軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)

軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)合同編號(hào)：__________合同簽署日期：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)，確保甲方軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2乙方負(fù)責(zé)對甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、升級和優(yōu)化，以提高甲方軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。1.3乙方應(yīng)及時(shí)解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，對軟件進(jìn)行定制化開發(fā)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自合同簽署之日起計(jì)算。2.2甲乙雙方應(yīng)在合同期滿前____個(gè)月，協(xié)商續(xù)簽事宜。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)，費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）。3.2乙方應(yīng)在合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具等額的服務(wù)發(fā)票。四、保密條款4.1雙方在履行本合同時(shí)，應(yīng)對雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。4.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。5.2若乙方未按照約定時(shí)間完成軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________甲方代表（簽字）：__________乙方代表（簽字）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)合同2.服務(wù)需求說明書3.技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議4.保密協(xié)議5.軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)記錄表6.違約金計(jì)算公式7.軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)，甲方有權(quán)按照逾期天數(shù)向乙方追討違約金。2.乙方未按照約定要求對軟件進(jìn)行定制化開發(fā)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方未按照約定對甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、升級和優(yōu)化，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.乙方未按照約定及時(shí)解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.任何一方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)：指乙方對甲方提供的軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、升級、優(yōu)化，以及及時(shí)解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持的服務(wù)。2.定制化開發(fā)：指乙方根據(jù)甲方的特殊需求，對軟件進(jìn)行特殊定制，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。3.保密義務(wù)：指甲乙雙方在履行合同過程中，對雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密的義務(wù)。4.違約金：指乙方未按照合同約定履行義務(wù)，甲方按照約定向乙方追討的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按照約定時(shí)間完成軟件維護(hù)與維護(hù)服務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定及時(shí)完成服務(wù)，如果因特殊情況導(dǎo)致延誤，應(yīng)提前通知甲方，并盡快解決問題。2.乙方未按照約定要求對軟件進(jìn)行定制化開發(fā)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求進(jìn)行定制化開發(fā)，如無法滿足需求，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，尋求合適解決方案。3.乙方未按照約定對甲方軟件系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、升級和優(yōu)化：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，確保甲方軟件系統(tǒng)的正常運(yùn)行。4.乙方未按照約定及時(shí)解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題：乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，確保及時(shí)解決甲方的問題。5.任何一方未履行保密義務(wù)：一旦發(fā)現(xiàn)對方未履行保密義務(wù)，應(yīng)及時(shí)與對方溝通，要求對方采取補(bǔ)救措施，必要時(shí)可依法追責(zé)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供軟件系統(tǒng)，乙方負(fù)責(zé)軟件的維護(hù)與維護(hù)服務(wù)。2.甲方為乙方提供軟件系統(tǒng)，乙方負(fù)責(zé)對軟件進(jìn)行定制化開發(fā)，以滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。3.甲方為乙方提供軟