2024秋期國家開放大學《行政組織學》一平臺在線形考(形考任務1至5)試題及答案

PAGEPAGE1國家開放大學專科《行政組織學》一平臺在線形考形考任務1至5試題及答案說明：資料整理于2024年10月18日；適用于2024秋期國家開放大學?？茖W員一平臺在線形考考試。形考任務1試題及答案一、判斷題(正確劃“√”，錯誤劃“×”，每小題2分，共40分)1.在霍桑試驗的基礎上，梅奧于1933年出版了《工業(yè)文明中的人的問題》一書，系統(tǒng)地闡述了與古典管理理論截然不同的一些觀點。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯2.阿吉里斯在《個性與組織》一書中提出了“不成熟-—成熟理論”。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯3.斯蒂格利茨由于在決策理論研究方面的貢獻而榮獲1978年諾貝爾經(jīng)濟學獎。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯4.馬斯洛在其代表性著作《人類動機的理論》和《激勵與個人》中，提出了著名的公平理論。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯5.美國學者巴納德在1938年出版的《經(jīng)理人員的職能》這本書中，系統(tǒng)地提出了動態(tài)平衡組織理論。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯6.社會系統(tǒng)組織理論的創(chuàng)始者為美國著名的社會學家羅森茨韋克。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯7.鄧肯將組織環(huán)境分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯8.卡斯特和羅森茨韋克將影響一切組織的一般環(huán)境特征劃分為文化特征、技術特征、教育特征、政治特征、法制特征、自然資源特征、人口特征、社會特征、經(jīng)濟特征等幾個方面。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯9.組織界限以內(nèi)與組織的個體決策行為直接相關的自然和社會因素被稱為組織的內(nèi)部環(huán)境。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯10.組織界限之外與組織內(nèi)個體決策直接相關的自然和社會因素被稱為組織的外部環(huán)境。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯11.“組織”一詞，源自希臘文，1873年，哲學家斯賓塞用“組織”來指涉“已經(jīng)組合的系統(tǒng)或社會”。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯12.與個別行政組織的決策轉(zhuǎn)換過程相關聯(lián)的更具體的力量被稱為行政組織的工作環(huán)境。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯13.以明文規(guī)定的形式確立下來，成員具有正式分工關系的組織為非正式組織。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯14.以鎮(zhèn)壓、暴力等控制手段作為控制和管理下屬的主要方式，此種類型的組織為規(guī)范性組織。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯15.以組織的參與者或成員為主要的受惠對象，組織的目的在于維護及促進組織成員所追求的利益，此種類型的組織為互利性組織。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯16.規(guī)范地講，行政組織是追求行政權力的組織。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯17.韋伯是科學管理運動的先驅(qū)者，被譽為“科學管理之父”。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯18.1911年，泰勒發(fā)表了《科學管理原理》一書，掀起了一場科學管理的革命。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯19.行政管理學派的代表人物法約爾，被譽為“管理理論之父”。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯20.德國著名的社會學家韋伯在《高級管理人員的職能》一書中，提出了理想型官僚組織理論。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.美國行為科學家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作與人性》等著作中，提出影響人的積極性的因素主要有_______________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.物質(zhì)因素

B.激勵因素

C.保健因素

D.精神因素22.西蒙指出，決策有兩種極端的類型_______________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.風險型決策

B.程序化決策

C.非程序化決策

D.確定型決策23.里格斯指出，“棱柱型社會”具有以下三個基本特征_________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.過渡性

B.異質(zhì)性

C.形式主義

D.重疊性24.里格斯在他創(chuàng)立的“棱柱模式理論”中，將社會形態(tài)劃分______________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.農(nóng)業(yè)社會

B.棱柱社會

C.工業(yè)社會

D.信息社會25.巴納德認為，組織不論其級別高低和規(guī)模大小，都包含三個基本要素_______。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.協(xié)作的意愿

B.經(jīng)理人員C.共同的目標

D.信息的聯(lián)系26.鄧肯將組織環(huán)境分為_________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.一般環(huán)境

B.內(nèi)部環(huán)境

C.外部環(huán)境

D.特殊環(huán)境27.鄧肯從組織環(huán)境的____________________兩個維度對影響組織的環(huán)境因素進行了深入的分析。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.內(nèi)部與外部

B.直接與間接

C.簡單與復雜

D.靜態(tài)與動態(tài)28.依據(jù)學者們的研究，組織的環(huán)境分析過程主要包括___________等基本階段。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.環(huán)境掃描

B.環(huán)境監(jiān)視

C.環(huán)境預測

D.環(huán)境評價29.伯恩斯和斯塔克將組織結構劃分為_________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.平行式組織結構

B.機械式組織結構

C.有機式組織結構

D.矩陣式組織結構30.行政組織環(huán)境的基本特點為_____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.環(huán)境構成的復雜性和多樣性

B.環(huán)境的變化和環(huán)境的變動性

C.行政組織環(huán)境的差異性

D.行政組織環(huán)境的相互作用性31.學者們從不同的角度和方法去透視組織，給予不同的定義，目前學界對組織界定的取向，主要有以下幾種____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)

A.靜態(tài)的組織觀

B.動態(tài)的組織觀

C.生態(tài)的組織觀

D.精神的組織觀32.依據(jù)鄧肯的環(huán)境模式理論，從簡單與復雜、靜態(tài)與動態(tài)兩個維度，組織存在的環(huán)境狀態(tài)分別是：_______。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.靜態(tài)－簡單的環(huán)境B.靜態(tài)－復雜的環(huán)境C.動態(tài)－簡單的環(huán)境D.動態(tài)－復雜的環(huán)境33.按組織內(nèi)部是否有正式的分工關系，人們把組織分為________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.營利組織

B.正式組織

C.非營利組織

D.非正式組織34.美國學者艾桑尼以組織中人員對上級服從程度、上級對下級權力運用的關系，將組織劃分為___________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.強制性組織

B.功利性組織

C.規(guī)范性組織

D.集權性組織

35.美國著名社會學家、交換學派的代表布勞及史考特，根據(jù)組織目標和受益者的關系，把組織劃分為____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.互利組織

B.服務組織

C.企業(yè)組織

D.公益組織36.從系統(tǒng)論的角度來看，任何一種社會組織大體都發(fā)揮三種功能：___________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.“調(diào)節(jié)”功能B.“聚合”功能

C.“轉(zhuǎn)換”功能

D.“釋放”功能37.組織是一個縱橫交錯的權責體系，構成組織權責體系的三大要素為________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.職務

B.職權

C.職責

D.職位38.世界銀行在其1997年的《世界發(fā)展報告》中指出，以下幾項基礎性的任務處于每個政府使命的核心地位，這些使命包括_______。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.建立法律基礎

B.保持非扭曲的政策環(huán)境

C.投資于基本的社會服務與基礎設施

D.保護環(huán)境39.古典組織理論的主要代表人物有__________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.泰勒B.法約爾

C.韋伯

D.梅奧40.韋伯對行政組織理論的建構是從權力分析開始的，認為存在著下列純粹形態(tài)的合法權力，它們是_______________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.行政的權力

B.理性——法律的權力C.傳統(tǒng)的權力

D.超凡的權力

形考任務2試題及答案一、判斷題(正確劃“√”，錯誤劃“×”，每小題2分，共40分)1.我國地方各級政府是各級國家權力機關的執(zhí)行機關。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯2.省級政府每屆任期4年。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯3.中國當前的城市，在行政級別上分為4個層次。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯4.市級政府對上一級國家行政機關負責并報告工作，并接受國務院的統(tǒng)一領導。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯5.民族自治地方分為自治區(qū)、自治縣和民族鄉(xiāng)三級。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯6.在影響組織的各種因素中，信息的因素是最為重要的。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯7.人的行為首先是在一定的刺激下產(chǎn)生內(nèi)在的愿望與沖動，即產(chǎn)生需要。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯8.赫茨伯格的雙因素包括保健因素和激勵因素。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯9.期望理論中的激勵力量取決于目標價值和期望概率的綜合作用。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯10.決策是領導者的最基本職責。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯11.組織結構垂直分化的結果與表現(xiàn)形式為組織結構的層級化。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯12.領導者通過及時調(diào)整各種關系，使各項工作、各個部門、各種人員之間能夠和諧地配合，順利完成組織任務，達成組織目標，這是領導者在履行其監(jiān)督職能。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯13.行政組織結構橫向分化的結果與表現(xiàn)形式為組織結構的分部化。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯14.領導機關或管理人員能夠直接有效地管理和控制下屬人員或單位的數(shù)目稱之為管理級別。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯15.在單位和人數(shù)不變的情況下，管理層次和管理幅度的關系為正比例關系。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯16.在一個組織結構體系中，為完成一定的任務或使命，設置不同的上下層級機關或部門，使其在各自職權范圍內(nèi)獨立自主處理事務，不受上級機關干涉的組織結構體系為分權制。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯17.在一個組織結構體系中，上級機關或單位完全掌握組織的決策權和控制權，下級或派出機關處理事務須完全秉承上級或中樞機關的意志行事的組織結構體系為集權制。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯18.國務院是由全國人大組織產(chǎn)生。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯19.國務院是最高國家權力機關。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯20.秦朝的郡縣制奠定了以中央集權為特征的行政建制。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.社會組織的結構與其他生物的和機械的系統(tǒng)的結構都具有如下共同的特點____

。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.穩(wěn)定性B.層級性C.相對性

D.開放性及變異性22.組織結構的構成要素可劃分為______________兩大類。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.組織的“顯結構”B.組織的“潛結構”C.組織的“權力結構”D.組織的“職能結構”23.組織結構的“潛結構”的構成要素包括_______________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.目標認同程度B.價值趨同程度C.氣質(zhì)協(xié)調(diào)程度D.能力互補程度24.組織結構分化的方式和途徑為____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.交叉整合B.職能分解

C.平行分化D.垂直分化25.促進組織活動一體化的手段和途徑主要有__________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.目標手段B.政策手段C.組織手段D.信息溝通手段26.組織設計中應注意組織設計的程序問題。一般來講，組織設計的程序可有兩種________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.計劃設計B.演繹設計

C.項目設計D.歸納設計27.國務院是最高國家行政機關，它_________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.由國家最高權力機關產(chǎn)生B.由中共中央產(chǎn)生

C.行使最高國家權力

D.在國家行政系統(tǒng)中處于最高地位28.我國省級政府包括____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.省政府

B.特別行政區(qū)政府C.自治區(qū)政府D.直轄市政府29.鄉(xiāng)級政府行使的職權有__________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.行政執(zhí)行權B.行政管理權C.行政保護權D.制定行政規(guī)章權30.我國特別行政區(qū)享有____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.外交權B.立法權C.獨立的司法權和終審權D.獨立的地方財政權31.組織管理心理主要由___________組成。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.個體心理B.群體心理C.組織心理D.需要心理32.人的行為機制主要包括____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.需要B.動機C.行為D.反饋33.下列因素中屬于赫茨伯格雙因素理論中的激勵因素的是___________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.工作環(huán)境舒適

B.監(jiān)督C.工作富有成就D.工作本身的重要性34.推行目標激勵理論的主要困難是____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.目標難度的確定B.目標量化C.目標質(zhì)的規(guī)定D.目標的公平合理35.群體發(fā)展大致經(jīng)歷的階段有____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.形成階段B.磨合階段C.成長階段D.成熟階段36.群體意識主要包括_____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.群體歸屬意識B.群體認同意識C.群體促進意識D.群體抵觸意識37.行政組織領導的特點是_____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.時代性B.權威性C.綜合性D.執(zhí)行性38.權力性影響力主要源于_____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.法律B.習慣C.職位

D.暴力39.非權力性影響力主要源于_____________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.才能因素B.品格因素C.情感因素

D.知識因素40.勒溫將領導者的作風分為_________等類型。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.專制B.民主C.放任D.獨裁形考任務3試題及答案案例：【廣場舞引發(fā)的矛盾】“請遵守中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法，立即停止違法行為！”3月29日下午，在一陣急促的警報聲后，溫州市區(qū)松臺廣場上空不斷地回蕩著這句話。聲音是從松臺廣場對面新國光商住廣場C幢4樓平臺發(fā)出的。平臺上架了6個大喇叭，正對著松臺廣場，目的就是對抗不堪其擾的廣場舞。從當天下午2點開始，“警告聲”一直播放到傍晚5點多。一些廣場舞大媽實在受不了了，陸續(xù)打道回府。(《杭州日報》4月1日)扯著大喇叭，對著居民區(qū)大放“民族風”的廣場舞，已經(jīng)成為不少城市居民的心頭之患。跳舞的也不是沒道理，這是強身健體、陶情冶性的娛樂方式，還能鍛煉社交能力。而且舞迷們也不是惡人，多是大媽，就這么點愛好，還不讓跳，好像有點說不過去。只是，苦了附近的居民，喇叭震天響，睡也睡不著，弄得小區(qū)的房子轉(zhuǎn)手都困難；去說理吧，還架不住跳舞的人多勢眾，急火攻心，難免就有了過激行為。僅以去年為例，4月，成都一小區(qū)幾家臨街住戶由于長期受廣場舞音樂困擾，一氣之下向跳舞人群扔水彈；8月，北京昌平區(qū)，由于鄰居跳廣場舞放音響過大影響了自己休息，56歲的施某拿出家中藏匿的雙筒獵槍朝天鳴槍，還放出飼養(yǎng)的3只藏獒沖散跳舞人群；10月，武漢一小區(qū)內(nèi)正在跳廣場舞的人群遭樓上業(yè)主潑糞……眼下，溫州的高音炮，雖屬于“功能型武器”，實在也是不得已之舉。據(jù)說去年10月，在業(yè)委會的牽頭下，溫州新國光商住廣場600余位住戶一起出錢，湊了26萬元，買了一套擴音設備“還擊”廣場舞音樂。這份“齊心協(xié)力”，比交物業(yè)費爽快許多，也足以窺見兩者之間的糾葛之深、“廣場舞”的擾民之煩。地方部門也沒閑著，今年年初，溫州鹿城區(qū)還發(fā)布了“廣場舞公約”，并由公安、環(huán)保、城管等部門聯(lián)合執(zhí)法。只是，這就像貓抓老鼠的游戲，執(zhí)法人員來了，大媽們就調(diào)低音量，走了又調(diào)高了。跳舞也是合理的民生需求，噪音則是明顯的污染，地方政府部門也管了問了，但這樣的癥結還是懸而未解，究竟誰該對此擔責?思考題:1.在這個案例中,公共利益是什么?答：舞者和被擾者的群體利益均為公共利益的組成部分，甚至沒有參與的他人的群體利益也是公共利益的組成部分。2.面對這個問題，你覺得政府應該如何做出決策？答：在公共利益面前，“小團體”的自由必須受到約束。城市管理應該改變相關法律法規(guī)缺失、執(zhí)行者缺位的現(xiàn)狀，加強對群眾性娛樂活動的管理和引導，幫助參與者提高文明素質(zhì)和公德意識，為公眾創(chuàng)造安寧和諧的城市生活環(huán)境。目前我國大多數(shù)城市對居民區(qū)附近的廣場舞活動，沒有針對性的管理措施。廣場舞伴隨城市發(fā)展而來，是文化現(xiàn)象，也是社會現(xiàn)象。廣場舞曾經(jīng)是精神文明建設的一個成果，是社會和諧的反映，但隨著城市人口密度不斷加大，以及公眾對居住環(huán)境要求的提高，廣場舞噪聲已開始對居民生活和社區(qū)秩序造成較大影響。在公共利益面前，“小團體”的自由必須受到約束。城市管理應該改變相關法律法規(guī)缺失、執(zhí)行者缺位的現(xiàn)狀，加強對群眾性娛樂活動的管理和引導，幫助參與者提高文明素質(zhì)和公德意識，為公眾創(chuàng)造安寧和諧的城市生活環(huán)境。形考任務4試題及答案一、判斷題(正確劃“√”，錯誤劃“×”，每小題2分，共40分)1.行政組織決策的目的是為了實現(xiàn)社會的共同利益。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯2.行政組織決策是以行政權力為后盾。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯3.風險型決策的決策后果無法預測。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯4.確定目標是行政組織進行決策的起點。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯5.中樞系統(tǒng)是行政組織決策的中心。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯6.美國政治學家伊斯頓被認為是決策理論研究的開創(chuàng)者。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯7.在決策理論研究領域，杜魯門提出了團體決策模型。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯8.現(xiàn)代觀點認為，沖突既具有建設性又具有破壞性。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯9.組織中最佳的沖突狀態(tài)是沒有沖突。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯10.解決沖突的基本策略中具有“治本”性的是正視策略。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯11.合作意向都很高，寧可犧牲自身利益而使對方達到目的的沖突處理模式為協(xié)作型。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯12.通過組織明文規(guī)定的原則、渠道進行的信息傳遞和交流，是一種正式溝通。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯13.信息的發(fā)訊者和受訊者以協(xié)商、會談、討論的方式進行信息的交流與意見反饋，直到雙方共同了解為止，這種溝通形式為雙向溝通。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯14.組織系統(tǒng)中處于相同層次的人、群體、職能部門之間進行的信息傳遞和交流為平行溝通。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯15.在組織管理中，書面溝通方式要優(yōu)于口頭溝通。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯16.作報告、發(fā)指示、下命令等屬于單向溝通。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯17.20世紀90年代初陳國權開始研究組織學習和學習型組織，并提出了組織學習系統(tǒng)理論（OLST）。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯18.行政組織學習是一種全員學習。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯19.知識的主要構成要素包括經(jīng)驗、事實、判斷以及經(jīng)驗法則。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯20.行政組織學習不是組織內(nèi)部成員個人學習的簡單相加，而是一個社會過程。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.根據(jù)決策所具有的條件的可靠程度的不同，決策可分為____。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.確定型決策B.風險型決策C.不確定型決策D.經(jīng)驗決策22.正確的決策目標應該具備的條件是___。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.定量化B.沒有時間限制C.有一定的時間限制D.要明確責任23.西蒙的決策過程包括___。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.情報活動階段B.設計活動階段C.抉擇活動階段D.審查活動階段24.沖突的特性有_____。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.客觀性B.主觀性C.程度性D.激烈性25.符合現(xiàn)代沖突觀點的是____。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.沖突本身沒有好壞之分B.健康的組織中沒有沖突C.有些沖突對組織具有破壞性

D.有些沖突對組織具有建設性26.根據(jù)沖突發(fā)生的方向，可將沖突分為_________。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.橫向沖突

B.縱向沖突C.直線/職能沖突D.工作沖突27.回避策略中，解決沖突的方法包括______。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.忽視B.分離C.限制D.妥協(xié)28.減少沖突的策略主要有______。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.談判B.設置超級目標C.第三方介入

D.結構調(diào)整29.從組織溝通的一般模式和組成要素來看，組織溝通具有以下幾個特點：_____。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.動態(tài)性B.互動性C.不可逆性D.環(huán)境制約性30.以組織結構及其運行程序為依據(jù)和標準，組織信息溝通的形式和類型可劃分為以下幾種：______。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.正式溝通B.下行溝通C.上行溝通D.平行溝通31.根據(jù)溝通是否需要第三者中介傳遞，我們可將溝通劃分為以下兩種類型：_____。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.直接溝通

B.雙向溝通

C.間接溝通D.網(wǎng)絡溝通32.信息傳遞的過程中，會形成和出現(xiàn)不同的溝通結構形式，這便是溝通的網(wǎng)絡，一般來講，組織溝通網(wǎng)絡可分為兩大類：___。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.正式溝通網(wǎng)絡B.非正式溝通網(wǎng)絡

C.雙向溝通網(wǎng)絡D.單向溝通網(wǎng)絡33.戴維斯在《管理溝通與小道消息》一文中指出，口頭傳播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有___。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.單線式B.流言式C.偶然式D.集約式34.在組織溝通中，由信息傳遞的媒介形式引起的障礙主要有____。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.組織機構引起的障礙

B.語言障礙C.距離障礙D.溝通方式不當引起的障礙35.組織溝通中存在的客觀性障礙主要有____。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.溝通方式不當引起的障礙B.信息過量引起的障礙

C.組織機構引起的障礙

D.空間距離所引起的障礙36.組織學習的內(nèi)容包括三個方面的改變，分別是___。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.行為的改變

B.組織體系的改變C.組織目標的改變D.組織成員認知的改變37.行政組織學習的類型可分為___。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.復環(huán)學習

B.雙環(huán)學習C.單環(huán)學習D.三環(huán)學習38.行政組織學習的途徑包括___。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.組織培訓B.試驗C.外部咨詢D.系統(tǒng)解決問題與經(jīng)驗學習39.行政組織學習途徑之一的試驗，可分為___。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.持續(xù)性試驗B.穩(wěn)定性試驗

C.設計性試驗D.示范性試驗40.行政組織學習過程中領導人應該作為____。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.監(jiān)督者B.設計師C.公仆D.教師形考任務5試題及答案一、判斷題(正確劃“√”，錯誤劃“×”，每小題2分，共40分)1.根據(jù)行政組織文化產(chǎn)生的時間，行政組織文化可以分為傳統(tǒng)行政組織文化和當代行政組織文化。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯2.行政組織文化具有多種功能，它能把組織成員個人目標與組織目標有機結合起來，引導組織成員的行為，我們把這種功能稱為控制功能。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯3.行政組織文化相比于正式的組織規(guī)章制度的控制作用，它具有軟約束性的特性。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯4.行政組織文化是一種群體文化，是一種無形的管理方式。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯5.行政組織績效就是指的行政組織活動的成果。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯6.經(jīng)濟性指標一般指行政組織投入到管理中的資源，其關心的是行政組織的投入。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯7.效果通常是指公共服務符合政策目標的程度，其關心的是手段。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯8.效率就是指投入與產(chǎn)出之間的比例，力求以最少的投入獲得最大的產(chǎn)出，其關心的是手段問題。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯9.組織變革不是一個持續(xù)循環(huán)與發(fā)展的過程，因為要考慮到組織的穩(wěn)定。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯10.組織發(fā)展起源于20世紀50年代初的調(diào)查反饋方法和實驗室培訓運動。它的先驅(qū)是法國心理學家烈文。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯11.1957年麥格雷戈應邀到聯(lián)合碳化公司與公司人事部門聯(lián)合成立顧問小組，把實驗室訓練的技術系統(tǒng)地在公司使用。這個小組后被稱之為“T訓練小組”。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯12.作為一套極有系統(tǒng)的組織發(fā)展方案，格道式發(fā)展模式的目的在于使組織達到一種最佳狀態(tài)。此模式創(chuàng)立者為布萊克和默頓。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯13.系統(tǒng)變革模式認為，組織是一個系統(tǒng)，是由技術、結構、人員和任務四個因素構成，任何一個因素的變化都會牽動和引起系統(tǒng)的變化。系統(tǒng)變革模式的創(chuàng)始人為利維特。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯14.美國心理學家埃德加·薛恩在其《組織心理學》一書中提出了系統(tǒng)變革模式。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯15.羅賓·斯特克茲認為，組織變革的方式取決于組織成員的技術能力和人際關系能力的組合，提出了漸進式變革模式。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯16.管理學大師德魯克在《后資本主義社會》一書中指出：“世界上沒有貧窮的國家，只有無知的國家”。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯17.知識經(jīng)濟與傳統(tǒng)經(jīng)濟相比，知識成為組織根本的生產(chǎn)要素。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯18.組織理論家卡斯特和羅森茨韋克認為，未來的組織將更趨向于動態(tài)和靈活。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯19.戰(zhàn)略管理的核心是問題管理。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯20.隨著信息技術的發(fā)展，將信息科技運用于行政組織的管理，建立“節(jié)約型政府”已經(jīng)成為各國的一個普遍趨勢。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.對B.錯二、多項選擇題(每題有兩個和兩個以上正確答案，每小題3分，共60分)21.根據(jù)其在行政組織中所占有的地位，行政組織文化可以分為___。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.主文化B.先進文化C.亞文化D.精神文化22.我國行政組織文化正在向_______方向邁進。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.法治型文化B.開放型文化C.參與型文化D.服務型文化23.行政組織績效的外延，除了內(nèi)部的管理績效，主要還包括：____。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.政治績效

B.社會績效C.經(jīng)濟績效D.文化績效24.一個有效的績效管理系統(tǒng)必須具備以下構成要件：___。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.計劃績效

B.監(jiān)控績效C.評價績效D.反饋績效25.績效指標包括的要素有____。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.考評要素B.考評標志C.考評對象D.考評標度26.在選擇績效評估指標時應遵循的原則是：__。(紅色字體選項為本題正確答案選項)A.目標一致性B.可測性C.獨立性D.差異性27.組織變革并非憑空產(chǎn)生，它是有原因的。組織變革的動因是多種多樣的，我們可以把組織變革的動因分為兩大類：_____。(紅色字體選項為