2024年保潔主管月工作計劃（二篇）

第2頁共2頁2024年保潔主管月工作計劃物業(yè)管理企業(yè)需設定詳細的清掃保潔計劃，涵蓋每日、每周、每月、每季度至每年的任務安排。例如：每日清潔任務：（1）對管轄區(qū)域（樓宇）內(nèi)的道路進行兩次清掃，確保全天候的清潔維護；（2）清理綠化帶，包括草地、花木叢、小型建筑裝飾等，每日一次；（3）樓宇電梯間地板每日清潔兩次，四周保護板每日擦拭一次；（4）清掃樓宇各層樓梯一次，同時清潔樓梯扶手一次；（5）收集并處理住戶產(chǎn)生的生活垃圾，清運至指定地點。每周清潔任務：（1）對高層樓宇的各層公共走廊進行一次拖洗；（2）清理住戶的信箱一次；（3）清掃天臺（包括裙房、車棚）、天井和排水溝一次。每月清潔任務：（1）清除天花板的塵埃和蜘蛛網(wǎng)一次；（2）擦拭各層走廊的公共玻璃窗一次（按日分配，確保每月全部擦拭一次）；（3）清潔公共走廊的燈罩一次。樓宇的玻璃幕墻計劃每月或每季度清潔一次；花崗巖、磨石子外墻每年安排一次清洗；一般水泥外墻每年進行一次粉刷等。規(guī)范管理：物業(yè)管理公司可將上述每日、每周、每季度、每年的清掃保潔任務詳細記錄在報表中，以便于工作分配和定期檢查。2024年保潔主管月工作計劃（二）一、保潔工作標準化實施1.員工標準化培訓：致力于構(gòu)建一支技術精湛、作風嚴謹、素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)保潔隊伍，以滿足捷特公司現(xiàn)代化管理與保潔專業(yè)化的需求。我們將系統(tǒng)規(guī)劃，全面開展員工培訓，涵蓋新員工入職的理論講解與在崗實操示范，結(jié)合班長與老員工的傳幫帶機制，確保新員工快速掌握技能，提升團隊整體效能。同時，實施嚴格的培訓考核，確?！肚鍧嵒炯寄堋贰ⅰ秿徫宦氊煛?、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設備的使用》等內(nèi)容得到有效掌握，促進員工技能與工作效率的同步提升。2.標準化作業(yè)執(zhí)行：明確崗位職責，實施定崗定人定樓層的管理模式，確保工作區(qū)域無死角、無遺漏。員工需嚴格按照標準操作，主管與班長將采用自查、互查、抽查等多種方式，確保檢查工作的全面性與有效性，并將檢查結(jié)果與員工績效掛鉤，以激勵員工持續(xù)提升工作質(zhì)量。3.標準化監(jiān)督檢查：建立常態(tài)化的監(jiān)督檢查機制，主管與班長需每日巡查，及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保保潔工作的高標準執(zhí)行。二、管理要素正規(guī)化推進1.基礎設施管理：加強設施的日常檢查與維護，確保問題及時發(fā)現(xiàn)并報修，杜絕故障過夜現(xiàn)象，保障設施的正常運行。2.物料管理：完善物料領用流程與審批制度，嚴格控制成本，杜絕浪費，為公司節(jié)約開支，提升效益。3.工作方法正規(guī)化：制定并優(yōu)化各崗位工作標準及流程，確保員工操作規(guī)范、受控。同時，編制《崗位操作規(guī)程》、《檢查規(guī)程》、《培訓規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》等文件，提升員工職業(yè)素養(yǎng)與工作技能。4.職業(yè)健康安全管理：全面識別各崗位風險，制定針對性措施，加強員工自我保護教育，特別是高臺、高窗、室外作業(yè)、電氣設備及機械設備使用的安全教育，確保作業(yè)安全無事故。5.報表與考勤管理：規(guī)范月報、周評、周計等報表的編制與提交流程，確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性，同時加強考勤管理，維護良好的工作秩序。三、人力資源管理規(guī)范化加強1.分層次培訓與員工發(fā)展：根據(jù)員工不同層次的需求制定培訓計劃與發(fā)展目標，鼓勵員工自我學習與提升，促進綜合素質(zhì)的全面提高。2.保潔員管理強化：針對樓群分散、面積大、公共區(qū)域復雜等特點，加大管理力度，實現(xiàn)系統(tǒng)化、標準化、良性化運作。加強工作質(zhì)量監(jiān)督、服務意識培養(yǎng)、職業(yè)道德教育及班長管理能力提升等方面的工作，同時量化工作標準，增強可操作性。3.突發(fā)事件應對能力提升：制定并完善突發(fā)事件應急方案，加強員工培訓與演練，確保在緊急情況下能夠迅速、有效地應對。4.工作效率與質(zhì)量提升：鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習慣，學會發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。通過計劃與總結(jié)相結(jié)合的方式，不斷優(yōu)化工作流程與服務質(zhì)量，實現(xiàn)工作績效的良性循環(huán)。5.新增管理區(qū)域高標準要求：對于太原街萬達地下室與北一路售樓處等新增管理區(qū)域，將同樣采用高標準、嚴要求的管理模式，確保業(yè)主與甲方的滿意度。四、業(yè)主與甲方滿意度提升高度重視上級檢查與評估工作，及時組織人力物力進行準備與應對，確保各項工作達到要求與標準，贏得業(yè)主與甲方的認可與信賴。五、