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第4頁共4頁2024年出納員個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版一、前期財(cái)務(wù)工作總結(jié)針對企業(yè)而言,能力往往超越知識成為核心要素。物業(yè)管理公司在人才選拔上,同樣將能力置于首位。其對于人才的要求涵蓋組織指揮、決策、創(chuàng)新、社會活動、技術(shù)能力以及協(xié)調(diào)與溝通等多方面。第一階段(____年-____年)自____年畢業(yè)后,我在對物業(yè)管理行業(yè)一無所知的情況下,有幸加入“金網(wǎng)絡(luò)-雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)。面對從零開始的賬單制作、日常收費(fèi)、銀行對接、收費(fèi)臺賬建立及與總部財(cái)務(wù)對接等任務(wù),我通過自我學(xué)習(xí)、虛心求教,不斷理清工作思路、總結(jié)工作方法。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我逐步掌握了工作的基本情況,并找到了工作的切入點(diǎn)和重難點(diǎn)。同時(shí),財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的身份使我更快地接近了“專業(yè)人”的行列。在物業(yè)管理中,我深知溝通的重要性,不僅在服務(wù)過程中不斷提升與外界的溝通能力,還注重公司內(nèi)部的溝通,尤其是部門間的溝通,以提高工作效率,減少不必要的人工成本。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我建立了各種收費(fèi)臺賬的模版,并制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》等,為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。第二階段(____年-____年):發(fā)展階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí),我參與了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作,進(jìn)一步豐富了我在物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間的財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),并擴(kuò)充了物業(yè)管理專業(yè)知識。隨著項(xiàng)目的日常管理,我接觸到了輔導(dǎo)新人的工作,通過將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后與新人共同實(shí)踐,共同解決問題,成功幫助新招的財(cái)務(wù)助理勝任了工作。隨后,我被調(diào)往公司新接管的“VILLA”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助理,面對財(cái)務(wù)部改革,我積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識,配合制度改革,并在工作中取得了小有成就,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。第三階段(____年-至今),不斷提升階段____年底,我調(diào)至公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。在出納工作中,我始終保持足夠的耐心和細(xì)心,確保每筆賬目準(zhǔn)確無誤。同時(shí),我負(fù)責(zé)每日的結(jié)賬盤庫工作,編制現(xiàn)金盤點(diǎn)表,并每月末與銀行對賬,編制銀行余額調(diào)節(jié)表,與會計(jì)賬進(jìn)行對賬。工資的發(fā)放工作也需要細(xì)心謹(jǐn)慎,我主動加班,確保工資及時(shí)發(fā)放給員工。作為公司總部出納,我還需與管理處財(cái)務(wù)助理對接工作,面對新人,我耐心指導(dǎo),細(xì)致講解工作流程,使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)大家庭。____年底,我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計(jì),負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主管會計(jì)工作,同時(shí)兼工資發(fā)放工作。在此期間,我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算程序及用友財(cái)務(wù)軟件操作技能,提升迅速。我通過對月度、季度及年度的財(cái)務(wù)分析,及時(shí)動態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況,發(fā)現(xiàn)問題并提出財(cái)務(wù)建議,為管理處負(fù)責(zé)人提供可靠的決策依據(jù)。今年____月,我的工作內(nèi)容再次調(diào)整,工資發(fā)放工作正式移交給出納,我主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及VILLA管理處的主管會計(jì)工作。二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里,我積累了豐富的基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),并取得了一定的成績。總結(jié)起來,主要經(jīng)驗(yàn)和收獲如下:(一)只有明確自身定位,深入了解基本業(yè)務(wù),才能迅速適應(yīng)新的工作崗位;(二)只有積極融入集體,處理好各方面關(guān)系,才能在新環(huán)境中保持良好的工作狀態(tài)。2024年出納員個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版(二)作為公司的財(cái)務(wù)出納,我在收付款、會計(jì)記錄、監(jiān)督和管理職責(zé)上履行了應(yīng)有的責(zé)任。過去一年中,我持續(xù)優(yōu)化工作流程,成功完成了以下任務(wù):1、協(xié)調(diào)與銀行的溝通,確保員工工資發(fā)放工作的高效有序進(jìn)行。2、整理并跟進(jìn)客戶的欠費(fèi)情況,與各部門緊密合作,有效推動了欠費(fèi)的回收工作。3、核對保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司妥善交接,為公司員工投保了意外傷害保險(xiǎn)。4、編制并及時(shí)提交了____年度的財(cái)務(wù)及統(tǒng)計(jì)報(bào)表至相關(guān)上級部門。5、為公司評估做好準(zhǔn)備,及時(shí)提供所需的財(cái)務(wù)材料至辦公室。6、在審計(jì)部門對公司賬務(wù)進(jìn)行檢查前,進(jìn)行了詳盡的自我審查,對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審閱。7、按照公司安排,積極參與社會公益活動,完成了困難員工的救助工作。在本年度的工作中,我堅(jiān)決執(zhí)行了現(xiàn)金管理與結(jié)算規(guī)定,定期與會計(jì)核對現(xiàn)金賬戶,確保任何差異都能及時(shí)報(bào)告并處理。同時(shí),我確保了公司收入的及時(shí)收回,規(guī)范開具收據(jù),將現(xiàn)金及時(shí)存入銀行,避免了現(xiàn)金坐支的情況。此外,我依據(jù)會計(jì)提供的信息,準(zhǔn)確無誤地發(fā)放員工工資和其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng),并嚴(yán)格審核所有報(bào)銷單據(jù)的合規(guī)性,對不符合規(guī)定的發(fā)票不予支付。2024年出納員個(gè)人工作總結(jié)經(jīng)典版(三)在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、協(xié)助、支持下,我始終圍繞公司核心工作,充分發(fā)揮崗位職能,持續(xù)優(yōu)化工作方法,提升工作效率。秉持“服從指揮、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮學(xué)習(xí)、扎實(shí)作業(yè)”的原則,我嚴(yán)格遵守高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的職業(yè)準(zhǔn)則,面對實(shí)際困難,我有效地完成了本職工作及上級布置的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我上月工作情況的總結(jié)報(bào)告:一、主要職責(zé)(一)執(zhí)行財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保日常核算準(zhǔn)確無誤在擔(dān)任門市現(xiàn)金出納期間,我不僅為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務(wù),還嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙徍藸I業(yè)員的票據(jù),確保賬物相符,按照規(guī)定收取款項(xiàng),同時(shí)辨別現(xiàn)金真?zhèn)?,妥善整理票證,記錄現(xiàn)金日記賬,編制營業(yè)報(bào)表,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)定,對現(xiàn)金盈虧進(jìn)行詳細(xì)分析。(二)強(qiáng)化溝通,建立并維護(hù)客戶關(guān)系我堅(jiān)持平等、互惠、信用、相容、發(fā)展的原則,建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,遵循商業(yè)道德,注重信譽(yù),站在客戶的角度考慮問題,加強(qiáng)與客戶的溝通,以促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,塑造公司的專業(yè)形象。(三)協(xié)助銷售,提升客戶滿意度在處理結(jié)算事務(wù)時(shí),我主動解答客戶對產(chǎn)品的問題,協(xié)助解決可能出現(xiàn)的疑問,確保銷售流程的順暢,同時(shí)幫助公司了解客戶需求,提升客戶滿意度。(四)強(qiáng)化防損措施,防止商品損失在結(jié)算環(huán)節(jié),我仔細(xì)核對賬物,特別關(guān)注小件商品和復(fù)雜商品,以防止因疏忽導(dǎo)致的商品損失,從而保護(hù)公司的經(jīng)濟(jì)利益。二、附加工作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的共同努力下,我積極參與門店衛(wèi)生的維護(hù)工作,明確個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域,強(qiáng)化衛(wèi)生責(zé)任,以提供整潔、舒適的購物環(huán)境。三、未來規(guī)劃盡管取得了一些成績,但我意識到在學(xué)習(xí)和提升服務(wù)方面還有待加強(qiáng),與團(tuán)隊(duì)其他成員存在一定差距。因此,我將在未來的工作中,發(fā)
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