產(chǎn)品保修卡樣本格式

產(chǎn)品保修卡樣本格式合同編號：__________合同各方信息：名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________電子郵箱：______________________名稱：______________________地址：______________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系電話：______________________電子郵箱：______________________第一條產(chǎn)品保修范圍（具體產(chǎn)品名稱、型號等）1.2保修期限自產(chǎn)品購買之日起計算，保修期限按照產(chǎn)品說明書或包裝上的標注為準。第二條保修條件2.1買方在購買產(chǎn)品時，應確保產(chǎn)品及包裝完好無損，如有損壞或缺失，請立即告知賣方。2.2買方在保修期內(nèi)，應按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用產(chǎn)品。2.3買方在保修期內(nèi)，如有產(chǎn)品故障，應提供購買憑證、產(chǎn)品保修卡及產(chǎn)品本身，向賣方提出維修或更換申請。第三條保修服務內(nèi)容3.1保修期內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，賣方負責提供維修或更換服務。3.2賣方在收到買方申請后，將在3個工作日內(nèi)回復買方，并在5個工作日內(nèi)安排維修或更換事宜。3.3維修或更換的產(chǎn)品，保修期限自一次維修或更換之日起重新計算。第四條排除保修范圍（1）人為損壞、操作不當或疏忽導致的產(chǎn)品故障；（2）未經(jīng)授權(quán)的維修、改裝或拆卸產(chǎn)品；（3）產(chǎn)品保修卡上的信息涂改、缺失或不清晰；（4）產(chǎn)品超出保修期限；（5）其他依法不屬于保修范圍的情況。第五條爭議解決5.1凡因本保修卡引起的爭議，雙方應友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向產(chǎn)品生產(chǎn)地或銷售地的人民法院提起訴訟。第六條其他條款6.1本保修卡自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。6.2本保修卡未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本保修卡具有同等法律效力。6.3本保修卡如有變更，以賣方發(fā)布的最新版本為準。甲方（賣方）：______________________乙方（買方）：______________________簽訂日期：______________________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品包裝3.購買憑證4.產(chǎn)品保修卡5.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.買方未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用產(chǎn)品2.買方故意損壞、改裝或拆卸產(chǎn)品3.買方未在保修期限內(nèi)提出維修或更換申請4.買方提供的產(chǎn)品保修卡信息不真實、不清晰5.賣方未在約定時間內(nèi)回復買方或安排維修、更換事宜6.賣方提供的維修、更換產(chǎn)品不符合保修標準7.任何一方未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品保修卡：證明產(chǎn)品保修權(quán)益的憑證2.保修期限：自產(chǎn)品購買之日起計算的維修、更換期限3.保修服務：賣方在保修期限內(nèi)對產(chǎn)品質(zhì)量問題提供的維修或更換服務4.違約行為：合同各方未履行合同約定的義務的行為5.爭議解決：解決合同履行過程中發(fā)生的爭議的方式四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：買方購買的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，但保修卡信息不清晰或缺失解決辦法：買方應立即聯(lián)系賣方，提供購買憑證及其他相關(guān)信息，以便賣方核實保修卡信息2.問題：買方在保修期限內(nèi)未提出維修或更換申請解決辦法：買方應在保修期限內(nèi)，按照保修卡規(guī)定的程序向賣方提出申請3.問題：賣方未在約定時間內(nèi)回復買方或安排維修、更換事宜解決辦法：買方可與賣方溝通，了解原因，必要時可尋求法律途徑解決4.問題：維修或更換的產(chǎn)品不符合保修標準解決辦法：買方應立即向賣方反饋，賣方應按照保修卡約定重新提供維修或更換服務5.問題：合同各方在履行合同過程中產(chǎn)生爭議解決辦法：雙方應嘗試友好協(xié)商解決，協(xié)商無果的可向法院提起訴訟五、所有應用場景：1.