物流管理信息系統(tǒng)章

2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》第4章：物流管理信息系統(tǒng)分析《物流管理信息系統(tǒng)》2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》本章教學要點知識要點掌握程度相關知識物流管理信息系統(tǒng)分析概述重點掌握系統(tǒng)分析的步驟包括5方面內容了解系統(tǒng)分析的邏輯模型物流管理信息系統(tǒng)的需求分析熟悉需求分析的初步調查內容包括用戶需求分析、企業(yè)基本現(xiàn)狀、企業(yè)的管理方式和基礎數(shù)據(jù)管理情況、現(xiàn)行系統(tǒng)的運行狀況了解從技術、經濟和管理三方面對系統(tǒng)進行可行性分析了解詳細調查的原則、內容和方法物流管理信息系統(tǒng)組織結構與業(yè)務流程分析了解組織結構與業(yè)務功能圖熟悉業(yè)務流程分析的目的任務過程重點掌握業(yè)務流程圖熟悉業(yè)務流程重組含義、過程和方法物流管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析熟悉數(shù)據(jù)流程分析的內容重點掌握數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》本章內容導入案例4.1物流管理信息系統(tǒng)分析概述4.2物流管理信息系統(tǒng)的需求分析4.3物流管理信息系統(tǒng)組織結構與業(yè)務流程分析4.4物流管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分本章總結導入案例佳德物流管理信息系統(tǒng)討論題(1)案例中，你認為佳德物流管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析階段的內容有哪些？(2)結合案例，談談系統(tǒng)分析在開發(fā)物流管理信息系統(tǒng)中的作用。(資料來源：中國物流與采購網..)2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.1物流管理信息系統(tǒng)分析概述4.1.1系統(tǒng)分析的目標和步驟4.1.2系統(tǒng)分析的任務2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.1.1系統(tǒng)分析的目標和步驟1.目標

要借助于當前系統(tǒng)的邏輯模型，導出目標系統(tǒng)的邏輯模型，解決目標系統(tǒng)“做什么”的問題。2.步驟1)現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細調查2)組織結構與業(yè)務流程分析3)系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析4)建立新系統(tǒng)的邏輯模型5)提出系統(tǒng)分析報告4.1.2系統(tǒng)分析的任務系統(tǒng)分析階段的任務是將目標系統(tǒng)的目標具體化為用戶需求，再將用戶需求轉換為系統(tǒng)的邏輯模型，最后提交系統(tǒng)說明書。2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》新系統(tǒng)目標用戶需求調查、討論(具體化)新系統(tǒng)邏輯模型（系統(tǒng)說明書）調查、分析2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.2物流管理信息系統(tǒng)的需求分析4.2.1系統(tǒng)調查的原則4.2.2初步調查4.2.3可行性分析4.2.4詳細調查2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.2.1系統(tǒng)調查的原則1．自頂向下全面開展2．先熟悉業(yè)務再分析其改進的可能性

3．工程化的工作方式4．全面調查與重點調查相結合5．主動和用戶溝通，保持積極友好的人際關系2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.2.2初步調查1．用戶需求分析2．現(xiàn)有企業(yè)的基本狀況3．管理方式和基礎數(shù)據(jù)管理狀況4．現(xiàn)行系統(tǒng)的運行狀況

2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》1．技術可行性2．經濟可行性3．管理可行性4.2.3可行性分析2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》1．詳細調查的原則2．詳細調查的內容3．詳細調查的方法4．詳細調查中應注意的問題4.2.4詳細調查2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.3物流管理信息系統(tǒng)組織結構與業(yè)務流程分析4.3.1物流組織的構成4.3.2業(yè)務流程分析4.3.3業(yè)務流程重組2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.3.1物流組織的構成

1.物流組織的管理層次最高管理層中間管理層基層管理層2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》2.組織結構圖

4.3.1物流組織的構成2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》3.業(yè)務功能圖

4.3.1物流組織的構成2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.3.2業(yè)務流程分析1.目的和任務對現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結構和功能進行分析時，需要將詳細調查中有關某項業(yè)務流程的資料從業(yè)務流程的角度串起來，以便作進一步的分析。業(yè)務流程分析可以幫助系統(tǒng)分析人員了解該業(yè)務的具體處理過程，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)調查中的錯誤和疏漏，修改現(xiàn)行系統(tǒng)的不合理部分，優(yōu)化業(yè)務處理流程并進行流程重組，為目標系統(tǒng)的開發(fā)打下基礎。因此，繪制業(yè)務流程圖是分析業(yè)務流程的重要步驟。

2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.3.2業(yè)務流程分析2.業(yè)務流程分析過程1)原有流程的分析2)業(yè)務流程的優(yōu)化3)確定新的業(yè)務流程4)新系統(tǒng)的人機界面

2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.3.2業(yè)務流程分析3.業(yè)務流程圖

2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.3.3業(yè)務流程重組1.業(yè)務流程重組的含義

1)規(guī)范流程2)優(yōu)化流程3)重組流程

2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.3.3業(yè)務流程重組2.業(yè)務流程重組的過程

1)項目啟動2)流程診斷3)設計新流程4)實施新流程5)流程評估6)持續(xù)改善

2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.3.3業(yè)務流程重組3.業(yè)務流程重組的常用方法

1)取消不必要的工作2)合并必要的工作3)重排必要工作的程序4)簡化所有必要的工作

2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.4物流管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析4.4.1數(shù)據(jù)流程分析的內容4.4.2數(shù)據(jù)流程圖4.4.3數(shù)據(jù)字典2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.4.1數(shù)據(jù)流程分析的內容1．圍繞系統(tǒng)目標進行分析2．信息環(huán)境分析3．圍繞現(xiàn)行業(yè)務流程進行分析

4．數(shù)據(jù)邏輯分析5．數(shù)據(jù)匯總分析6．數(shù)據(jù)特征分析2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.4.2數(shù)據(jù)流程圖1.數(shù)據(jù)流程圖的概念數(shù)據(jù)流程圖(DataFlowDiagram，DFD)是對原系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)流程分析和抽象的工具，也是描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具。它可以描述系統(tǒng)的主要功能、系統(tǒng)與外部環(huán)境間的輸入和輸出、數(shù)據(jù)傳遞、數(shù)據(jù)存儲等信息。

2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.4.2數(shù)據(jù)流程圖2.數(shù)據(jù)流程圖的符號2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.4.2數(shù)據(jù)流程圖3.數(shù)據(jù)流程圖的繪制步驟繪制數(shù)據(jù)流程圖的基本思想是自頂向下、由外向里地逐層分解。1)繪制頂層數(shù)據(jù)流程圖2)逐層分解3)合并數(shù)據(jù)流程圖2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.4.2數(shù)據(jù)流程圖4.繪制數(shù)據(jù)流程圖的原則和要素1)原則確定系統(tǒng)的外部實體確定系統(tǒng)在正常運行時的輸入和輸出(數(shù)據(jù)流)數(shù)據(jù)存儲在系統(tǒng)中應起到郵政信箱的作用確定對系統(tǒng)的查詢要求設計流程圖時，首先從左側開始，標志外部實體反復修改或檢查是否有遺漏或不符盡量避免線條的交叉根據(jù)第一張數(shù)據(jù)流程圖，對其中每個數(shù)據(jù)處理，逐層向下擴展出詳細的數(shù)據(jù)流程圖2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.4.2數(shù)據(jù)流程圖5.數(shù)據(jù)流程圖繪制實例2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.4.2數(shù)據(jù)流程圖6.繪制數(shù)據(jù)流程圖的注意事項1)數(shù)據(jù)處理與業(yè)務處理過程相對應2)數(shù)據(jù)流程圖的確定要和業(yè)務人員反復討論3)對數(shù)據(jù)流要進行分析和優(yōu)化2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》4.4.2數(shù)據(jù)字典1．數(shù)據(jù)項2．數(shù)據(jù)結構3．數(shù)據(jù)流

4．處理邏輯5．數(shù)據(jù)存儲6．外部實體2024/10/16《物流管理信息系統(tǒng)》本章總結本章的主要內容是介紹物流管理信息系統(tǒng)生命周期中