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第12頁共12頁2024年公司各種管理制度樣本安全監(jiān)管措施應嚴謹執(zhí)行,確?,F(xiàn)場安全,防止任何人利用火情非法獲利,同時協(xié)助相關部門查明火災起因;5、強化區(qū)域內(nèi)明火使用的管控和管理。監(jiān)控值班員職責:1、嚴密監(jiān)控安全對象的狀況,一旦發(fā)現(xiàn)可疑或不安全跡象,應立即通知值班保安處理,并通過對講機或電話向隊長報告,持續(xù)更新情況直至問題得到解決。2、熟悉所管理設備的性能和操作流程,能獨立操作,并能進行基本的維修工作。3、在異常情況下,堅守崗位,確認情況,及時匯報,并做好相關記錄。4、負責設備的日常巡查和情況記錄。5、保持機房的清潔和整潔,做好交接班工作。維修人員職責:1、遵守公司決策,服從管理,嚴守紀律,樹立優(yōu)質(zhì)服務意識。2、熟悉物業(yè)區(qū)域內(nèi)樓宇的結構、水電氣管線布局等信息。3、嚴格遵循服務內(nèi)容和服務標準,迅速響應業(yè)主的維修需求。4、積極為業(yè)主提供多種便利服務,確保服務周到、熱情、規(guī)范,無投訴發(fā)生。5、工作期間需按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,嚴格遵守操作規(guī)程以確保安全,預防意外事故。6、完成維修后及時清理現(xiàn)場,確保服務過程得到業(yè)主確認。7、愛護維修工具,避免浪費,按規(guī)定領取工具和維修材料。8、定期對公共區(qū)域設施進行巡查和保養(yǎng)。9、每月整理報修、維修記錄,編制材料采購計劃。清潔工職責:1、遵守公司制定的所有規(guī)章制度和《員工手冊》。2、尊重領導,接受工作分配,按時完成工作任務。3、上崗時佩戴工作證,穿著整潔的制服。4、提供文明服務,保持廉潔作風,拾到物品需歸還失主。5、按照服務標準對物業(yè)區(qū)域進行清潔,維護良好的衛(wèi)生環(huán)境。6、及時清理公共區(qū)域的涂鴉、張貼物等。7、發(fā)現(xiàn)物業(yè)設施異常情況,立即報告給保安或管理員。8、制止亂丟垃圾的行為,并及時進行清理。9、妥善使用和保管清潔工具,節(jié)約資源,對損壞的工具按程序賠償。綠化工職責:1、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊》。2、服從公司領導和管理人員的監(jiān)督,佩戴好上崗證。3、保持綠化養(yǎng)護區(qū)域及道路兩側的整潔,確保無安全隱患。4、與住戶溝通時保持禮貌,制止損害綠化的行為。5、正確使用園林工具,妥善保管綠化設施、農(nóng)藥、化肥等,嚴格按照規(guī)定使用農(nóng)藥和化肥。6、定期為花草樹木澆水,防止過度干旱或水澇。7、定期對花草樹木進行培土、施肥、除草、除蟲,確保新栽植物的成活率在____%以上。8、熟悉物業(yè)區(qū)域的綠化情況,合理布局、種植花草樹木。9、發(fā)現(xiàn)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的異常情況,及時向保安或管理員報告。第二部分:公共規(guī)定全體員工均被視為物業(yè)區(qū)域的管理人員,無論崗位和分工,需共同遵守以下規(guī)定:接待來信來訪來電投訴規(guī)定:1、實行“首問負責制”,每位員工都有責任接受業(yè)主的任何來訪、來電、投訴。對于職責范圍內(nèi)的問題,應立即解決;對于超出職責范圍的問題,需將業(yè)主的反饋轉(zhuǎn)交給相關部門。2、每位員工都有義務收集業(yè)主對小區(qū)管理的反饋意見。3、接聽所有來電時,應以“您好,____物業(yè)”作為開場白。4、處理投訴時,應熱情接待,主動詢問,面帶微笑,不得推諉或無理拒絕,對待所有投訴一視同仁。5、被投訴者在處理投訴時,應如實記錄,不得回避。6、投訴內(nèi)容需詳細記錄,及時處理或向上級匯報,并在____小時內(nèi)給予回復,確保每個問題都有回應。7、對于由市政設施引起的投訴,應做好解釋工作,與相關部門交涉,盡快解決業(yè)主的困擾,不得推諉。8、員工應盡職盡責,提供優(yōu)質(zhì)服務,減少投訴,將問題解決在投訴發(fā)生之前。9、對反復出現(xiàn)的投訴,應與相關部門深入討論,找出解決辦法,防止重復發(fā)生。10、投訴記錄應妥善保存,投訴資料需存檔備查。2024年公司各種管理制度樣本(二)產(chǎn)的購置、保管與使用,需與綜合管理部協(xié)同,定期開展財產(chǎn)清查工作。(五)確保按期完成各類會計報表及財務說明書的編制,并深入開展分析、考核工作。第四條財務管理作為公司經(jīng)營管理的重要組成部分,公司財務管理中心肩負著規(guī)劃、執(zhí)行與監(jiān)督的重任。財會人員務必嚴格遵守《會計法》,堅決執(zhí)行財務制度,并嚴守公司商業(yè)秘密。第二章財務管理的基礎工作第五條強化原始憑證管理,實現(xiàn)制度化、規(guī)范化。原始憑證作為公司每項經(jīng)營活動的書面證明,是會計記錄的核心依據(jù)。第六條公司依據(jù)審核無誤的原始憑證編制記賬憑證。該憑證應詳細記載日期、編號、經(jīng)濟業(yè)務摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數(shù),并由填制、復核及會計主管人員簽名或蓋章。涉及收款和付款的記賬憑證,還需出納人員簽名或蓋章。第七條完善會計核算體系,依據(jù)國家統(tǒng)一會計制度及業(yè)務需求設置會計賬簿。會計核算應基于實際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務,遵循規(guī)定的會計處理方法,確保會計指標的一致性、可比性及會計處理方法的連貫性。第八條嚴格執(zhí)行會計審核制度,經(jīng)辦財會人員需細致審核每項業(yè)務的合法性、真實性、手續(xù)完整性及資料準確性。會計憑證、報表的編制需經(jīng)專人復核,重大事項則需財務負責人復核。第九條會計人員應定期對會計賬簿記錄與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進行核對,確保賬證、賬實、賬表相符。第十條建立并妥善保管會計檔案,包括會計憑證、賬簿、報表及其他會計資料,依據(jù)《會計檔案管理辦法》進行保管與銷毀。第十一條會計人員因工作變動或離職時,必須將其所負責的會計工作全部移交給接替人員,并由監(jiān)交人負責監(jiān)交。交接雙方及監(jiān)交人需在交接清單上簽字確認后,移交人員方可調(diào)離或離職。第三章資本金與負債管理第十二條資本金作為公司經(jīng)營的核心資本,必須加強管理。公司籌集的資本金需聘請中國注冊會計師進行驗資,并根據(jù)驗資報告向投資者開具出資證明,據(jù)以入賬。第十三條經(jīng)公司董事會提議、股東會批準,可按章程規(guī)定增加資本。財務部門應及時調(diào)整實收資本。第十四條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資,股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資及購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資時,應遵守公司章程規(guī)定。財務部門據(jù)實調(diào)整。第十五條公司以負債形式籌集資金時,應努力降低籌資成本,并按月計提利息支出,計入成本。第十六條加強應付賬款及其他應付款的管理,及時核對余額,確保負債的真實性和準確性。對于一年以上應付而未付的款項,應查明原因,對確實無法支付的應付款項,報公司總經(jīng)理批準后處理。第十七條公司對外擔保業(yè)務需按公司規(guī)定的審批程序報批后,由財務管理中心登記并正式對外簽發(fā)。財務管理中心將其納入公司或有負債管理,并在擔保期滿后及時督促業(yè)務部門撤銷擔保。第四章流動資產(chǎn)管理第十八條現(xiàn)金管理應嚴格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》,根據(jù)公司實際需要合理核定現(xiàn)金庫存限額,超出部分應及時送存銀行。第十九條嚴禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金。出納人員需每日核對現(xiàn)金日記賬余額與庫存現(xiàn)金,發(fā)現(xiàn)不符應及時查明原因。財務管理中心經(jīng)理應定期對庫存現(xiàn)金進行檢查,確?,F(xiàn)金安全與完整。公司所有現(xiàn)金收付均需具備合法原始憑證。第二十條加強銀行存款管理,保護銀行賬戶及其他賬戶信息的機密性。銀行賬戶印鑒應分管并用,不得由一人統(tǒng)一保管使用。嚴禁在空白合同上加蓋銀行賬戶印鑒。第二十一條出納人員需隨時掌握銀行存款余額,禁止簽發(fā)空頭支票,不得將銀行賬戶出借給任何單位和個人辦理結算或套取現(xiàn)金。每月末應做好與銀行的對賬工作,并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表,分析未達賬項原因并報財務部門負責人。第二十二條應收賬款管理需每季末進行一次賬齡和清收情況分析,并報告相關領導和業(yè)務部門,督促其積極催收,避免壞賬形成。第二十三條其他應收款管理應按戶分頁記賬,嚴格個人借款審批程序:借款人→部門負責人→財務負責人→總經(jīng)理?,F(xiàn)金借款僅用于現(xiàn)金結算范圍內(nèi)的費用支付。第二十四條短期投資管理應遵循公司相關規(guī)定執(zhí)行。2024年公司各種管理制度樣本(三)資料卡片內(nèi)容修訂版:4-2.提供習經(jīng)歷證明文件及居民身份證明的復印件。4.若員工出現(xiàn)以下任一情況,公司有權依據(jù)民法相關規(guī)定尋求法律賠償:5-1.竊占或挪用公款(物)。5-2.違法損毀公共財物。5-3.擅自超越權限處理事務,導致公司遭受損失。5-4.對公司負責人、代理人及共同工作員工(含家屬)實施違法行為,造成損害。5.在符合原則及營運需要的情況下,公司調(diào)動員工工作時,員工不得拒絕。6.當出現(xiàn)以下情況之一,公司可提前通知,終止勞動契約:7-1.企業(yè)停業(yè)或轉(zhuǎn)讓時。7-2.經(jīng)營虧損或業(yè)務縮減時。7-3.業(yè)務性質(zhì)變更需減少員工編制,且無法提供適當崗位時。7-4.員工無法勝任其工作崗位時。1.員工如需終止契約,應按本規(guī)定提前通知公司,并辦理離職手續(xù)。第四章工作時間及休息規(guī)定1.公司員工在工作時間內(nèi),未經(jīng)許可不得擅自離開工作崗位。2.工作時間:上午8:00至12:00,下午13:30至17:30,晚上18:00起至21:30(加班)。3.遲到:上班時間開始后5分鐘內(nèi)為遲到,15分鐘后將受到口頭警告。4.早退:下班時間前5分鐘內(nèi)提前下班為早退,20分鐘前將受到相應處罰。5.請假:員工未經(jīng)請假或假期未獲續(xù)假擅自缺勤,將首次給予口頭警告,再次違規(guī)將按公司規(guī)定處理。第五章工資1.工資支付遵循勞動契約中的相關規(guī)定。2.員工采取先工作后領薪制,工資每月發(fā)放。3.公司有權與員工協(xié)商確定工資發(fā)放時間,但不得超出當月范圍。4.員工工資包括以下各項:4-1.基本工資或底薪(根據(jù)學識、經(jīng)驗、技術、能力及工作性質(zhì)確定)。4-2.補貼。4-3.職務津貼或技術津貼(根據(jù)職位或職稱分別給予)。4-4.全勤獎:(i)每月無遲到或早退,整月無請假,將發(fā)放全勤獎(含公司規(guī)定加班時間);(ii)全年每月獲得全勤獎者,年底將發(fā)放年終獎,按全勤獎總和計算。4-5.工作獎金:超出計件標準將發(fā)放獎金,具體標準依據(jù)每車位每月生產(chǎn)值,生產(chǎn)值在$700-$1000者,按工資的一定比例提成,生產(chǎn)值$1000以上者,按更高比例提成。第六章請假規(guī)定1.婚假:員工合法結婚并在公司服務滿三年以上,可申請一周帶薪婚假。2.公傷病假:經(jīng)勞資部門確認因公致傷病,治療期間將給予帶薪傷病假,支付期限為住院期間的醫(yī)療期。3.未住院者全年不得超過10天,住院者不得超過政府規(guī)定的醫(yī)療期。4.超過規(guī)定期限,可申請停薪留職。5.喪假:員工可提供合法證明申請喪假,享受帶薪工資。5-1.父母、配偶喪假給予一定天數(shù)。5-2.祖父母、子女、配偶父母喪假給予一定天數(shù)。6.員工請假需提前親自或書面說明請假理由及天數(shù),并附相關證明文件,方可離開工作崗位,或通過限時信函通知主管代為辦理請假手續(xù)。7.已在公司懷孕的員工,公司將提供一定天數(shù)的產(chǎn)假,并按勞工法每月計算發(fā)放工資。8.已在公司工作一年以上的員工,除法定假期外,還將額外提供一定天數(shù)的帶薪假期。9.在加班期間,員工請假需經(jīng)主管批準,否則將根據(jù)具體情況給予相應處理。第七章飯?zhí)?、宿舍管理?guī)定1.保持衛(wèi)生,嚴禁在廠區(qū)內(nèi)亂丟垃圾、隨地吐痰、倒剩菜飯。沖涼房禁止大小便,應節(jié)約用水用電,嚴禁長明燈、長流水。2.每位員工應保持床鋪整潔,宿舍內(nèi)禁止私拉電線,嚴禁明火,禁止倒水,不得掛濕衣物,晾曬衣物應在指定區(qū)域。廠區(qū)內(nèi)嚴禁賭博、打架2024年公司各種管理制度樣本(四)為確保公司利益的至高無上,并構建一支高素質(zhì)、高效率的團隊,以提供卓越的客戶服務,公司確立以下嚴格的管理規(guī)范,期望所有員工嚴格遵守:一、員工應嚴格遵守上下班時間,不得出現(xiàn)遲到、早退或無故缺勤的情況。二、工作期間,個人情緒不應干擾到職責的執(zhí)行。三、每日工作開始前和結束后,員工需保持個人工作區(qū)域的清潔,包括物品的有序擺放和桌面的整潔。四、在工作時間內(nèi),員工不得擅自離崗、串崗,禁止閑聊、嬉戲、酗酒、睡覺或從事個人事務,以維護公司形象和工作環(huán)境的秩序。五、我們期望員工秉持互相尊重、團結協(xié)作、吃苦耐勞和誠實守信的原則,尊重上級,如有合理建議或意見,應以書面形式提交給相關部門,公司會給予適當?shù)幕貞?。六、員工需服從工作分配和管理,不得做出損害公司形象或泄露公司機密的行為。七、對于任何對公司的批評、建議或投訴,員工應以負責任的態(tài)度對待,并對損壞的公司財物照價賠償。八、員工的服務態(tài)度必須專業(yè),使用規(guī)范的文明用語,以積極、主動、熱情、微笑的服務方式,保持一致的語音、語速和語調(diào)。九、關于電話使用,員工應遵守相關規(guī)定,工作時間內(nèi)盡量避免個人事務電話,如有必要,應以處理重要事務為主。以上規(guī)定構成了公司的管理制度,旨在創(chuàng)造一個高效、和諧且以客戶為中心的工作環(huán)境。2024年公司各種管理制度樣本(五)公司管理制度一、為強化考勤管理機制,確保工作秩序穩(wěn)定,提升工作效率,特制定本制度。二、全體員工須嚴格遵守勞動紀律,確保按時到崗與離崗,禁止遲到、早退行為。工作時間內(nèi),未經(jīng)許可,不得擅自離崗。若需外出辦理業(yè)務,須事先獲得本部門負責人的批準。三、本公司的標準工作日為周一至周五,周末為休息日。公司機關的周日及夜間值班安排由辦公室統(tǒng)一調(diào)度;市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心等部門則需自行安排周日值班,并報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要而需在周日或夜間加班的,需由部門負責人填寫加班審批表,并報分管領導審批。節(jié)日值班則由公司統(tǒng)一進行安排。四、嚴格執(zhí)行請、銷假制度。員工因私事請假,請假天數(shù)在特定范圍內(nèi)的,需按照不同層級進行審批:____天以內(nèi)(含____天)由部門負責人批準;____天以內(nèi)(含____天)由副總經(jīng)理批準;超過____天的,則需報總經(jīng)理審批。副總經(jīng)理及部門負責人的請假,一律由總經(jīng)理批準。請假員工需在事畢后及時向批準人銷假。未經(jīng)批準擅自離崗者,將按曠工處理。五、員工上班遲到、早退的界定及處理辦法:上班時間開始后____分鐘至____分鐘內(nèi)到崗者視為遲到;超過____分鐘者,則按曠工半天處理。提前____分鐘以內(nèi)下班者視為早退;超過____分鐘者,同樣按曠工半天處理。六、關于遲到、早退的累計處罰規(guī)定:在____個月內(nèi),遲到、早退累計達到特定次數(shù)的員工,將受到不同程度的扣薪處罰。具體為:累計達____次者,扣發(fā)____天基本工資;累計達____次至____次者,扣發(fā)____天基本工資;累計達____次至____次者,扣發(fā)當月____天基本工資;累計超過____次者,則扣發(fā)當月全部基本工資。七、曠工的處理辦法:曠工半天者,將扣發(fā)當天的基本工資、效益工資及獎金。每月累計曠工____天者,除扣發(fā)相應天數(shù)的工資及獎金外,還將給予一次警告處分;累計曠工____天者,處罰及處分將更為嚴厲,包括扣發(fā)更多天數(shù)的工資及獎金,并給予記過處分;累計曠工____天者,將扣發(fā)當月全部工資及獎金,并給予記大過處分;若每月累計曠工超過____天

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