旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展與創(chuàng)新指南

旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與創(chuàng)新指南TOC\o"1-2"\h\u28717第1章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概述 332731.1互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)融合背景 39521.2旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀 358471.3旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn) 46953第2章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新 494272.1大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用 453502.2人工智能技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用 5273042.3云計(jì)算與邊緣計(jì)算在旅游業(yè)的應(yīng)用 520448第3章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新 690693.1O2O模式在旅游業(yè)的應(yīng)用 6151243.1.1在線預(yù)訂與線下服務(wù) 6105993.1.2個(gè)性化定制旅游 6148543.1.3社交屬性與口碑傳播 6171693.2共享經(jīng)濟(jì)模式在旅游業(yè)的發(fā)展 6200053.2.1短租市場(chǎng)的發(fā)展 6300753.2.2交通共享 6133683.2.3旅游資源共享 6282803.3旅游業(yè)新型業(yè)態(tài)摸索 6241303.3.1智慧旅游 7280253.3.2親子游學(xué) 7136983.3.3鄉(xiāng)村旅游 720583.3.4工業(yè)旅游 711643第4章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 7202854.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在旅游業(yè)的應(yīng)用 7143724.1.1搜索引擎優(yōu)化（SEO） 7178164.1.2在線廣告 7278254.1.3郵件營(yíng)銷(xiāo) 7207944.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo) 7321504.2社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略 8297734.2.1社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng) 8163074.2.2網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo) 897424.2.3用戶(hù)內(nèi)容（UGC） 8214494.3內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與短視頻營(yíng)銷(xiāo) 8145624.3.1內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) 8196234.3.2短視頻營(yíng)銷(xiāo) 824153第5章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新 9163045.1智能旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā) 982105.1.1用戶(hù)需求分析 9232125.1.2技術(shù)支持 973765.1.3產(chǎn)品功能設(shè)計(jì) 9125435.2個(gè)性化定制旅游產(chǎn)品 949425.2.1數(shù)據(jù)分析與挖掘 9173415.2.2旅游線路定制 9206215.2.3服務(wù)個(gè)性化 1090115.3跨界融合旅游產(chǎn)品 1014575.3.1文化旅游 10158325.3.2農(nóng)業(yè)旅游 10270495.3.3健康旅游 10204345.3.4教育旅游 1027958第6章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建 10162246.1旅游目的地綜合服務(wù)平臺(tái) 10153736.1.1平臺(tái)概述 10220046.1.2平臺(tái)功能 10235936.1.3平臺(tái)架構(gòu) 117056.2旅游供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái) 1111576.2.1平臺(tái)概述 11314906.2.2平臺(tái)功能 11201876.2.3平臺(tái)架構(gòu) 11279866.3旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái) 11174316.3.1平臺(tái)概述 11268146.3.2平臺(tái)功能 124106.3.3平臺(tái)架構(gòu) 1223935第7章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn) 12260027.1我國(guó)旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)政策環(huán)境 1232037.1.1政策背景 12253127.1.2主要政策文件 1292557.1.3政策措施 12249377.2旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)體系 12316947.2.1法規(guī)現(xiàn)狀 12301557.2.2法規(guī)重點(diǎn)內(nèi)容 12115877.3旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定 13214427.3.1標(biāo)準(zhǔn)制定背景 135107.3.2標(biāo)準(zhǔn)制定原則 13145417.3.3標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容 1371137.3.4標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與推廣 1314539第8章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)與教育 13151928.1旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才需求分析 13257658.1.1互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)人才 13237608.1.2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才 13172298.1.3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才 14249108.2旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)模式 1460308.2.1校企合作培養(yǎng)模式 14301968.2.2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)模式 143878.2.3國(guó)際化培養(yǎng)模式 14112658.3旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)教育與培訓(xùn) 14165668.3.1建立完善的繼續(xù)教育體系 1448608.3.2開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn) 14174528.3.3加強(qiáng)行業(yè)交流與合作 1527908第9章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際化發(fā)展 15245619.1旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際市場(chǎng)分析 1558189.1.1市場(chǎng)規(guī)模 15317119.1.2用戶(hù)需求 15182759.1.3競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì) 15280799.2旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)借鑒 15131079.2.1歐洲在線旅游市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn) 151599.2.2美國(guó)在線旅游市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn) 15104689.2.3亞洲在線旅游市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn) 16325569.3旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng) 16197129.3.1國(guó)際合作 16306399.3.2國(guó)際競(jìng)爭(zhēng) 16267649.3.3發(fā)展趨勢(shì) 1631462第10章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)未來(lái)展望 161176410.1旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn) 161936710.1.1發(fā)展機(jī)遇 161187710.1.2挑戰(zhàn) 172901210.2旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新興技術(shù)應(yīng)用 171919910.2.1大數(shù)據(jù) 172733610.2.2人工智能 17217510.2.3云計(jì)算 172811710.2.4物聯(lián)網(wǎng) 17853010.3旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可持續(xù)發(fā)展路徑摸索 171626910.3.1綠色旅游 172078910.3.2社會(huì)責(zé)任 172147910.3.3人才培養(yǎng) 182835610.3.4創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 18第1章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展概述1.1互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)融合背景互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到各行各業(yè)，旅游業(yè)也不例外。在我國(guó)政策推動(dòng)下，“互聯(lián)網(wǎng)”成為新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新引擎，為旅游業(yè)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)與旅游業(yè)的融合，旨在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)化旅游產(chǎn)業(yè)資源配置，提高旅游服務(wù)水平，提升旅游體驗(yàn)，進(jìn)而推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。1.2旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)前，旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：（1）在線旅游市場(chǎng)迅速擴(kuò)張。各類(lèi)旅游電商平臺(tái)如攜程、去哪兒、飛豬等迅速崛起，為消費(fèi)者提供機(jī)票、酒店、景區(qū)門(mén)票、旅游度假產(chǎn)品等一站式預(yù)訂服務(wù)。（2）旅游信息智能化。大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用逐漸深入，為游客提供個(gè)性化推薦、智能行程規(guī)劃等服務(wù)。（3）線上線下融合加速。傳統(tǒng)旅行社紛紛布局線上業(yè)務(wù)，與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開(kāi)合作，實(shí)現(xiàn)線上線下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。（4）旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈逐漸形成。旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。1.3旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)與挑戰(zhàn)（1）發(fā)展趨勢(shì)①旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)將進(jìn)一步推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品、服務(wù)、管理等方面的智能化、便捷化。②旅游消費(fèi)升級(jí)。消費(fèi)者對(duì)旅游品質(zhì)的要求不斷提高，旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將助力旅游企業(yè)提升服務(wù)水平，滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求。③旅游市場(chǎng)細(xì)分?；ヂ?lián)網(wǎng)為旅游業(yè)提供了更多市場(chǎng)細(xì)分的機(jī)會(huì)，如親子游、定制游、民宿等新興市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)。（2）挑戰(zhàn)①產(chǎn)業(yè)鏈整合與優(yōu)化。在旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過(guò)程中，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的有效整合與優(yōu)化，成為一大挑戰(zhàn)。②數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)。旅游數(shù)據(jù)的爆炸式增長(zhǎng)，如何保證數(shù)據(jù)安全、保護(hù)消費(fèi)者隱私成為亟待解決的問(wèn)題。③市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)吸引了眾多企業(yè)入局，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)如何在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，是另一個(gè)挑戰(zhàn)。④政策法規(guī)完善。旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，相關(guān)法律法規(guī)需要不斷完善，以保障行業(yè)健康有序發(fā)展。第2章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新2.1大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)為旅游業(yè)帶來(lái)了深刻的變革。通過(guò)對(duì)海量旅游數(shù)據(jù)的挖掘與分析，能夠?yàn)槁糜涡袠I(yè)提供更為精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及服務(wù)優(yōu)化。以下是大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用實(shí)例：（1）旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)：利用歷史旅游數(shù)據(jù)，結(jié)合季節(jié)性、節(jié)假日、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等多維度因素，對(duì)旅游市場(chǎng)需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，為旅游企業(yè)制定合理的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。（2）旅游產(chǎn)品推薦：基于用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，構(gòu)建個(gè)性化推薦模型，為游客推薦符合其興趣的旅游產(chǎn)品，提高用戶(hù)體驗(yàn)。（3）旅游輿情監(jiān)測(cè)：通過(guò)抓取網(wǎng)絡(luò)上的旅游評(píng)論、攻略等信息，分析游客對(duì)旅游目的地的滿意度、熱門(mén)景點(diǎn)、特色美食等，為旅游企業(yè)提供決策支持。2.2人工智能技術(shù)在旅游業(yè)的應(yīng)用人工智能技術(shù)為旅游業(yè)帶來(lái)前所未有的便捷與個(gè)性化體驗(yàn)。以下是人臉識(shí)別、自然語(yǔ)言處理等人工智能技術(shù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用：（1）智能導(dǎo)覽：利用人臉識(shí)別技術(shù)，為游客提供個(gè)性化的智能導(dǎo)覽服務(wù)，提高游客在旅游過(guò)程中的體驗(yàn)。（2）智能客服：基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)，搭建智能客服系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)解答游客疑問(wèn)，提高旅游企業(yè)服務(wù)水平。（3）智能翻譯：借助人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)語(yǔ)音翻譯，為國(guó)內(nèi)外游客提供無(wú)障礙溝通體驗(yàn)。2.3云計(jì)算與邊緣計(jì)算在旅游業(yè)的應(yīng)用云計(jì)算與邊緣計(jì)算技術(shù)為旅游業(yè)提供了強(qiáng)大的計(jì)算能力與數(shù)據(jù)處理能力，以下是兩者在旅游業(yè)中的應(yīng)用：（1）旅游資源共享：通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)間的資源整合與共享，提高旅游資源利用率。（2）旅游業(yè)務(wù)協(xié)同：利用云計(jì)算技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)間的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高產(chǎn)業(yè)效率。（3）智慧旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：基于邊緣計(jì)算技術(shù)，為旅游景點(diǎn)提供實(shí)時(shí)、高效的數(shù)據(jù)處理能力，為游客提供更加智能化的旅游體驗(yàn)。（4）旅游安全監(jiān)測(cè)：結(jié)合邊緣計(jì)算技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)旅游景點(diǎn)的安全狀況，提高旅游安全保障水平。第3章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新3.1O2O模式在旅游業(yè)的應(yīng)用在線線下融合（O2O）模式在旅游業(yè)中的應(yīng)用日益廣泛，為旅游產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)帶來(lái)創(chuàng)新與變革。本節(jié)將從以下幾個(gè)方面探討O2O模式在旅游業(yè)的應(yīng)用。3.1.1在線預(yù)訂與線下服務(wù)旅游業(yè)O2O模式的核心在于將線上的預(yù)訂、支付與線下的服務(wù)、體驗(yàn)相結(jié)合。游客可以通過(guò)在線旅游平臺(tái)預(yù)訂景點(diǎn)門(mén)票、酒店住宿、交通工具等，實(shí)現(xiàn)一站式旅游服務(wù)。3.1.2個(gè)性化定制旅游O2O模式為旅游企業(yè)提供大量用戶(hù)數(shù)據(jù)，有助于分析游客需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制旅游。企業(yè)可以根據(jù)游客的喜好、出行時(shí)間、預(yù)算等因素，提供定制化的旅游產(chǎn)品。3.1.3社交屬性與口碑傳播O2O平臺(tái)具有社交屬性，游客可以在平臺(tái)上分享自己的旅行經(jīng)歷，形成口碑傳播。這有助于提高旅游產(chǎn)品的知名度和吸引力，進(jìn)一步促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展。3.2共享經(jīng)濟(jì)模式在旅游業(yè)的發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)模式近年來(lái)在全球范圍內(nèi)迅速崛起，旅游業(yè)也不例外。本節(jié)將從以下幾個(gè)方面探討共享經(jīng)濟(jì)在旅游業(yè)的發(fā)展。3.2.1短租市場(chǎng)的發(fā)展共享經(jīng)濟(jì)模式在旅游業(yè)的一個(gè)重要應(yīng)用是短租市場(chǎng)。通過(guò)在線平臺(tái)，房東可以將閑置的房源出租給游客，提高資源利用率，為游客提供更多元化的住宿選擇。3.2.2交通共享共享經(jīng)濟(jì)在旅游業(yè)交通領(lǐng)域的應(yīng)用主要包括共享汽車(chē)、共享單車(chē)等。這些模式有助于緩解旅游旺季的交通壓力，減少環(huán)境污染，提高出行效率。3.2.3旅游資源共享共享經(jīng)濟(jì)模式還體現(xiàn)在旅游資源的共享。例如，旅游企業(yè)可以共享景區(qū)門(mén)票、導(dǎo)游服務(wù)等，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高服務(wù)質(zhì)量。3.3旅游業(yè)新型業(yè)態(tài)摸索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，旅游業(yè)涌現(xiàn)出一系列新型業(yè)態(tài)。以下為幾種具有代表性的新型業(yè)態(tài)摸索。3.3.1智慧旅游智慧旅游利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，為游客提供智能化的旅游服務(wù)。如智能導(dǎo)覽、實(shí)時(shí)翻譯、虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)等，提高游客的旅行體驗(yàn)。3.3.2親子游學(xué)親子游學(xué)市場(chǎng)近年來(lái)逐漸興起，以親子關(guān)系為核心，結(jié)合教育、旅游、娛樂(lè)等多種元素，為家庭旅游提供新選擇。3.3.3鄉(xiāng)村旅游鄉(xiāng)村旅游以農(nóng)村自然風(fēng)光、民俗文化等資源為基礎(chǔ)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，吸引游客體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活。這種模式有助于促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高農(nóng)民收入。3.3.4工業(yè)旅游工業(yè)旅游以企業(yè)生產(chǎn)線、企業(yè)文化等為載體，為游客提供參觀、體驗(yàn)、購(gòu)物等服務(wù)。這種模式有助于提升企業(yè)形象，拓展企業(yè)收入來(lái)源。第4章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略4.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在旅游業(yè)的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的重要組成部分，其應(yīng)用范圍廣泛，效果顯著。本節(jié)將從以下幾個(gè)方面闡述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在旅游業(yè)的應(yīng)用：4.1.1搜索引擎優(yōu)化（SEO）旅游業(yè)企業(yè)通過(guò)優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，提高在搜索引擎中的排名，從而吸引更多潛在客戶(hù)。還可以利用關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（SEM）等手段，提升企業(yè)在線曝光度。4.1.2在線廣告旅游業(yè)企業(yè)可以利用在線廣告平臺(tái)，如百度廣告、谷歌廣告等，投放精準(zhǔn)廣告，提高轉(zhuǎn)化率。同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化廣告投放策略，降低成本。4.1.3郵件營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)收集潛在客戶(hù)的郵件，定期發(fā)送旅游產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)等，提高客戶(hù)粘性，促進(jìn)銷(xiāo)售。4.1.4網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)旅游業(yè)企業(yè)可以與相關(guān)行業(yè)（如在線旅行社、航空公司等）建立合作關(guān)系，通過(guò)分成、返利等形式，拓展銷(xiāo)售渠道。4.2社交媒體營(yíng)銷(xiāo)策略社交媒體已成為人們獲取信息、分享經(jīng)驗(yàn)的重要平臺(tái)，旅游業(yè)企業(yè)應(yīng)充分利用社交媒體進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣。4.2.1社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)建立官方社交媒體賬號(hào)，發(fā)布旅游產(chǎn)品信息、用戶(hù)評(píng)價(jià)、行業(yè)動(dòng)態(tài)等內(nèi)容，與用戶(hù)保持互動(dòng)，提高品牌認(rèn)知度。4.2.2網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)與具有較高影響力的網(wǎng)紅合作，通過(guò)他們發(fā)布的旅游攻略、短視頻等內(nèi)容，吸引潛在客戶(hù)。4.2.3用戶(hù)內(nèi)容（UGC）鼓勵(lì)用戶(hù)在社交媒體上分享旅游體驗(yàn)，形成口碑傳播。企業(yè)可通過(guò)舉辦攝影比賽、游記征集等活動(dòng)，激發(fā)用戶(hù)分享意愿。4.3內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)與短視頻營(yíng)銷(xiāo)4.3.1內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的核心是提供有價(jià)值的信息，吸引潛在客戶(hù)。旅游業(yè)企業(yè)可以通過(guò)以下方式實(shí)施內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)：（1）撰寫(xiě)旅游攻略、游記，分享旅游心得。（2）發(fā)布旅游目的地介紹、特色美食、民俗文化等內(nèi)容。（3）定期推出專(zhuān)題活動(dòng)，如節(jié)日特輯、季節(jié)性旅游推薦等。4.3.2短視頻營(yíng)銷(xiāo)短視頻具有傳播速度快、受眾廣泛等特點(diǎn)，旅游業(yè)企業(yè)可利用短視頻平臺(tái)（如抖音、快手等）進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣：（1）制作旅游目的地宣傳短視頻，展示景區(qū)美景、特色活動(dòng)等。（2）邀請(qǐng)網(wǎng)紅、旅游達(dá)人參與短視頻拍攝，提高曝光度。（3）鼓勵(lì)用戶(hù)旅游短視頻，參與話題討論，形成互動(dòng)。通過(guò)以上策略，旅游業(yè)企業(yè)可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，提升品牌知名度，拓展客戶(hù)群體，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。第5章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新5.1智能旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，旅游業(yè)正面臨著深刻的變革。智能旅游產(chǎn)品成為旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的重要方向。本節(jié)將從以下幾個(gè)方面探討智能旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)。5.1.1用戶(hù)需求分析智能旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)應(yīng)以用戶(hù)需求為核心，深入挖掘游客在旅游過(guò)程中的痛點(diǎn)，為游客提供更加便捷、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。5.1.2技術(shù)支持利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，為智能旅游產(chǎn)品提供技術(shù)支持，實(shí)現(xiàn)旅游信息的實(shí)時(shí)推送、旅游服務(wù)的個(gè)性化和智能化。5.1.3產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)智能旅游產(chǎn)品應(yīng)具備以下功能：（1）導(dǎo)航與導(dǎo)覽：為游客提供實(shí)時(shí)準(zhǔn)確的地理位置信息，方便游客在旅行過(guò)程中進(jìn)行路線規(guī)劃和景點(diǎn)導(dǎo)覽。（2）旅游信息推薦：根據(jù)游客的喜好和需求，推送相關(guān)旅游資訊、優(yōu)惠活動(dòng)、特色美食等信息。（3）在線預(yù)訂：實(shí)現(xiàn)景點(diǎn)門(mén)票、酒店、交通等一站式在線預(yù)訂服務(wù)。（4）互動(dòng)交流：為游客提供互動(dòng)平臺(tái)，分享旅行經(jīng)驗(yàn)，結(jié)識(shí)志同道合的旅伴。5.2個(gè)性化定制旅游產(chǎn)品消費(fèi)者需求的多樣化，個(gè)性化定制旅游產(chǎn)品逐漸成為旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。以下從幾個(gè)方面探討個(gè)性化定制旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。5.2.1數(shù)據(jù)分析與挖掘通過(guò)對(duì)游客消費(fèi)行為、旅游喜好等數(shù)據(jù)的分析與挖掘，為游客提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化推薦。5.2.2旅游線路定制根據(jù)游客的需求和喜好，提供定制化的旅游線路，包括景點(diǎn)選擇、住宿、交通等。5.2.3服務(wù)個(gè)性化在旅游過(guò)程中，為游客提供專(zhuān)屬的導(dǎo)游、翻譯、攝影等服務(wù)，滿足游客個(gè)性化需求。5.3跨界融合旅游產(chǎn)品跨界融合旅游產(chǎn)品是旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的產(chǎn)物，有助于豐富旅游業(yè)態(tài)，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量。5.3.1文化旅游將傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代旅游相結(jié)合，開(kāi)發(fā)具有地方特色的文化旅游產(chǎn)品，如非物質(zhì)文化遺產(chǎn)體驗(yàn)、歷史文化名城游覽等。5.3.2農(nóng)業(yè)旅游整合農(nóng)業(yè)資源，發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游，如采摘、農(nóng)耕體驗(yàn)、農(nóng)家樂(lè)等，為游客提供親近自然的旅游體驗(yàn)。5.3.3健康旅游結(jié)合醫(yī)療、養(yǎng)生等產(chǎn)業(yè)，開(kāi)發(fā)健康旅游產(chǎn)品，如溫泉養(yǎng)生、中醫(yī)保健、瑜伽修煉等。5.3.4教育旅游整合教育資源，開(kāi)發(fā)寓教于樂(lè)的旅游產(chǎn)品，如親子游、學(xué)生夏令營(yíng)、科普教育等。通過(guò)以上探討，我們可以看到旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的多元化發(fā)展趨勢(shì)。在未來(lái)的旅游業(yè)發(fā)展中，各方應(yīng)共同努力，推動(dòng)旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，為游客提供更加豐富、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。第6章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)構(gòu)建6.1旅游目的地綜合服務(wù)平臺(tái)6.1.1平臺(tái)概述旅游目的地綜合服務(wù)平臺(tái)以提供全方位、個(gè)性化的旅游信息服務(wù)為核心，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，整合目的地旅游資源，為游客提供一站式的旅游服務(wù)體驗(yàn)。6.1.2平臺(tái)功能（1）旅游信息查詢(xún)：提供目的地景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲等全方位信息查詢(xún)服務(wù)；（2）智能推薦：基于用戶(hù)喜好、歷史行為等數(shù)據(jù)，為游客推薦合適的旅游線路和產(chǎn)品；（3）在線預(yù)訂：支持景點(diǎn)門(mén)票、酒店、交通工具等在線預(yù)訂，方便游客出行；（4）互動(dòng)評(píng)價(jià)：游客可對(duì)旅游產(chǎn)品、景點(diǎn)、住宿等進(jìn)行評(píng)價(jià)，為其他游客提供參考；（5）個(gè)性化定制：根據(jù)游客需求，提供個(gè)性化旅游線路定制服務(wù)。6.1.3平臺(tái)架構(gòu)旅游目的地綜合服務(wù)平臺(tái)采用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，構(gòu)建起數(shù)據(jù)層、服務(wù)層和應(yīng)用層的三層架構(gòu)。6.2旅游供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)6.2.1平臺(tái)概述旅游供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)以提升旅游行業(yè)整體效率為目標(biāo)，通過(guò)整合供應(yīng)鏈上下游資源，實(shí)現(xiàn)信息共享、業(yè)務(wù)協(xié)同和利益共享。6.2.2平臺(tái)功能（1）供應(yīng)鏈管理：對(duì)旅游產(chǎn)品、服務(wù)提供商進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置；（2）業(yè)務(wù)協(xié)同：實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、零售商之間的業(yè)務(wù)協(xié)同，提高交易效率；（3）信息共享：促進(jìn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)間信息共享，降低信息不對(duì)稱(chēng)；（4）金融支持：為供應(yīng)鏈企業(yè)提供融資、保險(xiǎn)等金融服務(wù)，緩解資金壓力；（5）風(fēng)險(xiǎn)管理：對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和預(yù)警，保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定運(yùn)行。6.2.3平臺(tái)架構(gòu)旅游供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)采用分布式架構(gòu)，包括數(shù)據(jù)層、服務(wù)層、業(yè)務(wù)層和應(yīng)用層。6.3旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)6.3.1平臺(tái)概述旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)以提高旅游行業(yè)監(jiān)管效率、保障游客權(quán)益為目標(biāo)，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)旅游市場(chǎng)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警和分析。6.3.2平臺(tái)功能（1）市場(chǎng)監(jiān)測(cè)：實(shí)時(shí)監(jiān)控旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；（2）預(yù)警分析：對(duì)旅游市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)警分析，防范市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)；（3）投訴處理：及時(shí)處理游客投訴，保障游客合法權(quán)益；（4）信用評(píng)價(jià)：建立旅游企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系，規(guī)范市場(chǎng)秩序；（5）政策法規(guī)宣傳：宣傳旅游政策法規(guī)，提高行業(yè)合規(guī)意識(shí)。6.3.3平臺(tái)架構(gòu)旅游行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)采用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，構(gòu)建起數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用展示的完整架構(gòu)。第7章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)政策法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)7.1我國(guó)旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)政策環(huán)境7.1.1政策背景互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)高度重視旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合，出臺(tái)了一系列政策文件以推動(dòng)旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。這些政策旨在通過(guò)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，提高旅游產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。7.1.2主要政策文件國(guó)家層面發(fā)布的旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)政策文件包括：《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見(jiàn)》、《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》、《關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》等。這些政策文件為旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了政策支持和指導(dǎo)。7.1.3政策措施采取了一系列措施推進(jìn)旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，如：加大財(cái)政支持力度、優(yōu)化稅收政策、鼓勵(lì)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)、加強(qiáng)人才培訓(xùn)、提升公共服務(wù)等。7.2旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)體系7.2.1法規(guī)現(xiàn)狀我國(guó)旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)法規(guī)體系逐漸完善，包括《中華人民共和國(guó)旅游法》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《在線旅游經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，為旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展提供了法治保障。7.2.2法規(guī)重點(diǎn)內(nèi)容法規(guī)體系主要針對(duì)旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的突出問(wèn)題，如旅游信息安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管等方面進(jìn)行規(guī)定，保證旅游市場(chǎng)秩序和消費(fèi)者權(quán)益。7.3旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定7.3.1標(biāo)準(zhǔn)制定背景為規(guī)范旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，我國(guó)啟動(dòng)了旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。7.3.2標(biāo)準(zhǔn)制定原則旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)制定遵循以下原則：科學(xué)性、實(shí)用性、前瞻性、開(kāi)放性和協(xié)同性。旨在構(gòu)建統(tǒng)一、權(quán)威、適用的旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系。7.3.3標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)主要包括：旅游信息化基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、旅游數(shù)據(jù)資源共享與交換標(biāo)準(zhǔn)、旅游電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、旅游信息安全標(biāo)準(zhǔn)、旅游公共服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。7.3.4標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施與推廣我國(guó)積極推動(dòng)旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與推廣，通過(guò)政策引導(dǎo)、行業(yè)自律、市場(chǎng)監(jiān)管等方式，保證標(biāo)準(zhǔn)在旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的應(yīng)用。同時(shí)加強(qiáng)與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)接，提升我國(guó)旅游業(yè)在全球競(jìng)爭(zhēng)中的地位。第8章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)與教育8.1旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才需求分析“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的到來(lái)，旅游業(yè)正面臨著深刻變革。旅游企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)人才的需求日益旺盛，此類(lèi)人才需具備以下幾方面的能力：一是熟悉旅游行業(yè)業(yè)務(wù)流程；二是掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；三是具備創(chuàng)新意識(shí)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)能力。本節(jié)將從以下幾個(gè)方面分析旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才的需求。8.1.1互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)人才互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)及運(yùn)營(yíng)人才是旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的關(guān)鍵。這類(lèi)人才需要具備較強(qiáng)的用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)需求和用戶(hù)痛點(diǎn)，設(shè)計(jì)出符合旅游行業(yè)特點(diǎn)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。同時(shí)還需具備扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)功底，通過(guò)數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)推廣等手段，提升產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。8.1.2互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)人才是旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基石。這類(lèi)人才需要掌握云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等前沿技術(shù)，為旅游企業(yè)提供技術(shù)支持。還需具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，緊跟技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新知識(shí)體系。8.1.3創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才是旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要推動(dòng)力。這類(lèi)人才需要具備敏銳的市場(chǎng)洞察力，能夠發(fā)覺(jué)行業(yè)痛點(diǎn)，提出創(chuàng)新性解決方案。同時(shí)還需具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理能力，將創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際項(xiàng)目。8.2旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)模式針對(duì)旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才需求，以下提出幾種人才培養(yǎng)模式：8.2.1校企合作培養(yǎng)模式校企合作培養(yǎng)模式有助于將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力。學(xué)?？梢耘c企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí)。8.2.2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)模式注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神。通過(guò)開(kāi)設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程、舉辦創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新潛能，培養(yǎng)具備創(chuàng)業(yè)能力的人才。8.2.3國(guó)際化培養(yǎng)模式國(guó)際化培養(yǎng)模式有助于拓寬學(xué)生視野，提高其跨文化溝通能力。學(xué)?？梢耘c國(guó)外知名高校合作，開(kāi)展交換生項(xiàng)目、雙學(xué)位項(xiàng)目等，為學(xué)生提供國(guó)際交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。8.3旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)教育與培訓(xùn)旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)從業(yè)人員提出了更高的要求。以下為繼續(xù)教育與培訓(xùn)方面的建議：8.3.1建立完善的繼續(xù)教育體系針對(duì)旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才需求，建立涵蓋線上、線下等多種形式的繼續(xù)教育體系，為從業(yè)人員提供持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。8.3.2開(kāi)展針對(duì)性培訓(xùn)針對(duì)不同崗位和層次的人才需求，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)課程，提高從業(yè)人員在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等方面的能力。8.3.3加強(qiáng)行業(yè)交流與合作鼓勵(lì)從業(yè)人員參加行業(yè)研討會(huì)、論壇等活動(dòng)，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外同行的交流與合作，分享成功經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)旅游行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展。第9章旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際化發(fā)展9.1旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際市場(chǎng)分析互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，旅游業(yè)已逐漸突破地域界限，呈現(xiàn)出國(guó)際化的發(fā)展趨勢(shì)。本節(jié)將從市場(chǎng)規(guī)模、用戶(hù)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等方面分析旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在國(guó)際市場(chǎng)的現(xiàn)狀。9.1.1市場(chǎng)規(guī)模全球旅游業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，互聯(lián)網(wǎng)旅游業(yè)的模式在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球在線旅游市場(chǎng)的規(guī)模已超過(guò)千億美元，且仍保持較快的增長(zhǎng)速度。9.1.2用戶(hù)需求全球經(jīng)濟(jì)一體化和消費(fèi)者生活水平的提高，國(guó)際旅游需求不斷增長(zhǎng)?；ヂ?lián)網(wǎng)旅游業(yè)為消費(fèi)者提供了更為便捷的預(yù)訂、支付、咨詢(xún)服務(wù)，滿足了消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的旅游需求。9.1.3競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)國(guó)際旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各大互聯(lián)網(wǎng)旅游企業(yè)紛紛通過(guò)并購(gòu)、合作等方式拓展市場(chǎng)份額?；ヂ?lián)網(wǎng)旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再局限于單一國(guó)家或地區(qū)，而是呈現(xiàn)出全球化、多元化的特點(diǎn)。9.2旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)借鑒在全球旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中，各國(guó)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。本節(jié)將分析國(guó)外旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的成功案例，為我國(guó)旅游業(yè)國(guó)際化發(fā)展提供借鑒。9.2.1歐洲在線旅游市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)歐洲在線旅游市場(chǎng)發(fā)展較早，市場(chǎng)成熟度高。分析歐洲旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施、多元化的旅游產(chǎn)品、嚴(yán)格的行業(yè)監(jiān)管以及強(qiáng)大的技術(shù)創(chuàng)新能力。9.2.2美國(guó)在線旅游市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)美國(guó)作為全球互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先國(guó)家，其在線旅游市場(chǎng)發(fā)展具有以下特點(diǎn)：強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、創(chuàng)新的商業(yè)模式、高效的營(yíng)銷(xiāo)策略以及完善的用戶(hù)體驗(yàn)。9.2.3亞洲在線旅游市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)亞洲在線旅游市場(chǎng)近年來(lái)發(fā)展迅速，尤其是我國(guó)和印度等新興市場(chǎng)。亞洲旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)主要包括：政策扶持、跨界合作、線上線下融合以及移動(dòng)支付等。9.3旅游業(yè)互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)在全