軟件外包開發(fā)與維護(hù)協(xié)議

軟件外包開發(fā)與維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（承包方）：第一章總則1.1定義1.1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方于____年__月__日就軟件外包開發(fā)與維護(hù)事項(xiàng)所簽訂的協(xié)議。1.1.2“甲方”指委托乙方進(jìn)行軟件外包開發(fā)與維護(hù)的合同主體。1.1.3“乙方”指接受甲方委托，進(jìn)行軟件外包開發(fā)與維護(hù)的合同主體。1.1.4“軟件”指本協(xié)議項(xiàng)下由乙方開發(fā)的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。1.1.5“維護(hù)”指乙方對軟件進(jìn)行的檢查、修復(fù)、升級(jí)等技術(shù)服務(wù)。1.2本協(xié)議依據(jù)1.2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3本協(xié)議的效力1.3.1本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方具有法律約束力。1.3.2本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均須雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二章軟件開發(fā)2.1項(xiàng)目概述2.1.1甲方委托乙方開發(fā)的軟件項(xiàng)目名稱為：__________________。2.1.2軟件開發(fā)的目標(biāo)和功能要求：__________________。2.1.3軟件開發(fā)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：__________________。2.2開發(fā)周期2.2.1乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)月內(nèi)完成軟件開發(fā)工作。2.2.2開發(fā)周期可根據(jù)雙方協(xié)商一致進(jìn)行延長或縮短。2.3開發(fā)質(zhì)量2.3.1乙方應(yīng)保證所開發(fā)的軟件質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求。2.3.2乙方應(yīng)對軟件進(jìn)行測試，確保軟件無重大缺陷。第三章軟件維護(hù)3.1維護(hù)服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方應(yīng)提供以下維護(hù)服務(wù)：__________________。3.1.2維護(hù)服務(wù)期限為____個(gè)月，自軟件交付之日起計(jì)算。3.2維護(hù)質(zhì)量3.2.1乙方應(yīng)保證維護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保軟件正常運(yùn)行。3.2.2乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。第四章費(fèi)用與支付4.1開發(fā)費(fèi)用4.1.1軟件開發(fā)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。4.1.2開發(fā)費(fèi)用支付方式為：__________________。4.2維護(hù)費(fèi)用4.2.1軟件維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。4.2.2維護(hù)費(fèi)用支付方式為：__________________。第五章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密予以保密。5.1.2保密期限為合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1乙方開發(fā)的軟件著作權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方對軟件的開發(fā)過程享有技術(shù)秘密，甲方應(yīng)予以尊重。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1甲方未按照約定時(shí)間支付開發(fā)費(fèi)用或維護(hù)費(fèi)用的，應(yīng)支付給乙方滯納金，滯納金為未支付金額的__%。6.1.2甲方提供的資料、信息存在錯(cuò)誤或遺漏，導(dǎo)致軟件開發(fā)延遲的，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開發(fā)或維護(hù)工作的，應(yīng)按照延遲天數(shù)向甲方支付違約金，違約金為合同總額的__%。6.2.2乙方開發(fā)的軟件存在重大缺陷，導(dǎo)致無法正常使用的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。第七章爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向軟件外包開發(fā)與維護(hù)合同簽訂地的人民法院提起訴訟。7.2法律適用7.2.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第八章中止與解除8.1合同中止8.1.1發(fā)生以下情況之一，甲乙雙方可協(xié)商中止本協(xié)議：（1）不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致決定中止合同。8.1.2中止期間，雙方應(yīng)妥善處理已發(fā)生的義務(wù)和權(quán)利。8.2合同解除8.2.1發(fā)生以下情況之一，甲乙任何一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：（1）對方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救；（2）對方破產(chǎn)、解散或被依法接管；（3）法律法規(guī)規(guī)定或政策要求解除合同的其他情形。第九章一般條款9.1通知9.1.1本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知、請求或同意，均應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號(hào)郵件等方式送達(dá)對方指定的地址。9.1.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)。9.2合同的轉(zhuǎn)讓9.2.1未經(jīng)對方書面同意，甲乙任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.3完整協(xié)議9.3.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于軟件外包開發(fā)與維護(hù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十章附件10.1附件一：軟件需求說明書10.2附件二：軟件測試計(jì)劃10.3附件三：軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)10.4附件四：保密協(xié)議10.5附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議10.6附件的效力10.6.1附件作為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.6.2附件與本協(xié)議正文沖突的，以本協(xié)議正文為準(zhǔn)。第十一章項(xiàng)目管理11.1項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)11.1.1甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與監(jiān)督。11.1.2乙方應(yīng)指定一名項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)軟件開發(fā)與維護(hù)的具體實(shí)施。11.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告11.2.1乙方應(yīng)每月向甲方提交項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告，報(bào)告應(yīng)包括開發(fā)進(jìn)度、存在的問題及解決方案。11.3變更管理11.3.1任何對軟件需求、開發(fā)計(jì)劃或維護(hù)計(jì)劃的變更，均需雙方書面確認(rèn)。第十二章質(zhì)量控制12.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求進(jìn)行軟件開發(fā)與維護(hù)。12.1.2軟件交付前，乙方應(yīng)提供完整的測試報(bào)告。12.2質(zhì)量保證12.2.1乙方應(yīng)保證軟件的質(zhì)量，確保軟件在交付后六個(gè)月內(nèi)無重大缺陷。12.3質(zhì)量問題處理12.3.1若甲方發(fā)現(xiàn)軟件存在質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方進(jìn)行修復(fù)。第十三章風(fēng)險(xiǎn)管理13.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別13.1.1雙方應(yīng)共同識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。13.2風(fēng)險(xiǎn)評估13.2.1雙方應(yīng)對識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評估，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)及可能造成的影響。13.3風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對13.3.1雙方應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括預(yù)防措施和應(yīng)急響應(yīng)方案。第十四章記錄與報(bào)告14.1記錄保存14.1.1雙方應(yīng)妥善保存與本項(xiàng)目相關(guān)的所有文件和記錄。14.2報(bào)告提交14.2.1乙方應(yīng)按約定時(shí)間向甲方提交軟件開發(fā)與維護(hù)的各類報(bào)告。14.3信息共享14.3.1雙方應(yīng)建立信息共享機(jī)制，確保項(xiàng)目信息的透明和及時(shí)更新。第十五章其他15.1本協(xié)