就在于優(yōu)化產業(yè)供應鏈，適應B端客戶的需求和交互體驗。綜合利用交易大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)、智能化硬件和算法，產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺得以實現(xiàn)對供應鏈的改造，提升效率。示例1：全程信息化追蹤示例2：無人采購場景供應鏈系統(tǒng)整合物流管理模塊實現(xiàn)原材料從工廠、到倉庫、再到采購方之間倉儲、物流環(huán)節(jié)的全程信息化追蹤和無人化交割

。積累、分析客戶常用采購產品、頻次、習慣等數(shù)據(jù)設計智能貨柜，布局企業(yè)廠房、工地周邊，搭建無人采購場景【案例】齊心集團：依托產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)打造企業(yè)服務平臺齊心集團原是國內知名的辦公用品制造企業(yè)，2015年開始轉型大辦公采購，從辦公行政物資拓展到云視頻、MRO、員工福利、數(shù)據(jù)服務等多領域。基于產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，齊心集團形成了1000萬+在線SKU以及適應政府、央企、中小企業(yè)不同采購方式的平臺、系統(tǒng)，以及覆蓋到市縣級的倉儲物流、末端服務網(wǎng)絡。辦公行政云視頻數(shù)據(jù)服務員工福利MRO……央國企政府機構大型企業(yè)中小企業(yè)企業(yè)服務平臺不同采購方式打通系統(tǒng)打通供應鏈齊心集團業(yè)務連接齊心集團業(yè)務數(shù)據(jù)表現(xiàn)5w+優(yōu)質客戶100+頭部大型客戶營收60.95億營收增長41.14%凈利潤30.66%凈利潤增長-35-2.4億-36-數(shù)字供應鏈：提升資金效率相較于交易效率、供應鏈效率，資金周轉效率是制約整個產業(yè)效率的重大癥結，而癥結的核心則是賬期的不斷延長?？品ㄋ拐{查顯示，2011到2018年，中國企業(yè)平均賬期由60天增長到86天

?；谄脚_數(shù)據(jù)的銀行供應鏈金融服務模式下，部分平臺已經(jīng)可以實現(xiàn)當日申請、當日放款，這種模式打通金融機構與中小企業(yè)融資需求之間瓶頸的有效方式。中國企業(yè)賬期情況數(shù)據(jù)來源：科法斯平臺與銀行合作的供應鏈金融模式數(shù)據(jù)融資持續(xù)復購-37-數(shù)字供應鏈：平臺四大價值數(shù)字供應鏈平臺深度介入交易，但其并不能簡單的等同于具備數(shù)字化能力的貿易商，而是具有多方面的“平臺”級能力和價值，包括商品貨源、資金、數(shù)字化和抗風險等四個方面。03 0401 02貨源整合和 解決企業(yè)資商品議價 金周轉問題抗風險能力數(shù)字化賦能平臺整合下游用戶的采購需求對上游形成議價能力整合上游貨源實現(xiàn)一站式采購積淀企業(yè)交易數(shù)據(jù)為銀行供應鏈金融提供數(shù)據(jù)增信服務全流程在線，即時申請、即時批復、即時到賬更強的抗風險能力和處理違約事件的能力保護平臺上的客戶企業(yè)，解決采購企業(yè)的后顧之憂符合行業(yè)特性的數(shù)字化工具為平臺用戶提供低成本SaaS對全產業(yè)鏈做數(shù)字化連接-38-數(shù)字供應鏈：產業(yè)圖譜產業(yè)服務……跨行業(yè)類辦公用品家裝建材生鮮農業(yè)紡織服裝醫(yī)藥器械鋼鐵化工MRO-39-【案例】一手女裝批發(fā)平臺：破解傳統(tǒng)服裝供應鏈痛點根據(jù)Euromonitor的數(shù)據(jù)，2019年中國女裝市場規(guī)模超萬億元，體量約為男裝的1.7倍、童裝的5.2倍，運動服飾的3.3倍。此外，服裝類目在電子商務（2C）的滲透率為35%左右，領先于其他類目。然而在此背景下，服裝2B供應鏈特別是前中端環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平仍然較低，成為制約行業(yè)發(fā)展的最大痛點，

“一手”女裝批發(fā)平臺應此而生，為傳統(tǒng)行業(yè)提供了產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的解決思路。工廠 一批二批 三批零售商 消費者一手女裝批發(fā)平臺數(shù)字供應鏈切入思路傳統(tǒng)服裝供應鏈痛點提供數(shù)字基礎設施，賦能全鏈路前端無法高效預判需求響應慢，缺貨壓力大抄版風險大……中端庫存壓力大拿貨成本高，墊資大批發(fā)鏈路長，成本增高……末端倉配落后，反復調貨檔口庫存管理落后客戶管理體系弱……平臺數(shù)據(jù)支持營銷及決策一站式源頭好貨采購去除中間鏈條全程物流解決方案快速響應-40-【案例】一手女裝批發(fā)平臺：數(shù)字供應鏈提升行業(yè)效率“一手”是廣州富米科技有限公司旗下服裝批發(fā)B2B電商平臺，2016年上線，通過“撮合平臺+深度服務”模式賦能服裝批發(fā)行業(yè)，實現(xiàn)服裝供應鏈線上化、數(shù)字化、智能化，大幅提升行業(yè)流通效率。嚴選上游優(yōu)質工廠、商戶入駐，支持直播賣貨，面向下游實體店主、電商/直播賣家等提供精選搭配、一站式倉儲物流等供應鏈支持，拼團購、一件起批、代發(fā)貨等服務，且提供進銷存管理數(shù)字化解決方案，目前單月GMV超2億并實現(xiàn)全面盈利，成為業(yè)內領先的服裝供應鏈電商平臺。一站式物流解決方案搭配師推薦服務+優(yōu)選商戶入駐實時上傳、篩選海量商品SKU客戶一站式采購+一件起批全程提供精細化服務數(shù)字化倉儲體系貨品快進快出完善的售后全服務實時信息查詢退換貨服務400w+服裝店主用戶每天上新3000+款核心用戶復購率高達90%10000+優(yōu)質合作供應商④ 快進快出⑤ 退換貨服務數(shù)字供應鏈關鍵詞①

實時②

全程③

一站式GMV增速每年2-3倍一件起批便宜30%-41-【案例】一手女裝批發(fā)平臺：數(shù)字化倉配體系強化履約能力服裝類目對SKU管理、倉儲管理、物流周轉和時效的要求較高，對于服裝行業(yè)批發(fā)商、店主而言，B2B平臺的履約能力極為重要，平臺倉配物流能力是其中的基礎且重要的一環(huán)。基礎倉配能力數(shù)字化倉配應用兩大數(shù)字化中轉倉切入核心集散地，輻射全國——廣州和杭州是國內最大的服裝一批集聚區(qū)域，擁有國內最多的服裝一批商廣州倉11,250m2杭州倉14,800m216-19年，倉配供應鏈1.0：深度覆蓋核心集散地，高效中轉倉配體系高效的中轉倉配一體化的物流體系，服務范圍覆蓋全國，服裝市場流通渠道完善2020年后，倉配供應鏈2.0：供應商入駐

+

數(shù)字化庫存采購模式優(yōu)化：供應商入駐前置倉/共享倉，實時監(jiān)控進銷存數(shù)據(jù)倉配供應鏈高度數(shù)字化：結合WMS、TMS等倉配管理系統(tǒng)，降低人工成本提升效率毗鄰女裝基地：杭州四季青、濮院、環(huán)北、

九堡、義烏、平湖、昆山毗鄰廣州沙河/十三行、深圳南油，分別為全國最大的女裝批發(fā)市場、女裝中高端市場-42-雙能力品牌：個性化定制個性化化定制是產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在品牌端落地的典型模式，目前在服裝、家居等領域已經(jīng)成長出一批企業(yè)。在C2M邏輯下，品牌企業(yè)將用戶的個性化需求量化成為具體指標，配合柔性化、智能化生產線，在保證生產效率的前提下實現(xiàn)“一人一品”。個性化定制是消費升級的一大方向，但對企業(yè)從用戶需求、智能制造到供應鏈交付的全流程協(xié)作能力和服務能力都有極高要求。2019年中國數(shù)字經(jīng)濟產業(yè)結構（單位：萬億）拆單采購組裝制造排產交付交付交付消費者1消費者2消費者3消費者1消費者2消費者3訂單1訂單2訂單3需求定制需求定制需求定制產品1產品2產品3-43-【案例】衣邦人：個性化定制打造新消費品牌衣邦人個性化定制流程及能力在服裝個性化定制領域，衣邦人定位高端市場，采用了重服務、重技術的模式，實現(xiàn)了“人工+智能”的有效協(xié)同。在用戶端，上門量體的模式大幅提升了用戶體驗和品牌形象，在制造端，基于云裁剪平臺和協(xié)作智能工廠，以銷定產實現(xiàn)降本增效。2019年，衣邦人單日最高訂單銷售額達600萬，領先于行業(yè)。同時，其產品線正向全品類覆蓋，具備更大的可持續(xù)增長空間?？蛻纛A約發(fā)貨交付顧問量體面料直采智能工廠云裁剪數(shù)據(jù)共享智能采購定制方案云端同步制作清單形象報告50+直營網(wǎng)點150+城市覆蓋近300w

APP用戶150+預約客戶19個身體部位26個尺寸百萬級國人身型庫全品類云端裁剪298道工序1個月部署定制產線順豐快遞7-10個工作日交付個性化定制模式優(yōu)勢去庫存零庫存以銷定產提升資金周轉提復購專業(yè)顧問著裝建議，身型報告結合AI推薦，形成高用戶粘性，產生持續(xù)復購。降成本節(jié)約租金，成本節(jié)余讓利用戶，定制價格是同品質高價店的30%提效益為工廠提供訂單、智能產線改造，提升合作方效益。全球直采數(shù)千款奢級/精品面料-44-雙能力品牌：快反供應鏈企劃鋪貨補貨云倉門店消費者日常運營活動策劃爆品返單尾貨促銷新品研發(fā)產品迭代采購計劃生產規(guī)劃下單生產下單采購數(shù)據(jù)反饋在品牌端，打造快速反應能力的供應鏈已經(jīng)成為企業(yè)共識，尤其是針對快時尚類消費品。一方面，產品創(chuàng)新、迭代速度加快，要求企業(yè)具備基于用戶反饋的快速研發(fā)、設計能力，以提高產品上新速度；另一方面，直播、社群等營銷方式更具爆發(fā)力，對供應鏈的反應能力提出了更高要求。快反供應鏈的核心是通過數(shù)據(jù)決策，提升整個企劃的精準性，高效協(xié)同前后端，從而提升用戶體驗。以企劃為核心的快反供應鏈數(shù)據(jù)反饋-45-數(shù)據(jù)智能：關鍵系統(tǒng)/軟件企業(yè)核心軟件系統(tǒng)在整個產業(yè)鏈條上，涉及到上百個軟件系統(tǒng)，其中涉及到的關鍵系統(tǒng)包括制造端生產管理（MES）、產品生命周期管理（PLM），業(yè)務端ERP、CRM，供應鏈端訂單管理（OMS）、倉儲管理（WMS）等。要打通產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上，首先要打通產業(yè)鏈上的關鍵系統(tǒng)鏈接、數(shù)據(jù)鏈接，最終實現(xiàn)數(shù)字化協(xié)同和智能決策。MESPLMQMS制造端ERPWMSPDMCAD/CAM

? APS業(yè)務系統(tǒng)ERP ? HRCRM ? 采購OA ? 財務供應鏈ERP ? OMSCRM ? TMSWMS ? DRP-46-數(shù)據(jù)智能：數(shù)據(jù)中臺數(shù)據(jù)中臺是區(qū)別于企業(yè)傳統(tǒng)IT架構的一種技術理念，配合數(shù)字化系統(tǒng)、組織架構調整，實現(xiàn)高效的協(xié)同和外部協(xié)同。最重要的是，中臺架構能支撐企業(yè)與外部設計、制造、供應鏈和營銷之間的聯(lián)動，形成產業(yè)互聯(lián)。用戶數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)算法中心組織架構用戶域用戶服務…商品屬性商品域商品類目…庫存調撥庫存域出入庫……N個服務域業(yè)務中臺數(shù)據(jù)中臺外部設計團隊 開放設計原料供應商 生產商物流服務商 眾包物流經(jīng)銷商 電商市場營銷流程需求 …… 產品收集 上市產品設計流程生產制造流程供應鏈流程需求 …… 產品收集 上市需求 …… 產品收集 上市需求 …… 產品收集 上市中臺架構支撐全產業(yè)流程資料來源：參照比升科技中臺模型-47-數(shù)據(jù)智能：EBC協(xié)同ERP銷售財務采購人力庫存物流CRMMES管理管理+外部協(xié)同EBC（企業(yè)業(yè)務能力，Enterprise

Business

Capacity）概念由Gartner提出，是與企業(yè)業(yè)務融合新一代云原生技術系統(tǒng)。EBC對內具備ERP系統(tǒng)的管理功能，對外打通與電商平臺、供應商、倉儲物流、采購商、金融機構之間的系統(tǒng)協(xié)同，因此適配于產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)模式下的產業(yè)鏈數(shù)字化。以蘭格鋼鐵為例，其鋼廠EBC已覆蓋全國30多家鋼廠，每年近1億噸鋼材通過蘭格鋼廠EBC系統(tǒng)完成銷售。ERP與EBC的區(qū)別采購商供應商倉儲物流金融機構電商平臺云EBC

銷售財務采購人力庫存物流CRMMES-48-數(shù)據(jù)智能：云設計個人/企業(yè)用戶智能制造云設計平臺自主設計+外部設計需求設計方案產品產品+服務數(shù)據(jù)服務研發(fā)設計BOM柔性制造供應鏈服務供應鏈服務金融服務原料采購對比傳統(tǒng)設計，云設計的優(yōu)勢是能夠實現(xiàn)多方、多端之間的同步和協(xié)作。同時，設計方案能夠直接展示給用戶、生產BOM連接采購和工廠制造、因此，基于云設計平臺能夠實現(xiàn)設計師、用戶、工廠、供應商多方連接，是產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個新的切入點。目前，家居行業(yè)里三維家、服裝行業(yè)凌笛科技等企業(yè)，都在通過3D云設計構建產業(yè)鏈閉環(huán)。基于云設計的產業(yè)鏈協(xié)同術前輔助診斷影像篩查病理診斷術中監(jiān)測術后復原和出院院內病患導診患者情況監(jiān)測構建醫(yī)學知識圖譜提高診斷效率支持新藥開發(fā)測試整合數(shù)據(jù)優(yōu)化醫(yī)保產品智能化遠程醫(yī)療服務日常健康管理服務智慧醫(yī)療：圍繞“大健康”的多場景協(xié)同55醫(yī)學AI智慧醫(yī)院醫(yī)學科普資訊生態(tài)建設新一代人工智能醫(yī)學影像開放平臺AI醫(yī)學影像AI輔助診療食管癌、肺癌等癌癥早期篩查糖尿病性視網(wǎng)膜病變……智能導診病案智能化管理診療風險監(jiān)控醫(yī)保支付新農合支付商保支付多卡合一智慧就醫(yī)騰訊XCHIMA

發(fā)布《醫(yī)療行業(yè)安全指數(shù)報告》安脈助力計劃1000+常見疾病84個常見癥狀61個急救知識與WebMD合作，獲60000+篇醫(yī)學內容的獨家中文授權在線醫(yī)保支付電子健康卡醫(yī)療安全權威醫(yī)學資訊從單點智能到智能生態(tài)建設56重點在以智能機器輔助醫(yī)生，減輕醫(yī)生的負擔57導診

/

輔診累計分析門診病歷

700萬份其中提示高風險病歷

17

萬次影像篩查食管癌檢測

(內窺鏡)直腸癌篩查(內窺鏡)肺小結節(jié)篩查

(CT)乳腺癌篩查

(鉬靶)上線全國

100

余家三甲醫(yī)院輔助醫(yī)生閱讀醫(yī)療影像超

1

億張?zhí)崾靖唢L險病變

15

萬例覆蓋

90余萬病患服務超百萬患者智能交通 車企向服務化：實現(xiàn)用戶全生命周期價值最大化車路協(xié)同全域感知智能路網(wǎng)研發(fā)、制造用戶體驗：智趣出行多模交互，五感俱全車載娛樂海量內容服務生態(tài)全語音交互的微信能力場景地圖，小程序智能服務推薦集結汽車云全鏈數(shù)據(jù)平臺，涵蓋制造、營銷、CRM、出行全場景乘車碼智慧化公共交通出行打造更智能、更懂用戶的汽車：車聯(lián)網(wǎng)自動駕駛安全檢測AI+云：對智慧出行業(yè)務進行協(xié)調統(tǒng)合，幫助合作伙伴建立自己的車聯(lián)網(wǎng)云平臺和超級大腦位置服務交通大數(shù)據(jù)，智能調度銷售售后出行服務從造好車，到賣好車：智慧4s店解決方案汽車資訊服務挖掘售后市場價值：小程序智慧車主服務智慧CRM系統(tǒng)從汽車制造到運營服務：共享出行智能出行娛樂出行自動駕駛，解放雙手安全保障體系+海量內容生態(tài)分享推薦社交出行5G

V2X：未來網(wǎng)絡實驗室研發(fā)5G解決方案，推動國際統(tǒng)一標準建立助力造好車、賣好車、用戶價值最大化，做車企向服務化轉型的“數(shù)字化助手”智慧出行：交通智能化，車企服務化，體驗智趣化開放核心能力、生態(tài)資源；全面降低智能化、網(wǎng)聯(lián)化開發(fā)成本；滿足定制化、多元化運營要求騰訊TAI汽車智能系統(tǒng)：互聯(lián)網(wǎng)汽車解決方案一個超級ID構成完整、閉環(huán)的服務體系賦予車企數(shù)字世界的通行證兩大基礎技術騰訊汽車云服務騰訊AI開放平臺三位一體連接硬件軟件移動互聯(lián)網(wǎng)服務四大核心產品力多模態(tài)人機交互聲紋、人臉、表情、動作、手勢每次互動更加自然靈動多樣化場景地圖場景與地圖深度融合出行即為沉浸式旅程車載小程序能力移動互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)輕松移植上車語音+微信全語音操控的微信消息收發(fā)和通話騰訊內容生態(tài)支持安全保障系統(tǒng)支持以用戶感受為主導的新時期的人車關系數(shù)字化校園教師學生家長校園訪客管理校園服務大廳線上教學平臺網(wǎng)絡課堂在線輔導在線題庫班級圈家長助手智能化科研云智慧教室校園安防口語評測機器閱卷AI學習伴侶個性化輔導知識圖譜成長守護從“學以致用”到“用以致學”：傳統(tǒng)命題性知識傳授變?yōu)閭€性化知識傳授。人機協(xié)同：教師原本一人身兼組織者、評估者、教授者的多重身份將被分解，與機器協(xié)同。自適應學習廣泛部署，促進教育公平。變革教育智慧教育：科技助力教育公平化、個性化、智慧化自適應內容根據(jù)個人需要和能力改變學習的內容如文本或視頻數(shù)據(jù)獲取學生的互動，成績，感情，對話領域知識模型已學科目的知識（專業(yè)領域）教學模型教學的知識專業(yè)建議學生模型學生的知識（先前取得的成就/困難/參與度）算法處理在模型中的知識數(shù)據(jù)分析AI技術個性化學習模型讓學生老師見證學習的清晰化過程反饋基于算法的個性化學習模型智能制造：人與機器的協(xié)同升級智能制造數(shù)據(jù)智能全面互聯(lián)預測性維護設計協(xié)作供應協(xié)作制造協(xié)作智能服務B2B定制虛擬仿真基于數(shù)據(jù)自決策自執(zhí)行跨設備跨系統(tǒng)跨企業(yè)數(shù)據(jù)共享基于數(shù)據(jù)的建模與智能分析數(shù)據(jù)采集數(shù)據(jù)連接與傳輸數(shù)據(jù)計算與處理智能終端生產互聯(lián)生產智能化良品率 資產優(yōu)化智能控制 智能管理協(xié)同網(wǎng)絡化產品定制化C2B定制服務化延伸智能裝備智能機器人外部互聯(lián)設備互聯(lián)大數(shù)據(jù)云計算 云存儲物體<->數(shù)字體物體與數(shù)字體映射，一個變另一個也變物流<->信息流多個物體的變化形成物流，對應的數(shù)字體變化匯聚為信息流，通過洞察信息流通盤管理整個物流制造業(yè)<->信息業(yè)兩個產業(yè)融合，形成新的產品、生產組織方式、滿足新的需求AI+實質是兩化融合的高階單一鏈嵌套網(wǎng)從單一鏈到嵌套網(wǎng)17.06%12.05%4.68%14.32%9.00%21.35%15.00%13.30%0.12%1.67%54.14%37.31%100%90%80%70%60%50%40%30%20%10%0%2016工業(yè)機器人制造業(yè)大數(shù)據(jù)及商業(yè)分析制造業(yè)物聯(lián)網(wǎng)制造業(yè)人工智能2025E制造云（公有）智能工廠應用/解決方案整體規(guī)模2016年約為1.2千億美元2025年將超過7.2千億美元復合年均增長率預計可超過25%具體組成連接：工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)4.7%->14%，增長近10%平臺：制造云、大數(shù)據(jù)和人工智能24%->36%，增長12%。在互聯(lián)網(wǎng)領域發(fā)展成熟的平臺生態(tài)模式，將成為制造業(yè)智能化轉型升級的重要選擇數(shù)據(jù)來源：MarketsandMarkets的Industrial

Robotics、IIoT、Artificial

Intelligence

in

Manufacturing、SmartFactory，以及IDC的public

cloud

services、BigData

andBusiness

Analytics等

研究報告數(shù)據(jù)整合分析產業(yè)規(guī)模：從超千億到近萬億，連接和平臺增長潛能最大產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在工業(yè)的應用核心是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，主要目的在于打通不同工業(yè)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)屏障，實現(xiàn)整個工業(yè)系統(tǒng)的人機高效協(xié)同工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺需要IT和OT技術的有效融合，需要制造業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)攜手共建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)通信網(wǎng)絡應用服務層（工業(yè)APP）傳統(tǒng)工業(yè)軟件面向特定場景的工業(yè)應用管理服務平臺層（工業(yè)PaaS）開發(fā)工具、工業(yè)微服務組件庫、工業(yè)大數(shù)據(jù)運用PaaS平臺資源部署運營管理環(huán)境和運行環(huán)境IaaS層云基礎設施（服務器、存儲、網(wǎng)絡、虛擬化）數(shù)據(jù)采集層工控系統(tǒng)/傳感器/網(wǎng)關……智能組件（如協(xié)議轉換）工業(yè)軟件數(shù)據(jù)共建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺針對問題：工業(yè)軟硬件廠家多

->

標準不統(tǒng)一

->

通用難木星云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺連接數(shù)據(jù)計算管理各智能設備連接入云，實現(xiàn)異構數(shù)據(jù)融合、識別、清洗、分類和處理百萬級系統(tǒng)，ms級處理利用物聯(lián)平臺數(shù)據(jù)進行3D建模，實現(xiàn)可視化生產生產直觀、可控時間、成本、浪費顯著降低機器學習數(shù)據(jù)構建健康度模型仿真，實現(xiàn)狀態(tài)預測預警系統(tǒng)健康掃描從月降為天無效空轉降低60%企業(yè)微信作為移動端辦公審理協(xié)作平臺，實現(xiàn)遠程在線處理分鐘級監(jiān)測管理統(tǒng)一標準實現(xiàn)數(shù)據(jù)高效的連接、計算和管理流程優(yōu)化質量檢測預測性維護木星云R&D研發(fā)設計生產制造QC質量控制SCM供應管理O&M運營維護工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺①②

Manufacture③④⑤數(shù)字化研發(fā)可信供應鏈以工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺為樞紐，價值鏈各環(huán)節(jié)逐一注智圖像識別與訓練：采用圖像識別技術，對生產線上產生的面板海量圖片進行快速學習及訓練建模：形成高準確度、能自主學習的新模型自主質檢：實現(xiàn)全天候無間斷、機器自主精準判片，100+道工序80多種缺陷形態(tài)多變場景復雜4從質檢等潛在數(shù)據(jù)體量大、作業(yè)流程標準化強的環(huán)節(jié)入手實踐

–智能制造增加質檢掃描效率增加分類識別準確率增加預測綜合性良率預測人力減少智能質檢針對問題：工序多

->

人多

->

人工質檢不穩(wěn)定、成本高68我國是農業(yè)大國，但農業(yè)機械化程度相對較低，農業(yè)種養(yǎng)效率一直不高精準農業(yè)以信息技術賦能農業(yè)供應鏈各環(huán)節(jié)，重點建立環(huán)境與作物的生長關系，實現(xiàn)對種養(yǎng)的精準調節(jié)，提高農業(yè)資源投入產出效率種植安全溯源供應鏈農場管理產品加工標準生產遠程監(jiān)控智能倉庫預測生產數(shù)據(jù)存儲防偽溯源食品安全定制化生產流通營銷農村金融物流服務農產品電商農資采購⑧精準農業(yè)：人與自然的協(xié)同升級農業(yè)數(shù)字化：高效溝通、自動管理降成本提效率連接：高效溝通傳統(tǒng)方式審批短信通知—追溯難電話確認—效率低移動設備隨時查詢，審批流程自動推進提醒遠程會診疑點難點詢問業(yè)務員—針對性不強疾病疫情前往診所—無法及時救助各行專家線上坐鎮(zhèn)，第一時間分配疑問及時解答業(yè)務人員實體考察、電話開展工作，耗時長，成本高溝通企業(yè)微信定制能力業(yè)務員、經(jīng)銷商、養(yǎng)殖戶實時、無國界高效溝通管理：業(yè)務全流程自動化訂貨易裝車易庫存超預警數(shù)據(jù)入庫訂單發(fā)貨流程復雜，司機提貨裝車需多次現(xiàn)場確認人工記憶貨物位置，易出錯倉庫需隨時查看龐大庫存飼料保質期，工作量大易紕漏人工輸入信息繁瑣，資源浪費企業(yè)微信直接下單，自助提貨，司機直接裝車連接自助終端，讓叉車工人根據(jù)系統(tǒng)指引前往指定車位系統(tǒng)化管理批次及倉庫，可隨時企業(yè)微信查詢保質期貨物出入庫隨時可用叉車上的Pad查詢，自動輸入企業(yè)微信定制能力針對痛點解決方案精準農業(yè)的核心要素：人+算法->農產品+農資+環(huán)境農產品環(huán)境傳感器算法數(shù)據(jù)人遠程種養(yǎng)預測性種養(yǎng)定制種養(yǎng)氣候預判風險告警環(huán)境調控（土壤等）精準灌溉化肥/飼料精準配給農資精準采購農資智能遠程種黃瓜大賽2018年3月，荷蘭著名的高等學府瓦赫寧根大學發(fā)起目標：4個月內，在指定的無差別的溫室內，利用傳感器和攝像頭，獲取溫室氣候、作物發(fā)育情況等數(shù)據(jù)，加入自己的模型或機器學習算法，遠程控制作物生長，根據(jù)生產出的黃瓜產量、資源利用率和收益來評判獲勝隊伍攝像頭發(fā)育情況溫室溫度算法模型傳感器機器學習遠程控制以數(shù)據(jù)驅動調整最佳種植方案Phytech：以色列農業(yè)科技公司壓力檢測工具灌溉規(guī)劃工具灌溉檢測氣候數(shù)據(jù)衛(wèi)星圖像選定植物上的傳感器連續(xù)測量莖直徑的變化這些變化被轉化為植物脅迫指示Phytech識別降低產量的壓力，并立即向移動網(wǎng)絡上的種植者發(fā)出警報平均節(jié)約20%水資源，生產率提高20%60%種植番茄的農民和40%的棉花種植者已經(jīng)使用了該系統(tǒng)大型農場推廣通過對環(huán)境和種養(yǎng)的智能監(jiān)控預警，有效節(jié)約農業(yè)資源、提高種養(yǎng)產量網(wǎng)絡互聯(lián)互通階段（1980-

2001）計算機協(xié)同處理政務業(yè)務、部門網(wǎng)絡互聯(lián)互通。計算機代替部分人工，提升數(shù)據(jù)處理、政務處理效率。實現(xiàn)了計算機、打印機、投影機等桌面設備普及。12應用”百舸爭流”階段（2001-

2011）圍繞”兩網(wǎng)一站四庫十二金”進行了國家級應用和系統(tǒng)的建設。初步構成我國電子政務建設的基本框架。3基礎架構“進化”階段（2011-

2020）云計算、大數(shù)據(jù)等技術的產業(yè)化使得政務云成為建設熱點，政務數(shù)據(jù)集中化加強。預計到2020年，70%的國家垂直部委和市級以上地方政府都將會完成政務云和大數(shù)據(jù)平臺的建設。4數(shù)字政務“返在”階段（2021

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）分布式數(shù)據(jù)庫、微服務框架及大數(shù)據(jù)平臺等的建立，將促進應用創(chuàng)新進入全新高速發(fā)展期。隨著數(shù)字政務的不斷成熟，將形成基于數(shù)字政務的智慧城市。智慧政務：實現(xiàn)政府政務與公共服務的高效協(xié)同數(shù)字政府建設的服務群體-‘以用戶為中心’獲得感、幸福感、安全感市民???跑跑腿

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動動手最多跑一次、最多填一次證照電子化、移動化企業(yè)???一個窗口受理審批流程可見、審批時間減半政企服務隨身改善營商環(huán)境促進經(jīng)濟發(fā)展公務員???協(xié)同辦公系統(tǒng)移動辦公

隨時隨地辦公辦公流程可視化、市民/企業(yè)交互提高辦公效率提升治理能力職能與機制轉換信息中心1系統(tǒng)……【系統(tǒng)不通、業(yè)務不通、數(shù)據(jù)不通】系統(tǒng)1 系統(tǒng)2系統(tǒng)1 系統(tǒng)2系統(tǒng)1

系統(tǒng)2

系統(tǒng)……系統(tǒng)1

系統(tǒng)2信息中心2信息中心3信息中心4機構改革【底層通、樞紐通、事項通】統(tǒng)一服務出口

部門系統(tǒng)接管

統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心統(tǒng)一政務云平臺數(shù)字政府的業(yè)務統(tǒng)籌思維：各自為政

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整體協(xié)同互聯(lián)網(wǎng)+公共服務我國在線政務服務用戶規(guī)模達到4.85億微信城市服務平臺作為主要載體，全國累計用戶達4.17億粵港澳358萬累計注冊用戶90萬公眾號粉絲數(shù)累計3711萬筆查詢、辦理總量214萬累計實名用戶278項上線服務155萬次用戶少跑腿公安民政人社國土稅務教育衛(wèi)計住建公共身份認證服務查詢電子憑證公共服務隨身化：指尖一站式移動民生服務平臺——粵港澳區(qū)塊鏈的技術優(yōu)勢文本電子化區(qū)塊鏈可以承載所有的政府法律檔案，無論是所有權還是知識產權都能登記、追蹤。降低成本降低數(shù)據(jù)收集的復雜性和成本。數(shù)據(jù)管理改善數(shù)據(jù)管理流程，方便不同部門之間的數(shù)據(jù)整合。提高效率簡化不同多方參與交易的流程，減少中介部門?？勺粉櫿莆召Y產流向，防止腐敗。提高安全性防止單點被攻擊帶來的巨大損失。提供證據(jù)如果區(qū)塊鏈的不可偽造性能受到法院認可，那提供證據(jù)將成為天然場景。開放數(shù)據(jù)提高政府透明度，增加公眾信心；開放數(shù)據(jù)，賦權公民。區(qū)塊鏈的應用身份驗證鑒證確權信息共享透明政府身份證明安防產權登記版權交易社會福利公益賬本海關物流醫(yī)療保健政府預算 政府效率競選投票社會治理透明化：新技術降低社會治理難度——區(qū)塊鏈稅 務 鏈停車場用戶騰訊稅局稅局系統(tǒng)數(shù)票兒微信財經(jīng)IT服務數(shù)據(jù)同步騰訊區(qū)塊鏈：提供底層服務能力及標準接口數(shù)字開票：開發(fā)開票服務能力，提供給中小商戶發(fā)票流轉：微信，提供發(fā)票的流轉服務能力發(fā)票報銷：調用接口在鏈上寫入發(fā)票的報銷狀態(tài)參與方角色&服務：騰訊區(qū)塊鏈解決傳統(tǒng)電子發(fā)票各環(huán)節(jié)割裂孤立的痛點，實現(xiàn)：稅局：以票管稅，票據(jù)全生命周期監(jiān)督，高效管稅，全國復制企業(yè)：幻化開票環(huán)節(jié)，無需專用設備，超低成本開票用戶：交易即開票，開票即報銷，全流程無紙化用分布式技術手段，提升中心化治理效率2018.8.10，首次開出區(qū)塊鏈電子發(fā)票；截止2019.02.01累計開票100萬張區(qū)塊鏈電子發(fā)票。構建政務與公共服務的數(shù)字鏈提高效率區(qū)塊鏈+稅務治理——區(qū)塊鏈電子發(fā)票掌握數(shù)字化治理方法論04COPYRIGHT?向永清智能時代，科技對社會治理帶來若干新挑戰(zhàn)81擔心超級智能威脅人類生存自主武器算法歧視（表現(xiàn)為不公平或歧視性的決定、拒絕獲取商品或服務等）放大、固化既有偏見和社會分層限制自由選擇（數(shù)據(jù)獨裁，個人自主受制于算法）假新聞大規(guī)模失業(yè)監(jiān)控和隱私、自由問題算法和數(shù)據(jù)濫用意外行為責任倫理……微軟提出人工智能六大原則公平：AI系統(tǒng)應公平對待每一個人可靠：AI系統(tǒng)應可靠、安全地運行隱私與安全：AI系統(tǒng)應是安全的并尊重隱私包容：AI系統(tǒng)應賦能每一個人并讓人們參與透明：AI系統(tǒng)應是可以理解的可責：設計、應用AI系統(tǒng)的人應對其系統(tǒng)的運行負責科技公司陸續(xù)提出人工智能倫理原則谷歌為人工智能發(fā)展提出七項原則和四條底線AI應對社會有益AI應避免造成或加劇不公平歧視AI應安全可靠AI應對人們負責AI應融入隱私設計原則AI應維持高標準的學術卓越AI應按照這些原則來使用與此同時，谷歌不從事下列AI應用可能造成普遍傷害的技術造成或直接促成人員傷亡的武器或其他技術違反國際準則的監(jiān)控技術與國家法和人權原則相悖的技術人，也是科技的尺度832018年，騰訊研究院在國內首次提出“科技向善”并發(fā)起相應項目，科技發(fā)展要以人為本、造福人類，用科技解決可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)，一切以用戶價值為依歸因為在信息無障礙上的長期努力，騰訊獲得UNESCO頒發(fā)的數(shù)字賦能殘疾人獎馬化騰：科技向善“我們能不能通過科技緩解人們的苦楚，幫助有需要的人群？”“互聯(lián)網(wǎng)融合線下生活場景越來越普及……我期望，在這個過程中釋放出來的商業(yè)價值，不但可以推動企業(yè)增長，也能幫助到老弱社群解決痛點，以回饋社會”《The

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2019》發(fā)表，《財經(jīng)》翻譯實現(xiàn)技術、人、社會良性互動與發(fā)展84智能時代的科技倫理觀技術信任：技術需要價值引導安全、透明、責任、價值人工智能“四可”原則個人幸福：智能社會人機共生保障數(shù)字福祉輔助、增強而非取代人類社會可持續(xù)：科技助力美好社會科技向善用科技解決可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)數(shù)字化治理治理能力不斷提升p 基于大數(shù)據(jù)的決策支撐能力、綜合治理能力建設成效明顯，規(guī)范有序、包容審慎、鼓勵創(chuàng)新、協(xié)同共治的數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境加速形成。治理手段治理規(guī)則治理方式數(shù)字經(jīng)濟立法層級顯著提高各領域規(guī)則不斷完善監(jiān)管治理大數(shù)據(jù)人工智能互聯(lián)網(wǎng)云計算區(qū)塊鏈決策科學化治理精準化服務高效化現(xiàn)代信息技術賦能監(jiān)管治理跨部門協(xié)同治理融合業(yè)態(tài)網(wǎng)信辦市場監(jiān)管總局稅務總局工信部商務部交通部數(shù)字政府是新一輪數(shù)字浪潮下政府轉型的新建設模式電子政務：國家機關在政務活動中，應用電子信息技術、網(wǎng)絡技術以及辦公自動化技術等進行辦公、管理和為社會提供公共服務的政府運作模式。重點強調行政辦公和政務服務電子化、在線化。新型智慧城市：貫徹新發(fā)展理念，立足于我國信息化和新型城鎮(zhèn)化發(fā)展實際，全面推動新一代信息通信技術與城市發(fā)展深度融合，引領和驅動城市創(chuàng)新發(fā)展，提升城市治理能力和現(xiàn)代化水平，形成智慧高效、充滿活力、精準治理、安全有序、人與自然和諧相處的城市發(fā)展新形態(tài)和新模式。重點內容包括基礎設施、產業(yè)發(fā)展、生態(tài)宜居、城市治理、惠民服務等。數(shù)字政府：以新一代信息技術為支撐，重塑政務信息化管理架構、業(yè)務架構和技術架構，優(yōu)化調整政府的業(yè)務流程和管理服務，全面提升政府治理能力和政務服務能力。重點強調基礎共建、數(shù)據(jù)驅動和業(yè)務協(xié)同?！皵?shù)字政府”是電子政務的深化發(fā)展應用“數(shù)字政府”是新型智慧城市建設的重要組成部分電子政務新型智慧城市數(shù)字政府問題4：關于數(shù)字化治理，你有哪些建議？產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)05COPYRIGHT?向永清組織管理營銷/銷售服務提供產品生產/體驗戰(zhàn)略制定互聯(lián)網(wǎng)思維改造企業(yè)經(jīng)營理念，企業(yè)戰(zhàn)略互聯(lián)網(wǎng)化產品設計定制化、功能體驗互聯(lián)網(wǎng)化、生產柔性化產品體驗有了更多互聯(lián)網(wǎng)色彩（加載互聯(lián)網(wǎng)功能）互聯(lián)網(wǎng)改造企業(yè)生產流程，衍生出團購、C2B、工廠直銷、個性化定制生產等模式更低成本、更高效的提供服務服務理念、服務方式都在進一步互聯(lián)網(wǎng)化更低成本、更快速、更精準的傳播和銷售發(fā)展電子商務銷售模式及平臺模式組織管理模式正在“去中心化”、“去中介化”，驅動企業(yè)管理、流程、業(yè)務模式升級，提升競爭力傳統(tǒng)企業(yè)從戰(zhàn)略制定到產品生產/體驗、營銷/銷售、服務提供、組織管理等各個環(huán)節(jié)，都不同程度的互聯(lián)網(wǎng)化。GE：由傳統(tǒng)制造業(yè)向數(shù)據(jù)和服務提供商轉型，由線下模式開始向互聯(lián)網(wǎng)模式轉變“i生產”i互聯(lián)駕駛統(tǒng)帥電視：互聯(lián)網(wǎng)時代的定制家電品牌粉絲經(jīng)濟線下體驗店和線上全景虛擬展廳預定式直銷模式O2O融合模式，打通“全渠道”打造“全品類”的開放平臺“銀行的互聯(lián)網(wǎng)化運營”:招行“微信”服務平臺優(yōu)化流程、體驗和營銷推廣方式H為IT2.0轉型：去中心化與去中介化，從管控到渠道使能傳統(tǒng)企業(yè)主動變革創(chuàng)新（1/2）傳統(tǒng)企業(yè)主動變革，伴隨著眾多對網(wǎng)絡、業(yè)務、服務的需求：2.企業(yè)級移動應用1.高速、智能化網(wǎng)絡。如，應用于生產、協(xié)作場景。3.網(wǎng)絡安全服務4.完整與專業(yè)化的服務保障5.企業(yè)數(shù)據(jù)信息的存儲、同步共享傳統(tǒng)企業(yè)主動變革創(chuàng)新（2/2）：給運營商帶來極大機會交易平臺融資平臺服務平臺物流平臺互聯(lián)網(wǎng)公司IT企業(yè)不斷進入傳統(tǒng)產業(yè)，圍繞“三流”，打造交易、融資、服務、物流平臺以IBM、H為為代表的IT服務企業(yè)，主要從能力構建、業(yè)務創(chuàng)新、平臺運營等方面助力傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化能力構建業(yè)務創(chuàng)新平臺運營創(chuàng)新＋開放+收購，迅速構建能力支撐客戶創(chuàng)新，構建新解決方案和新服務模式支持搭建和完善企業(yè)采購、營銷、銷售和服務的新商務流程互聯(lián)網(wǎng)與IT企業(yè)加快布局（1/2）：紛紛致力于推動產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的相關服務產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的服務競爭激烈。互聯(lián)網(wǎng)公司和IT企業(yè)紛紛搶灘傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化服務市場。時間窗口很短競爭關鍵點：云平臺和大數(shù)據(jù)服務是助力產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的基礎服務，也是互聯(lián)網(wǎng)公司和IT企業(yè)爭奪的重要領域搭建垂直行業(yè)服務平臺、提供企業(yè)解決方案，往往需要合作。結合行業(yè)特點，立足資源差異化和競爭差異化，選擇合作點：互聯(lián)網(wǎng)公司：交易電商平臺、服務平臺合作IT企業(yè)：業(yè)務創(chuàng)新合作、平臺運營合作合作機遇競爭挑戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)與IT企業(yè)加快布局（2/2）：挑戰(zhàn)和機遇亞洲歐洲美洲云計算與重點行業(yè)平臺（如醫(yī)療健康平臺）兩手并重打造新型信息網(wǎng)絡優(yōu)勢，開展網(wǎng)元互聯(lián)網(wǎng)化轉型立足產業(yè)整合與能力打包，以個性化服務為核心，創(chuàng)新業(yè)務服務提供低成本高效運營的工具，深耕行業(yè)與領先企業(yè)合作，快速切入重點產業(yè)聚合產業(yè)資源、打造行業(yè)平臺行業(yè)選擇業(yè)務設計切入方式商業(yè)模式三種新型收費模式：運營服務收費、平臺收入分成、大數(shù)據(jù)增值服務國際運營商如何幫助傳統(tǒng)企業(yè)擁抱產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（1/2）高速可靠的寬帶網(wǎng)絡提供泛在互聯(lián)和智能化運營，是運營商介入產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的立足之本。網(wǎng)絡應用平臺商業(yè)模式云平臺和大數(shù)據(jù)服務，運營商有相對優(yōu)勢。立足新型網(wǎng)絡，結合行業(yè)特點，提供云平臺和大數(shù)據(jù)服務，是運營商向垂直行業(yè)滲透的主要途徑。可以更多地采用三種盈利模式：運營服務收費、平臺收入分成、大數(shù)據(jù)增值服務。建立開放的合作體系、聚合產業(yè)資源，才能打造有競爭力的行業(yè)平臺。一方面選擇有影響力、互補性強的合作伙伴；另一方面要善于設計開放、互利的合作機制，吸引大量的中小企業(yè)合作。產業(yè)生態(tài)運營商關鍵能力應用（如移動支付、移動定位、移動視頻等）的不斷拓展、深耕行業(yè)，仍有巨大發(fā)展空間。運營商如何幫助傳統(tǒng)企業(yè)擁抱產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)（2/2）成為產業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的引領者選準切入方式營造產業(yè)生態(tài)構建新一代互聯(lián)網(wǎng)基礎設施發(fā)展定位發(fā)展要點關鍵舉措服務業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：平臺＋應用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：基礎設施為主企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：應用＋平臺參與/打造戰(zhàn)略聯(lián)盟推動產業(yè)標準規(guī)范促進法規(guī)完善基礎設施產品優(yōu)化盈利模式運營服務收費平臺型與增值型收入大數(shù)據(jù)增值服務營銷/服務組織保障合作體系產品的互聯(lián)網(wǎng)化改造，并逐步向應用平臺遷移建立線上線下一體化的營銷服務體系打造互聯(lián)網(wǎng)化組織與保障體系構建合作體系發(fā)展路徑服務業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為先導，快速推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為主體，深度挖掘企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為基礎，持續(xù)提升發(fā)展要點、路徑及關鍵舉措根據(jù)資源稟賦和業(yè)務重點，存在“應用、平臺、基礎設施”三種切入方式針對不同板塊，結合自有的優(yōu)勢，切入方式的選擇和側重有所不同服務業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：平臺＋應用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：基礎設施為主企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：應用＋平臺基礎網(wǎng)絡+云平臺+大數(shù)據(jù)客戶與渠道優(yōu)勢應用和集成能力切入方式核心點以平臺為核心，輔以關鍵應用帶動發(fā)揮電信資源整合能力，打通上下游產業(yè)鏈平臺開放，吸引外部應用以智能網(wǎng)絡和設施為核心，與巨頭合作去拓展發(fā)揮電信的基礎設施優(yōu)勢，將通信、云計算、安全等能力注入到生產環(huán)境逐步延伸，向軟件、應用拓展以重點應用為抓手，快速拓展利用電信大量中小企業(yè)和”線上＋線下”