4.3誠實守信 課件-2024-2025學年統(tǒng)編版道德與法治八年級上冊

第四課:社會生活講道德部編版八年級上冊·第二單元誠實守信4.3誠信無價01踐行誠信1、誠信的含義及地位？2、為什么要誠實守信?023、怎樣踐行誠信？自學導航總議題：論零售神話胖東來背后的“誠信之道”子議題二：從“東山再起”探誠信之意。子議題一：從“誠信興商”知誠信之義。子議題三：從“搟面皮事件”鑒誠信之行。子議題一：從“誠信興商”知誠信之義。胖東來公司的七大“誠信之道”：第一、尊重、關(guān)愛、成就員工第二、優(yōu)選供貨商和服務商第三、營造人性化經(jīng)營服務環(huán)境第四、不折不扣履行承諾，主動接受公眾監(jiān)督。第五、從顧客角度考慮問題。第六、尊重商戶。第七、主動承擔社會責任。2023年全國“誠信興商宣傳月”啟動儀式上，許昌市胖東來商貿(mào)集團有限公司《以誠信為消費者帶來更多美好》案例入選全國“誠信興商”20個典型案例，并位居榜首，是河南省唯一入選的百貨零售企業(yè)。胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來公司的七大“誠信之道”：然而，也有眾多零售超市失信被處罰......案例一：佛山市南海區(qū)佳樂興選食品超市因未取得許可證經(jīng)營煙草制品零售業(yè)務，違反了《中華人民共和國煙草專賣法》第三十二條、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》第五十七條，被佛山市南海區(qū)獅山鎮(zhèn)人民政府罰款、沒收違法所得。案例二：蒼南縣嘉茂超市使用和售賣已過期食品不符《食品法》相關(guān)規(guī)定，蒼南縣市監(jiān)局鹿城區(qū)市監(jiān)局則于本月5日對嘉茂超市的相應過期食品和違法所得予以沒收，還對其罰款1.5萬元。無證經(jīng)營議一議：1.胖東來入選全國“誠信興商”企業(yè)原因是？2.你對這些被處罰的商家有什么看法？胖東來公司的七大“誠信之道”：4.3-1認識誠信（1）含義：誠信就是誠實、守信用議學成果1：誠信的含義及地位？P41(1)(2)（2）地位：①誠信是社會主義核心價值觀和公民基本道德規(guī)范的重要內(nèi)容。②誠信是一種道德規(guī)范和品質(zhì)，是中華民族的傳統(tǒng)美德。

誠信也是一項民法原則。子議題二：從“東山再起”探誠信之意。胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來的老板名叫于東來，白手起家開超市剛一入行就栽了大跟頭，被進貨商欺騙，忽悠進了批假貨，結(jié)果被罰30萬，最終血本無歸。在朋友和家人的幫助下，在許昌又開了一家“望月樓胖子店”，并且還打出口號：用真心換真心。不僅如此，他還對乘客做出保證，店鋪絕對不會賣假貨，還提供無理由退換貨服務。因為他的誠信經(jīng)營，才讓他賺得第一桶金！1998年，幾個無業(yè)游民的尋滋挑事，一把大火把他的所有貨品都毀于一旦。于東來也瞬間陷于痛苦之中，甚至想要自殺。就在這個關(guān)鍵節(jié)點上，于東來曾經(jīng)的真心換來了一個又一個的真心，身邊人不斷鼓勵他，也力所能及的幫助他從這次的陰影中走出來，于是他更廣泛的責任的意識開始有所萌芽！這件事后，于東來的事業(yè)終于順利啟航！零售界傳奇于東來：只要真誠，就沒有理由不成功胖東來公司的七大“誠信之道”：于東來：真誠、尊重、信任、愛，一起都會越來越好1999年，于東來重振旗鼓，讓顧客“買的明白：吃的放心”;“愛與自由、以人為本”，更是成為他的企業(yè)發(fā)展理念；對特別需求的顧客提供特色服務也是他們一直以來的宗旨，為此甚至可以不計成本！胖東來，一家以誠信為本的企業(yè)，堅持對客戶給予最大的信任。正如胖東來的一位領導者所說:“把心掏出來給客戶看?！边@份真誠與信任，成為了胖東來的獨特標簽。胖東來公司的七大“誠信之道”：各地網(wǎng)友紛紛呼喚“胖東來”來開分店！胖東來公司的七大“誠信之道”：議一議：1.于東來為何能多次東山再起？2.你愿意購買胖東來的產(chǎn)品嗎？3.為何各地網(wǎng)友呼喚胖東來開分店？（從社會、國家角度思考）胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來公司的七大“誠信之道”：4.3-1誠信無價議學成果2：為什么要講誠信？（意義/重要性）P42-43①②③④+誠信的地位。①誠信是一個人安身立命之本。是融入社會的“通行證”。誠信才能贏得信任，否則無法立身處世。②誠信是企業(yè)的無形資產(chǎn)。企業(yè)只有堅持誠信經(jīng)營，才能塑造良好的形象和信譽，帶來持久的效益。③誠信促進社會文明、國家興旺。增互信，促和諧；積累社會資本；提高國家形象和聲譽，增強國家的文化軟實力。子議題三：從“搟面皮事件”鑒誠信之行。胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來搟面皮事件樹立客戶服務新標桿2024年6月27日凌晨，胖東來公布“搟面皮”事件調(diào)查報告：獎勵投訴顧客10萬元；對所有于2024年6月9日至2024年6月19日期間在新鄉(xiāng)胖東來兩店餐飲部購買搟面皮、香辣面的顧客辦理退款，給予1000元補償（共計8833份）；相關(guān)工作人員辭退、免職；要求新鄉(xiāng)胖東來搟面皮商戶即日起停止營業(yè)，并解除合同終止合作，限期撤柜。胖東來為“搟面皮”事件“賠償”近900萬元。2024年6月28日，投訴人小金（化名）表示，28日下午，新鄉(xiāng)胖東來方面的負責人已經(jīng)聯(lián)系到他，并兌現(xiàn)承諾，給的現(xiàn)金，扣除稅費后一共是8萬元。小金說，因為此事件自己的工作也沒了（其在搟面皮店當司機負責送貨），但自己不后悔做這件事。胖東來公司的七大“誠信之道”：議學合作：“胖東來搟面皮事件”啟示研究1.對比搟面皮商戶和投訴顧客的結(jié)果，有何警示？2.如何看待于東來搟面皮事件賠償近900萬元的舉動？討論規(guī)則：1.組長組織、人人參加，3分鐘內(nèi)完成討論。2.討論時1人書面記錄結(jié)論要點，1-2人準備代表小組發(fā)言，可演繹過程。3.小組代表發(fā)言完畢后,其他組員或其他小組可以補充。胖東來公司的七大“誠信之道”：踐行誠信，當遇到以下情形你又會怎么做？誠信VS隱私誠信VS善意的謊言假如你的好朋友，因為與其父母生氣鬧別扭離家出走，他走時要跟你道別，并讓你幫他保密。而他焦急的父母尋找無果甚至報了警。這時，你會怎么辦？周末，小賢去醫(yī)院看望同學小林，小林身患重病，有生命危險，但是家人照顧她的情緒，并沒有告知她真實的病情。病床前小林向小賢詢問自己的真實病情……vs②運用誠信智慧。當尊重他人隱私與對人誠實發(fā)生沖突時，遵循倫理原則和法律要求，既恪守誠實的要求，又尊重他人的隱私。胖東來公司的七大“誠信之道”：胖東來公司的七大“誠信之道”：4.3-2踐行誠信議學成果3：怎樣踐行誠信？P43-45ABC①樹立誠信意識。真誠待人，信守承諾，說老實話，辦老實事，做老實人。②運用誠信智慧。當尊重他人隱私與對人誠實發(fā)生沖突時，遵循倫理原則和法律要求，既恪守誠實的要求，又尊重他人的隱私。③珍惜個人的誠信記錄。大力弘揚誠信文化，共同營造“以誠實守信為榮，以見利忘義為恥”的良好社會風尚，提高全社會信用水平，營造社會誠信環(huán)境，努力促進社會發(fā)展和文明進步。課堂小結(jié)誠實守信誠信無價2.為什么要講誠信？P42-43踐行誠信1.誠信的含義及地位？P413.如何踐行誠信？P43-45課堂訓練1.中華文化博大精深，許多名言警句蘊含深刻的道理，給我們做人、做事有益的啟迪。下列對名言警句的認識正確的是（

）A．敬人者，人恒敬之——要誠實守信B．功崇惟志，業(yè)廣推勤——要知廉恥，懂榮辱C．知人者智，自知者明——要正確認識自己D．交友投分，切磨箴規(guī)——要寬容大度CA：“敬人者,人恒敬之”的意思是尊敬別人的人,別人也永遠尊敬他，A錯誤；B：分析可知，“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”意思是取得偉大的功業(yè)，是由于有偉大的志向，完成偉大的功業(yè)，在于辛勤不懈地工作，啟示我們要樹立遠大志向，堅持勤奮不懈，B錯誤；C：根據(jù)所學，“知人者智，自知者明”，就是要正確認識自己，即實事求是、全面客觀，既要看到自己的優(yōu)點，又看到自己的缺點，還要用發(fā)展的眼光看待自己，C正確；D：“交友投分，切磨箴規(guī)”意思是結(jié)交朋友要意氣相投，要能學習上切磋琢磨，品行上互相告勉，體現(xiàn)了呵護友誼需要用心去關(guān)懷對方，D錯誤；課堂訓練2.在淄博燒烤火出圈之后，測評結(jié)果：八大局的十家店鋪，全都沒有缺斤少兩的情況，不愧是樸實厚道的山東人。淄博本地的商家更是達成了“誰要砸了淄博的碗，淄博就砸了他的碗”的共識。下列古語與材料相一致的是（

）A．不學禮，無以立 B．敬人者，人恒敬之C．尺有所短，寸有所長D．人而無信，不知其可也D【詳解】本題考查對誠信的認識。A：意思是不學會禮儀禮貌，就難以有立身之處，A與題意不符；B：意思是尊敬別人的人，別人也永遠尊敬他，B與題意不符；C：意思是比喻人或事物各有其長處和短處，C與題意不符；D：意思是一個人如果不講信用，真不知道他是否可以（做成事），D符合題意；課堂訓練3.國家博物館內(nèi)有一份特殊的藏品——51把鑰匙，它們承載著社區(qū)嚴醫(yī)生與51戶患者的暖心承諾。有的老人行動不便，無人照料，就干脆把鑰匙交給他，方便他隨時上門。26年來，他累計上門服務5萬余次，被群眾親切地稱為“鑰匙醫(yī)生”。這說明（

）①信任不能憑空而來，真誠待人才能贏得信任②運用誠信智慧權(quán)衡利弊，能形成良好人際關(guān)系③勇?lián)熑?，誠心誠意為民服務，能完善信用體系④以信為本，能夠增加社會互信，促進社會和諧A．①② B．①④ C．②③ D．③④B①④：題文材料中，有“鑰匙醫(yī)生”稱號的嚴醫(yī)生累計上門為老人服務5萬余次，無私地關(guān)愛他人，得到了老人們的信任；結(jié)合所學知識可知，這說明信任不能憑空而來，真誠待人才能贏得信任；以信為本，能夠增加社會互信，促進社會和諧；①④符合題意；②：不符合題意，材料沒有體現(xiàn)運用誠信智慧權(quán)衡利弊；③：不符合題意，材料沒有體現(xiàn)完善信用體系；課堂訓練4.誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德、是社會主義核心價值觀的要求、是一項民法原則。高老師在課堂上準備開展一場辯論賽，請你參與其中。正方：誠信是一個人安身立命之本，我們要做一個誠信的人。反方：誠信太難了，在生活中根本不可能做到。(1)請你為正方辯題寫出辯詞。(2)如何建設誠信校園?請你從不同角度提出