醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理制度

醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理制度第一章總則第一條為了保證醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的安全性，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和工作效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，訂立本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院內(nèi)全部與醫(yī)療信息系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)相關(guān)的人員，包含醫(yī)院管理人員、系統(tǒng)管理員、操作員、維護(hù)人員等。第三條醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)包含病案管理系統(tǒng)、門(mén)診系統(tǒng)、住院系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)等，全部系統(tǒng)的運(yùn)行和維護(hù)必需遵從本制度的規(guī)定。第二章系統(tǒng)運(yùn)行管理第四條醫(yī)療信息系統(tǒng)的運(yùn)行管理包含系統(tǒng)啟動(dòng)與關(guān)閉、系統(tǒng)備份與恢復(fù)、系統(tǒng)性能監(jiān)控等。第五條系統(tǒng)啟動(dòng)與關(guān)閉：1.系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)醫(yī)療信息系統(tǒng)的啟動(dòng)和關(guān)閉工作，必需依照規(guī)定的程序進(jìn)行操作。2.在系統(tǒng)啟動(dòng)和關(guān)閉過(guò)程中，必需進(jìn)行系統(tǒng)驗(yàn)證和記錄，確保系統(tǒng)的完整性和安全性。第六條系統(tǒng)備份與恢復(fù)：1.系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)定期對(duì)醫(yī)療信息系統(tǒng)進(jìn)行備份工作，確保數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.備份數(shù)據(jù)必需存儲(chǔ)在安全的地方，并依照規(guī)定的周期進(jìn)行更新。3.假如系統(tǒng)發(fā)生故障或數(shù)據(jù)丟失，系統(tǒng)管理員必需及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)，并記錄恢復(fù)過(guò)程和結(jié)果。第七條系統(tǒng)性能監(jiān)控：1.系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)監(jiān)控醫(yī)療信息系統(tǒng)的性能，包含系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間、運(yùn)行穩(wěn)定性等。2.對(duì)于系統(tǒng)性能異?；蚬收?，系統(tǒng)管理員必需及時(shí)進(jìn)行處理和記錄，并報(bào)告相關(guān)人員。第八條系統(tǒng)訪問(wèn)管理：1.醫(yī)療信息系統(tǒng)的訪問(wèn)必需進(jìn)行身份認(rèn)證，只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才略訪問(wèn)系統(tǒng)。2.每個(gè)人員必需使用獨(dú)立的賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄，嚴(yán)禁共享賬號(hào)和密碼。3.賬號(hào)和密碼必需定期修改，確保安全性。第九條系統(tǒng)故障處理：1.對(duì)于醫(yī)療信息系統(tǒng)的故障，用戶可以通過(guò)電話、郵件等方式向系統(tǒng)管理員進(jìn)行報(bào)修。2.系統(tǒng)管理員必需及時(shí)響應(yīng)用戶報(bào)修，排查故障原因并進(jìn)行修復(fù)。3.對(duì)于影響醫(yī)療工作的緊急故障，系統(tǒng)管理員必需快速采取應(yīng)急措施，并上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。第三章數(shù)據(jù)管理第十條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：1.醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)必需定期進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)必需存儲(chǔ)在安全的地方。2.數(shù)據(jù)備份的周期和方法必需規(guī)范化，并記錄備份過(guò)程和結(jié)果。3.對(duì)于數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況，必需及時(shí)進(jìn)行恢復(fù)，并記錄恢復(fù)過(guò)程和結(jié)果。第十一條數(shù)據(jù)安全管理：1.全部涉及患者個(gè)人隱私和醫(yī)院機(jī)密的數(shù)據(jù)必需進(jìn)行保密，禁止私自傳播和使用。2.對(duì)于緊要數(shù)據(jù)，必需進(jìn)行加密和訪問(wèn)權(quán)限設(shè)置，確保數(shù)據(jù)的安全性。3.數(shù)據(jù)存儲(chǔ)介質(zhì)必需安全管理，包含防火、防水、防病毒等措施。第十二條數(shù)據(jù)完整性管理：1.醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)必需保持完整性和準(zhǔn)確性，禁止私自刪除或竄改數(shù)據(jù)。2.對(duì)于誤操作或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，必需通過(guò)合法途徑進(jìn)行修改或刪除，并記錄修改或刪除的過(guò)程和原因。第十三條數(shù)據(jù)訪問(wèn)管理：1.對(duì)于醫(yī)療信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)訪問(wèn)，必需進(jìn)行權(quán)限掌控，確保不同人員只能訪問(wèn)其職責(zé)范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)。2.對(duì)于數(shù)據(jù)訪問(wèn)的記錄，必需認(rèn)真記錄用戶的操作時(shí)間、操作內(nèi)容等信息。第四章維護(hù)管理第十四條系統(tǒng)硬件維護(hù)：1.醫(yī)療信息系統(tǒng)的硬件設(shè)備必需定期進(jìn)行檢查、清潔和維護(hù)和修理，保持良好的工作狀態(tài)。2.硬件設(shè)備的更新和更換必需依照規(guī)定的程序和周期進(jìn)行，確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第十五條系統(tǒng)軟件維護(hù)：1.醫(yī)療信息系統(tǒng)的軟件必需定期進(jìn)行更新和升級(jí)，修復(fù)軟件存在的漏洞和bug。2.更新和升級(jí)過(guò)程必需進(jìn)行測(cè)試，確保不影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。第十六條網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)：1.醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)必需進(jìn)行安全掌控，包含防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等措施。2.對(duì)于網(wǎng)絡(luò)攻擊和威逼，必需及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施，保護(hù)系統(tǒng)的安全。第十七條維護(hù)記錄管理：1.醫(yī)療信息系統(tǒng)的維護(hù)工作必需記錄維護(hù)人員、維護(hù)時(shí)間、維護(hù)內(nèi)容等信息。2.維護(hù)記錄必需保管完整，便于查詢和追溯。第五章附則第十八條對(duì)于違反本制度的規(guī)定，將依照相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度進(jìn)行處理，包含紀(jì)律處分和法律追究。第