生鮮食品干線配送協(xié)議

生鮮食品干線配送協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議定義1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍1.4法律法規(guī)適用1.5協(xié)議的生效、變更與終止第二章干線配送服務內容2.1配送商品范圍2.2配送時效要求2.3配送服務質量2.4特殊商品處理第三章雙方的權利與義務3.1甲方權利與義務3.2乙方權利與義務3.3丙方權利與義務（如有）第四章配送費用及支付方式4.1配送費用計算4.2費用支付周期4.3支付方式4.4發(fā)票開具及報銷第五章質量保障與售后服務5.1商品質量標準5.2質量問題處理流程5.3售后服務承諾5.4質量異議反饋第六章風險管理與保險6.1風險防范措施6.2保險理賠流程6.3保險費用承擔第七章違約責任與爭議解決7.1違約行為及責任7.2爭議解決方式7.3法律適用及管轄第八章信息安全與保密8.1信息安全承諾8.2保密信息范圍8.3保密期限及例外第九章合作期限與續(xù)約9.1合作期限9.2續(xù)約條件及流程9.3提前終止合作的情形第十章通訊與信息共享10.1通訊方式10.2信息共享內容10.3信息更新與通知第十一章培訓與技術支持11.1培訓內容與安排11.2技術支持服務11.3培訓與技術支持費用第十二章監(jiān)督檢查與評估12.1監(jiān)督檢查方式12.2評估反饋流程12.3改進措施及落實第十三章其他條款13.1不可抗力13.2補充協(xié)議13.3修改權與解釋權第十四章附則14.1合同附件14.2合同簽署日期14.3合同有效期14.4合同副本數量及分發(fā)合同編號_________第一章總則1.1協(xié)議定義（1）甲方：（甲方全稱）（2）乙方：（乙方全稱）（3）丙方：（丙方全稱，如有）就甲方提供的生鮮食品干線配送服務事宜達成一致。1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍本協(xié)議內容包括但不僅限于商品范圍、配送時效、服務質量、費用支付、質量保障、售后服務、風險管理、違約責任等事項。1.4法律法規(guī)適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.5協(xié)議的生效、變更與終止（1）本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本協(xié)議的任何變更或終止，需雙方協(xié)商一致并書面確認。第二章干線配送服務內容2.1配送商品范圍（1）甲方負責配送的商品包括但不限于新鮮蔬菜、水果、肉類、海鮮等生鮮食品。（2）具體商品清單及規(guī)格由甲乙雙方另行商定。2.2配送時效要求（1）甲方應在乙方要求的時間內完成配送。（2）常規(guī)配送時效為訂單確認后24小時內。2.3配送服務質量（1）甲方保證配送過程中商品新鮮、完整、無損。（2）甲方應確保配送人員具備相關資質，遵守食品安全規(guī)范。2.4特殊商品處理（1）對于易腐、易損、特殊存儲要求的商品，甲方應采取相應措施確保商品質量。（2）甲方在接到特殊商品配送要求時，應提前與乙方溝通確認。第三章雙方的權利與義務3.1甲方權利與義務（1）甲方有權要求乙方按約定支付配送費用。（2）甲方應按照約定提供高質量的配送服務。3.2乙方權利與義務（1）乙方有權要求甲方按約定時間、質量完成配送。（2）乙方應按約定支付配送費用。3.3丙方權利與義務（如有）（1）丙方有權要求甲方按約定時間、質量完成配送。（2）丙方應按約定支付配送費用。第四章配送費用及支付方式4.1配送費用計算（1）配送費用根據實際配送商品的數量、距離、時效要求等計算。（2）具體費用標準由甲乙雙方另行商定。4.2費用支付周期（1）乙方應在收到甲方開具的發(fā)票后____個工作日內完成支付。（2）支付方式：_______。4.3支付方式（1）乙方可以選擇銀行轉賬、、支付等方式支付。（2）甲方提供等值發(fā)票。4.4發(fā)票開具及報銷（1）甲方應在配送服務完成后向乙方開具等值發(fā)票。（2）乙方按照約定時間完成費用支付。第五章質量保障與售后服務5.1商品質量標準（1）甲方提供的商品應符合國家食品安全標準。（2）商品質量問題以國家相關法律法規(guī)和標準為準。5.2質量問題處理流程（1）乙方在收貨后發(fā)現商品質量問題，應在24小時內向甲方反饋。（2）甲方在接到反饋后，應按照約定及時處理。5.3售后服務承諾（1）對于質量問題的商品，甲方承諾無條件退換貨。（2）售后服務電話：_______。5.4質量異議反饋（1）乙方對商品質量有異議時，應書面形式向甲方提出。（2）甲方在接到異議后，應盡快核實并回復乙方。第六章風險管理與保險6.1風險防范措施（1）甲方應建立完善的風險防范機制，確保配送過程的安全。（2）乙方應協(xié)助甲方進行風險識別和預防。6.2保險理賠流程（1）如發(fā)生保險事故，甲方應立即通知乙方并啟動理賠流程。（2）保險理賠所需材料由甲乙雙方共同準備。6.3保險費用承擔（1）保險費用由甲方承擔。（2）甲方應確保保險覆蓋配送過程中的所有風險。第八章信息安全與保密8.1信息安全承諾甲方承諾對在合作過程中獲取的乙方商業(yè)秘密、客戶信息等進行嚴格保密。8.2保密信息范圍保密信息包括但不僅限于商業(yè)計劃、財務數據、客戶列表、技術資料等。8.3保密期限及例外（1）保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。（2）法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第九章合作期限與續(xù)約9.1合作期限本協(xié)議合作期限為____年，自協(xié)議生效之日起計算。9.2續(xù)約條件及流程（1）合作期限屆滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)約。（2）續(xù)約需雙方簽訂書面協(xié)議，并明確續(xù)約期限及條款。9.3提前終止合作的情形（1）在合作期限內，如一方嚴重違反協(xié)議，另一方有權提前終止協(xié)議。（2）提前終止合作需書面通知，并按照約定處理后續(xù)事宜。第十章通訊與信息共享10.1通訊方式甲乙雙方應通過電子郵件、電話、等方式保持日常溝通。10.2信息共享內容甲乙雙方應共享與配送服務相關的市場信息、庫存信息等。10.3信息更新與通知甲乙雙方應及時更新共享信息，并通過約定方式通知對方。第十一章培訓與技術支持11.1培訓內容與安排甲方應提供新員工培訓、操作流程培訓等，具體安排由雙方商定。11.2技術支持服務甲方在必要時應為乙方提供技術支持，確保配送服務的順利進行。11.3培訓與技術支持費用（1）培訓與技術支持費用由雙方協(xié)商確定。（2）費用包含在配送費用內。第十二章監(jiān)督檢查與評估12.1監(jiān)督檢查方式甲乙雙方定期對配送服務進行檢查，確保服務質量符合約定標準。12.2評估反饋流程甲乙雙方定期進行服務評估，并將評估結果作為改進服務的依據。12.3改進措施及落實對于評估中發(fā)現的問題，甲乙雙方應共同制定改進措施，并確保落實。第十三章其他條款13.1不可抗力因不可抗力導致一方無法履行協(xié)議的，受影響方有權請求免除責任。13.2補充協(xié)議本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可以簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等效力。13.3修改權與解釋權本協(xié)議的修改權與解釋權歸甲乙雙方共同所有。第十四章附則14.1合同附件本協(xié)議附件包括商品清單、費用標準、培訓計劃等，附件與本協(xié)議具有同等效力。14.2合同簽署日期本協(xié)議于____年__月__日簽署。14.3合同有效期本協(xié)議自簽署之日起生效，有效期為____年。14.4合同副本數量及分發(fā)甲乙雙方各執(zhí)一份正本，其余副本按需分發(fā)。甲方代表簽字：_____________________乙方代表簽字：_____________________丙方代表簽字（如有）：_____________________日期：_____________________多方為主導時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導時的附加條款及說明1.甲方對乙方的商品質量進行抽檢，確保商品符合約定標準。如抽檢不符合標準，甲方有權要求乙方更換或退款。說明：此條款旨在確保乙方提供的商品質量符合甲方要求，維護甲方的利益。抽檢的具體方式和頻率由雙方商定。2.甲方有權要求乙方提供商品的生產批號、保質期等信息，以確保商品的可追溯性。說明：此條款旨在確保甲方能夠掌握商品的詳細信息，以便在必要時進行追溯和處理。3.甲方有權在協(xié)議期間對配送路線、時間等進行調整，乙方應予以配合。說明：此條款旨在適應市場變化和甲方需求，靈活調整配送路線和時間。4.甲方有權在協(xié)議期間對配送費用進行調整，但需提前通知乙方。說明：此條款旨在適應市場變化，確保甲方在成本控制方面的權益。附件二：乙方為主導時的附加條款及說明1.乙方應保證商品的質量和新鮮度，確保甲方在約定的時間內收到商品。說明：此條款旨在確保乙方提供的商品質量符合甲方要求，保證甲方的利益。2.乙方應提供商品的詳細信息，包括生產批號、保質期等，以保證商品的可追溯性。說明：此條款旨在確保甲方能夠掌握商品的詳細信息，以便在必要時進行追溯和處理。3.乙方應按照甲方的要求進行配送，確保商品在規(guī)定的時間內送達。說明：此條款旨在確保乙方能夠按照甲方的要求進行配送，保證甲方的利益。4.乙方應按照約定時間支付配送費用，如逾期支付，應支付滯納金。說明：此條款旨在確保乙方履行支付義務，防止乙方逾期支付配送費用。附件三：有第三方中介時的附加條款及說明1.第三方中介應保證其提供的商品信息真實準確，不得誤導甲方。說明：此條款旨在確保第三方中介提供的商品信息真實準確，防止誤導甲方。2.第三方中介應承擔商品質量責任，如商品質量問題，第三方中介應負責解決。說明：此條款旨在明確第三方中介在商品質量方面的責任，確保甲方的利益。3.第三方中介應按照約定時間完成配送，如逾期配送，應承擔違約責任。說明：此條款旨在確保第三方中介能夠按照約定時間完成配送，防止乙方逾期配送。4.第三方中介應按照約定支付配送費用，如逾期支付，應支付滯納金。說明：此條款旨在確保第三方中介履行支付義務，防止乙方逾期支付配送費用。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品清單2.費用標準3.培訓計劃4.配送路線圖5.質量檢測報告6.保險單據7.技術支持文檔8.售后服務指南9.保密協(xié)議10.補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間完成配送，或配送商品質量不符合約定。2.乙方未按約定時間支付配送費用，或提供的商品質量不符合約定。3.丙方未按約定提供保險服務，或發(fā)生保險事故時未及時理賠。4.任何一方未履行合同約定的義務，導致合同無法履行或損害對方利益。三、法律名詞及解釋：1.生鮮食品：指新鮮蔬菜、水果、肉類、海鮮等食品，需保持食品新鮮度和營養(yǎng)價值。2.干線配送：指從產地或供應商直接運輸到消費者手中的物流服務。3.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。4.違約行為：指違反合同約定的一方行為，導致合同無法履行或損害對方利益。5.滯納金：指逾期支付費用的一方應支付給另一方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.配送延遲：如遇交通擁堵、惡劣天氣等原因導致配送延遲，應及時通知甲方，并采取措施盡快送達。2.商品損壞：如配送過程中商品損壞，應及時拍照取證，并通知乙方進行更換或賠償。3.質量異議