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DB34DB34/T3672—2020全屋定制家居產(chǎn)品顧客體驗(yàn)服務(wù)規(guī)范WholeHouseCustomizationCustomerServiceSpecification2020-08-03發(fā)布2020-09-03實(shí)施安徽省市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布I1定制家居產(chǎn)品custom-madehousin25.1.1.2量尺前展現(xiàn)專(zhuān)業(yè)服務(wù)禮儀，確認(rèn)對(duì)接時(shí)間并提前到達(dá)；量尺中了解客戶(hù)需求，專(zhuān)業(yè)5.1.2.2設(shè)計(jì)師專(zhuān)業(yè)形象：著工裝，戴工牌，女士化淡妝，出發(fā)前電話(huà)再次確認(rèn)，工具（測(cè)36.2.2量尺后當(dāng)天量尺交底，并根據(jù)量尺本內(nèi)容明確方案設(shè)計(jì)思路、要點(diǎn)、注意事7.2邀約客戶(hù)看方案的時(shí)間和地點(diǎn)；展廳參觀，為客戶(hù)提供線(xiàn)下展廳的產(chǎn)品體49.1.2安裝完成后，與客戶(hù)在產(chǎn)品前合影留念，并告知客戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈可集贊領(lǐng)取精美禮品，9.2安裝現(xiàn)場(chǎng)具體要求9.2.3現(xiàn)場(chǎng)安裝：根據(jù)圖紙使用專(zhuān)用工具，按照安裝流程嚴(yán)格操作；不得在安裝現(xiàn)場(chǎng)有吸煙、5_

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