2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)常用版（六篇）

第6頁共6頁2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)常用版一、為維持病房秩序，確保老年患者及其家屬在醫(yī)院治療期間能夠安心、省心，進一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院對老年人的真情服務(wù)，該措施自實施以來，受到了廣大老年病人及家屬的熱烈歡迎和高度評價。二、為響應(yīng)市委、市政府關(guān)于完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的號召，我院積極行動，投資近百萬元建設(shè)了____街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為社區(qū)居民提供全面的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。通過優(yōu)化資源配置，我們已初步形成了“小病在社區(qū)、大病進醫(yī)院”的就醫(yī)模式，為完善全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作出了積極貢獻。今年，我院社區(qū)進一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，積極為社區(qū)居民提供多樣化、人性化的服務(wù)，如清名橋中心推出的菜單式保健合同、為行動不便者提供的上門服務(wù)等，均獲得了居民的廣泛好評。三、為深化醫(yī)院精神文明建設(shè)，我院積極開展了一系列主題活動，如“激情，共鑄新的輝煌”系列活動，通過豐富多彩的形式，進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象。同時，我們持續(xù)加強行風建設(shè)，提高病人滿意度，推行主診醫(yī)師負責制和出院病人回訪制度，取得了顯著成效。食堂的托管制改革也受到了職工和患者的歡迎，提高了膳食滿意度。四、為樹立醫(yī)院品牌，加強醫(yī)院文化建設(shè)，我院制定了形象宣傳方案，通過多渠道宣傳醫(yī)院的新變化和新形象。這一年來，我們接待了來自全國各地的同行參觀學習，展現(xiàn)了醫(yī)院托管改革后的新成果。為改善就醫(yī)環(huán)境，提高診療水平，醫(yī)院投入大量資金對婦產(chǎn)科門診進行了內(nèi)部改建，并添置了一系列先進設(shè)備。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)常用版（二）一、更新觀念，推動深層次改革，拓寬人才發(fā)展途徑，實施陽光計劃，以更深層次推進人事制度改革。今年伊始，我院率先響應(yīng)市區(qū)各級政府的倡議，在內(nèi)科實施“陽光計劃”，啟動內(nèi)科主診醫(yī)師公開競聘上崗，開啟了醫(yī)院人事分配制度改革的新篇章。主診醫(yī)師責任制打破了傳統(tǒng)的管理模式，通過公正、公平、透明的競選，選出三位內(nèi)科主診醫(yī)師，組建三個醫(yī)療團隊，由團隊全面負責患者從入院到出院的全部診療，對患者實行全天候責任制。自該制度試行半年以來，醫(yī)院數(shù)據(jù)顯示門診病人穩(wěn)步增長，住院病人顯著增加，全院總收入與去年同期相比有大幅度提升，效益得到顯著改善，醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢。隨后，醫(yī)院著眼于構(gòu)建能廣納賢才、人盡其用、充滿活力的干部選拔任用新機制，進一步深化人事分配制度改革，相繼組織了副院長的公開競聘和部分職能科室副職的競崗，更加彰顯了公平、公正、公開的選才原則，拓寬了選賢任能的視野，為更多職工提供了職業(yè)發(fā)展的空間，起到了激勵作用，同時也增強了干部的責任感、使命感和管理效能，使醫(yī)院的政務(wù)運作更加透明、公正和公平。二、規(guī)劃策略、強化服務(wù)，優(yōu)化規(guī)程，制度創(chuàng)新顯現(xiàn)成果，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。今年____月，為提升服務(wù)質(zhì)量和水準，彰顯我院在老年病護理的專業(yè)優(yōu)勢，我們率先在全市范圍內(nèi)推行護理員為普通病人提供免費陪護服務(wù)的新舉措。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)常用版（三）為符合法律法規(guī)和核心制度的規(guī)定，我院結(jié)合實際，制定了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》及《各科室目標考核細則》等管理制度，并要求各部門和科室嚴格履行職責，確保制度的實施，以實現(xiàn)醫(yī)院管理的制度化和規(guī)范化。3、重大決策與處理遵循民主化原則，院務(wù)會審慎處理各項事務(wù)，有效化解潛在矛盾，顯著提升了醫(yī)院的和諧環(huán)境。二、強化職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，提升患者滿意度。醫(yī)院定期通過職工大會、院周會、科朝會進行職業(yè)道德教育，要求全體職工在工作中體現(xiàn)人文關(guān)懷，踐行“五心”服務(wù)，始終將“以病人為中心”的理念付諸實踐。醫(yī)院定期進行滿意度調(diào)查，收集住院患者對醫(yī)院工作的意見，每月對調(diào)查結(jié)果進行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管，職工的職業(yè)道德顯著提升，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識進一步增強，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風得到明顯改善，上半年患者滿意度超過____%。三、堅持院務(wù)公開，實施透明化管理。醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重要人事任免等信息均向全院公開。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員的報銷情況均向公眾公示，接受廣泛監(jiān)督。四、加強科室建設(shè)，提升服務(wù)能力。我們進一步強化急診急救管理，簡化門診流程，優(yōu)化服務(wù)流程，完善急救預案，組織急救演練，加強急救人員的專業(yè)培訓，強化急救設(shè)備管理，提升現(xiàn)場急救處理能力和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力，確保急救綠色通道的暢通。上半年，急診科出診____次，接回病人____人次，完成指令性任務(wù)____次，參與大型事故搶救____次，急救工作取得顯著改善。五、重視人才培養(yǎng)，提高服務(wù)水平。醫(yī)院重視醫(yī)療技術(shù)人才的培養(yǎng)，通過華西遠程教育、繼續(xù)教育學習等方式提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。上半年，共組織____次遠程教育課程，____人次參與。x名醫(yī)務(wù)人員被派往上級醫(yī)院進修，x名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。我們還組織了一次“三基三嚴”理論培訓考核，醫(yī)療和藥劑人員共____人參加，合格率____%。六、全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動。七、醫(yī)院整體遷建工程穩(wěn)步進行。八、持續(xù)推進公立醫(yī)院改革。遵循上級部門的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策，我們進行了績效改革，繼續(xù)實施黨務(wù)院務(wù)公開，開展抗菌藥物專項治理，持續(xù)實施基本藥物制度，基本藥物收入占藥品收入比例為x%，基本藥物品種占醫(yī)院藥品供應(yīng)目錄的x%，并按規(guī)定進行網(wǎng)上采購，確保合理診療和費用控制。我們還持續(xù)開展臨床路徑，推進“三好一滿意”活動，優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)覆蓋率達到了x%。九、規(guī)范醫(yī)院感染管理工作。醫(yī)院及時調(diào)整了感染管理委員會和相關(guān)小組，改進工作手冊，定期召開會議，持續(xù)質(zhì)量改進。我們修訂了院感控制流程，特別是完善了院感突發(fā)事件和職業(yè)暴露的應(yīng)急預案，修訂了重點科室的院感質(zhì)量考核標準，每月進行考核并與科室績效掛鉤。今年共監(jiān)測住院病人____人次，發(fā)生醫(yī)院感染x例/次，感染率____%;監(jiān)測手術(shù)x臺，切口感染x例，切口感染率為x%?？咕幬锸褂寐士刂圃趚%以下。市疾控中心的監(jiān)測結(jié)果顯示，合格率達到了____%。我們對全院x只紫外線燈管進行了監(jiān)測，x只合格，不合格的已及時更換。同時，我們開展了《剖腹產(chǎn)手術(shù)醫(yī)院感染的目標性監(jiān)測》。十、積極開展公益服務(wù)，完成政府指令性任務(wù)。上半年，醫(yī)院組織健康教育講座____次，健康咨詢活動____次，出版宣傳欄x期，派出醫(yī)務(wù)人員x多人次參與公益服務(wù)，免費接送孕產(chǎn)婦____人，危重病人____人，公共衛(wèi)生事件病人____人次，參與公益性服務(wù)的車輛____次。在高考體檢中，派出醫(yī)務(wù)人員____人次，為x多人進行體檢。派出車輛____次，人員x多人次，參與政府組織的應(yīng)急演練活動，完成了高考、中考的醫(yī)療保障工作。十一、開展對口幫扶支援工作。根據(jù)縣衛(wèi)生局的安排，醫(yī)院對勒烏鄉(xiāng)衛(wèi)生院、黑竹溝鎮(zhèn)衛(wèi)生院、宜坪衛(wèi)生院進行了對口幫扶，共派駐包括衛(wèi)生職業(yè)在內(nèi)的支援人員，為提升基層醫(yī)療服務(wù)能力做出了貢獻。以上內(nèi)容概述了我院在各項工作中取得的進展和成果，我們將持續(xù)改進，以提供更優(yōu)質(zhì)、更安全的醫(yī)療服務(wù)。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)常用版（四）自____年伊始，在縣委、縣政府的精準指導下，我們秉持“以人為本、以病人為核心”的服務(wù)理念，堅定信念，以創(chuàng)建省級文明單位為契機，全面深化醫(yī)院管理年和誠信醫(yī)院建設(shè)活動?，F(xiàn)將具體工作匯報如下：一、我們嚴格遵循高標準、嚴要求，致力于文明單位的創(chuàng)建工作。面對省級文明單位的復審與驗收，我們堅持高起點、高標準、高質(zhì)量的原則，全面開展創(chuàng)建工作。我們與醫(yī)院管理年活動相結(jié)合，在精神文明建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)護質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及醫(yī)院科學化管理等方面進行了深入探索和實踐，取得了顯著成效。今年1至____月，門診和住院人次同比增長____%，醫(yī)護質(zhì)量明顯改善，醫(yī)療糾紛大幅減少，病人滿意度在問卷調(diào)查中持續(xù)上升。各項指標均達到或超過既定目標，榮獲市衛(wèi)生局頒發(fā)的誠信醫(yī)院和市衛(wèi)生先進單位稱號。二、我們強化科學化管理，堅持從嚴治院。為確保____年工作的高質(zhì)量完成，我們在年初制定了詳細的工作要點，包括指導思想、總體目標、工作重點以及保障措施，并對各項指標進行了量化和細化。醫(yī)務(wù)科和護理部出臺了醫(yī)療質(zhì)量和護理質(zhì)量提升計劃，并實施了院長行政查房制度。每周一次的查房活動，全面檢查科室管理、醫(yī)護質(zhì)量、后勤保障、勞動紀律、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)德醫(yī)風、收費標準、病歷書寫等方面，聽取意見，即時解答問題，有效彌補了管理漏洞，提升了醫(yī)護質(zhì)量和科室行政管理水平。為確保醫(yī)藥糾風工作落到實處，我們進行了雙十雙排序的先期籌備和試點工作，有效促進了合理用藥和降低醫(yī)藥費用。三、我們積極營造濃厚的學術(shù)氛圍，提升全員整體素質(zhì)。____年作為我院的學習學術(shù)年，我們重新修訂了崗前培訓和再職教育方案，醫(yī)務(wù)科、護理部、院辦室根據(jù)各類業(yè)務(wù)技術(shù)人員的實際情況，制定了針對性的教學大綱和培訓教材。我們堅持周有計劃、月有考核的原則，并將考核結(jié)果與工資獎金掛鉤。同時，我們進一步完善和規(guī)范了首診負責制、院前急救流程、急危癥會診制度以及病歷討論、病案分析、病歷規(guī)范性書寫等規(guī)章制度，加大了檢查監(jiān)督力度，確保各項制度得到有效執(zhí)行。四、____月份工作安排：1.我們將繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動，嚴格按照規(guī)范要求逐項落實。2.我們將全力以赴做好省級文明單位的評審和驗收工作，力爭一次達標，保持榮譽。3.我們將全面推廣和落實雙十雙排序工作，切實減輕患者負擔。4.我們將加大內(nèi)部管理力度，增收節(jié)支，重點治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，嚴格收費標準和程序，降低醫(yī)療成本。5.我們將繼續(xù)加強行風建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)，抓好各項制度的落實，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為。6.我們將進一步落實醫(yī)療和財產(chǎn)安全責任制和追究制，堅決杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)常用版（五）一、各項醫(yī)療指標顯著提升，較去年同期表現(xiàn)出穩(wěn)定增長態(tài)勢。具體表現(xiàn)為：診療次數(shù)增長____，住院病例增加____例，治愈好轉(zhuǎn)率提升____，病床使用率提高____，病床周轉(zhuǎn)速度加快____，病人平均住院日減少____天。此外，其他各項質(zhì)量和效率指標也均達到預期，招標工作已基本完成。二、強化醫(yī)療質(zhì)量和安全管理，持續(xù)推進醫(yī)院全面發(fā)展醫(yī)院秉持“____”標準，開展“質(zhì)量效益年”活動，堅決貫徹“病患至上”原則，全面推行質(zhì)量策劃與改進。我們秉持“以人為本”理念，堅持“醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量管理原則。具體措施包括：1.進一步完善組織架構(gòu)，確保各組織按職責有效監(jiān)督、檢查、指導、評價和督促工作，確保上級工作要求的落地執(zhí)行。3.醫(yī)院強化醫(yī)療委員會負責制，定期抽查醫(yī)療護理質(zhì)量；嚴格執(zhí)行院長質(zhì)量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制度，以強化醫(yī)療安全。4.嚴格遵守衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《____隔離技術(shù)規(guī)范》，合理使用抗生素，實施用血登記、用血報批、檢驗核對制度，加強對一次性醫(yī)療用品的管理，有效控制院內(nèi)感染。5.緊抓手術(shù)管理，強化醫(yī)療風險教育，落實患者知情和風險告知制度，加強對新技術(shù)的安全管理，有效降低醫(yī)療質(zhì)量糾紛。6.重點管理特殊用藥，對存在安全隱患的科室和環(huán)節(jié)進行專項要求，不定期抽查關(guān)鍵崗位和工作環(huán)節(jié)，確保安全醫(yī)療。7.加強對各科室危重病人的管理，嚴格執(zhí)行x級查房制度，定期檢查查房和門診首診負責制執(zhí)行情況，并在院務(wù)會上進行講評，每季度以文件形式通報。8.堅持“以人為本”管理，____年加大對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜，有效激勵和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述質(zhì)量管理措施有效整合了人員技術(shù)與設(shè)備潛力，確保了醫(yī)療護理工作的高效和安全，醫(yī)療質(zhì)量取得了顯著提升。三、社區(qū)急救服務(wù)成效顯著隨著社會進步和生活水平的提高，社區(qū)急救服務(wù)需求日益增長。醫(yī)院重視對創(chuàng)傷及急、危、重患者的救治，加強院前急救工作，急救醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的高低已成為衡量醫(yī)院技術(shù)實力的重要指標。醫(yī)護人員憑借快速反應(yīng)和嫻熟技術(shù)，遵循“時間就是生命”的急診原則，以高尚的醫(yī)德醫(yī)風贏得了廣泛贊譽。四、重視繼續(xù)醫(yī)學教育，加強人才梯隊建設(shè)，開創(chuàng)業(yè)務(wù)工作新篇章醫(yī)院深知人才是醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵，重視人才引進、培養(yǎng)和管理。我們嚴格把控人才入口，提升老員工技能，對年輕隊伍實施高起點、高要求、高素質(zhì)、實用型人才的培養(yǎng)策略，以解決人才“梯隊建設(shè)”問題。____年上半年，我們招聘了____名專本科學歷人員，以滿足人才需求。同時，我們認識到在快速發(fā)展的醫(yī)療科學中，醫(yī)務(wù)人員必須不斷更新知識、提升技術(shù)，因此，我們把知識更新和技術(shù)換代作為推動技術(shù)進步的動力，通過繼續(xù)醫(yī)學教育來實現(xiàn)這一目標，以確保醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。2024年醫(yī)院上半年工作總結(jié)常用版（六）余份、終末病歷共計____份，經(jīng)嚴格審核，均未發(fā)現(xiàn)乙、丙級病歷，甲級病歷率達到____%，顯示出較高的總體書寫質(zhì)量。表現(xiàn)優(yōu)異的科室包括：一、加強科室自身建設(shè)為確?？剖腋黜椆ぷ鞯挠行七M，必須持續(xù)提高科室的綜合素質(zhì)?；诹惆四耆泄ぷ鳈z查中反饋的問題及日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科積極進行自我完善與更新。主要措施包括：轉(zhuǎn)變工作作風，強化服務(wù)意識，提升服務(wù)工作的時效性，對科室反饋的問題及時上報，并在院委會的指導下迅速制定解決方案；統(tǒng)籌安排組織院內(nèi)會診，聯(lián)系院外會診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院，規(guī)范會診邀請函、轉(zhuǎn)診證明的格式與流程；同時，完善和更新各項會議記錄與各委員會活動記錄，確保各項工作均有詳細規(guī)范的文字記載。二、醫(yī)療安全管理醫(yī)療安全工作堅持以病人為中心，強化醫(yī)患間的相互理解和信任。在此基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和工作制度，將核心制度貫穿于整個醫(yī)療過程中。醫(yī)務(wù)科繼續(xù)從源頭和細節(jié)上消除安全隱患，對危重患者實施跟蹤式管理，接到科室上報信息后，從備案工作拓展到親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，并安排、組織和參與會診，同時在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質(zhì)量，以杜絕因病歷書寫失誤而產(chǎn)生的隱患。同時，加強對病情告知的督察力度，要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時做到詳細告知，并將告知內(nèi)容完整填寫在相應(yīng)的知情告知書中。對于填寫不完整或空白告知書的醫(yī)務(wù)人員，將嚴格按照“醫(yī)療文書考核獎懲辦法”進行處罰。三、繼續(xù)醫(yī)學教育管理醫(yī)院的發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)。隨著醫(yī)院規(guī)模的不斷擴大，醫(yī)務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導制定了適合醫(yī)院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫(yī)院儲備人才。上半年，我院共派出四名主治、住院醫(yī)師到齊魯醫(yī)院、省立醫(yī)院、北京兒童醫(yī)院等地進修心內(nèi)科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業(yè)，并派出各類短期學習班、研討會人員共計____余人次。同時，接收來院學習人員共____人，包括進修人員、1127工程人員、“三支一扶”人員以及醫(yī)學院實習生等。醫(yī)務(wù)科還制定了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓制度