保潔服務(wù)方案（技術(shù)方案）

目錄

第一章組織實施方案.............................................3

第一節(jié)農(nóng)村道路保潔服務(wù)實施方案.............................3

第二節(jié)農(nóng)村垃圾清掃及清理實施方案...........................14

第三節(jié)村內(nèi)溝渠、漂浮物、障礙物清理實施方案.................32

第四節(jié)清運(yùn)建筑垃圾實施方案.................................35

第五節(jié)整體農(nóng)村清潔保潔服務(wù)方案.............................38

第六節(jié)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔實施方案.................................44

第七節(jié)垃圾清運(yùn)保潔工作實施方案.............................54

第八節(jié)垃圾裝載實施方案.....................................56

第二章項目管理方案.............................................58

第一節(jié)農(nóng)村衛(wèi)生保潔管理方案.................................58

第二節(jié)環(huán)衛(wèi)保潔管理方案.....................................63

第三節(jié)日常保潔、養(yǎng)護(hù)服務(wù)管理方案...........................67

第四節(jié)保潔服務(wù)管理方案.....................................77

第五節(jié)保潔人員管理方案.......................................91

第六節(jié)環(huán)衛(wèi)設(shè)備設(shè)施管理方案.................................92

第七節(jié)環(huán)衛(wèi)車輛管理方案......................................98

第八節(jié)保潔工作管理方案.....................................104

第三章質(zhì)量目標(biāo)及保證措施.....................................107

第一節(jié)衛(wèi)生保潔質(zhì)量目標(biāo).....................................107

第二節(jié)衛(wèi)生質(zhì)量保證措施.....................................110

第三節(jié)保潔服務(wù)質(zhì)量保證措施.................................122

第四節(jié)保潔服務(wù)保證承諾.....................................125

第五節(jié)整體衛(wèi)生保潔質(zhì)量保障措施.............................126

第四章人員培訓(xùn)管理方案.......................................131

第一節(jié)保潔工作培訓(xùn)管理方案................................131

第二節(jié)保潔服務(wù)新員工上崗的培訓(xùn)方案.........................140

第三節(jié)保潔服務(wù)人員日常管理、培訓(xùn)教育實施方案..............145

第四節(jié)維護(hù)清潔衛(wèi)生培訓(xùn)管理方案.............................153

第五章應(yīng)急處理方案............................................162

第一節(jié)保潔服務(wù)應(yīng)急事件處理整理方案.........................162

第二節(jié)保潔服務(wù)自然事故類應(yīng)急處理方案.......................192

第三節(jié)保潔服務(wù)疫情應(yīng)急處理方案.............................209

第四節(jié)保潔管理類應(yīng)急處理方案...............................218

第五節(jié)保潔服務(wù)整理應(yīng)急處理方案.............................223

第一章組織實施方案

第一節(jié)農(nóng)村道路保潔服務(wù)實施方案

一、進(jìn)場工作

進(jìn)場后，對道路的標(biāo)識牌等公共設(shè)施進(jìn)行全范圍的清掃工作，并且安排

人員對道路每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理問題，遇到可以破壞公共的設(shè)施的

群眾進(jìn)行勸阻工作，若遇到情形惡劣的，及時向上級反應(yīng)進(jìn)行處理。

二、范圍

農(nóng)村日常保潔以及垃圾清理，保持干凈、整潔、有序。

三、本項目總體設(shè)想

本項目采取質(zhì)量管理責(zé)任化，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化，設(shè)備機(jī)械專業(yè)化，教育

培訓(xùn)系統(tǒng)化的“四化”模式。

1.質(zhì)量管理責(zé)任化

根據(jù)招標(biāo)文件的要求，結(jié)合本項目道路保潔的實際情況，實行項目經(jīng)理

質(zhì)量問責(zé)制。選豐富日常管理經(jīng)驗的管理人員組成本項目管理班子，配齊所

有的職能人員。

2.作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化

以管理辦公室相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，《廉江市環(huán)境衛(wèi)生保潔督查考核規(guī)范》及

《廉江市環(huán)境衛(wèi)生保潔項目考核評分細(xì)則》的內(nèi)容，制定本項目的保潔作業(yè)

標(biāo)準(zhǔn)。

3.設(shè)備機(jī)械專業(yè)化

根據(jù)本項目道路保潔的實際情況和招標(biāo)文件保潔的要求，配齊灑水車，

掃地機(jī)，油污沖洗設(shè)備，渣土應(yīng)急保障設(shè)備，清雪設(shè)備，快速保潔車及各類

工具，物資等，能良好的提高保潔服務(wù)質(zhì)量。

4.教育培訓(xùn)系統(tǒng)化

利用公司已經(jīng)取得IS09001質(zhì)量管理體系，IS014001環(huán)境管理體系，

OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證的管理優(yōu)勢及管理經(jīng)驗，定期與不定期的

聯(lián)合環(huán)衛(wèi)，相關(guān)部門，對員工進(jìn)行專題講座培訓(xùn)，提高本項目道路清掃保潔

的整體質(zhì)量水平。

四、項目創(chuàng)新

突破傳統(tǒng)的運(yùn)行模式，進(jìn)行保潔管理、作業(yè)措施和使用設(shè)施、設(shè)備的創(chuàng)

新。

近年來，隨著不斷推進(jìn)，與其相配套的環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展步伐也明顯加快，

但由于一些歷史性因素的制約，其發(fā)展速度仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于發(fā)展的進(jìn)程。社會

發(fā)展越迅速，環(huán)衛(wèi)發(fā)展的一些矛盾和問題便越突出：環(huán)衛(wèi)管理體制不合理，

環(huán)衛(wèi)行業(yè)歷史包袱沉重，環(huán)衛(wèi)工人待遇偏低，環(huán)衛(wèi)設(shè)施條件落后，環(huán)衛(wèi)作業(yè)

模式落后，科技化程度低，環(huán)衛(wèi)資金投入不足、多度依賴市場等已經(jīng)成為了

制約環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的瓶頸，面對如此緊迫的發(fā)展形勢，作為環(huán)衛(wèi)企業(yè)，我們

有清晰的認(rèn)識，能正確的面對，樹立新理念，尋找新抓手，創(chuàng)造新水平。

(一)管理運(yùn)作思路創(chuàng)新

準(zhǔn)確的管理定位和恰當(dāng)?shù)哪Ｊ竭x擇，是提高環(huán)衛(wèi)管理質(zhì)量，確保環(huán)衛(wèi)改

革目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵。根據(jù)對市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)衛(wèi)管理現(xiàn)狀、環(huán)衛(wèi)改革

目標(biāo)等因素的考察及本公司多年的專業(yè)管理經(jīng)驗，根據(jù)國內(nèi)外城市環(huán)衛(wèi)先進(jìn)

管理理論與實踐，對本區(qū)域內(nèi)環(huán)衛(wèi)管理模式選擇如下：

1、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須實現(xiàn)組織管理方式創(chuàng)新

建立科學(xué)的組織管理方式，改變原環(huán)衛(wèi)管理中落后的條塊模式，促進(jìn)扁

平化矩陣組織形式，強(qiáng)化信息化、數(shù)字化組織管理。只有組合先進(jìn)的管理技

術(shù)，運(yùn)行動態(tài)靈活的管理機(jī)制，才能保證環(huán)衛(wèi)管理的組織效率。我公司對本

項目各條道路保潔將實行扁平化矩陣式的管理模式。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮

下，充分發(fā)揮項目經(jīng)理、各管理人員、作業(yè)班長等骨干作用，緊緊依靠全體

員工，通過科學(xué)的管理組織，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的保潔服務(wù)。其要點是：

公司實行內(nèi)部項目成本核算；質(zhì)檢部和項目經(jīng)理負(fù)責(zé)對本項目道路清掃保潔

質(zhì)量的監(jiān)管考核；項目運(yùn)作實行實時機(jī)動巡回督促檢查。

2、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須革新專業(yè)技術(shù)組合方式

社會化環(huán)衛(wèi)管理要想實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)領(lǐng)域的技術(shù)變革，一方面，需要對原來的

管理技術(shù)予以提升，整體提升環(huán)衛(wèi)管理新模式的生產(chǎn)效率與質(zhì)量保障系統(tǒng)動

作能力；另一方面，需要采納運(yùn)用新的城市環(huán)衛(wèi)專業(yè)技術(shù)。對環(huán)衛(wèi)服務(wù)作業(yè)

引進(jìn)IS09001質(zhì)量管理體系，在人機(jī)結(jié)合合理化的前提下，不斷革新作業(yè)技

術(shù)，提高作業(yè)效率，節(jié)約作業(yè)成本，提升作業(yè)綜合管理水平。對于污漬油污

路面增加高壓油污清洗頻率，工地出入口的路面增加沖洗頻率，隔離墩、垃

圾桶、人行道、綠化帶等實行分片區(qū)定人包干制，垃圾收集采取即滿即清，

確保路面干凈整潔。

3、加強(qiáng)保潔技能培訓(xùn)，注重保潔人員管理

針對保潔員分不清楚保潔重點的問題，加強(qiáng)保潔員的培訓(xùn)工作：一是道

路保潔員要懂得根據(jù)季節(jié)氣候變化及時調(diào)整作業(yè)重點，如在多雨季節(jié)加強(qiáng)對

路面有色垃圾的清掃，及時排除積水，在天氣晴好的季節(jié)，重點放在清洗路

面灰沙油污積泥的問題上等。二是對應(yīng)急預(yù)案的演練，了解各個預(yù)案的處理

程序。使每名員工都知道在突發(fā)事件來臨時，明確自己所要做的工作，避免

出現(xiàn)差錯。

4、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須建立完善的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制

建立以IS09001質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)作為基本質(zhì)量管理框架構(gòu)建無縫

環(huán)衛(wèi)管理質(zhì)量監(jiān)控體系。為進(jìn)一步加強(qiáng)、規(guī)范公司管理，落實公司的各項規(guī)

章制度，以“公平、公正、和諧”為原則，公司成立專門道路保潔工作領(lǐng)導(dǎo)

班子。保潔工作領(lǐng)導(dǎo)班子的成員主要是由董事長、分管副總、質(zhì)檢負(fù)責(zé)人、

項目經(jīng)理等組成。

保潔工作領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常召開員工會議，以老帶新，以模范帶人，發(fā)揮黨

員、先進(jìn)個人的帶頭作用，樹立先進(jìn)典型，獎勵、宣傳先進(jìn)個人，大力弘揚(yáng)

正氣、提倡正義感。

通過管理模式，真正讓每位員工從內(nèi)心樹立榮譽(yù)高于金錢、爭先創(chuàng)優(yōu)的

思想意識，把自己負(fù)責(zé)的路段做得最好，讓員工對公司有歸屬感，增強(qiáng)公司

凝聚力，提高工作質(zhì)量及效率。

5、社會化環(huán)衛(wèi)管理必須考慮新舊模式轉(zhuǎn)換的平穩(wěn)過渡

社會化環(huán)衛(wèi)管理改革牽扯到梳妝打扮舊模式的轉(zhuǎn)變，牽扯到原環(huán)衛(wèi)人員

的安置與管理。發(fā)展是硬道理，穩(wěn)定壓倒一切，改革是發(fā)展的動力。只有恰

當(dāng)處理好改革與穩(wěn)定的關(guān)系，改革才能成功，社會才能穩(wěn)定，發(fā)展目標(biāo)才能

順利實現(xiàn)。改革方案中如果沒有關(guān)于對新舊模式轉(zhuǎn)換的合理安排，那么就會

造成要么革而無改、要么革而不穩(wěn)的結(jié)果。

6、社會化環(huán)衛(wèi)管理需要符合居民主體的作息規(guī)律特點

主體生活、工作的作息特點會影響到環(huán)衛(wèi)工作的作業(yè)，環(huán)衛(wèi)作業(yè)必須考

慮“以人為本”這一點。在特定時期(重大節(jié)假日慶典日、旅游高峰期以及

公司上學(xué)、放學(xué)及節(jié)假日的始末時段)人流量較大，氣候狀況也對環(huán)衛(wèi)管理

模式產(chǎn)生一定影響，環(huán)衛(wèi)作業(yè)服務(wù)管理必須充分考慮以上因素，并及時調(diào)整

作業(yè)方案

(二)管理運(yùn)行模式創(chuàng)新

建立數(shù)字化信息反饋渠道

在公司領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮下，充分發(fā)揮項目經(jīng)理、各管理人員、作業(yè)班長等

骨干作用，緊緊依靠全體員工，通過科學(xué)的管理組織，進(jìn)行優(yōu)質(zhì)、高校、專

業(yè)的保潔服務(wù)。以IS09001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系和OHSAS

18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證為基本框架，建立數(shù)字化信息反饋渠道。

項目組管理成員沒人配備高清晰大屏幕型智能手機(jī)，統(tǒng)一加入公司辦公

微信群，通過圖文并茂數(shù)字化的影響傳輸設(shè)備，及時了解路面情況和上級主

管的指導(dǎo)思想，建立“全年無休日工作制”,確保一年365天每天對項目實

時監(jiān)督管理，遇到突發(fā)事件時，第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間解決。

(三)管理措施創(chuàng)新

1、教管結(jié)合

通過宣傳上級有關(guān)做好清潔保潔指示精神，開展“展企業(yè)風(fēng)采、創(chuàng)一流

業(yè)績”為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動，組織學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)個人的先進(jìn)事跡

等一系列措施提高員工的環(huán)保意識和質(zhì)量意識。同時配足垃圾收集車收集垃

圾服務(wù)，控制垃圾的主要產(chǎn)生源，減少人為污染。對于夜間偷倒渣土車嚴(yán)重

的地點，夜間安排人員在重點路段進(jìn)行蹲點，查找偷倒建筑垃圾源頭以及無

證運(yùn)輸車輛等。確保首次保潔作業(yè)在規(guī)定時間內(nèi)完成普掃；第二遍普掃下午

上班時間半小時前普掃完畢。保潔區(qū)域內(nèi)達(dá)到“五無五凈”的標(biāo)準(zhǔn)。

2、重點控制

對不同路段實行不同的清掃保潔標(biāo)準(zhǔn)，實施定人、定崗、定路段、定作

業(yè)時間的“四定”管理法。針對工程車“滴、散、漏”情況，開展車輛巡查，

做到及時發(fā)現(xiàn)，快速處理。同時針對污染嚴(yán)重路段，適時增加巡回保潔力量，

并在高污染時段進(jìn)行突擊收集清掃，縮短垃圾暴露時間，確保道路整潔美觀。

3、裝備配套

根據(jù)行人流量和垃圾產(chǎn)生數(shù)量，在配齊保潔人員的同時，配備機(jī)掃車、

灑水車、“三合一”清洗車、高壓沖洗車、快速電動保潔車、電動三輪保潔

車等。實行人工保潔與機(jī)械作業(yè)設(shè)備相結(jié)合的模式進(jìn)行作業(yè)。

4、無縫交接

在早，中，晚3個時段的薄弱環(huán)節(jié)，保潔人員實行在工作崗位上完成交

接班，達(dá)到交接“三到位”,即：保潔人員交接到位，保潔工具交接到位，

保潔時間交接到位，從而實現(xiàn)無縫交接作業(yè)。由于該作業(yè)區(qū)域地處市城中區(qū)

域，尤其是公司、市場等地段，人、車流量大，針對以上現(xiàn)象我公司要求快

速保潔員和管理員在這三個時段必須在現(xiàn)場控制道路垃圾污染源。

5、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

一是著裝統(tǒng)一。保潔人員上崗作業(yè)，必須統(tǒng)一著裝，佩證上崗，服裝干

凈整潔，安全標(biāo)志明顯清晰，頭戴工作帽，瞻前顧后，注意行人和來往車輛，

做到安全作業(yè)。二是工作標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，各道路的保潔標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。另外，選擇部

分路段進(jìn)行作業(yè)改進(jìn)試點，通過試點，將好的工作經(jīng)驗推廣到所有道路保潔

上去，發(fā)揮以點帶面的作用，切實提高整個項目的保潔質(zhì)量。

6、培訓(xùn)管理

實施“一學(xué)、一會、一評|的培訓(xùn)管理辦法。即：一學(xué)，每月組織員工

進(jìn)行一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，主要內(nèi)容是道路清掃的培訓(xùn)工作，垃圾清運(yùn)的培訓(xùn)工作

和機(jī)械操作的培訓(xùn)工作；一會，每月組織員工召開一次工作例會，會議的主

要內(nèi)容：分析上月工作中存在的問題，通報上月優(yōu)秀員工和表現(xiàn)不好的員工，

布置下月的工作；一評，每月組織員工開展一次工作自評活動和上級對下級

的本月表現(xiàn)的評定，為年終的優(yōu)秀員工評選打下良好的基礎(chǔ)。體現(xiàn)評選工作

的公平、公正性，并將月培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄、例會記錄和自評記錄作出登記，對

員工所存在的問題限期整改，以綜合衡量培訓(xùn)管理成效，提高員工綜合素質(zhì)。

7、建立考核和獎勵機(jī)制

對具體班組按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每月兩次的公司內(nèi)部業(yè)務(wù)考核，每季度一次的民

主考核測評，在考評中設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)分值，每季度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的在公司的報刊上給

與通報表揚(yáng)和獎勵，年中評出先進(jìn)個人和先進(jìn)班組，給與表彰。

8、設(shè)立路面機(jī)動作業(yè)隊

機(jī)動作業(yè)隊在路面出現(xiàn)突發(fā)情況和臨時性的任務(wù)中發(fā)揮主要作用，突顯

機(jī)動作業(yè)隊優(yōu)質(zhì)、快速、高校的作業(yè)特點。

9、垃圾清潔直運(yùn)模式

采用四輪八桶車對沿街的垃圾桶進(jìn)

四、作業(yè)內(nèi)容

負(fù)責(zé)所承包范圍內(nèi)的清掃保潔工作、上門收集垃圾工作、“牛皮癬”清

理、下水口沉池清理、道路路面灑水和沖洗、閑置地的清掃保潔、環(huán)衛(wèi)設(shè)施

和設(shè)備的清洗、車行道和人行道等處的雜草清除、每天將承包范圍內(nèi)所清掃

及收集的垃圾運(yùn)到指定的垃圾中轉(zhuǎn)站集中處理等工作。

五、作業(yè)方法

1、每日普掃兩次，一級路18小時、二級路16小時、其他路段及10小

時巡回保潔(無路燈區(qū)域保潔到晚上19:00點),保持路面干凈，路面基

本見本色，大街、大巷、橫巷無衛(wèi)生死角；

2、每日(雨天除外)噴灑馬路兩次，一次；

3、繁華路段要按期沖洗(要求每周沖洗三次),其它路段每周沖洗不

少于一次，保持路面干凈；

4、每日普掃作業(yè)在早上7:00前完成，中午12至14時前完成；

5、普掃作業(yè)要達(dá)到六凈六無一通標(biāo)準(zhǔn)。六凈：路面凈，路緣石凈，人

行道凈，墻基凈，落水口凈，果皮箱凈。六無：無積水，無果皮，煙頭等廢

棄物，無人畜糞便，無漏收垃圾堆，無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污

物，無亂張貼廣告紙和亂涂畫。一通：下水道口通。

6、保潔質(zhì)量要求相同，保持整潔；

7、保潔率要達(dá)100%,保潔時間為18小時(即早上5時30分至晚上11

時30分);

8、果皮箱清掏應(yīng)及時(每天不少于兩次),外殼及內(nèi)膽每天擦洗一次，

保持清潔；

9、保潔人員必須統(tǒng)一標(biāo)志服(需經(jīng)甲方審定)上崗；

10、對發(fā)現(xiàn)道路設(shè)施有亂張貼(城市“牛皮癬”)、涂寫、刻畫筆跡及

其他殘留物現(xiàn)象的，要及時做好清理工作。

六、質(zhì)量要求

1、道路面廢棄物控制指標(biāo)應(yīng)符合下表規(guī)定：

附：路面廢棄物控制指標(biāo)表

保

紙屑、塑膜污水

潔果皮(片煙蒂(個痰跡(處其它(處

(片/1000(m2/1000

等/1000m2)/1000m2)/1000m2/1000m2)

m2)m2)

級

≤4≤4≤4≤4無無

級

二

≤6≤6≤8≤8≤0.5≤2

級

2、道路清掃作業(yè)后路面、下水口、人行道等應(yīng)整潔。

3、保潔垃圾必須隨車運(yùn)走，不得漏收，不得在路面中轉(zhuǎn)，嚴(yán)禁焚燒垃

圾，保潔車要整潔完好。

4、除每天完成普掃作業(yè)外，要全天巡回保潔，廢棄物一出現(xiàn)在路面馬

上要清理干凈。

5、果皮箱應(yīng)及時清掏、不得外溢；箱周圍及地面應(yīng)無拋撒及存留垃圾；

箱體整潔衛(wèi)生無污跡。

6、嚴(yán)禁將垃圾掃入渠井、下水道。

7、路面無淤泥、沙石、灰。夜間車輛灑漏沙石、灰或車輪帶泥上路或

漏油污等造成的路面污染應(yīng)在早上7:00前清理干凈，白天灑漏沙石、灰、

油污或有關(guān)工程建設(shè)等造成的污染要及時行動解決(污染面積50平方米以

內(nèi)需在30分鐘清理干凈，污染面積超過50平方米的酌情延長清理時間)。

8、無條件服從鎮(zhèn)級組織的清潔活動及突擊性的衛(wèi)生清潔任務(wù)，按時、

按標(biāo)準(zhǔn)、按要求完成所分配的工作。并在重要節(jié)假日做好應(yīng)急預(yù)案，將工作

落實到位。

9、垃圾手推車等無亂停亂放。

10、按指定地點傾倒垃圾。

11、路段、人行道無雜草。

12、專人負(fù)責(zé)清理“牛皮癬”。

13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊閘的清理及疏通工作(沉沙井、明

渠每月要清理不少于一次，防蚊閘每天清理一次),要保證沙井、地漏不堵

塞。遇有大雨應(yīng)及時組織人員上街清理下水口雜物，保持下水口正常排水。

14、垃圾做到及時清運(yùn)、日產(chǎn)日清、垃圾不得漏收、不得在路面中轉(zhuǎn)，

運(yùn)輸途中不準(zhǔn)灑落污水、垃圾；嚴(yán)禁私自焚燒垃圾；

15、果皮箱的養(yǎng)護(hù)做到擺放到位，及時清掏(每天不少于一次),外殼

每天擦洗一次，保持周邊地面清潔、無異味。

16、定期清洗、保養(yǎng)車輛，保持車輛外觀清潔。

17、司機(jī)必須有相應(yīng)的駕駛證。

18、符合國務(wù)院《環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、建設(shè)部《容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》、

《城市生活垃圾管理辦法》以及《城市容貌標(biāo)準(zhǔn)》,的要求，如上級部門對

環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求提高，本項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也隨之提高。

七、人員設(shè)備配置最低要求

1、人員配置

應(yīng)按《環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)一勞動定額》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)安排清掃保潔人員，保潔時

間內(nèi)每段道路和每個分工負(fù)責(zé)的保潔人員必須在崗。

2、設(shè)備配置

序號機(jī)械設(shè)備名稱數(shù)量

1清洗灑水車

2掃地車

3高壓清洗機(jī)

4手推垃圾車

5噴霧噴粉機(jī)

6手提式噴霧機(jī)

7手提式熱煙霧機(jī)

8小型噴霧設(shè)備

9鏟、掃把等

10壓縮垃圾桶

第二節(jié)農(nóng)村垃圾清掃及清理實施方案

1、服務(wù)理念及目標(biāo)

根據(jù)項目招標(biāo)文件精神的要求，結(jié)合投標(biāo)書對本標(biāo)段清衛(wèi)保潔的分析、

服務(wù)重點和特別策劃，我們認(rèn)為，做好本標(biāo)段清掃保潔工作，我公司具有以

下五個方面的優(yōu)勢：

(1)本公司參與本項目保潔具有獨(dú)特優(yōu)勢

1.1我公司具備獨(dú)立法人資格，是一家專業(yè)道路清掃保潔公司。

我們已成功導(dǎo)入IS09001質(zhì)量管理體系、IS014001環(huán)境管理體系

OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證。公司堅持“以德經(jīng)營、以質(zhì)為本、以誠

取勝、以信立業(yè)”的服務(wù)宗旨；堅持“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作、服務(wù)至誠、用

戶至尊”的質(zhì)量方針；弘揚(yáng)“誠實守信，團(tuán)結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流”

的精神；公司以自己獨(dú)特的企業(yè)文化和質(zhì)量管理方針等方面優(yōu)勢，為完成本

項目的管理提供強(qiáng)大的支撐作用。

1.2我公司具備履行合同并獨(dú)立完成中標(biāo)作業(yè)所必需的環(huán)衛(wèi)設(shè)備。并建

有完善的服務(wù)體系，完全能夠滿足承接本標(biāo)段保潔業(yè)務(wù)的設(shè)備需求。

1.3我公司具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)力量，擁有一支成熟的保潔

隊伍。

公司從事垃圾清運(yùn)行業(yè)多年以來，已培養(yǎng)了一批敬業(yè)精神強(qiáng)、管理水平

高的管理團(tuán)隊和技術(shù)操作規(guī)范、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞、服務(wù)技能熟練的員工

隊伍。70%以上具有資格證書和大專以上學(xué)歷或相關(guān)專業(yè)技術(shù)資格證書，這

對完成本標(biāo)段垃圾清運(yùn)任務(wù)提供了強(qiáng)大的技術(shù)力量保證。

1.4我公司具備豐富的創(chuàng)衛(wèi)經(jīng)驗，在各城市創(chuàng)衛(wèi)工作中取得優(yōu)秀業(yè)績。

1.5我公司具備履行本標(biāo)項保潔業(yè)務(wù)的成功經(jīng)驗及實際保潔作業(yè)的能力。

在以往合同履行期間，保潔成績優(yōu)異，保潔清潔度年年提升，連續(xù)兩年保潔

清潔度位于所屬城區(qū)前列，履約評價優(yōu)秀。我們的工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量得到

了所屬上級管理部門的充分肯定和高度贊譽(yù)。這是我們做好本項目保潔工作

最大的優(yōu)勢。

為此，我們期望本次招標(biāo)能充分考慮我公司所具有的服務(wù)優(yōu)勢，再次給

予我公司繼續(xù)服務(wù)的機(jī)會。我們一定會以百倍的信心，千倍的努力，繼續(xù)全

力做好本項目清掃保潔工作，力爭本項目保潔業(yè)績再上一個臺階。

(2)保潔服務(wù)理念

我公司全面響應(yīng)招標(biāo)內(nèi)容及項目要求，把社會效益放在首位，以高質(zhì)量、

嚴(yán)要求的文明作業(yè)，做好本項目垃圾清運(yùn)保潔工作。

2.1管理程序化

為確保保潔服務(wù)管理有條不紊地開展，建立一整套與之相匹配的工作程

序。做到管理環(huán)節(jié)有程序，安全作業(yè)有保證，工作內(nèi)容有方向，完成任務(wù)有

反饋，工作質(zhì)量檢查有記錄，應(yīng)急處置有預(yù)案。

2.2信息系統(tǒng)化

加強(qiáng)和增大保潔工作的科技含量，提高服務(wù)質(zhì)量，我們將利用各種途徑，

采用多種形式采集道路信息、氣象信息、人力資源、設(shè)備動態(tài)及其它有用信

息。同時，我們建立各類數(shù)據(jù)庫，做到對道路保潔有針對性的監(jiān)控和巡查，

確保巡查、監(jiān)控、信息的同步性。

2.3作業(yè)安全化

在做好垃圾清運(yùn)保潔工作的同時，我們將充分利用我公司多年垃圾清運(yùn)

保潔工作經(jīng)驗，加大安全管理的力度，制定和完善安全管理措施，抓好安全

管理培訓(xùn)和思想教育。在具體操作中，做到協(xié)調(diào)、管理、教育同步進(jìn)行，隨

機(jī)檢查安全制度落實情況，努力使清掃保潔各項工作符合安全規(guī)范要求，杜

絕一切可能出現(xiàn)的安全隱患。

(3)本項目總體設(shè)想

本項目采取質(zhì)量管理責(zé)任化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化、設(shè)備機(jī)械專業(yè)化、教育

培訓(xùn)系統(tǒng)化的“四化”模式。

3.1質(zhì)量管理責(zé)任化

根據(jù)招標(biāo)文件的要求，結(jié)合本項目道路保潔的實際情況，實行項目主管

質(zhì)量問責(zé)制。選派具有豐富日常管理經(jīng)驗的管理人員組成本項目管理班子，

配齊所有的職能人員。

3.2作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化

以招標(biāo)書的內(nèi)容，制定本項目的保潔作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3.3設(shè)備機(jī)械專業(yè)化

根據(jù)本項目路面保潔的實際情況和招標(biāo)文件保潔的要求，配齊各類清運(yùn)

設(shè)備、快速保潔車及各類工具、物資等，能很好的提高保潔服務(wù)質(zhì)量。

3.4教育培訓(xùn)系統(tǒng)化

利用公司已經(jīng)取得IS09001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系、

OHSAS18001職業(yè)健康管理體系認(rèn)證的管理優(yōu)勢及管理經(jīng)驗，定期與不定期的

聯(lián)合垃圾清運(yùn)、街道及城市執(zhí)法等相關(guān)部門，對員工進(jìn)行專題講座培訓(xùn)，提

高本項目道路清掃保潔的整體質(zhì)量水平。

2、管理體系

(一)組織管理體系

項目組織管理體系完善，項目主管、管理員、質(zhì)檢員、安全員、班組長

等管理人員配備齊全到位，項目主管從事垃圾清運(yùn)工作三年以上，項目管理

事項明確，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)規(guī)范的管理。

(二)項目各崗位職責(zé)

為規(guī)范作業(yè)，明確項目管理事項，促進(jìn)道路長效保潔，特制定本規(guī)程。

本項目操作規(guī)程由公司項目部負(fù)責(zé)落實，并嚴(yán)格執(zhí)行。

項目部組成成員：項目經(jīng)理、項目管理員(含安全檢查員、質(zhì)量檢查員)、

班組長、清掃保潔人員、垃圾收集清運(yùn)人員、油污沖洗人員，清洗人員。

1、項目經(jīng)理崗位職責(zé)

1.1貫徹落實公司質(zhì)量目標(biāo)和任務(wù)，提出具體實施方案和措施，合理安

排和調(diào)整人力，保質(zhì)保量完成目標(biāo)任務(wù)。

1.2根據(jù)任務(wù)變化和發(fā)展的要求，做好本部門員工的教育和培訓(xùn)工作。

1.3執(zhí)行和落實公司的各項規(guī)章制度，確保安全、文明作業(yè)，維護(hù)公司

形象。

1.4按規(guī)定和計劃對本部門各項工作進(jìn)行監(jiān)督、考核，確保道路管理質(zhì)

量和其它工作質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，掌握工作主動權(quán)，把檢查抄告、群

眾投訴降到最低程度。

1.5重視安全生產(chǎn)，抓好安全教育，明確安全措施，配合相關(guān)部門逐個

與員工簽訂勞動合同和安全責(zé)任書，及時上報員工參保信息，確保本部門員

工和服務(wù)對象的生命和財產(chǎn)安全。

1.6做好月度工作小結(jié)和計劃，協(xié)助相關(guān)部門做好部門員工考勤及工資、

福利發(fā)放工作。

1.7做好管轄范圍內(nèi)各類物資、設(shè)備的使用管理和維修，確保設(shè)施設(shè)備

的使用效率和完好率。

1.8定期或不定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，積極接受和配合公司及甲方單

位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查、監(jiān)督、考核，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

1.9做好本部門的工作臺帳。

1.10及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和甲方交辦的各項臨時性任務(wù)。

2、項目管理員崗位職責(zé)

2.1協(xié)助項目經(jīng)理工作，對本項目各方面工作負(fù)責(zé)。

2.2負(fù)責(zé)實施本項目工作計劃。

2.3傳達(dá)項目經(jīng)理指示，指導(dǎo)、督促作業(yè)員工按照規(guī)定辦事。

2.4負(fù)責(zé)對本項目員工的思想教育和日常管理工作，負(fù)責(zé)接待領(lǐng)導(dǎo)對項

目各項事宜的征詢或投訴，提高領(lǐng)導(dǎo)對員工及項目滿意的程度。

2.5定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格管理，按期工作，做好示范。

2.6負(fù)責(zé)檢查記錄本項目員工作業(yè)情況，及時了解掌握本項目各方面情

況。

2.7加強(qiáng)與上級溝通，及時交換意見，反映下屬的意見和建議，以便工

作順利進(jìn)行。

2.8協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，以達(dá)到最佳合作狀態(tài)。

2.9根據(jù)工作需要，組織安排人力，以達(dá)到高效服務(wù)的目的。

2.10負(fù)責(zé)本項目的鑰匙、檔案的管理。

2.11負(fù)責(zé)處理本項目日常服務(wù)中發(fā)生的問題。

2.12了解掌握本項目日常消耗品和工作用品的使用情況。

2.13負(fù)責(zé)臨時增派任務(wù)的組織管理工作，協(xié)助其它部門處理緊急情況。

2.14負(fù)責(zé)制定、修改、實施項目內(nèi)各項崗位責(zé)任制。

2.15負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決客戶提出的各種問題。

2.16負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)商與各有關(guān)部門業(yè)務(wù)往來，負(fù)責(zé)上級部門的各種報告、

報表的制訂。

3、安檢管理員崗位職責(zé)

3.1積極宣傳和認(rèn)真貫徹國家有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)以及公司

相關(guān)安全制度，推動公司安全生產(chǎn)工作順利開展。在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，制

定落實項目安全防范措施。

3.2負(fù)責(zé)對新員工和日常安全教育培訓(xùn)工作，認(rèn)真做好安全臺賬，組織

安全生產(chǎn)檢查。發(fā)現(xiàn)重大安全隱患，應(yīng)立即采取有效補(bǔ)救措施，并及時匯報，

將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3.3經(jīng)常深入現(xiàn)場進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)危及員工人身安全的隱患，有權(quán)

采取必要防范措施，令其停止作業(yè)并及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，有權(quán)制止和糾正

“危險作業(yè)”。

3.4負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場重要危險路段的警示、安全標(biāo)語牌的制作和宣傳工作。

3.5負(fù)責(zé)開展安全生產(chǎn)會議，定期匯報安全生產(chǎn)工作，提出安全生產(chǎn)方

面的建議和要求，按時上報安全生產(chǎn)各類報表。并制定書面安全措施。

3.6對項目的全過程進(jìn)行安全監(jiān)督，協(xié)助項目經(jīng)理開展定期和不定期的

安全檢查，對查出的問題進(jìn)行登記、上報，并制定書面安全措施，按期解決。

3.7參加工傷事故和未遂事故的調(diào)查、分析、處理，提出防范措施，并

將事故及時、真實地統(tǒng)計上報。

3.8檢查各項管理方案、應(yīng)急預(yù)案和組織機(jī)構(gòu)、資源配備的落實情況，

并做好記錄。

3.9嚴(yán)格履行職責(zé)，杜絕事故發(fā)生。

4、質(zhì)檢管理員崗位職責(zé)

4.1全面負(fù)責(zé)本項目質(zhì)量管理檢查，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)禁弄虛作假，保證項

目保

質(zhì)保量的完成。

4.2質(zhì)檢人員服從分配，聽從指揮，并嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度和

有關(guān)規(guī)定。

4.3質(zhì)檢人員應(yīng)在適時情況下，主持召開項目會議，總結(jié)昨日工作上的

疏忽及紕漏，并加以改正，認(rèn)真落實當(dāng)日工作。

4.4對作業(yè)人員進(jìn)行考核、評價以及激勵；有對作業(yè)人員的推薦權(quán)和評

價權(quán)。

4.5每日做好檢查記錄及各項工作記錄，質(zhì)檢人員每月都要認(rèn)真總結(jié)，

并作出工作分析，遞交上級領(lǐng)導(dǎo)審批；征求領(lǐng)導(dǎo)意見，并且改進(jìn)工作中的不

足之處。

4.6質(zhì)檢人員在各項工作中須秉公執(zhí)法，一視同仁、嚴(yán)以律已、以身作

則。

5、班組長崗位職責(zé)

5.1努力學(xué)習(xí)政治、文化、業(yè)務(wù)知識，愛崗敬業(yè)。

5.2遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行并落實“一人一段一車一責(zé)”的

職責(zé)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成本項目保潔任務(wù)和突擊性清掃任務(wù)。

5.3嚴(yán)格按照規(guī)范操作程序做好清掃保潔工作。

5.4做好責(zé)任路段督查工作，規(guī)范服務(wù)，文明清掃，并做好衛(wèi)生宣傳工

作。

5.5認(rèn)真嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律，努力提高自身素質(zhì)和工作

形象，以身作則起好模范帶頭作用。

5.6及時上報(每月30日前)本標(biāo)段清掃保潔情況和考勤記錄。

5.7負(fù)責(zé)所在路段內(nèi)的裝修裝潢及建筑垃圾的清運(yùn)，并做到及時、快速。

5.8積極配合上級部門的衛(wèi)生檢查工作。

6、清掃保潔人員崗位職責(zé)

6.1樹立高度的工作責(zé)任心，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制。在保潔過程中，如

發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況及時向班長匯報，負(fù)責(zé)做好片區(qū)內(nèi)的保潔工

作，不留衛(wèi)生死角。發(fā)現(xiàn)污染物、雜物及時處理，隨時保證路面清潔。

6.2努力提高自身負(fù)責(zé)和對公司負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守

勞動紀(jì)律，不遲到、不早退、不擅自離崗，如有急事向班長請假。當(dāng)班人員

不得做與本職工作無關(guān)的事。

6.3負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的保潔衛(wèi)生，必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，

分別給予警告、罰款、辭退的處罰。

6.4上班時必須穿工作服，并將工作牌戴在左胸前，不穿短褲、背心、

拖鞋上崗。

6.5工作中堅持原則、團(tuán)結(jié)協(xié)作、以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，

不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。做好路段銜接部分的清掃保潔。

6.6不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如有發(fā)現(xiàn)，罰款并同時辭退；如有損壞

衛(wèi)生工具者，照價賠償。拾到物品，不得占為已有，要及時歸還失主或上交

班長。

6.7自覺接受各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性任務(wù)。

7、垃圾收集清運(yùn)人員崗位職責(zé)

7.1按要求認(rèn)真完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)生活垃圾收集清運(yùn)任務(wù)，做到日產(chǎn)日清。

7.2自覺遵守公司各項規(guī)章制度，有事請假，不得私自招人頂替作業(yè)。

7.3上崗時穿戴標(biāo)志服，不超載清運(yùn)，做到安全作業(yè)。

7.4在規(guī)定時間內(nèi)作業(yè)，作業(yè)時不壓坑池邊，不揀廢棄物，盡量減少對

周圍群眾的影響，作業(yè)完畢將中轉(zhuǎn)站周圍清理干凈，確保環(huán)境衛(wèi)生。

7.5如遇外因不能正常作業(yè)，提前報告項目經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。中轉(zhuǎn)站維修

時，按要求將垃圾運(yùn)至指定地點傾倒，確保垃圾不落地。

7.6工作中與垃圾中轉(zhuǎn)站人員、汽車隊司機(jī)和睦相處、配合默契。

7.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

8、機(jī)械化操作員崗位職責(zé)

8.1按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，做到按時機(jī)掃、灑水及清洗作業(yè)。

8.2遵守交通規(guī)則，服從交警指揮。

8.3出車前仔細(xì)檢查車輛安全狀況，嚴(yán)格檢查轉(zhuǎn)向、制動等機(jī)械性能是

否正常，加足汽油、機(jī)油、泵油等，冬季晚上水箱、發(fā)動機(jī)內(nèi)的水必須及時

放掉。

8.4謹(jǐn)慎駕駛，高度集中注意力。不開高速車、英雄車、賭氣車、帶病

車、酒后車。

8.5文明開車，禮貌讓車，不以車謀私利，不弄虛作假。

9、清洗人員崗位職責(zé)

9.1遵守公司各項規(guī)章制度，按時上下班，有事請假不脫崗，不無故缺

勤。

9.2愛護(hù)、保養(yǎng)器材工具，對自身無力處理的故障，要及時報修。

9.3作業(yè)時間穿戴標(biāo)志服，遵守交通規(guī)則，注意人身安全，做好自我防

護(hù)。

9.4按照作業(yè)時間、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程的要求文明作業(yè)，如檢查有不

合格現(xiàn)象發(fā)生，立即按要求返工，及時整改。

9.5自覺接受各級領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性任務(wù)。

3、垃圾清運(yùn)方案

生活垃圾實行全時段循環(huán)不落地收運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)模式，生活垃圾實行定人定時

收運(yùn)。

生活垃圾密閉轉(zhuǎn)運(yùn)，日產(chǎn)日清。收運(yùn)的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)至指定的垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站。

一、生活垃圾收運(yùn)作業(yè)

(一)、垃圾清運(yùn)

(1)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站

設(shè)給排水和通風(fēng)設(shè)施。

生活垃圾按照可回收、有害、餐廚、其它垃圾四大類進(jìn)行分類收集。

生活垃圾實行容器袋裝分類收集，分類收集容器有明顯的垃圾分類標(biāo)識。

生活垃圾袋裝密閉堆放。

(2)作業(yè)工具

特種作業(yè)車輛(車管所上牌車輛)

(3)收運(yùn)方式

特種作業(yè)車輛直接到指定垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站收集。

(4)作業(yè)頻次

每日定時收運(yùn)1—2次。

(5)作業(yè)人員

統(tǒng)一著裝，配帶工作牌(工作牌上注明單位名稱)。

(6)收集點環(huán)境衛(wèi)生

收運(yùn)作業(yè)必須文明裝卸，袋裝垃圾密閉裝卸，避免拋出車廂外。

每日轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)后，垃圾房管理單位必須安排清除垃圾房內(nèi)及收運(yùn)作業(yè)點

地面殘留垃圾，沖洗除污。

每年5—9月，垃圾房管理單位必須每日對垃圾房內(nèi)部及周邊噴灑消毒、

滅蚊蠅藥物2次。

(7)禁忌事項

禁止占用市政道路堆放袋裝生活垃圾。

二、生活垃圾運(yùn)輸作業(yè)

(一)、運(yùn)輸車輛

特種作業(yè)車輛。

(二)、車輛容貌及性能

特種作業(yè)車外觀整潔，密閉良好，無破損、無油漆脫落，運(yùn)輸過程中無

撒漏、滴漏。機(jī)動車車牌號碼完整，車門噴印的單位名稱清晰。

各車車頂無亂焊鐵架等現(xiàn)象。

(三)、運(yùn)輸作業(yè)

生活垃圾分類、密閉運(yùn)輸。

運(yùn)輸過程中無散裝垃圾，無垃圾落地、撒漏，無液體滴漏現(xiàn)象。

(四)、車輛清潔作業(yè)

特種作業(yè)車駛出停車場前或駛出壓縮站前必須沖洗車體，保持車體清潔。

(五)、特殊規(guī)定

及時更換損壞密封條或在箱體漏水處加裝接污水裝置。

(六)、禁忌事項

禁止亂吊亂掛、超高超載、掛包運(yùn)輸垃圾。

禁止沿途撒漏垃圾、滴漏污水。

禁止亂倒、亂卸垃圾。

(七)、安全要求

出車前檢查車況，保持性能良好。

嚴(yán)格按照《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定駕駛作業(yè)車輛。

遵守本市公安交管部門相關(guān)規(guī)定。

(八)、檢查標(biāo)準(zhǔn)

密閉運(yùn)輸；運(yùn)輸途中無垃圾撒漏、無液體滴漏；車身潔凈。

三、垃圾收集運(yùn)輸方案

(一)垃圾運(yùn)輸及要求

1.購買2輛封閉垃圾運(yùn)輸車輛，每輛車配司機(jī)1名，垃圾裝車工1名。

2.當(dāng)堆放點垃圾到一定數(shù)量后，自卸運(yùn)輸車每日將垃圾裝車運(yùn)至垃圾場

處理。

3..按標(biāo)準(zhǔn)裝卸垃圾、密封運(yùn)輸，運(yùn)輸過程中避免垃圾拖掛、拋散和污

水呈線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象，對路面造成的污染保證及時清洗。

4.按指定地點、指定時間、指定運(yùn)輸路線運(yùn)送垃圾，嚴(yán)禁從事單位垃圾

有償清運(yùn)服務(wù)。

5.保持作業(yè)車輛整潔完好，每天作業(yè)結(jié)束后清洗車輛，車輛外部無灰垢、

無污漬，及時對破損、殘缺部位進(jìn)行修理，保持車輛封閉性能良好。

(二)垃圾運(yùn)輸及處理措施

1.按標(biāo)準(zhǔn)裝卸垃圾、密封運(yùn)輸，運(yùn)輸過程中避免垃圾拖掛、拋散和污水

呈線狀滴漏等二次污染現(xiàn)象，對路面造成的污染保證及時清洗。

2.按指定地點、指定時間、指定運(yùn)輸路線運(yùn)送垃圾，嚴(yán)禁從事單位垃圾

有償清運(yùn)服務(wù)。

3.保持作業(yè)車輛整潔完好，每天作業(yè)結(jié)束后清洗車輛，車輛外部無灰垢、

無污漬，及時對破損、殘缺部位進(jìn)行修理，保持車輛封閉性能良好。

4、安全作業(yè)制度

全面落實本項目安全責(zé)任制，特別加強(qiáng)落實重點崗位、特殊工種的安全

責(zé)任制；健全、完善本項目安全規(guī)章制度和操作規(guī)程；保證本項目安全投入

的有效實施；加強(qiáng)本項目安全檢查和督促工作，及時消除事故隱患；組織制

定并落實本項目各類安全應(yīng)急預(yù)案，組織專業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練；及時、如實報

告安全事故；依法開展安全教育培訓(xùn)。

1、設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)

認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針，切實加強(qiáng)勞動保護(hù)，做到安

全、文明作業(yè)。公司成立由項目負(fù)責(zé)人為組長，分管副總為副組長，項目主

管、安全員等為成員組成的安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

為確保安全，項目部成立以項目主管為首的安全事故監(jiān)督小組，設(shè)立專

職安全員，為項目安全監(jiān)護(hù)人，自始至終進(jìn)行項目的安全管理和維護(hù)，禁止

違規(guī)操作，消除安全隱患。

2、制定嚴(yán)格的安全管理制度

經(jīng)常性組織安全員學(xué)習(xí)安全制度和安全操作規(guī)程。加強(qiáng)安全管理教育和

宣傳，形成人人重視安全，使安全工作真正落到實處，防患于未然。制定目

標(biāo)管理指標(biāo)，每月進(jìn)行安全檢查評比，獎優(yōu)罰劣，并且項目中所有在崗員工

全部投人身意外傷害保險。

3、安全措施

公司在實施和完成本標(biāo)項清掃保潔服務(wù)的整個過程中，將采取切實、有

效的安全措施，充分關(guān)注和保障所有工作人員的安全，使項目的實施有條不

紊、順利進(jìn)行。

加強(qiáng)作業(yè)人員的安全思想教育，樹立安全第一的思想，提高安全意識。

設(shè)專職安全員，負(fù)責(zé)項目的安全檢查和管理工作，組織開展“安全月”活動，

定期進(jìn)行檢查、評比，不符合安全要求的限期整改，直至符合要求。

制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施。加強(qiáng)對作業(yè)中事故苗頭的檢查分析，及時采

取措施進(jìn)行整改，對違章作業(yè)人員和事及時進(jìn)行制止并做出處理。制定各崗

位安全的操作規(guī)程，用以規(guī)范安全作業(yè)。

4、安全檢查制度

4.1班組檢查

4.1.1員工自查：每日班前(作業(yè)前)班后，員工必須對本崗位工作場

所使用車輛設(shè)備、工具材料進(jìn)行安全檢查。

4.1.2班組檢查：每日班前(作業(yè)前)班后，班組負(fù)責(zé)人檢查班組所使

用的車輛設(shè)備、工具材料是否符合安全要求，檢查本班組崗位操作有無事故

隱患、是否會傷害自己和他人，并提出如何安排和防范措施，對每天自查情

況作好記錄。

4.2作業(yè)區(qū)域安全檢查

由作業(yè)區(qū)域安全作業(yè)責(zé)任人組織本區(qū)域安全員每月對所管轄區(qū)域的安

全大檢查。各作業(yè)區(qū)域結(jié)合自己的實際情況安排安全檢查，召開安全會議，

總結(jié)安全工作經(jīng)驗，安排安全教育和培訓(xùn)計劃，并作好每次檢查記錄。檢查

中發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患立即采取措施，及時消除，若本作業(yè)區(qū)域無法

解決的，應(yīng)及時上報公司。

4.3公司內(nèi)部安全檢查

由公司安全作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組或有關(guān)職能部門每季進(jìn)行聯(lián)合檢查。每次檢查

做好記錄，檢查中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的安全隱患，由公司辦公室發(fā)出事故隱患整改通

知書，限期整改。違反有關(guān)規(guī)定及安全作業(yè)制度的進(jìn)行處罰。同時每半年由

項目部辦公室按“標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行自評，填寫考核結(jié)果，上報總公司并存檔。

4.4安全作業(yè)檢查的內(nèi)容和要求

結(jié)合各地區(qū)的氣候特點以及季節(jié)變化情況，進(jìn)行防暑降溫、防洪、防雨、

防雷電、防臺等等季節(jié)性安全檢查。每次檢查做好記錄，發(fā)現(xiàn)隱患及時消除。

5、事故預(yù)防措施

5.1堅決執(zhí)行國家“安全第一，預(yù)防為主”的安全作業(yè)方針和各項安全

作業(yè)法律、法規(guī)，接受公司的監(jiān)督和管理。

5.2加強(qiáng)安全知識宣傳，教育員工注意安全作業(yè)，注意自身保護(hù)。

5.3實行安全責(zé)任制，各級組織負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時同下屬人員簽訂安全協(xié)

議，實行獎罰制度。

5.4督促全體員工自覺遵守交通規(guī)則，防止發(fā)生交通意外事故。

5.5每周進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時糾正，及時整改。

5.6組織制定相應(yīng)的強(qiáng)化安全操作管理辦法，并采取有效措施，確保安

全操作的真正落實。

5.7對新進(jìn)員工，必須先進(jìn)行安全作業(yè)教育才能批準(zhǔn)其進(jìn)入操作崗位。

對改變工作性質(zhì)的員工，必須重新進(jìn)行安全教育才能上崗。

5.8有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的勞動場所，必須采取相

應(yīng)的有效防護(hù)措施。

5.9凡發(fā)生事故，要按有關(guān)規(guī)定報告，如有瞞報、虛報、漏報或故意延

遲不報的，除責(zé)成補(bǔ)報外，對事故部門給予扣發(fā)工資總額的處罰，并追究責(zé)

任者的責(zé)任，對觸及刑律的，追究其法律責(zé)任。

5.10對事故責(zé)任者視情況給予批評教育、經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分，觸及刑

律者，依法論處。

5.11出現(xiàn)事故嚴(yán)格按照程序進(jìn)行事故處理，并總結(jié)教訓(xùn)，舉一反三，杜

絕類似事故再次發(fā)生。

6、安全作業(yè)技術(shù)措施

為有效預(yù)防和減少清掃保潔人員的人身傷亡，切實保障保潔人員的人身

安全，狠抓一線保潔人員的安全管理工作。

6.1加大安全培訓(xùn)教育力度，從思想上高度重視安全工作。專職安全員

對所有員工每月進(jìn)行一次輪流培訓(xùn)，并結(jié)合邀請市交警大隊為安全管理骨干

進(jìn)行集中培訓(xùn)，上崗作業(yè)安全常識作為培訓(xùn)的重要內(nèi)容一并進(jìn)行，經(jīng)考核合

格后方可上崗。

6.2做好作業(yè)人員安全防護(hù)措施，增強(qiáng)清掃保潔人員的安全性。落實安

全作業(yè)規(guī)范，清掃保潔人員上崗時要佩戴工作證，穿著反光工作服，作業(yè)時

面朝來車方向清掃，并對所有作業(yè)車輛的尾部及兩側(cè)張貼醒目的“警示條”

安全標(biāo)識，提高作業(yè)安全警示度，避免交通事故。

6.3夏季保潔時不要長時間在烈日下暴曬，以防中暑；遇有打雷等惡劣

天氣時，不要在電線桿旁或樹下等容易引發(fā)雷擊的地方停留，以確保人身安

全。

6.4加強(qiáng)安全監(jiān)督考核，落實責(zé)任到位。將清掃保潔作業(yè)安全管理分別

納入保潔分類管理檢查和年終目標(biāo)考核內(nèi)容。

6.5健全安全作業(yè)責(zé)任制，建立安全員制度，加強(qiáng)日常安全巡查，定期

檢查和規(guī)范作業(yè)情況，定期對轄區(qū)內(nèi)的垃圾清運(yùn)作業(yè)安全管理工作進(jìn)行分析

和總結(jié)，對個人進(jìn)行獎懲。加大經(jīng)費(fèi)的投入，提高對清掃保潔安全工作的保

障，推行機(jī)動車道以機(jī)械化清掃為主的作業(yè)方式，在提高作業(yè)效率的同時，

減少道路清掃保潔作業(yè)人員的作業(yè)風(fēng)險。

5、環(huán)保管理制度

本公司已通過IS014001環(huán)境管理體系認(rèn)證，對于本項目的環(huán)境保護(hù)工

作將嚴(yán)格按照ISO14001環(huán)境認(rèn)證體系執(zhí)行。

1、建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，

做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料。

2、不使用國家明令淘汰、禁止使用危及環(huán)境的產(chǎn)品、設(shè)備。對進(jìn)場工

具設(shè)備、易耗品嚴(yán)格按國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確保無放射性指標(biāo)超標(biāo)的工具設(shè)

備、易耗品進(jìn)入本項目使用。

3、不在室內(nèi)使用有機(jī)溶劑洗滌工具設(shè)備，涂料、膠粘劑、水性處理劑、

稀釋劑和溶劑等使用后，及時封閉存放，廢料及時清出室內(nèi)。

4、保護(hù)周邊生態(tài)環(huán)境保護(hù)好本項目保潔范圍周圍的樹木、綠化，防止

損壞，對于清理出來的垃圾及時清運(yùn)至指定地點。不得隨意亂占空地、草場

林地，保護(hù)現(xiàn)場自然資源。

5、防止空氣污染嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》;選擇揚(yáng)

塵低的道路清掃方案，減少粉塵對環(huán)境的污染；道路清掃作業(yè)產(chǎn)生的灰塵，

在場的作業(yè)人員配備必要專用勞保用品；

6、對灰塵較多的區(qū)域經(jīng)常進(jìn)行灑水以使灰塵公害減少至最小程度；儲

存松散和易飛揚(yáng)的材料，應(yīng)放置在下風(fēng)處。水泥等易于引起粉塵的細(xì)料或散

料予以遮蓋，材料運(yùn)輸時用帆布、蓋套及類似物品遮蓋，減少揚(yáng)塵。

7、加強(qiáng)道路清掃便道維修，道路清掃便道保持暢通整潔，經(jīng)常灑水，

保持濕潤，減少揚(yáng)塵。保證當(dāng)?shù)厝罕姷慕煌ǚ奖恪?/p>

8、防止噪音污染，對需要較多人員執(zhí)行與較多機(jī)器作業(yè)的項目，作業(yè)

中我們將盡可能改善工藝措施，選擇優(yōu)良設(shè)備，要盡量減少噪音，加強(qiáng)對道

路清掃噪聲的控制。

9、在休息時間，會議期間盡量避免作業(yè)，對噪聲較大的作業(yè)機(jī)械采取

安裝消聲器的方法降低其噪音污染。

10、加強(qiáng)環(huán)保教育和激勵措施，把環(huán)保作為全體保潔人員的上崗教育內(nèi)

容之

一，提高環(huán)保意識。對違反環(huán)保的個人進(jìn)行處罰。

11、節(jié)約水、電、紙張等資源消耗，節(jié)約資源，保護(hù)環(huán)境。

12、作業(yè)期間做到統(tǒng)籌規(guī)劃、合理布置、綜合治理、化害為利。

13、建立公眾投訴電話，主動接受群眾監(jiān)督。

第三節(jié)村內(nèi)溝渠、漂浮物、障礙物清理實施方案

1、開挖通風(fēng)口及出泥口

通風(fēng)口及出泥口充分利用既有檢查井進(jìn)行通風(fēng)和出泥，但由于既有檢查

井間距較遠(yuǎn)，井筒直徑不足以保證通風(fēng)及出泥，并且暗渠內(nèi)存在大量沼氣，

這樣對施工安全造成嚴(yán)重影響.因此我公司決定在暗渠沿線上每80米開挖一

處通風(fēng)口，為了保證井下作業(yè)人員安全，保證送風(fēng)量及空氣流通，必須采用

大管徑通風(fēng)管路向渠內(nèi)送風(fēng)，水泵及照明用電纜、水泵出水管占用一部分空

間，并利用通風(fēng)口出泥，故開口尺寸為：沿管線方向長4米，垂直管方向?qū)?

米，對既有的預(yù)制鋼筋混凝土檢查井的井筒及鋼筋混凝土頂板進(jìn)行人工拆除，

對方涵的頂板進(jìn)行人工拆除，保證通風(fēng)口送風(fēng)量及光線進(jìn)入，出泥順利。在

每個通風(fēng)口處設(shè)置兩臺軸流風(fēng)機(jī)經(jīng)通風(fēng)口向渠內(nèi)送風(fēng)。

本工程地下管線復(fù)雜，且沿線均有光纜，所有通風(fēng)口均采用人工開挖，

如遇軍用光纜與管線交叉處，將通風(fēng)口移至纜5米以外。通風(fēng)口四周挖出的

土方外棄，運(yùn)距20.1km。

通風(fēng)口開挖后，由工人佩戴氧氣瓶進(jìn)入渠內(nèi)進(jìn)行送風(fēng)管路安裝，用軸流

風(fēng)機(jī)連續(xù)通風(fēng)24小時后，由專業(yè)檢測人員佩戴氧氣瓶及檢測設(shè)備并攜帶活

體動物進(jìn)入渠內(nèi)檢測空氣質(zhì)量，確定暗渠內(nèi)空氣環(huán)境滿足人員進(jìn)入暗渠條件

后，將活體動物留在渠內(nèi)，方可組織人員進(jìn)入暗渠內(nèi)進(jìn)行清淤作業(yè)。在作業(yè)

人員進(jìn)入渠內(nèi)時一旦發(fā)現(xiàn)活體動物行動遲緩，焦躁不安，行為異常等各項生

命體征指標(biāo)下降時，立即撤離。

清淤作業(yè)前要將施工段落的照明進(jìn)行安裝。擬在暗渠內(nèi)安裝防爆彎桿燈

具及電纜，暗渠內(nèi)兩側(cè)間距10米安裝一盞，提供施工作業(yè)的照明要求。

2、污水截流及導(dǎo)流

本工程進(jìn)行分段截流，對雙排暗管段及雙排暗渠段采用鋼筋加固的鐵板

在工作段上游及工作段下游對單側(cè)管線進(jìn)行封堵，封堵后用草袋進(jìn)行圍堰，

以減少滲水量，并且在工作段上游設(shè)置φ100泥漿泵將上游來的污水抽出并

導(dǎo)入工作段下游的檢查井內(nèi)；對單排暗渠段沿縱向在暗渠中線處進(jìn)行草袋圍

堰，并將工作段內(nèi)污水用φ100泥漿泵抽出，保證清淤工作區(qū)域內(nèi)無水施工

作業(yè)及人員安全。

在新建截流井處上、下游設(shè)置截流并用φ100泥漿泵導(dǎo)流至附近污水檢

查井內(nèi)，保證新建井位及管線內(nèi)干槽施工，直至截流井制作完成.具體工作臺

班以現(xiàn)場發(fā)生量為準(zhǔn).

由于暗渠中有多處小管徑污雨水管線接入暗渠，如工作段內(nèi)有排水管線

接入渠內(nèi)，采用鋼筋加固的鐵板在排水管線上游封堵進(jìn)行截流及導(dǎo)流，保證

暗渠內(nèi)無水施工作業(yè)及人員安全。

工程所在地地下管線物探資料不詳細(xì)，所以本工程施工過程中，如果沿

線遇到較近的污水支管線，及時與設(shè)計單位聯(lián)系，確定支線位置，為支線截流

提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

3、暗渠內(nèi)清淤

淤泥沉積物采用人工清理，利用人工裝入手推車將污泥送至出泥口.本

工程全線人工平均轉(zhuǎn)運(yùn)距離為40m.

4、井口出泥

施工前采用鋼筋加固鐵板制作出泥斗，用手推車將污泥運(yùn)至井口裝入出

泥斗，采用16T吊車將出泥斗從暗渠內(nèi)吊出，裝入一噸翻運(yùn)至沉淀水箱內(nèi)沉

定

1止.

5、污泥沉淀及外運(yùn)

清出的淤泥為軟泥，含水量較大，不能滿足直接裝車要求，所以沿線每

500米設(shè)置一處沉淀水箱，共計七處，沉淀水箱長6米、寬6米、深1米；

箱內(nèi)設(shè)置格柵濾網(wǎng)，將經(jīng)沉淀過濾污水用φ100泥漿泵抽至附近污水檢查井

中。污泥沉淀24小時后，檢測污泥含水量，待污泥含水量滿足裝車條件后，

由于現(xiàn)場施工作業(yè)面不夠，無法采用機(jī)械裝車，故由人工裝入自卸汽車外運(yùn)，

運(yùn)距20。1km。

運(yùn)輸車用加厚塑料布密封，裝車時一律裝大半車，不得裝滿，防止撒落.

運(yùn)輸車駛離施工現(xiàn)場前用水車進(jìn)行輪胎清洗，嚴(yán)禁帶泥上路。

棄土場需用挖掘機(jī)挖一處容積為16000m3的淤泥棄置坑，挖出的土方場

內(nèi)倒運(yùn)，運(yùn)距1km,坑內(nèi)鋪設(shè)防滲膜，自卸汽車卸泥時用鉤機(jī)將淤泥倒入坑

內(nèi)，待清淤工作全部完成后，淤泥棄置坑用土覆蓋50cm.

6、通風(fēng)口封閉

為方便以后清淤，并對通風(fēng)口封閉，在通風(fēng)口處設(shè)置鋼筋混凝土現(xiàn)澆檢

查井，井周用水沉石屑回填，保證回填密實。

7、暗渠上蓋板及檢查井恢復(fù)

暗渠上蓋板及檢查井井筒、蓋板拆除后，對拆除部位的蓋板尺寸和厚度

進(jìn)行測量，根據(jù)設(shè)計立即進(jìn)行蓋板預(yù)制，清淤過程中，對蓋板進(jìn)行澆水養(yǎng)生，

清淤完工后立即進(jìn)行恢復(fù)。

第四節(jié)清運(yùn)建筑垃圾實施方案

一、管理措施

1、成立項目經(jīng)理部建筑垃圾處置管理機(jī)構(gòu)，項目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，組織

安排制定專項方案措施，并明確分工，細(xì)化職責(zé)范圍，落實到人，并完善相

關(guān)獎懲措施，提高全員環(huán)保文明施工的積極主動性。

2、加強(qiáng)工程施工的組織和管理工作，提高工程施工管理水平，減少因

施工質(zhì)量原因造成返工而使建筑材料浪費(fèi)及垃圾大量產(chǎn)生。加強(qiáng)現(xiàn)場管理，

做好施工中的每一個環(huán)節(jié)，提高施工質(zhì)量，有效地減少垃圾的產(chǎn)生。對施工

中產(chǎn)生的垃圾及時采取清運(yùn)措施，同時做好運(yùn)輸中的覆蓋防遺撒等措施。

3、加強(qiáng)施工現(xiàn)場施工人員環(huán)保意識。在施工現(xiàn)場上的許多建筑垃圾，

如果施工人員注意就可以大大減少它的產(chǎn)生量，例如多余的砂漿、混凝土、

磚等，在施工中做到工完場清，多余材料及時回收再利用，不僅利于環(huán)境保

護(hù)，還可以減少材料浪費(fèi)，節(jié)約費(fèi)用。

二、技術(shù)措施

(一)垃圾分類管理措施

1、對易燃、易爆、油品和化學(xué)品的采購、運(yùn)輸、儲存、發(fā)放和使用后

對廢棄物的處理制定專項措施，并設(shè)置專人管理。

2、對施工機(jī)械進(jìn)行全面的檢查和維修保養(yǎng)，保證設(shè)備始終處于良好狀

態(tài)，避免噪音、泄漏和廢油、廢棄物造成的污染，杜絕重大安全隱患的存在。

3、生活垃圾與施工垃圾分開，并及時組織清運(yùn)。生活垃圾由專人清運(yùn)

到場外指定地方。

4、事先將垃圾進(jìn)行分類，將廢料統(tǒng)一進(jìn)行堆放，配備專人進(jìn)行清運(yùn)處

理。且分類堆放應(yīng)符合下列要求：

(1)建筑垃圾可采取露天或室內(nèi)堆放方式，露天堆放的建筑垃圾應(yīng)及

時苫蓋，避免雨淋和減少揚(yáng)塵。

(2)建筑垃圾堆放區(qū)應(yīng)至少保證3天以上的建筑垃圾臨時貯存能力，

建筑垃圾堆放高度不宜超過3m。

(3)建筑垃圾堆放區(qū)地坪標(biāo)高應(yīng)高于周圍場地不小于15cm,堆放區(qū)四

周應(yīng)設(shè)置排水溝，滿足場地雨水導(dǎo)排要求。

(4)放區(qū)應(yīng)設(shè)置明顯的分類堆放標(biāo)志

5、推廣新的施工技術(shù)，避免建筑材料在運(yùn)輸、儲存、安裝時的損傷和

破壞所導(dǎo)致的建筑垃圾；提高結(jié)構(gòu)的施工精度，避免鑿除或修補(bǔ)而產(chǎn)生的垃

圾。避免不必要的建筑產(chǎn)品包裝。

(二)垃圾清運(yùn)措施：

1、建筑垃圾運(yùn)輸單位必須經(jīng)當(dāng)?shù)亟ㄖ芾聿块T核準(zhǔn)，并應(yīng)滿足如

下要求：

(1)運(yùn)輸車輛應(yīng)有合法的行駛證，并通過年審；

(2)運(yùn)輸單位應(yīng)具有當(dāng)?shù)刂鞴懿块T頒發(fā)的準(zhǔn)運(yùn)證或營運(yùn)證；

(3)具有建筑垃圾經(jīng)營性運(yùn)輸服務(wù)資質(zhì)。

2、建筑垃圾運(yùn)輸車輛應(yīng)按核準(zhǔn)的路線和時間行駛，并到核準(zhǔn)的地點處

理處置建筑垃圾。具體要求如下：

(1)建筑垃圾運(yùn)輸車運(yùn)行時間安排應(yīng)避開交通高峰時段，以減少對交

通的影響；

(2)建筑垃圾運(yùn)輸車輛的運(yùn)輸路線，應(yīng)由當(dāng)?shù)亟ㄖ鞴懿块T會同

交通管理部門規(guī)定；

(3)運(yùn)輸單位將建筑垃圾傾倒在核準(zhǔn)的處理地點后，應(yīng)取得受納場地

管理單位簽發(fā)的回執(zhí)，交送當(dāng)?shù)亟ㄖ鞴懿块T查驗。

3、建筑垃圾運(yùn)輸車輛宜采用載重量大于8t的密封式貨車。

由專人負(fù)責(zé)指揮交通，至施工完畢后，將建筑垃圾及時清運(yùn)并清掃干凈

防止揚(yáng)塵。建筑垃圾運(yùn)輸車采用封閉式保證建筑垃圾車不超載，以防止運(yùn)輸

車遺散揚(yáng)塵。將建筑垃圾卸到市政部門指定的消納地點，保證做到不亂倒亂

卸。

(三)、施工現(xiàn)場的收尾工作：

1、工程結(jié)束后應(yīng)及時進(jìn)行清理，平整地面盡量恢復(fù)原有地貌，以達(dá)到

與周邊自然環(huán)境相協(xié)調(diào)，減少或消除對周邊景觀的視覺污染。

2、清運(yùn)場地設(shè)備。施工結(jié)束應(yīng)及時撤離施工機(jī)械，對拆除的固體廢物

應(yīng)集中收集處理；

3、清理場地表層。施工場地的廢棄物，特別是垃圾、廢棄土等，不得

就地傾倒或堆放，應(yīng)及時清運(yùn)棄于當(dāng)?shù)卦试S的地點。

4、將建筑垃圾清運(yùn)后，對施工現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行一次清理，施工現(xiàn)場清理完

成后，盡量恢復(fù)原有地貌。

第五節(jié)整體農(nóng)村清潔保潔服務(wù)方案

1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1.1作業(yè)要求

在規(guī)定的工作時間內(nèi)對車行路、人行道、空地等進(jìn)行清掃和保潔。每天

實行“兩掃全?！?。

作業(yè)模式：清掃保潔機(jī)械與人工配合作業(yè)。人工與專用清掃機(jī)械、機(jī)具

配合作業(yè)

1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

所有道路保潔等級按照建設(shè)部清掃保潔要求按省建設(shè)廳標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

1.2.1道路干凈整潔，不漏掃，保潔率100%。

1.2.2路面干凈見本色。

①路面無浮土、無積灰、無污泥、無磚瓦、無碎石、無石頭、無雜草；

無煙頭、無紙屑、無瓜果皮楂、無包裝殼、無塑料袋、無糞便、無嘔吐物、

無動物尸體、無廢棄物等垃圾；

②晴天路面無積水，道路路面無積泥(沙石);雨天井溝眼暢通干凈。

1.2.3路旁綠地和綠地內(nèi)通道、綠地隔離帶、人行道、樹穴、花壇清掃

潔凈，無雜物、無垃圾、無瓜果皮楂、無包裝殼、無塑料袋、無紙屑、無人

畜糞便等。

1.2.4窨井、溝眼、下水道口不堵塞不溢流，窨井溝眼干凈；側(cè)石、下

水口尖清潔。

1.2.5將所清掃的垃圾及砂塵(包括石塊、磚、碎石)等廢棄物應(yīng)及時

倒至垃圾箱內(nèi)，不得堆放在街道上，不能倒入綠化帶或掃入窖井內(nèi)(垃圾、

砂石應(yīng)掃到窖井1米前歸攏，收集),嚴(yán)禁將道路垃圾掃入邊溝、雨水井口

或下水溝，嚴(yán)禁將垃圾倒入果殼箱。

1.2.6三根掃干凈(墻根、樹根、電桿根),兩溝口干凈(下水道口、

明溝)

1.2.7所有道路垃圾滯留路面時間不得超過10分鐘；道路交接處各掃進(jìn)

5米，做到不漏掃。

2、作業(yè)時間

夏秋季4:00-21:30,上午7:00之前完成一遍人工普掃，其他時間進(jìn)

行巡回保潔。

冬秋季4:30-21:00,上午7:00之前完成一遍人工普掃，其他時間進(jìn)

行巡回保潔。

3、作業(yè)規(guī)程

3.1工具使用

保潔員使用掃帚清掃時要雙手放在適宜位置握住掃帚把。掃帚揮動時掃

帚桿與胸持平，掃帚與身體保持平衡。清掃作業(yè)時，身體要挺直，不要將腰

彎曲，清掃路沿石時，掃帚才需立起來，用掃帚尖清掃。為保持掃帚使用平

衡，要學(xué)會雙側(cè)使用掃帚。

清掃時，使用呼掃車清掃，要控制好車速和風(fēng)向，使用鼓風(fēng)機(jī)吹掃時，

注意將車底、護(hù)欄底部清理車底。

保潔時使用保潔撿拾車、撿拾工具快速撿拾，局部污染的地面使用轉(zhuǎn)用

工具進(jìn)行清理。

3.2清掃作業(yè)

3.2.1清掃順序：先掃人行道，后掃路面，再掃路沿石。掃步道時要由

邊石往墻根掃，然后再順墻根進(jìn)行清掃。清掃無覆蓋的步道要按順序排掃，

做到不斷檔。使用鼓風(fēng)機(jī)清掃時，清掃順序是從人行道向路面清掃，然后由

道路機(jī)掃車清掃收集。

3.2.2清掃內(nèi)容：清掃作業(yè)區(qū)域內(nèi)的垃圾袋、紙屑、塑料袋、磚瓦石塊、

人畜糞便、路面浮土、樹葉等垃圾污物。

3.2.3遇有雜草要順便拔掉，以免形成草叢而藏污納垢。

3.2.4清掃到綠地、綠薔、圍欄等邊緣時要擴(kuò)大清掃范圍，掃帚能夠到

的范圍內(nèi)有垃圾雜物要一并掃除。

3.2.5路沿石上的淤泥要及時清理干凈，不留浮土。

3.2.6遇有施工工地，把運(yùn)輸車輛帶到道路上的泥土、沙石等清理干凈。

3.2.7作業(yè)時，要及時撮堆，避免被風(fēng)吹散。

3.2.8風(fēng)天順風(fēng)掃。

3.2.9遇雨、污井口繞著掃，塵土不得掃入綠地和道路的雨水口及邊溝

內(nèi)。

3.2.10雨天及時用掃帚水刷路沿石，雨后要及時清除積水。

3.2.11積雪不得揚(yáng)灑在道路上。

3.2.12降雪時，先掃除人行道上的積雪，以方便市民行走。然后再清理

路沿石和雨、污井口。

3.2.13掃街土和清掃保潔作業(yè)收集的垃圾應(yīng)及時由保潔車輛清運(yùn)，倒入

垃圾站或垃圾收集容器，不得露天堆放在道路兩側(cè)。

3.2.14不得將人行過街天橋上的污物、積雪直接清掃到路面上。不得焚

燒垃圾、樹葉等雜物。

3.2.15清掃時要防止出現(xiàn)揚(yáng)塵，以免污染行人、車輛和周邊環(huán)境。

3.3保潔作業(yè)

3.3.1全方位觀察保潔區(qū)域，及時發(fā)現(xiàn)垃圾污物，及時進(jìn)行巡回?fù)焓昂?/p>

清理，要速度快、頻率高，嚴(yán)禁散步式保潔，要做到“眼快、腿勤、手快”。

3.3.2作業(yè)時,先清理大而明顯的垃圾污物，再清理小塊雜物。

3.3.3保潔區(qū)域干凈時，要用小掃帚掃除路沿石的浮土。

3.3.4要注意不同路段保潔工作銜接。

3.3.5風(fēng)大時，保潔重點放在窩風(fēng)處，及時清除垃圾污物。

3.3.6遇有大面積污染，要及時匯報，組織機(jī)械清理，或者集中周邊保

潔人員進(jìn)行突擊清掃。

3.3.7在人群密集處，保潔作業(yè)要快揀、快撤。

3.3.8清除煙頭，要將帶火的煙頭踩滅，以免保潔袋燙漏。

3.3.9不得將掃帚、保潔袋扛在肩上或合并搭在胳膊上。

3.3.10時刻保持沿街?jǐn)[放的廢物箱、垃圾桶垃圾不滿溢，并及時清理

周邊地面殘留的垃圾污漬，保持箱體表面整潔。

3.3.11當(dāng)班保潔工作完成后，對所用工具進(jìn)行環(huán)衛(wèi)、檢查，對不滿足作

業(yè)要求的要及時申請維修和更換，確保工具干凈、有效存放整潔，為下一班

工作正常進(jìn)行做好準(zhǔn)備。

3.3.12管理人員按要求填寫日常保潔作業(yè)記錄，生產(chǎn)調(diào)度詳細(xì)填寫相關(guān)

地段作業(yè)相關(guān)內(nèi)容，調(diào)整安排正常人工保潔作業(yè)，確保工作正常進(jìn)行并上報

統(tǒng)計、存檔。

4、安全標(biāo)準(zhǔn)

4.1上崗前要戴好防護(hù)用品，必須按規(guī)定著裝，佩戴胸牌，不準(zhǔn)裸穿標(biāo)

志服，不準(zhǔn)穿高跟鞋、拖鞋上崗作業(yè)，防止滑、跌傷人。

4.2駕駛?cè)嗆嚿蠉徎蜃鳂I(yè)時，要注意安全，互相照應(yīng)，服從交通指揮。

4.3保潔員出、收工要精力集中，遵守交通規(guī)則，注意周圍人、物，與

車輛保持適當(dāng)距離，防止撞傷和撞碰。

4.4清掃作業(yè)中，要文明作業(yè)，注意來往車輛、行人等，不得倒退著清

掃路面，防止掃帚把傷人和被車輛碰傷。不得將人行過街天橋上的污物、積

雪直接清掃到路面上。

4.5保潔時，車輛不得停放在道路拐角處、快車道上、車站內(nèi)等；不得

影響交通、市容；不得橫放在街頭、道路上；防止被機(jī)動車撞擊。

4.6在路沿石和人行道保潔時，應(yīng)在逆人和逆車輛行駛方向上作業(yè)，要

主動避讓人和過往車輛。

4.7清掃道路雙黃線或交通隔離帶時，要用帶有反光標(biāo)識的電動車和圓

錐反光筒圍護(hù)作業(yè)區(qū)域，要注意過往車輛、在確保安全的條件下方可進(jìn)行作

業(yè)。

4.8中轉(zhuǎn)站卸垃圾時，不得用慣力掀車，防止車把回彈傷人，不得將垃

圾倒在卸料口外，傾斜垃圾后要清理車輛和地面垃圾。

4.9工作中不得打鬧、說笑，持物投擲行路人或在道路上聚堆閑聊。

4.10工作中使用車輛要注意保養(yǎng)，做到常充電、充氣、常擦拭，不得

在車體外懸掛物體。

4.11作業(yè)中使用鎬頭時，不得兩人對面作業(yè)，使用鐵锨裝車時，兩人

的間隔必須留有安全距離。

4.12登高作業(yè)時，要兩人配合，主要安全。

5、主要作業(yè)工具配置標(biāo)準(zhǔn)

參照住建部的標(biāo)準(zhǔn)并結(jié)合淮南實際情況，按照每日雙班作業(yè)配備作業(yè)工

具。

5.1每個作業(yè)單元需清掃人員3-6名；電動封閉式三輪車；鼓風(fēng)機(jī)；大

掃把；小型掃帚；便攜式簸其；夾子；鏟刀；6米伸縮接桿；推雪板；垃圾

袋、擦布；安全錐桶等工具設(shè)備。

5.2其他輔助作業(yè)機(jī)械機(jī)具，主要裝備鼓風(fēng)機(jī)或呼掃車(部分路段配備),

協(xié)助保潔員進(jìn)行清掃。

B、機(jī)械清掃保潔作業(yè)方案

1、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

1.1作業(yè)要求

1.1.1在規(guī)定內(nèi)操作道路清掃車和專用保潔車，對規(guī)定的道路進(jìn)行清掃

和保潔作業(yè)。

1.1.2日常道路清掃、保潔主要有以下五項作業(yè)內(nèi)容：

道路機(jī)械清掃保潔；道路沖刷作業(yè)；道路噴霧降塵作業(yè)；道路垃圾撿拾

作業(yè)；道路污染清洗作業(yè)。

1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

所有道路保潔等級按照建設(shè)部清掃保潔要求按省建設(shè)廳標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：

1.2.1道路干凈整潔，不漏掃，保潔率100%。

1.2.2路面干凈見本色。

①路面無浮土、無積灰、無污泥、無磚瓦、無碎石、無石頭、無雜草；

無煙頭、無紙屑、無瓜果皮楂、無包裝殼、無塑料袋、無糞便、無嘔吐物、

無動物尸體、無廢棄物等垃圾；

②晴天路面無積水，道路路面無積泥(沙石);雨天井溝眼暢通干凈。

1.2.3路旁綠地和綠地內(nèi)通道、綠地隔離帶、人行道、樹穴、花壇清掃

潔凈，無雜物、無垃圾、無瓜果皮楂、無包裝殼、無塑料袋、無紙屑、無人

畜糞便等。

1.2.4窨井、溝眼、下水道口不堵塞不溢流，窨井溝眼干凈；側(cè)石、下

水口尖清潔。

1.2.5將所清掃的垃圾及砂塵(包括石塊、磚、碎石)等廢棄物應(yīng)及時

倒至垃圾箱內(nèi)，不得堆放在街道上，不能倒入綠化帶或掃入窖井內(nèi)(垃圾、

砂石應(yīng)掃到窖井1米前歸攏，收集),嚴(yán)禁將道路垃圾掃入邊溝、雨水井口

或下水溝，嚴(yán)禁將垃圾倒入果殼箱。

第六節(jié)農(nóng)村環(huán)衛(wèi)保潔實施方案

一、建立長效機(jī)制

1、為促進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生走上專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的軌道，實行長

效管理；

全面提升、鞏固新農(nóng)村衛(wèi)生精神面貌，為創(chuàng)建美麗延壽增磚添瓦，營造

良好的生態(tài)環(huán)境。

2、