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文檔簡介
XXX市XXX有限公司保潔主管崗位職責物業(yè)保潔主管崗位職責主要包括以下幾個方面：01完崗位職責
1.負責保潔團隊的日常管理工作，對保潔服務質量負責。2.制定保潔工作計劃，確保各項任務按時按質完成。3.負責保潔人員的招聘、培訓、考核、激勵和獎懲工作。4.定期對保潔人員進行業(yè)務培訓，提高保潔人員的業(yè)務水平和服務質量。5.負責保潔工具、設備、物料的采購、管理與維護。6.定期對保潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。7.負責與客戶溝通，了解客戶需求，及時調整保潔方案。8.配合其他部門完成相關工作，如綠化、安保等。9.負責處理保潔工作中的突發(fā)事件，并及時上報。10.負責保潔人員的考勤、排班等工作，確保保潔工作有序進行。02任職要求
1.學歷要求：具有高中及以上學歷。2.工作經驗：具有2年以上保潔管理工作經驗，熟悉保潔操作的流程和標準。3.知識技能：具備良好的管理能力和溝通協(xié)調能力，熟悉保潔工具、設備和物料的使用。4.身體素質：身體健康，吃苦耐勞，具備較強的責任心和執(zhí)行力。5.資格證書：具有相關資格證書，如物業(yè)管理員、保潔員等。03日常工作內容1.制定保潔工作計劃：根據(jù)項目的實際情況，制定合理的保潔工作計劃，并確保計劃得以順利實施。2.保潔人員管理：負責保潔人員的招聘、培訓、考核、激勵和獎懲工作，提高保潔人員的工作積極性和服務質量。3.物料管理：定期對保潔工具、設備、物料進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，確保物料的合理使用。4.工作檢查與改進：定期對保潔工作進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并提出改進措施。5.客戶溝通：與客戶保持良好的溝通，了解客戶需求，及時調整保潔方案。6.配合其他部門工作：與其他部門保持良好的溝通和協(xié)作，共同完成項目任務。7.處理突發(fā)事件：負責處理保潔工作中的突發(fā)事件，并及時上報。8.保潔人員排班與考勤：負責保潔人員的考勤、排班等工作，確保保潔工作有序進行。04注意事項1.要注意與業(yè)主保持良好的溝通，了解業(yè)主的需求，及時調整保潔方案。2.在日常工作中，要注意做好保潔人員的培訓工作，提高保潔人員的業(yè)務水平和服務質量。3.要關注保潔設備的保養(yǎng)和維護，確保設備正常運行，防止因為設備故障導致工作延誤。4.在處理突發(fā)事件時，要保持冷靜
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