動(dòng)物園會(huì)員管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同

動(dòng)物園會(huì)員管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章合同主體及定義1.1甲方為動(dòng)物園的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，具有合法經(jīng)營(yíng)動(dòng)物園的資格，具體名稱為【甲方全稱】，地址為【甲方地址】，聯(lián)系方式為【甲方聯(lián)系方式】。1.2乙方為專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)商，具有合法經(jīng)營(yíng)軟件開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)的資格，具體名稱為【乙方全稱】，地址為【乙方地址】，聯(lián)系方式為【乙方聯(lián)系方式】。第二章項(xiàng)目背景及目標(biāo)2.1甲方為了提高動(dòng)物園的管理效率，提升游客體驗(yàn)，決定開(kāi)發(fā)一套會(huì)員管理系統(tǒng)。2.2乙方根據(jù)甲方的需求，提供專業(yè)的軟件開(kāi)發(fā)服務(wù)，保證會(huì)員管理系統(tǒng)的順利實(shí)施和運(yùn)行。第三章項(xiàng)目?jī)?nèi)容及范圍3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)一套符合甲方要求的會(huì)員管理系統(tǒng)。3.2系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：3.2.1會(huì)員信息管理：包括會(huì)員注冊(cè)、信息查詢、信息修改、信息刪除等功能。3.2.2會(huì)員卡管理：包括會(huì)員卡發(fā)行、充值、掛失、解掛、退卡等功能。3.2.3會(huì)員消費(fèi)管理：包括會(huì)員消費(fèi)記錄查詢、積分累積、積分兌換等功能。3.2.4會(huì)員優(yōu)惠管理：包括會(huì)員優(yōu)惠政策設(shè)置、優(yōu)惠活動(dòng)發(fā)布等功能。3.2.5數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：包括會(huì)員消費(fèi)統(tǒng)計(jì)、會(huì)員活躍度分析等功能。第四章項(xiàng)目實(shí)施及進(jìn)度4.1乙方應(yīng)在合同簽訂后【項(xiàng)目實(shí)施周期】?jī)?nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。4.2項(xiàng)目實(shí)施分為以下階段：4.2.1需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行需求分析，并制定詳細(xì)的設(shè)計(jì)方案。4.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)設(shè)計(jì)方案，完成系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)等。4.2.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：乙方按照設(shè)計(jì)方案進(jìn)行系統(tǒng)編程、測(cè)試和調(diào)試。4.2.4系統(tǒng)部署：乙方負(fù)責(zé)將系統(tǒng)部署到甲方服務(wù)器，并進(jìn)行調(diào)試。4.2.5系統(tǒng)驗(yàn)收：甲方對(duì)乙方開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)系統(tǒng)功能、功能符合要求。第五章技術(shù)支持及售后服務(wù)5.1乙方在系統(tǒng)交付使用后，提供一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。5.2技術(shù)支持服務(wù)包括：5.2.1系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2.2系統(tǒng)升級(jí)：乙方根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，新增功能或優(yōu)化功能。5.2.3技術(shù)培訓(xùn)：乙方為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方工作人員熟練掌握系統(tǒng)使用。5.2.4技術(shù)咨詢：乙方為甲方提供技術(shù)咨詢服務(wù)，解答甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題。5.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后【響應(yīng)時(shí)間】?jī)?nèi)給予回復(fù)，并提供解決方案。5.4乙方應(yīng)保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。第六章系統(tǒng)交付及驗(yàn)收6.1乙方完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)后，應(yīng)向甲方提交系統(tǒng)交付文檔，包括但不限于系統(tǒng)使用手冊(cè)、操作指南、技術(shù)文檔等。6.2甲方應(yīng)在接到乙方提交的交付文檔后【驗(yàn)收周期】?jī)?nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：6.3.1系統(tǒng)功能完整性：系統(tǒng)應(yīng)具備合同約定的全部功能。6.3.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定性：系統(tǒng)運(yùn)行應(yīng)穩(wěn)定可靠，無(wú)明顯卡頓或崩潰現(xiàn)象。6.3.3系統(tǒng)安全性：系統(tǒng)應(yīng)具備一定的安全防護(hù)措施，保證數(shù)據(jù)安全。6.3.4系統(tǒng)兼容性：系統(tǒng)應(yīng)能在甲方提供的硬件及操作系統(tǒng)環(huán)境下正常運(yùn)行。6.4甲方驗(yàn)收合格后，應(yīng)簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，確認(rèn)系統(tǒng)交付完成。6.5若甲方在驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)覺(jué)問(wèn)題，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時(shí)進(jìn)行整改。第七章費(fèi)用及支付7.1本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)費(fèi)用為【開(kāi)發(fā)費(fèi)用】元，由甲方支付給乙方。7.2甲方支付方式如下：7.2.1預(yù)付款：合同簽訂后，甲方支付合同總價(jià)款的【預(yù)付款比例】作為預(yù)付款。7.2.2進(jìn)度款：乙方按照項(xiàng)目進(jìn)度完成相應(yīng)工作后，甲方支付合同總價(jià)款的【進(jìn)度款比例】作為進(jìn)度款。7.2.3驗(yàn)收款：甲方驗(yàn)收合格后，支付合同總價(jià)款的【驗(yàn)收款比例】作為驗(yàn)收款。7.3乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。7.4甲方支付費(fèi)用后，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。第八章違約責(zé)任8.1若乙方未能按照合同約定的時(shí)間完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為合同總價(jià)款的【違約金比例】。8.2若乙方提供的系統(tǒng)存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3若甲方未能按照合同約定的方式支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目實(shí)施，并要求甲方支付逾期付款的違約金。8.4若因不可抗力因素導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章保密條款9.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。9.4雙方應(yīng)采取一切必要措施，防止保密信息泄露。第十章法律適用及爭(zhēng)議解決10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。10.3若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第十一章知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方開(kāi)發(fā)的會(huì)員管理系統(tǒng)軟件的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、專利權(quán)等。11.2甲方擁有在合同約定范圍內(nèi)使用會(huì)員管理系統(tǒng)軟件的權(quán)利。11.3未經(jīng)乙方書(shū)面同意，甲方不得對(duì)系統(tǒng)軟件進(jìn)行反編譯、修改、轉(zhuǎn)讓、出租或以其他任何方式侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的法律法規(guī)，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第十二章人員配合及培訓(xùn)12.1乙方應(yīng)指派經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理和技術(shù)人員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，并保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。12.2乙方應(yīng)為甲方提供必要的培訓(xùn)，包括系統(tǒng)操作培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)等。12.3甲方應(yīng)配合乙方完成項(xiàng)目實(shí)施工作，提供必要的協(xié)助。12.4甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第十三章項(xiàng)目變更13.1若甲方在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中提出變更需求，乙方應(yīng)根據(jù)變更內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，確定變更方案和費(fèi)用。13.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，明確變更內(nèi)容、費(fèi)用和進(jìn)度。13.3變更實(shí)施過(guò)程中，乙方應(yīng)保證變更內(nèi)容不影響系統(tǒng)正常運(yùn)行。13.4變更費(fèi)用由甲方支付，支付方式按照變更協(xié)議約定執(zhí)行。第十四章終止及解除合同14.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以終止或解除合同。14.2若一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除合同。14.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理善后事宜。14.4甲方已支付的費(fèi)用，乙方按照實(shí)際完成工作量進(jìn)行退還。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙