物業(yè)服務(wù)保證書(shū)與承諾書(shū)

物業(yè)服務(wù)保證書(shū)與承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：__________乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：__________根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提供物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目及范圍1.1甲方提供的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目包括：（詳細(xì)列舉物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，如物業(yè)安全管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理、消防安全管理等）。1.2甲方服務(wù)的物業(yè)范圍為：（詳細(xì)描述物業(yè)地址、占地面積、建筑規(guī)模等）。第二條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲乙雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)。2.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)管理制度，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和安全。2.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.4甲方應(yīng)妥善處理業(yè)主的投訴和建議，提高服務(wù)質(zhì)量。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式如下：（詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)周期、支付方式等）。3.2乙方如有欠費(fèi)行為，應(yīng)按照甲方制定的收費(fèi)規(guī)定支付滯納金。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同的有效期為：（起始日期至終止日期）。4.2合同期滿前，甲乙雙方可協(xié)商續(xù)簽。第五條違約責(zé)任5.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以改正，并有權(quán)要求甲方支付違約金。5.3乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，并有權(quán)按照約定收取滯納金。第六條爭(zhēng)議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________物業(yè)服務(wù)保證書(shū)與承諾書(shū)甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）在此向乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）承諾，將嚴(yán)格按照本合同的約定提供物業(yè)服務(wù)，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為乙方創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、優(yōu)美的居住環(huán)境。同時(shí)，甲方保證在合同履行過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信履約，共創(chuàng)和諧物業(yè)。乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）在此向甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）承諾，將按照本合同的約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，積極配合甲方的物業(yè)管理工作，共同維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行。同時(shí)，乙方保證在合同履行過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信履約，共同創(chuàng)建和諧物業(yè)。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同2.物業(yè)服務(wù)保證書(shū)與承諾書(shū)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供物業(yè)服務(wù)的，包括但不限于：物業(yè)安全管理不符合標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)不及時(shí)環(huán)境衛(wèi)生管理不達(dá)標(biāo)綠化管理不到位消防安全管理存在隱患2.乙方未按照約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，包括但不限于：遲延支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)少支付或拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)三、法律名詞及解釋?zhuān)?.物業(yè)服務(wù)合同：物業(yè)服務(wù)提供方與接受方之間明確物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)的協(xié)議。2.物業(yè)服務(wù)保證書(shū)與承諾書(shū)：物業(yè)服務(wù)提供方和接受方對(duì)履行合同的承諾及保證。3.違約金：違反合同約定的一方按照約定向守約方支付的賠償金。4.滯納金：乙方未按約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，應(yīng)支付給甲方的逾期付款違約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：解決方案：雙方協(xié)商確定第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果確定解決方案。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用爭(zhēng)議：解決方案：查閱相關(guān)收費(fèi)規(guī)定，參照規(guī)定解決爭(zhēng)議。3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)：解決方案：甲方應(yīng)建立完善的設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.環(huán)境衛(wèi)生管理：解