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文檔簡介
服務承諾書模板錦集8篇在日常生活和工作中,承諾書的使用越來越廣泛,不同的承諾書內(nèi)容同樣也是不同的。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,以下是小編為大家收集的服務承諾書8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。服務承諾書篇1為了提高貨物的運輸服務質(zhì)量,滿足廣大客戶對物流的高水準要求,確保客戶的貨物安全以及貨物時效的準確,特作出以下承諾:一、我們選擇的車輛都符合國家標準,而且車況完好,達到安全運輸?shù)男枨蟆6⒄\信服務。我們公司員工之前都來自于一些大型的物流公司,如:德邦物流,新邦物流等一些國內(nèi)知名物流企業(yè),服務水準高,專業(yè)知識過硬,服務態(tài)度優(yōu)良,并且誠信經(jīng)營,誠信服務,只要是我們承諾的,我們必能兌現(xiàn)。三、實話實說。我們經(jīng)營貨運代理,從不向客戶隱瞞實情,耽誤客戶正常經(jīng)營以及影響客戶聲譽。我們堅持實話實說,時效晚了第一時間通知客戶,貨物出現(xiàn)異常也第一時間通知客戶,將損失降到最低。四、安全保障。本公司經(jīng)營貨運代理,車輛一律選用廂式貨車,那些平板車以及一些改裝車輛無法達到安全運輸要求的,我們將一律不采用??蛻籼幗迂浳覀冇袑B殕T工陪同,客戶處送貨我們也同樣如此,接貨送貨流程我們都將向客戶出示我司接送單讓客戶選填,來作為客戶貨物的接送證明。一旦貨物遭受異常,客戶直接可憑該接送單來我司進行投訴,投訴成功我們會按照相應的程度作出相應的索賠。五、貨損賠付。在貨損賠付方面,我們采用運輸保險方案。對于運輸保險,我們收取貨物價值一定比率的保險費,假如客戶的貨物價值比較高,需要投保,客戶可交納該保險費,我司幫其到保險公司進行投保。一旦該貨物遭受異常,我們將根據(jù)貨物價值以及貨物受損程度來進行索賠。如果客戶沒有將貨物價值進行投保的,我們將默認該客戶放棄投保,一旦貨物出現(xiàn)異常,我們將按照現(xiàn)如今物流慣例,按受損貨物運費的5倍來進行賠付。如違反以上規(guī)定,我公司自愿接受相關規(guī)定來進行處罰。承諾方法人代表:(單位公章)年月日服務承諾書篇2在醫(yī)學技術飛速發(fā)展的今天,臨床檢驗在現(xiàn)代醫(yī)學領域已成為必不可少的醫(yī)療輔助診斷科室,在疾病的診斷治療以及預防保健中起著越來越重要的作用!谷城縣人民醫(yī)院檢驗科將本著“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務宗旨,為您提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務和檢驗結果,當好疾病的偵察兵,為了更好地把我們的工作落到實處,檢驗科特制定以下服務公約:1、儀表端莊,舉止文明,掛牌上崗,態(tài)度和藹,杜絕生硬、冷漠。2、堅守工作崗位,嚴格執(zhí)行檢驗操作規(guī)程,認真處理每一份標本,仔細檢測每一個項目。3、認真解答患者提出的各種疑問,尊重患者的隱私權、知情同意權。4、由于各種原因不方便到我院取報告單者,我科免費提供郵寄送達或電話報告(需到我科登記留下患者姓名,住址及電話)。5、使用規(guī)范服務用語,優(yōu)質(zhì)服務方便患者。門診窗口工作人員接待患者時,使用禮貌用語,如“您好、請您、謝謝、對不起、請問,請稍等一會兒,請您配合”等,能做到把患者當朋友般對待,讓患者在寒冷的冬天也能感覺到溫暖。6、我科嚴格按照湖北省及襄陽市物價局制定的收費標準收費,決不多收病人一分錢。檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們,前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優(yōu)質(zhì)的服務,準確的結果博得您的滿意和信任。任何與檢驗相關的疑問均可與我科聯(lián)系,我們熱忱接受您的咨詢與監(jiān)督。在檢驗科候診大廳內(nèi)設有收集病友意見的投訴與表揚信箱,鑰匙由科主任專門保管,如果您對我們的工作有什么建議或者對我們的服務有什么意見,請您以書面的形式把您想要說的話寫出來,投到我們的信箱,檢驗科主任楊斌鄭重承諾:我們將認真地對待您寫的每一句話,每一個字,如果因為我們工作人員的服務問題給您造成了不便或不滿,我們將會根據(jù)醫(yī)院及科室的相關管理制度對當事人進行處罰,也懇請您在投訴的同時能留下您的聯(lián)系方式,我們將及時向您反饋我們對您投訴問題的處理結果,直到您滿意為止!相信我們的服務,因為有您的參與而得到更多的改進!最后,如果你對我們的服務和結果滿意,請告訴您的親朋好友!服務承諾書篇3xx科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結果我公司將予以存檔。四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。我公司服務宗旨:高效、負責、解惑我公司服務目標:只為客戶服務服務承諾書篇4為充分發(fā)揮國稅部門職能作用,切實加強全市國稅系統(tǒng)政風行風建設,打造最優(yōu)的辦稅環(huán)境,服務xx經(jīng)濟發(fā)展,xx市國家稅務局鄭重向人民群眾作出如下承諾:一、以人為本、優(yōu)化服務。x月在全市開通網(wǎng)上辦稅服務廳,為納稅人提供網(wǎng)上申報、出口退稅預申報、網(wǎng)上繳稅、網(wǎng)上認證、遠程抄報稅、網(wǎng)上開具稅票、涉稅文書預審等涉稅服務項目。納稅人申請辦理稅務登記,提供的證件資料齊全,符合規(guī)定的,主管國稅機關當場核發(fā)稅務登記證件。二、下放權限、精簡程序。實行行政審批服務事項“一周辦結制”,對涉稅審批事項實行上級沒有明確規(guī)定的行政審批項目,一律取消;能夠用報備方式替代的管理項目,一律實行報備制;能夠前置的審批事項,一律前置到辦稅服務廳辦理;稅務審批、涉稅資料及稅收業(yè)務培訓等,一律實行零收費的“四個一律”原則,進一步下放審批權限,減少審批程序,最大限度的方便納稅人辦稅。三、落實政策、減輕負擔。對月銷售額在20000元以下的從事貨物銷售和提供應稅勞務的個體戶,以及每次(日)銷售額在500元以下的實行按次納稅的個體戶,免征增值稅。免收納稅人稅務登記證件工本費,對全市范圍內(nèi)國稅機關所轄各類納稅人申請辦理稅務登記,統(tǒng)一免收稅務登記證件工本費。免收小型微型企業(yè)發(fā)票工本費,從今年x月x日至20xx年xx月xx日,凡符合工信部等四部委聯(lián)合印發(fā)的《中小企業(yè)劃型標準》(工信部聯(lián)企業(yè)[20xx]300號)的小型微型企業(yè),其在國稅機關申請領購發(fā)票,一律免收發(fā)票工本費。四、規(guī)范執(zhí)法、認真督查。嚴格執(zhí)行各項稅收法律、法規(guī)和政策,嚴厲打擊各類涉稅違法行為,積極利用信息化手段規(guī)范稅收管理,為廣大納稅人創(chuàng)造公平競爭的稅收環(huán)境,對國稅機關及工作人員發(fā)生的稅收執(zhí)法過錯,一律按規(guī)定予以處理。嚴肅查處“吃、拿、卡、要、報、借、占”以及違規(guī)指定推薦企業(yè)財務人員等行業(yè)不正之風,一經(jīng)查實,立即停止當事人執(zhí)法資格,按照紀律規(guī)定從嚴從快從重處理,并同時追究其主管領導的責任。增強隊伍素質(zhì),加強作風建設,繼續(xù)對“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象嚴肅治庸問責,優(yōu)化部門形象。我們將嚴格履行承諾,懇請社會各界和廣大納稅人對我們進行監(jiān)督,歡迎多提寶貴意見和建議。20xx年x月x日服務承諾書篇5我們認真閱讀了XXX工程(三標段工程勘察)招標文件,并真誠地參加此次工程項目的勘察投標,作出如下承諾:1、機構設置及人員安排:根據(jù)該項目實際情況及實施特點,列為公司重點項目,加強公司對該項目的指導、管理。成立項目設計組,安排專業(yè)業(yè)務能力強、有類似工程設計經(jīng)驗的設計。2、工期計劃:工程地質(zhì)勘察15個日歷天;3、進度保證措施:(1)公司、各室及各級負責人齊抓共管,及時檢查督促各個節(jié)點、工序的工期進度計劃;(2)各個專業(yè)進度計劃責任保證措施落實到每個設計人員。明確每個工作人員的責權利,參與施工的各級人員在保證書上簽字蓋章,對自己的工作進度負責,保證工期進度順利實施。4、后續(xù)服務:提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務,做到工程實施過程中出現(xiàn)的工程實際問題,隨叫隨到及時服務于施工現(xiàn)場。投標單位(蓋章):XXXXXX法人代表或授權代表(簽字或蓋章):投標日期:年月日服務承諾書篇6附件三:建設項目地質(zhì)災害防治承諾書本單位已知曉你機關告知的全部內(nèi)容,并承諾如下:1、本單位保證按照告知的要求下載并閱知本建設項目所在地區(qū)的地質(zhì)災害危險性分區(qū)評估報告,并認真落實有關地質(zhì)災害防治措施。2、本單位已明知違反承諾的`后果,并愿意承擔有關法律責任。項目名稱:建設單位:(章)日期:年月日注意事項:1、本承諾書一式二份,自簽章后生效。一份由建設單位保管,一份請在蓋章后,在《建設項目設計方案審批》時,報送本機關行政許可受理窗口。2、承諾單位應當妥善保管本承諾書。上海市規(guī)劃和國土資源管理局服務承諾書篇7根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《國務院關于特大安全事故行政責任追究的規(guī)定》、《中華人民共和國道路運輸條例》、交通運輸部《道路貨物運輸及站場管理規(guī)定》、《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》以及《山東省道路運輸條例》等法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,為進一步加強道路貨物運輸企業(yè)安全生產(chǎn)工作,認真落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,確保企業(yè)實現(xiàn)安全生產(chǎn),特簽訂本承諾書。一、認真加強企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領導1、認真貫徹落實國家有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,堅持“安全第一”的方針,將安全生產(chǎn)作為企業(yè)頭等大事,加強企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領導,企業(yè)法人代表(主要負責人)是企業(yè)安全生產(chǎn)第一責任人,對企業(yè)安全生產(chǎn)負總責;分管安全的領導負專責;其他領導班子成員按照分工,實行“一崗兩責”。2、將安全生產(chǎn)列入企業(yè)領導班子重要議事日程,堅持每季度召開一次安全生產(chǎn)例會,每半年召開一次安全生產(chǎn)分析會,每年召開一次全年安全生產(chǎn)總結會,并且做到:時間、人員、內(nèi)容、效果“四落實”,會議記錄齊全。3、企業(yè)各部門、各生產(chǎn)(操作)崗位安全生產(chǎn)責任明確,制度健全,做到:有檢查、有考核、有記錄。二、企業(yè)安全管理機構健全企業(yè)設專(兼)職安全管理機構,車隊(車間)有專(兼)職安全管理(監(jiān)督)員。三、企業(yè)各項安全生產(chǎn)制度健全安全生產(chǎn)制度主要包括:安全生產(chǎn)操作規(guī)程,安全生產(chǎn)(管理)崗位責任制,安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度,道路運輸車輛技術管理制度,從業(yè)人員安全管理制度,安全例會制度,安全學習教育培訓制度,事故應急處理預案等。四、加強道路貨物運輸車輛安全管理1、道路貨物運輸車輛安全和技術性能符合國家標準,按照國家相關規(guī)定,定期對車輛進行維護,確保車輛技術狀況良好。2、車輛結構要符合運輸貨物包裝的要求,防止貨物的脫落、揚撒、丟失等。3、禁止使用報廢的、擅自改裝的、拼裝的、檢測不合格的和其他不符合國家規(guī)定的車輛從事道路貨物運輸經(jīng)營。五、加強從業(yè)人員資質(zhì)管理和安全教育1、道路貨物運輸駕駛員持有道路運輸從業(yè)資格證件,并堅持崗前專業(yè)培訓,經(jīng)考試合格后上崗;2、堅持定期對從業(yè)人員進行安全、職業(yè)道德和業(yè)務知識、操作規(guī)程培訓,落實從業(yè)人員安全學習教育培訓制度。六、建立事故責任追究制度1、對已發(fā)生的事故按照“四不放過”的原則,認真查找事故原因、吸取事故教訓、制定整改措施,并依據(jù)相關規(guī)定追究有關人員責任;2、堅持責任事故倒查制度。發(fā)生責任事故,不僅查找相關人員責任,同時認真查找管理原因,追究相關領導責任。3、堅持事故報告制度。對已發(fā)生的事故要及時向有關部門報告,并認真做好企業(yè)質(zhì)量信譽考核和駕駛員誠信考核記錄。本企業(yè)牢固樹立安全生產(chǎn)意識,認真遵守以上責任目標。未按責任目標落實,依據(jù)國家相關法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定,愿接受相應處罰。本承諾書一式二份,本企業(yè)及道路運輸管理部門各持一份。由于本企業(yè)發(fā)生人事變動,不影響本承諾書繼續(xù)履行。國家規(guī)定發(fā)生變化,本承諾書條款修訂后,重新簽訂。承諾人:xxx服務承諾書篇81、按項目申請時間向工地供應混凝土。2、保證及時將技術資料送至工地。3、做好設備、檢查,保證在施工的過程中不發(fā)生影響連續(xù)施工的機械故障。4、保證混凝土供應的連續(xù)性,保證施工現(xiàn)場不出現(xiàn)間斷車輛的情況。5、加強過程控制和過程檢查,其坍落度符合項目技術規(guī)定質(zhì)量要求。6、到達現(xiàn)場的混凝土,坍落度符合項目技術規(guī)定的質(zhì)量要求。7、在施工現(xiàn)場聽從工地負責人指揮,保證優(yōu)質(zhì)服務。8、遵守現(xiàn)場各項規(guī)定。9、在施工過程中,攪拌站派現(xiàn)場調(diào)度,全過程與工地負責人保持聯(lián)系,并指揮車輛準確就位。10、本站人員進入現(xiàn)場保證遵守有關生產(chǎn)和環(huán)保的一切規(guī)定。商品混凝土質(zhì)量承諾書為確保建設工程質(zhì)量,保障建筑結構安全,維護貴單位利益和企業(yè)聲譽,切實履行本企業(yè)作為質(zhì)量保證第一責任人的義務,向貴單位鄭重承諾:1、自覺遵守國家法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度,誠實守信,合法經(jīng)營。2、嚴格按照國家標準GB/T14902—20
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