企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能優(yōu)化服務(wù)合同

企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能優(yōu)化服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)需求方）：乙方（服務(wù)提供方）：第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方為我國合法成立的企業(yè)，具有獨(dú)立法人資格，具備與乙方簽訂并履行本合同的權(quán)利能力和行為能力。1.1.2乙方為我國合法成立的企業(yè)，具有獨(dú)立法人資格，具備提供本合同項(xiàng)下服務(wù)的能力。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方就企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能優(yōu)化服務(wù)事宜的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.3合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則訂立。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)甲方企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化服務(wù)，包括但不限于以下內(nèi)容：a)系統(tǒng)功能評(píng)估與診斷；b)優(yōu)化方案設(shè)計(jì)及實(shí)施；c)系統(tǒng)功能監(jiān)控與維護(hù)；d)技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2服務(wù)范圍2.2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)范圍覆蓋甲方企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)的全部組件，包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等。第三章服務(wù)期限與進(jìn)度3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為____個(gè)月，自雙方簽訂之日起計(jì)算。3.2服務(wù)進(jìn)度3.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求制定詳細(xì)的服務(wù)進(jìn)度計(jì)劃，并按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成各階段服務(wù)內(nèi)容。第四章費(fèi)用與支付4.1費(fèi)用4.1.1甲方應(yīng)向乙方支付企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能優(yōu)化服務(wù)的費(fèi)用，具體金額為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。4.2支付方式4.2.1甲方支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)按照以下方式支付：a)預(yù)付款：合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的____%；b)進(jìn)度款：乙方完成合同約定的各階段服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付合同總額的____%；c)質(zhì)保金：合同服務(wù)期滿后，無質(zhì)量問題，甲方向乙方支付合同總額的____%。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能優(yōu)化服務(wù)。5.1.2甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成服務(wù)內(nèi)容，提供必要的資料、設(shè)施和人員支持。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照合同約定提供企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能優(yōu)化服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量。5.2.2乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。5.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求，及時(shí)解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第六章保證與承諾6.1甲方保證與承諾6.1.1甲方保證其提供的服務(wù)需求、業(yè)務(wù)流程及所提供的數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不存在任何虛假陳述或誤導(dǎo)性信息。6.1.2甲方承諾將按照乙方提供的優(yōu)化方案進(jìn)行必要的系統(tǒng)調(diào)整和配置，以保障服務(wù)的有效實(shí)施。6.2乙方保證與承諾6.2.1乙方保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，并保證服務(wù)過程中所使用的技術(shù)和工具的合法性、有效性。6.2.2乙方承諾所提供的優(yōu)化方案和實(shí)施過程將嚴(yán)格遵守甲方的信息安全政策，保證數(shù)據(jù)安全。第七章違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1如果甲方未能按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每延遲一天，應(yīng)支付合同總額的____%作為滯納金。7.1.2如果甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1如果乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)內(nèi)容，每延遲一天，應(yīng)支付合同總額的____%作為違約金。7.2.2如果乙方違反合同規(guī)定，泄露甲方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的全部損失。第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。8.2爭議期間服務(wù)8.2.1在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款，保證服務(wù)的連續(xù)性。第九章一般條款9.1合同變更9.1.1本合同的任何變更或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方代表簽署后生效。9.2合同解除9.2.1在合同服務(wù)期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面解除本合同。9.3合同終止9.3.1合同服務(wù)期滿后，雙方無續(xù)約意愿，本合同自動(dòng)終止。9.4合同效力9.4.1本合同自雙方代表簽署之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第十章其他條款10.1通知10.1.1雙方之間的任何通知、請(qǐng)求或其他通信，應(yīng)以書面形式通過郵件、快遞或掛號(hào)信方式進(jìn)行，以發(fā)送日期為準(zhǔn)。10.2適用法律10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國的法律。10.3完整性10.3.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于企業(yè)級(jí)IT業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能優(yōu)化服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和通信。10.4附件10.4.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一章信息安全與保密11.1信息安全11.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)采取必要的信息安全措施，防止甲方數(shù)據(jù)泄露、損壞或丟失。11.1.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。11.2保密11.2.1雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和業(yè)務(wù)信息予以保密。11.2.2保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)____年。第十二章權(quán)屬與知識(shí)產(chǎn)權(quán)12.1權(quán)屬12.1.1甲方擁有其提供的數(shù)據(jù)和信息的一切權(quán)利，乙方不得以任何方式侵犯或損害甲方的合法權(quán)益。12.1.2乙方擁有其提供的服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于優(yōu)化方案、技術(shù)成果等。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得未經(jīng)授權(quán)使用、披露或傳播對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。12.2.2雙方應(yīng)共同努力保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止侵權(quán)行為。第十三章運(yùn)營管理13.1服務(wù)監(jiān)控13.1.1乙方應(yīng)建立服務(wù)監(jiān)控機(jī)制，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證服務(wù)質(zhì)量。13.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)符合合同要求。13.2服務(wù)改進(jìn)13.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺問題并改進(jìn)服務(wù)。13.2.2甲方應(yīng)積極向乙方提供反饋，協(xié)助乙方提高服務(wù)質(zhì)量。第十四章法律責(zé)任與賠償14.1法律責(zé)任14.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，如有違反，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。14.1.2雙方應(yīng)保證合同履行過程中的行為符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不得損害社會(huì)公共利益。14.2賠償14.2.1如果乙方因提供服務(wù)過程中的過失導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2.2如果甲方因違反合同規(guī)定導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1合同服務(wù)期滿后，雙方無續(xù)約意愿，本合同自動(dòng)終止。15.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。15.2解除15.2.1如果一方違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)單方面解除本合同。15.2.2如果一方發(fā)生重大違約行為，對(duì)方有權(quán)立即解除本合同。簽字部分：甲方（蓋章）：______________（單位名稱）______________（單位地址）________