方式延保服務合同糾紛處理專業(yè)建議

方式延保服務合同糾紛處理專業(yè)建議合同編號：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為乙方提供的產品/服務，雙方為了進一步明確雙方的權利和義務，經友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。一、服務內容1.2甲方在收到乙方的延保服務申請后，應按照本合同約定的條件和程序為乙方提供延保服務。二、服務期限2.1本合同約定的延保服務期限為______年，自乙方申請延保服務之日起計算。2.2延保服務期限屆滿后，乙方如需繼續(xù)享有延保服務，應重新與甲方簽訂本合同。三、服務費用3.1乙方應按照本合同約定的費用標準向甲方支付延保服務費用。延保服務費用為______元。3.2甲方應在收到乙方支付的延保服務費用后，向乙方提供延保服務。四、服務范圍4.1甲方提供的延保服務范圍包括但不限于：產品維修、軟件升級、硬件更換等。4.2具體服務范圍和內容以甲方向乙方提供的延保服務方案為準。五、服務流程5.1乙方在需要延保服務時，應按照甲方向乙方提供的聯(lián)系方式與甲方聯(lián)系，向甲方提出延保服務申請。5.2甲方在收到乙方的延保服務申請后，應在一個工作日內與乙方確認延保服務的內容、期限和費用等相關事項。5.3甲方在確認延保服務事項后，應按照本合同約定的時間和方式為乙方提供延保服務。六、違約責任6.1甲方未按照本合同約定提供延保服務的，應向乙方支付違約金，違約金為本應提供的延保服務費用總額的______%。6.2乙方未按照本合同約定支付延保服務費用的，應向甲方支付滯納金，滯納金為本金______%，逾期超過______天的，甲方有權解除本合同。七、爭議解決7.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，除非一方提前終止本合同。8.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復印件2.乙方營業(yè)執(zhí)照復印件3.產品/服務說明書4.延保服務方案5.延保服務費用支付憑證6.雙方簽訂的補充協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方未按照本合同約定提供延保服務，認定違約。2.乙方未按照本合同約定支付延保服務費用，認定違約。3.甲方延遲提供延保服務，超過合同約定時間，認定違約。4.乙方延遲支付延保服務費用，超過合同約定時間，認定違約。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產品/服務的一方。2.乙方：指購買/使用產品/服務的一方。3.延保服務：指在原保修服務期限屆滿后，乙方申請并支付相應費用，甲方提供的額外保修服務。4.違約金：指一方未履行合同約定的義務，應向另一方支付的違約賠償金。5.滯納金：指乙方未按照合同約定時間支付延保服務費用，應向甲方支付的逾期賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間提供延保服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，甲方應在合同約定時間內提供延保服務。2.問題：乙方未按照約定時間支付延保服務費用。解決辦法：甲方應及時提醒乙方支付費用，乙方逾期支付的，應支付滯納金。3.問題：延保服務過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應用場景：1.甲方為乙方提供產品/服務。2.乙方申請