競(jìng)聘總監(jiān)崗位的工作規(guī)劃

競(jìng)聘總監(jiān)崗位的工作規(guī)劃競(jìng)聘總監(jiān)崗位的工作規(guī)劃篇一尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好！從事銀行客服工作以來(lái)我始終能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)托付的任務(wù)并利用閑暇時(shí)間學(xué)習(xí)客服技巧，正因?yàn)槿绱宋也拍軌蛟诔蔀閮?yōu)秀客服的同時(shí)獲得競(jìng)聘銀行客服經(jīng)理的助理崗位，盡管心有忐忑但卻能承擔(dān)起好責(zé)任并為了這次競(jìng)聘做好了不少的準(zhǔn)備，而且正因?yàn)橛辛诉@般的契機(jī)才應(yīng)該牢牢把握。實(shí)際上若非對(duì)客服工作足夠請(qǐng)用心的話也不會(huì)在履行職責(zé)的愈加重視，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的努力早已讓我對(duì)客服經(jīng)理助理的工作有了足夠的認(rèn)識(shí)，其中作為經(jīng)理助理應(yīng)該要為銀行客服經(jīng)理分憂并處理好身上的工作，必要時(shí)也要監(jiān)督好其他客服的工作并在這部分人群遇到困難時(shí)提供幫助，每個(gè)月還要針對(duì)銀行客服的績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并在后期進(jìn)行匯總以后交由客服經(jīng)理，除此之外作為助理人員還有著良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)并通過(guò)日常輔助經(jīng)理處理工作便可獲得。對(duì)待客服工作也要倍加用心才能夠體現(xiàn)出助理人員的職責(zé)所在，畢竟作為經(jīng)理與員工之間的橋梁又怎能不在客服工作中協(xié)助經(jīng)理管理好客服團(tuán)隊(duì)。其實(shí)在這部分能力的體現(xiàn)中我對(duì)于學(xué)習(xí)的熱衷是不可置否的，我也相信自己獲得這份工作以后能夠陪伴在客服經(jīng)理的身邊處理好團(tuán)隊(duì)管理工作，無(wú)論是為了積累管理方面的經(jīng)驗(yàn)還是更高的職業(yè)追求都意味著自己競(jìng)聘成功以后需要認(rèn)真對(duì)待，而且成為經(jīng)理助理以后還要自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)與銀行員工們的監(jiān)督從而鞭策自己不斷努力，這樣的話就能夠成為經(jīng)理與客服之間的橋梁并協(xié)助雙方處理好手頭的工作。哪怕是沒(méi)能獲得這份寶貴的契機(jī)也會(huì)讓我在客服工作中堅(jiān)守崗位，畢竟哪怕是自認(rèn)為優(yōu)秀的客服員工也會(huì)在平時(shí)的工作中存在著不足的地方，因此即便競(jìng)聘失敗自己也能利用這個(gè)機(jī)會(huì)審視自身并在找出不足以后加以改正，否則若是連基礎(chǔ)都沒(méi)鞏固便匆匆擔(dān)任客服經(jīng)理助理一直只怕也會(huì)難以承受相應(yīng)的壓力，因此我會(huì)更加鄭重地對(duì)待自己在客服工作中存在的不足并加強(qiáng)平時(shí)的工作力度，至少對(duì)于后續(xù)的發(fā)展來(lái)說(shuō)唯有認(rèn)真對(duì)待才能夠從簡(jiǎn)單的客服工作中獲得發(fā)展的方向。競(jìng)聘總監(jiān)崗位的工作規(guī)劃篇二尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：大家好！我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫，今年27歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘客服主管一職。物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說(shuō)，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái)，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了豪才律師事務(wù)所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，能夠勝任客服主管工作。假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹(shù)立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻(xiàn)出來(lái)，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。2、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確?？头I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問(wèn)題的處理，業(yè)主的報(bào)修，確保真實(shí)相符；三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。3、開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國(guó)建行全面實(shí)施的股份制改革，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過(guò)股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營(yíng)安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。因此，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見(jiàn)，落實(shí)好整改情況；配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系；實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作，為開(kāi)發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問(wèn)責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說(shuō)結(jié)束時(shí)，我還想說(shuō)的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自我，追求自我，超越自我，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò)：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩！謝謝大家！競(jìng)聘總監(jiān)崗位的工作規(guī)劃篇三各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：大家上午好！我叫__，今天，我參與競(jìng)聘的崗位是銀行和營(yíng)業(yè)部會(huì)計(jì)主管，感謝大家聽(tīng)我的會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘報(bào)告。能站上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，我感到非常的高興，首先，我要感謝銀行領(lǐng)導(dǎo)與同事們對(duì)我的支持與信任，是你們的支持，才讓我有勇氣參與競(jìng)聘，這是我第一次參與競(jìng)聘，說(shuō)實(shí)在話，我感到非常的緊張，也覺(jué)得很有壓力。但是，我相信，這將是我人生的一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)，謝謝大家給予我勇氣。今年我已經(jīng)__歲，是__年從__大學(xué)畢業(yè)出來(lái)的，如今已經(jīng)參加工作有_年了，在這幾年里，我從事過(guò)儲(chǔ)蓄、事后監(jiān)督、銀行卡、出納和會(huì)計(jì)等工作，無(wú)論是什么崗位都腳踏實(shí)地的工作，我愛(ài)崗敬業(yè)的精神深受同事的贊許與領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我曾多次被單位評(píng)為優(yōu)秀員工與工作先進(jìn)個(gè)人，也屢次在民主測(cè)評(píng)中獲得較好的成績(jī)。當(dāng)然，成績(jī)屬于過(guò)去，在以后，我將以更加認(rèn)真的態(tài)度去面對(duì)工作，無(wú)論是在什么崗位上，我都會(huì)兢兢業(yè)業(yè)任勞任怨，絕無(wú)半點(diǎn)松懈。會(huì)計(jì)主管這是一個(gè)業(yè)務(wù)性強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、原則性強(qiáng)的“三強(qiáng)”崗位，因?yàn)檫@些特殊性，要求從事這一崗位的人員必須有很高的職業(yè)素質(zhì)與很好的人格修養(yǎng)。這一點(diǎn)，我相信我是具備的，因?yàn)閰⒓庸ぷ鞯倪@幾年來(lái)，我在銀行干過(guò)多個(gè)崗位，對(duì)很多的崗位都有多了解，這讓我有了很高的職業(yè)素質(zhì)，對(duì)業(yè)務(wù)很熟練。同時(shí)，在參與工作的同時(shí)，我一直抱著學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)的態(tài)度，積極向同事們請(qǐng)教，沒(méi)有出過(guò)任何的錯(cuò)誤，也鍛煉了我吃苦耐勞的工作作風(fēng)，這一切我想都會(huì)成為我競(jìng)聘銀行會(huì)計(jì)主管的良好優(yōu)勢(shì)。如果今天我能得到大家的支持，選擇我擔(dān)任會(huì)計(jì)主管，我將不負(fù)大家所望，認(rèn)真的開(kāi)展好工作，我將從以下幾個(gè)方面出發(fā)：一、一如既往的腳踏實(shí)地的做好工作，愛(ài)崗敬業(yè)演講稿，積極為銀行的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提升自己的執(zhí)行力。我認(rèn)為學(xué)習(xí)是沒(méi)有止境的，所以無(wú)論是什么崗位都需要學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的同時(shí)積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自己的工作執(zhí)行力。三、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。領(lǐng)導(dǎo)與同事都是我的工作伙伴，要絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，同時(shí)也要認(rèn)真思索同事們的意見(jiàn)，將所有能團(tuán)結(jié)的力量都集中起來(lái)，共同為銀行做出貢獻(xiàn)。四、善于思考、勤于總結(jié)。養(yǎng)成勤于思考與總結(jié)的好習(xí)慣，只有思考才能解決工作中的難題，只有總結(jié)才能發(fā)現(xiàn)不足，改正確單，也才能進(jìn)步。推薦一篇主任競(jìng)聘演講稿。當(dāng)然，如果我今天失敗沒(méi)有成功擔(dān)任會(huì)計(jì)主管，我也不會(huì)氣餒，我將繼續(xù)努力，與大家一起奮斗，做一個(gè)有道德的人，希望大家繼續(xù)支持我，我的會(huì)計(jì)主管競(jìng)聘報(bào)告結(jié)束，謝謝大家。競(jìng)聘總監(jiān)崗位的工作規(guī)劃篇四尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！今天很榮幸的站在這里，相信大家都不會(huì)陌生，作為一名會(huì)計(jì)，參與公司的競(jìng)聘是我義不容辭的義務(wù)，也是人生道路上一個(gè)過(guò)程，積極的追求才有人生的樂(lè)趣，才能為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的能力和熱情。經(jīng)過(guò)工作的錘煉和磨合，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助，使我感到了公司家庭般的溫暖，也為我創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。我之所以競(jìng)聘，是因?yàn)槲蚁脒x擇職業(yè)而不是職業(yè)選擇我，需要自己去發(fā)掘自己價(jià)值。我選擇稽核崗是因?yàn)槲揖哂幸韵聨c(diǎn)認(rèn)識(shí)。一是要有堅(jiān)實(shí)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。誰(shuí)都知道稽核工作為財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和經(jīng)營(yíng)工作保駕護(hù)航，弱化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)起著舉足輕重的作用，嫻熟的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)，全面透徹的掌握各種內(nèi)控制度，無(wú)疑對(duì)搞好稽核工作起到畫(huà)龍點(diǎn)睛作用。我從事會(huì)計(jì)工作多年，積累了豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，有搞好此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。二是要有疾惡如仇，剛正不阿的性格。人人都知道，稽核工作惹人，為什么?就是因?yàn)閷?duì)查出的問(wèn)題難以面對(duì)和選擇。如果自己做到仰不愧天，俯不愧地，內(nèi)不愧心，我相信沒(méi)有趟不過(guò)去的河。有句話說(shuō)的好，公生名，廉生威。只要是財(cái)務(wù)管理有利，我將會(huì)堅(jiān)持原則，恪盡職守。三是要有勤于奉獻(xiàn)，積極探索的精神。稽核工作看似單純，實(shí)際是具有很高的職業(yè)要求，無(wú)論是業(yè)務(wù)知識(shí)、政治理論水平、政策法規(guī)水平都要有一定的基礎(chǔ)，只有具備了更高的業(yè)務(wù)、政策理論水平，才能做好這項(xiàng)工作，只有提高自身修養(yǎng)、學(xué)識(shí)水平才能勝任，我具有求學(xué)若渴，虛心向上的，肯吃苦，勤于鉆研的精神，具備干好這個(gè)工作條件。以上是我對(duì)稽核工作的膚淺認(rèn)識(shí)，望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議。在今后的工作中，我對(duì)稽核工作的思路是：第一、確立發(fā)展意識(shí)，探索稽核工作新路子。一是完善稽核管理辦法，健全稽核記錄。二是明確稽核工作責(zé)任，逐級(jí)明確責(zé)任，明確分工，對(duì)復(fù)查出問(wèn)題、沒(méi)有暴露的問(wèn)題而出現(xiàn)問(wèn)題以追朔到底，實(shí)行稽核工作首問(wèn)制。三是積極研究，探索稽核工作方法、方式。學(xué)無(wú)止境，稽核工作是財(cái)務(wù)監(jiān)督的一種形式，他介于決策與執(zhí)行之間，是對(duì)決策者負(fù)責(zé)，并為保證決策者的經(jīng)營(yíng)理念的充分發(fā)揮的一種再監(jiān)督。所以探索稽核工作的新思路，迎合財(cái)務(wù)工作發(fā)展是十分必要的，調(diào)查研究稽核工作的方法、方式在今后工作任重而道遠(yuǎn)。第二、確立爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)，營(yíng)造良好的稽核工作環(huán)境。一是積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。誰(shuí)都知道，稽核人員舉無(wú)輕重，權(quán)無(wú)一處，因此，充分的爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是搞好稽核工作的關(guān)鍵。二是加強(qiáng)相互溝通，營(yíng)造良好的執(zhí)行環(huán)境。相互理解和主持，使得稽核有一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的公正的工作權(quán)利，是稽核人員有一個(gè)正常的心態(tài)參與工作。三是開(kāi)拓創(chuàng)新，建設(shè)一支過(guò)硬的員工隊(duì)伍。確立“管事先管人，管人先育人”的觀念，“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，稽核只不過(guò)起了一個(gè)服務(wù)監(jiān)督作用，只有全面提升了全體員工的人生觀、價(jià)值觀，良好的專業(yè)素質(zhì)才能真正的提升整體的財(cái)務(wù)管理水平。當(dāng)今社會(huì)充滿競(jìng)爭(zhēng)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們每一個(gè)人都會(huì)有危機(jī)感和緊迫感。我作為公司一名員工，也深深地體會(huì)到這一點(diǎn)，但是機(jī)遇總是垂青于