智能語音交互系統(tǒng)研發(fā)與運營合同

智能語音交互系統(tǒng)研發(fā)與運營合同合同編號：__________甲方（研發(fā)方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________乙方（運營方）：____________地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（研發(fā)方）為智能語音交互系統(tǒng)的研發(fā)主體，負責系統(tǒng)的研發(fā)、更新及維護。1.2乙方：指乙方（運營方）為智能語音交互系統(tǒng)的運營主體，負責系統(tǒng)的市場推廣、運營管理及用戶服務(wù)。1.3智能語音交互系統(tǒng)：指甲方研發(fā)的，具備自然語言處理、語音識別、語音合成等功能的系統(tǒng)。第二章合同目的2.1甲方同意向乙方提供智能語音交互系統(tǒng)的研發(fā)成果，乙方同意按照本合同約定的條款和條件進行運營。2.2雙方通過本合同確立合作關(guān)系，共同推進智能語音交互系統(tǒng)在相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展和應用。第三章研發(fā)條款3.1研發(fā)內(nèi)容3.1.1甲方應按照乙方提出的需求，研發(fā)具備以下功能的智能語音交互系統(tǒng)：（1）實時語音識別與轉(zhuǎn)寫；（2）自然語言處理；（3）語音合成；（4）多輪對話管理；（5）用戶畫像構(gòu)建；（6）其他乙方要求的功能。3.1.2甲方應保證研發(fā)的智能語音交互系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準和技術(shù)規(guī)范。3.2研發(fā)周期3.2.1甲方應在合同簽訂后____個月內(nèi)完成智能語音交互系統(tǒng)的研發(fā)工作。3.2.2甲方如因特殊原因需延長研發(fā)周期，應提前向乙方提出書面申請，雙方協(xié)商一致后可適當延長研發(fā)周期。3.3研發(fā)成果交付3.3.1甲方應在研發(fā)周期結(jié)束后，向乙方交付具備約定功能的智能語音交互系統(tǒng)。3.3.2甲方應提供詳細的系統(tǒng)使用說明、操作手冊等技術(shù)文檔，并協(xié)助乙方進行系統(tǒng)部署和培訓。第四章運營條款4.1運營范圍4.1.1乙方應在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)，對智能語音交互系統(tǒng)進行市場推廣、運營管理及用戶服務(wù)。4.1.2乙方應遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，合法合規(guī)地開展運營活動。4.2運營期限4.2.1乙方的運營期限為____年，自合同簽訂之日起計算。4.2.2雙方在運營期限到期前，如同意續(xù)約，應簽訂書面協(xié)議。4.3運營目標4.3.1乙方應努力實現(xiàn)以下運營目標：（1）用戶數(shù)量達到____人；（2）日活躍用戶達到____人；（3）用戶滿意度達到____%。4.4運營保障4.4.1乙方應建立健全運營團隊，保證智能語音交互系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。4.4.2乙方應定期對系統(tǒng)進行維護和升級，保證系統(tǒng)功能的完善和功能的穩(wěn)定。第五章知識產(chǎn)權(quán)及保密5.1知識產(chǎn)權(quán)5.1.1甲方擁有智能語音交互系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等。5.1.2乙方在運營過程中，應尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。5.2保密5.2.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應予以保密。5.2.2雙方應采取必要措施，防止泄露對方的保密信息。5.2.3保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應向乙方提供智能語音交互系統(tǒng)的技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)安裝、配置、調(diào)試、故障排除等。6.1.2甲方應在接到乙方技術(shù)支持請求后的____小時內(nèi)響應，并盡快解決問題。6.2培訓服務(wù)6.2.1甲方應向乙方提供智能語音交互系統(tǒng)的培訓服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)操作、維護管理、功能優(yōu)化等。6.2.2甲方應在乙方提出培訓需求后的____個工作日內(nèi)，安排培訓師資并完成培訓。6.3服務(wù)質(zhì)量6.3.1甲方應保證提供的技術(shù)支持與服務(wù)符合行業(yè)標準，保證乙方正常運營。6.3.2乙方有權(quán)對甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)進行評價，如評價不合格，乙方有權(quán)要求甲方進行整改。第七章費用及支付7.1費用構(gòu)成7.1.1本合同項下的費用包括研發(fā)費用、技術(shù)支持服務(wù)費用、培訓服務(wù)費用等。7.1.2雙方應按照本合同約定的費用構(gòu)成，及時足額支付各項費用。7.2支付方式7.2.1乙方支付研發(fā)費用、技術(shù)支持服務(wù)費用、培訓服務(wù)費用等，應采用____方式支付。7.2.2雙方應在支付款項時，開具相應的合法憑證。7.3支付期限7.3.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方支付研發(fā)費用。7.3.2乙方應在甲方提供技術(shù)支持、培訓服務(wù)后____個工作日內(nèi)，向甲方支付相應費用。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按約定時間完成研發(fā)工作，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為研發(fā)費用的____%。8.1.2甲方提供的技術(shù)支持與服務(wù)不符合約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為技術(shù)支持服務(wù)費用或培訓服務(wù)費用的____%。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定時間支付費用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為未支付款項的____%。8.2.2乙方未按約定開展運營活動，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為運營收入的____%。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2雙方應在爭議發(fā)生后____個工作日內(nèi)，進行協(xié)商，力爭達成一致意見。9.2仲裁9.2.1如果協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向____仲裁委員會申請仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章終止與解除10.1合同終止10.1.1雙方按照約定履行完畢本合同項下的義務(wù)，本合同自然終止。10.1.2在合同期限內(nèi)，如雙方達成一致，可以書面協(xié)議終止本合同。10.2合同解除10.2.1任何一方違反本合同的規(guī)定，導致合同無法繼續(xù)履行，另一方有權(quán)書面通知解除合同。10.2.2在合同解除后，雙方應按照約定辦理相關(guān)事宜，如設(shè)備歸還、款項結(jié)算等。第十一章運營數(shù)據(jù)及報告11.1數(shù)據(jù)提供11.1.1乙方應向甲方提供智能語音交互系統(tǒng)的運營數(shù)據(jù)，包括但不限于用戶數(shù)量、活躍度、用戶滿意度等。11.1.2乙方應保證所提供的數(shù)據(jù)真實、準確、完整。11.2定期報告11.2.1乙方應于每季度結(jié)束后____個工作日內(nèi)，向甲方提交季度運營報告。11.2.2運營報告應包括智能語音交互系統(tǒng)的運營情況、市場反饋、改進計劃等內(nèi)容。第十二章合作變更12.1合作主體變更12.1.1雙方如發(fā)生合并、分立、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等情形，應書面通知對方。12.1.2雙方應在變更后____個工作日內(nèi)，簽訂補充協(xié)議，明確變更后的合作主體。12.2合作內(nèi)容變更12.2.1雙方如需變更合作內(nèi)容，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。12.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章合同的修改和補充13.1修改13.1.1本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況，協(xié)商修改本合同。13.1.2修改內(nèi)容應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認。13.2補充13.2.1雙方在履行本合同過程中，如需補充本合同內(nèi)容，應簽訂補充協(xié)議。13.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四章違約賠償14.1賠償范圍14.1.1任何一方因違約給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任。14.1.2賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失、合理費用等。14.2賠償限額14.2.1除非本合同另有約定，任何一方對另一方的違約賠償金額，不得超過合同總金額的____%。14.2.2本條款的賠償限額不影響雙方依法應承擔的其他責任。第十五章其他15.1合同的效力15.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.2本合同的效力不受任何一方合并、分立、股權(quán)轉(zhuǎn)讓等情形的影響。15.2通知15.2.1雙方在履行本合同過程中，涉及對方權(quán)利義務(wù)的