消費(fèi)維權(quán)知識競賽試題

消費(fèi)維權(quán)知識競賽試題消費(fèi)維權(quán)知識競賽試題引導(dǎo)語：消費(fèi)者權(quán)益，是一定社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系下適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的客觀需要賦給商品最終使用者享有的權(quán)利。以下是店鋪整理的消費(fèi)維權(quán)知識競賽試題，歡迎參考!一、單項(xiàng)選擇題1.銷售侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)的商品的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)什么行為的法律責(zé)任?()A欺騙消費(fèi)者B誤導(dǎo)消費(fèi)者C欺詐消費(fèi)者D侵犯消費(fèi)者2.在“三包”有效期內(nèi)，修理()次仍不能正常使用的產(chǎn)品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負(fù)責(zé)為消費(fèi)者免費(fèi)調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品?A一次B兩次C三次D四次3.童鞋自購買之日起實(shí)行“三包”的期限為多少天?()A3天B一周C15天D一個月4.三包有效期自開具發(fā)票之日起計(jì)算，扣除哪些時間?()A扣除因修理占用和無零配件待修的時間B扣除開具發(fā)票當(dāng)天C扣除修理時間D自開具發(fā)票之日起三天后計(jì)算5.產(chǎn)品自售出之日起幾日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理?()A3日B4日C5日D7日6.產(chǎn)品自售出之日起幾日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或者修理?()A15日B10日C7日D5日7.鞋在“三包”期限內(nèi)再次返修應(yīng)視具體情況作一次性處理，按鞋價(jià)的()給予消費(fèi)者適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償予以調(diào)換、退貨。A5-10%B10-15%C15-20%D10-30%8.消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的()的權(quán)利。A價(jià)格B產(chǎn)地C生產(chǎn)者D真實(shí)情況9.經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷，即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財(cái)產(chǎn)安全造成危害的，應(yīng)當(dāng)立即向()報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取防止危害發(fā)生的措施?A有關(guān)部門B法院C工商局D有關(guān)行政部門10.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，不得進(jìn)行()的虛假宣傳?A引人誤解B引導(dǎo)C吹虛D夸大11.經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)名稱和()?A姓名B地址C電話D標(biāo)記12.經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具()?A票據(jù)B收據(jù)C說明書D購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)13.經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的()責(zé)任?A民事B刑事C法定D法規(guī)14.()和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會團(tuán)體。A消費(fèi)者協(xié)會B社團(tuán)組織C社區(qū)D街道辦事處15.廣告經(jīng)營者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請求()予以懲處?A消費(fèi)者協(xié)會B工商部門C人民政府D稅務(wù)部門16.使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向其要求賠償，也可以向()要求賠償?A營業(yè)執(zhí)照持有人B生產(chǎn)廠家C經(jīng)營者D銷售者17.產(chǎn)品質(zhì)量法中規(guī)定的不符合在產(chǎn)品或其包裝上注明采有的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中的“產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)”是指：()。A國家標(biāo)準(zhǔn)B行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D企業(yè)自愿采用的標(biāo)準(zhǔn)18.某明星為某食品產(chǎn)品代言，結(jié)果證實(shí)該食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，由此對消費(fèi)者造成的損失該明星應(yīng)承擔(dān)()。A公平責(zé)任B刑事責(zé)任C行政責(zé)任D連帶責(zé)任19.銷售者應(yīng)當(dāng)建立并執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，驗(yàn)明()和其他標(biāo)識。A產(chǎn)品合格證明B進(jìn)貨發(fā)票C安全使用期D生產(chǎn)許可證20.銷售者不得銷售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品。失效變質(zhì)是指()。A產(chǎn)品失去本來應(yīng)有的效力和使用價(jià)值B超過安全使用期限C超過有效使用期限D(zhuǎn)超過失效日期21.超過保質(zhì)期限的食品()。A可繼續(xù)銷售B可降價(jià)銷售C不能銷售D可作為處理食品銷售22.某廠開發(fā)一種新型節(jié)能爐具，先后制造出10件樣品，后樣品有6件丟失。2006年某戶居民的燃?xì)夤薨l(fā)生爆炸，查明原因是使用了某廠丟失的6件樣品爐具中的一件，而該爐具存在重大缺陷。該戶居民要求某廠賠償損失，某廠不同意賠償，下列理由中哪一個最能支持某廠立場?()A該爐具尚未投入流通B該戶居民如何得到爐具的事實(shí)不清C該戶居民偷盜樣品，由此造成的損失應(yīng)由其自負(fù)D該戶居民應(yīng)向提供給其爐具的人索賠23.我區(qū)12315消費(fèi)維權(quán)模式是()。A.全區(qū)統(tǒng)一受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)，分級處置B各市縣分別受理本轄區(qū)內(nèi)的申訴舉報(bào)并處理C只能到工商所轄區(qū)內(nèi)的.12315申訴舉報(bào)并由其處理D以上說法都不對24.食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立食品進(jìn)貨記錄制度，且食品進(jìn)貨查驗(yàn)記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)，保存期限不得少于()年。A1B2C3D425.關(guān)于12315“五進(jìn)”的統(tǒng)一名稱，下列哪一個正確。()A消費(fèi)者投訴站B消費(fèi)維權(quán)工作站C12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站D12315聯(lián)絡(luò)站26.下列食品不需要貼QS標(biāo)簽的是()。A小麥粉、大米B醬油、食醋C冷凍飲品、速凍米面制品D西餐廳自制糕點(diǎn)27.食品廣告的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法，不得含有虛假、夸大的內(nèi)容，不得涉及()。A制作成分B產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號C疾病預(yù)防、治療功能D明星代言28.生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價(jià)款()倍的賠償金。A2B3C5D1029.《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》于()起實(shí)施。A1993年10月1日B1994年1月1日C1995年7月1日D1995年10月1日30.下列哪些商品不能享受三包()。A買冰箱贈送的電熱壺B以折扣價(jià)銷售的電視機(jī)C因斷碼降價(jià)處理的皮鞋D有獎銷售的汽車31.消費(fèi)者張先生以180元的價(jià)格購買了一雙皮鞋，經(jīng)檢測這雙皮鞋系假冒產(chǎn)品，按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)賠付消費(fèi)者()元。A180B280C360D180032.一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場，看中一個1200多元的臺燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對其冷嘲熱諷。售貨員這種行為違反了()。A接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)B提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)C不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)D履行三包的義務(wù)33.經(jīng)營者向消費(fèi)者提供的商品質(zhì)劣價(jià)高、缺斤短兩，侵害了消費(fèi)者的()權(quán)利。A公平交易權(quán)B知情權(quán)C獲知權(quán)D自主選擇權(quán)34.百挑不厭的商業(yè)口號，與消費(fèi)者行使()權(quán)利相吻合。A公平交易權(quán)B知情權(quán)C獲知權(quán)D自主選擇權(quán)35.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的立法宗旨()。A保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益B維護(hù)社會秩序C維護(hù)社會弱勢群體D促進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展36.下列哪項(xiàng)不是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的特點(diǎn)()。A向消費(fèi)者傾斜B加重賠償金制度C強(qiáng)調(diào)經(jīng)營者與消費(fèi)者處于平等地位D暗示消費(fèi)者的地位比經(jīng)營者高37.生產(chǎn)者必須依法嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，下列不屬于約束生產(chǎn)者經(jīng)營行為的規(guī)定有()。A不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品B限期使用的產(chǎn)品，要標(biāo)明生產(chǎn)日期、安全使用期或失效日期C產(chǎn)品不得摻雜、摻假，不得以假充真、以次充好D不得以有獎促銷手段推銷質(zhì)次仿高商品38.某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項(xiàng)違犯了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。()A提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財(cái)物B要求顧客存包C超市在必要時有權(quán)對顧客所帶的物品進(jìn)行檢查D要求顧客在其指定的交款處付款39.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)整的對象是下列哪項(xiàng)?()A消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時所發(fā)生的法律關(guān)系B各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系C消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系D消費(fèi)者為營利而進(jìn)行的購銷活動40.下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識中，正確的是()。A消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用B消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格C消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程D消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密41.下列交易行為中，違背誠實(shí)信用原則的是()。A對將要過期的食品，趕快降價(jià)銷售B出售緊俏商品時搭售滯銷商品C在鴨子肚子中塞入大量沙子，然后送到市場上出售D開展有獎銷售活動，借以吸引顧客42.食品安全標(biāo)準(zhǔn)()。A是推薦性的標(biāo)準(zhǔn)B是食品唯一的標(biāo)準(zhǔn)C只能是國家標(biāo)準(zhǔn)D是強(qiáng)制執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)43.關(guān)于12315，下列說法哪一個正確。()A12315是消費(fèi)者協(xié)會設(shè)立的消費(fèi)者投訴電話B12315是工商部門專門受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)的熱線C12315是專門處理消費(fèi)者投訴的綜合部門D12315處理消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的民事糾紛，具有強(qiáng)制性44.經(jīng)營者提供商品或服務(wù)有()行為的，除向消費(fèi)者退還商品價(jià)款或服務(wù)收費(fèi)外，經(jīng)營者還應(yīng)當(dāng)增加賠償消費(fèi)者的損失。A脅迫B侵犯人身自由C欺詐D侮辱、誹謗45.甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場購買這種飲料后，在開啟時被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項(xiàng)?()A丙只能向乙索賠B丙只能向甲索賠C丙只能向消費(fèi)者協(xié)會投訴，請其確定向誰索賠D丙可向甲、乙中的一個索賠46.12315調(diào)解消費(fèi)者與經(jīng)營者之間的糾紛，下列說法正確的是()。A屬于人民調(diào)解B屬于行政調(diào)解C屬于消費(fèi)者協(xié)會的調(diào)解D經(jīng)營者不能自愿選擇47.“一會兩站”中的“一會”是指()。A消費(fèi)者協(xié)會B消費(fèi)者協(xié)會分會C人民調(diào)解委員會D居民委員會48.關(guān)于12315“五進(jìn)”，下列說法哪一個正確。()A進(jìn)商場、進(jìn)超市、進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)和進(jìn)景區(qū)B進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場和進(jìn)景區(qū)C進(jìn)市場、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)農(nóng)村和進(jìn)社區(qū)D進(jìn)超市、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)和進(jìn)景區(qū)49.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是()的共同責(zé)任。A國家B行政部門C消費(fèi)者組織D全社會50.消費(fèi)者協(xié)會和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的()。A行政機(jī)關(guān)B營利組織C社會團(tuán)體D政府組織二、多項(xiàng)選擇題51.銷售()，以假充真，以次充好的商品的，屬于欺詐消費(fèi)者行為。A摻雜B混合C摻假D假冒52.以虛假的()或者其他欺騙性價(jià)格標(biāo)示銷售商品的，屬于欺詐消費(fèi)者行為。A清價(jià)B甩賣價(jià)C最低價(jià)D優(yōu)惠價(jià)53.下列哪些是有獎銷售()。A買福利票B買體育票C買空調(diào)送洗衣機(jī)D買電視機(jī)送抽獎獎券54.“三無”鞋類是指()。A無廠址B無廠名C無生產(chǎn)日期D無出廠檢驗(yàn)證55.“三包”指的是()。A包修B包換C包退D包賠56.消費(fèi)者是指為生活消費(fèi)需要()、使用()或者接受()的個人和單位。A購買B商品C服務(wù)D消費(fèi)57.對損害消費(fèi)者的合法權(quán)益的行為，一切()和()有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督。A集體B組織C個人D國家58.消費(fèi)者在合法權(quán)益受到損害時，有()的權(quán)利。A申請仲裁B投訴C申訴D起訴59.經(jīng)營者不得()。提供選擇性服務(wù)的，必須事先征得消費(fèi)者的同意。A強(qiáng)買B強(qiáng)賣C搭售商品D強(qiáng)行提供服務(wù)60.大眾傳播媒介應(yīng)當(dāng)做好維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的宣傳，對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為有權(quán)()。A揭露B批評C處理D調(diào)解61.生產(chǎn)()商品的，經(jīng)營者依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)民事責(zé)任。A國家明令淘汰的商品B銷售失效商品的C銷售變質(zhì)商品的D服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的62.()可以對產(chǎn)品質(zhì)量作出保證、承諾。A產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門B保險(xiǎn)公司C社會中介機(jī)構(gòu)D社會團(tuán)體63.限期使用的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在其產(chǎn)品標(biāo)示的顯著位置上標(biāo)明()。A生產(chǎn)日期B安全使用期或失效日期C“限期使用”字樣D“過期不得使用”字樣64.下列產(chǎn)品中應(yīng)有警示標(biāo)志或中文警示說明的有哪些?()A有副作用的藥品B需稀釋方可使用的農(nóng)藥D易燃易爆物D書籍65.食品添加劑應(yīng)當(dāng)有()。A標(biāo)簽B說明書C包裝D商標(biāo)66.消費(fèi)者和經(jīng)營者對商品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量有爭議的，《寧夏回族自治區(qū)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益條例》對檢測、鑒定是如何規(guī)定的?()A可以由雙方約定的鑒定部門鑒定。B也可以由受理申訴的行政部門或者受理投訴的消費(fèi)者組織指定的法定部門鑒定。C因鑒定發(fā)生的直接費(fèi)用，由責(zé)任方承擔(dān)。D對于難以檢測、鑒定的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供證明自己無過錯的證據(jù)，不能提供無過錯證據(jù)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。67.銷售者