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文檔簡介
酒店節(jié)日營銷活動一、活動背景
隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,旅游業(yè)的日益繁榮,酒店行業(yè)的競爭也日趨激烈。為了提升酒店品牌知名度和影響力,吸引更多客戶,同時增加節(jié)日氛圍,本次酒店計劃舉辦一場別開生面的節(jié)日營銷活動,以創(chuàng)新的形式、豐富的內(nèi)容,為廣大消費者帶來一場難忘的節(jié)日體驗。
二、活動主題
“歡慶佳節(jié),樂享尊貴時光”——酒店節(jié)日營銷活動
三、活動目的
1.提高酒店的品牌知名度和美譽度;
2.增強客戶對酒店的忠誠度,提高客戶滿意度;
3.創(chuàng)新酒店營銷模式,提升酒店業(yè)績;
4.增進酒店與客戶的互動,營造溫馨、喜慶的節(jié)日氛圍。
四、活動對象
1.酒店現(xiàn)有會員客戶;
2.非會員客戶,包括散客、團隊客戶等;
3.合作伙伴、媒體及社會各界人士。
五、活動時間
2022年12月20日至2023年1月5日,共計17天。
六、活動地點
酒店大堂、多功能廳、餐廳、客房等區(qū)域。
(后續(xù)內(nèi)容請根據(jù)實際情況進行補充和完善)
七、活動流程
1.活動預(yù)熱(12月20日-12月24日)
-通過酒店官方網(wǎng)站、社交媒體平臺、短信及電子郵件等方式,向客戶發(fā)送活動預(yù)告,介紹活動主題、時間、地點及亮點。
-在酒店大堂設(shè)置活動宣傳展板,吸引住店客人關(guān)注。
2.活動啟動(12月25日)
-舉行活動啟動儀式,邀請酒店高層領(lǐng)導(dǎo)、合作伙伴、媒體及部分客戶參加。
-啟動儀式包括領(lǐng)導(dǎo)致辭、活動介紹、節(jié)目表演等環(huán)節(jié)。
3.節(jié)日主題互動活動(12月25日-1月5日)
-大堂裝飾:以節(jié)日為主題,進行氛圍布置,設(shè)置拍照留念區(qū),吸引客人拍照分享。
-互動游戲:每天在指定時間舉辦親子互動游戲、趣味競賽等,增加客戶參與度。
-文化體驗:邀請當(dāng)?shù)厮囆g(shù)家現(xiàn)場展示傳統(tǒng)手工藝,讓客戶體驗中國傳統(tǒng)文化。
4.餐飲優(yōu)惠活動(12月20日-1月5日)
-酒店餐廳推出節(jié)日特色美食,推出團購優(yōu)惠、滿減活動等。
-舉辦美食分享會,邀請知名美食博主、美食達人現(xiàn)場分享烹飪技巧。
5.客房特惠活動(12月20日-1月5日)
-推出節(jié)日特惠房型,享受折扣優(yōu)惠或贈送早餐、SPA體驗等。
-預(yù)訂指定房型可參與抽獎活動,獎品包括免費房晚、酒店消費券等。
6.會員專享活動(12月20日-1月5日)
-會員消費享受雙倍積分,積分可兌換禮品、抵扣房費等。
-舉辦會員專屬活動,如品酒會、養(yǎng)生講座等。
7.跨年慶典(12月31日)
-舉辦跨年晚會,包括文藝表演、抽獎環(huán)節(jié)、倒計時等活動。
-酒店各餐廳推出跨年套餐,為客戶提供浪漫、溫馨的用餐體驗。
8.活動總結(jié)與反饋(1月6日-1月10日)
-收集客戶反饋意見,對活動進行總結(jié),為今后類似活動提供參考。
-公布獲獎名單,通知獲獎客戶領(lǐng)取獎品。
(注:活動具體時間、內(nèi)容可根據(jù)實際情況進行調(diào)整)
八、獎項設(shè)置
1.互動游戲獎項:
-一等獎:3名,獎勵酒店免費房晚一晚;
-二等獎:5名,獎勵酒店餐飲消費券500元;
-三等獎:10名,獎勵酒店SPA體驗券一張;
-參與獎:所有參與者,獎勵精美小禮品一份。
2.抽獎活動獎項:
-一等獎:1名,獎勵酒店免費房晚三晚;
-二等獎:2名,獎勵酒店餐飲消費券1000元;
-三等獎:5名,獎勵酒店SPA體驗券兩張;
-紀(jì)念獎:若干名,獎勵酒店定制紀(jì)念品一份。
3.會員專享活動獎項:
-會員消費積分兌換獎品,獎品包括酒店免費房晚、消費券、SPA體驗券等;
-會員專屬活動抽獎,獎品包括高端酒品、精美茶具等。
九、場地安排
1.大堂:
-設(shè)置活動接待臺,方便客戶咨詢和報名;
-擺放宣傳展板,展示活動內(nèi)容、獎項設(shè)置等;
-設(shè)置節(jié)日主題拍照留念區(qū),增加互動性。
2.多功能廳:
-用于舉辦活動啟動儀式、跨年晚會等大型活動;
-配備音響、燈光設(shè)備,確?;顒禹樌M行;
-按需布置場地,如擺放桌椅、搭建舞臺等。
3.餐廳:
-推出節(jié)日特色美食,設(shè)置特色展區(qū);
-預(yù)留空間舉辦美食分享會、品酒會等活動;
-根據(jù)活動需求,調(diào)整餐廳布局,增加座位數(shù)量。
4.客房:
-推出節(jié)日特惠房型,確保房間舒適度;
-在客房內(nèi)放置活動宣傳冊,提醒客戶參與活動;
-提供客房內(nèi)抽獎活動,增加客戶驚喜。
5.其他區(qū)域:
-根據(jù)活動需求,設(shè)置臨時活動場地,如親子互動游戲區(qū)、手工藝體驗區(qū)等;
-確保場地安全,設(shè)置安全警示標(biāo)識,配備必要的安全設(shè)施。
十、活動籌備
1.籌備團隊組建
-成立活動籌備小組,明確各成員職責(zé),包括活動策劃、場地布置、宣傳推廣、物資采購等。
-定期召開籌備會議,跟進籌備進度,解決籌備過程中遇到的問題。
2.活動策劃與實施
-制定詳細(xì)活動方案,包括活動流程、獎項設(shè)置、場地安排等。
-確定活動邀請嘉賓、表演團隊、合作商家等,簽訂合作協(xié)議。
3.場地布置與設(shè)施準(zhǔn)備
-根據(jù)活動需求,提前預(yù)訂場地,協(xié)商場地布置方案。
-準(zhǔn)備活動所需設(shè)備,如音響、燈光、舞臺、展板等,確?;顒禹樌M行。
4.宣傳推廣
-制定宣傳計劃,包括線上線下廣告投放、社交媒體推廣、短信及郵件通知等。
-設(shè)計宣傳物料,如海報、宣傳冊、易拉寶等。
5.物資采購
-采購活動獎品、小禮品、宣傳物料等,確保質(zhì)量和數(shù)量。
-提前準(zhǔn)備活動所需的道具、設(shè)備、裝飾材料等。
6.人員培訓(xùn)
-對活動相關(guān)人員開展培訓(xùn),包括服務(wù)禮儀、活動流程、安全知識等。
-設(shè)立活動現(xiàn)場指揮部,確保活動當(dāng)天各項工作的順利進行。
十一、活動預(yù)算
1.場地租賃費用:人民幣XX萬元
-包括多功能廳、餐廳、大堂等場地的租賃費用。
2.活動布置費用:人民幣XX萬元
-包括場地布置、裝飾、燈光音響設(shè)備租賃等費用。
3.宣傳推廣費用:人民幣XX萬元
-包括線上線下廣告投放、宣傳物料制作、社交媒體推廣等費用。
4.獎品及禮品費用:人民幣XX萬元
-包括互動游戲獎品、抽獎活動獎品
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