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文檔簡(jiǎn)介
第3頁(yè)共3頁(yè)2024年醫(yī)院后勤人員工作計(jì)劃范本一、工作思路____年總務(wù)后勤工作的基本思路是:圍繞一個(gè)中心,搞好兩個(gè)服務(wù)。圍繞一個(gè)中心,即總務(wù)后勤工作要始終圍繞醫(yī)院正常運(yùn)營(yíng)這個(gè)中心。搞好兩個(gè)服務(wù),一是搞好為臨床工作的服務(wù),為臨床工作提供優(yōu)質(zhì)保障;二是搞好為員工和患者的生活服務(wù),解決醫(yī)務(wù)人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫(yī)療質(zhì)量而努力奮斗。二、工作目標(biāo)本年度后勤工作的總體目標(biāo)是:做到五個(gè)確保、五個(gè)力爭(zhēng)。五個(gè)確保是:確保醫(yī)院環(huán)境建設(shè)及醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)施的維護(hù)、維修;確保醫(yī)院藥品、耗材、物資的采購(gòu)、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保醫(yī)院水電氣正常供應(yīng);確保醫(yī)院車輛安全正常運(yùn)行;確保醫(yī)院食堂的安全、衛(wèi)生、豐富。五個(gè)力爭(zhēng)是:力爭(zhēng)進(jìn)一步完善后勤管理制度、流程、獎(jiǎng)懲制度;力爭(zhēng)進(jìn)一步完善醫(yī)院設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生;力爭(zhēng)進(jìn)一步節(jié)約后勤開支成本。三、工作措施1.優(yōu)化、修改醫(yī)院后勤管理制度、工作流程。(1)根據(jù)____年工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié),按照我院實(shí)際情況修改、完善后勤各項(xiàng)管理制度,做到精簡(jiǎn)、實(shí)用。(2)從____年的工作中發(fā)現(xiàn)的流程問(wèn)題及反饋的意見來(lái)修改各項(xiàng)工作流程,包括維修、采購(gòu)等,并將工作流程____到各科室及各位員工身上。2.加強(qiáng)后勤職工的思想建設(shè)、制度學(xué)習(xí)。(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和____教職工例會(huì)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量。(2)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求,為臨床工作創(chuàng)造優(yōu)良條件,在搞好服務(wù)的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,貢獻(xiàn)自己的力量。3.加強(qiáng)醫(yī)院物資、藥品、耗材管理。(1)嚴(yán)格材料購(gòu)進(jìn),材料領(lǐng)出制度,非易損耗品領(lǐng)出新的,必須收回舊的。(2)每月底對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),做到帳物相符。(3)固定資產(chǎn)形成檔案,物品的入庫(kù)、出庫(kù)嚴(yán)格登記手續(xù)。____節(jié)約后勤支出,節(jié)約使用水電氣。(1)加強(qiáng)全院職工愛護(hù)公物的公德心,達(dá)到物品的最長(zhǎng)使用壽命。(2)加強(qiáng)采購(gòu)的價(jià)格審核和質(zhì)量把關(guān),盡量購(gòu)買物美價(jià)廉的物品。(3)節(jié)約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發(fā)生。5.做好醫(yī)院清潔工作。(1)加強(qiáng)清潔工醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn),讓其意識(shí)到清潔工作對(duì)醫(yī)院感染的重要性。(2)增強(qiáng)對(duì)清潔工的管理力度,明確職責(zé)、責(zé)任,嚴(yán)格考核、獎(jiǎng)懲分明。(3)提高醫(yī)院清潔質(zhì)量。6.提高維修工作的質(zhì)量與時(shí)效性。(1)優(yōu)化維修流程,提高時(shí)效性。(2)嚴(yán)格挑選維修材料質(zhì)量、提高維修工作質(zhì)量。7.完成院內(nèi)出現(xiàn)的一些臨時(shí)性工作。2024年醫(yī)院后勤人員工作計(jì)劃范本(二)后勤保障作為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié),構(gòu)成了一個(gè)復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。隨著衛(wèi)生領(lǐng)域的深化改革與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善,后勤工作的革新已成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。在此背景下,后勤人員需立足崗位,轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí),由被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù),強(qiáng)化以人為本的管理理念,這是提升醫(yī)院后勤保障效能的核心所在。在____年度,我積極響應(yīng)院部號(hào)召,深入?yún)⑴c政治思想與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)組織本科室成員開展系統(tǒng)性學(xué)習(xí),旨在提升團(tuán)隊(duì)的思想覺悟與服務(wù)技能,確保高效完成院部交付的各項(xiàng)任務(wù)。我們秉持服務(wù)全院的宗旨,緊密圍繞臨床需求,主動(dòng)深入各科室提供細(xì)致服務(wù),展現(xiàn)了高度的責(zé)任心與使命感。為有效控制成本,我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧與技能,自行設(shè)計(jì)并制作了包括病案架、藥品架、防盜設(shè)施、醫(yī)療推車及多種床上用品在內(nèi)的多項(xiàng)實(shí)用物品,累計(jì)節(jié)約開支近兩萬(wàn)元。同時(shí),我們對(duì)后勤部門進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)減員增效,如通過(guò)合并鍋爐房與開水房崗位,提升運(yùn)營(yíng)效率。在全年工作中,我們?nèi)娓采w了動(dòng)力、采暖、給排水、電力維護(hù)、綜合治理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、醫(yī)療宣傳、氧氣供應(yīng)、設(shè)備安裝維修、通訊管理、車輛調(diào)度、醫(yī)療廢棄物處理等多個(gè)領(lǐng)域,每一項(xiàng)工作均以高度的責(zé)任感與執(zhí)行力確保完成。我們還積極參與院總值班、院內(nèi)感染防控及多項(xiàng)改造工程,如感染病房、CT室、門診樓供排水系統(tǒng)改造等,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。盡管我們?cè)诠ぷ髦姓宫F(xiàn)出高度的敬業(yè)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,但仍需正視存在的問(wèn)題,如后勤服務(wù)社會(huì)化、量化、人性化的具體實(shí)施方案尚待完善。未來(lái),我們將繼續(xù)努力,探索創(chuàng)新服務(wù)模式,為醫(yī)院發(fā)展提供更加堅(jiān)實(shí)有力的后勤保障。2024年醫(yī)院后勤人員工作計(jì)劃范本(三)隨著____年的即將落幕,我們即將步入____年的新篇章。在此背景下,我們將堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為基石,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重心,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保障,深入強(qiáng)化和優(yōu)化醫(yī)院各項(xiàng)工作。我們將更加注重創(chuàng)新、突破、特色和實(shí)效,持續(xù)推動(dòng)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化和人性化建設(shè),以期實(shí)現(xiàn)新的跨越。一、工作目標(biāo)1.提升安全意識(shí)、管理意識(shí)和全局觀念,進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范安全管理措施,確保全院安全管理制度的嚴(yán)格執(zhí)行,力爭(zhēng)全年無(wú)安全事故,有效預(yù)防安全隱患。2.深化政治思想教育,推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提升法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),確保制度管人、制度管事的落實(shí)。3.持續(xù)優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)零投訴。4.加強(qiáng)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的使用效率和操作水平。二、工作計(jì)劃我們將強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以患者為中心,加強(qiáng)與各科室的協(xié)作溝通,加速構(gòu)建完善的工作機(jī)制,推進(jìn)醫(yī)院窗口服務(wù)的規(guī)范化。我們將嚴(yán)格執(zhí)行院務(wù)公示制度,持續(xù)開展創(chuàng)滿意、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),擴(kuò)大內(nèi)外部監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬監(jiān)督渠道,積極接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。我們將嚴(yán)格遵循工作流程,強(qiáng)化對(duì)患者的現(xiàn)場(chǎng)管理,增強(qiáng)科室安全管理的責(zé)任感和主動(dòng)性,提升科室的安全管理水平。我們將密切關(guān)注患者病情,確保對(duì)重點(diǎn)患者的病情、防范措施有深入的了解和掌握,做到早發(fā)現(xiàn)、早控制。我們將加強(qiáng)重點(diǎn)崗位、關(guān)鍵時(shí)段、重要環(huán)節(jié)和特殊患者的防護(hù)措施,嚴(yán)格管理院內(nèi)探視,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)管理。我們將全面推行全員參與的安全防范措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找安全隱患,提出并實(shí)施整改措施。我們將規(guī)范患者的日常訓(xùn)練,發(fā)揮患者的自我管理能力,防止沖動(dòng)行為的發(fā)生。同時(shí),我們將進(jìn)一步完善各類突發(fā)事件的應(yīng)急處置機(jī)制,提高應(yīng)急響應(yīng)能力。我們將堅(jiān)持以患者為中心,尊重患者的人格尊嚴(yán),保障患者的合法權(quán)益,提供細(xì)致的生活護(hù)理。我們將通過(guò)面對(duì)面管理提升服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范崗位用語(yǔ),給予患者人性化關(guān)懷,堅(jiān)決杜絕冷漠、強(qiáng)硬、粗暴等不良現(xiàn)象。我們將增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,強(qiáng)化內(nèi)部管理,確保設(shè)備的定期維護(hù)和及時(shí)修復(fù),切實(shí)做好下收、下送、下修工作。在____年,我們將在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門的正確指導(dǎo)下,以及各科室和員工的共同努力下,持續(xù)提升醫(yī)院的建設(shè)水平。我們堅(jiān)信,我們的醫(yī)院將會(huì)更加完善,未來(lái)將更加美好和輝煌。2024年醫(yī)院后勤人員工作計(jì)劃范本(四)隨著本年度的即將落幕,我們即將邁入新的時(shí)期。在此背景下,我們將堅(jiān)持以改革創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)力,以科技強(qiáng)院為依托,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重心,以隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)為保障,深入強(qiáng)化和改進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作。我們將更加注重創(chuàng)新、突破、特色和實(shí)效,持續(xù)推動(dòng)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化、制度化和人性化建設(shè),使之再上新臺(tái)階。一、工作目標(biāo)1.提升安全意識(shí)、管理意識(shí)和全局觀念,進(jìn)一步完善全院衛(wèi)生管理制度,規(guī)范安全管理措施,嚴(yán)格遵守全院安全規(guī)定,確保全年安全無(wú)事故,有效預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.加強(qiáng)政治思想教育,推進(jìn)隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè),提升法律意識(shí)和服務(wù)意識(shí),確保制度管人、制度管事的執(zhí)行。3.持續(xù)優(yōu)化服務(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)零投訴。4.推進(jìn)信息化建設(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備使用效率和操作水平。二、工作計(jì)劃我們將強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、法律意識(shí)、人權(quán)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),始終堅(jiān)持以患者為中心,加強(qiáng)跨科室的協(xié)作溝通,加速構(gòu)建完善的工作機(jī)制,推進(jìn)醫(yī)院窗口服務(wù)的規(guī)范化。嚴(yán)格執(zhí)行信息公開制度,加強(qiáng)服務(wù)行為規(guī)范,擴(kuò)大內(nèi)外部監(jiān)督員隊(duì)伍,拓寬監(jiān)督渠道,積極接受社會(huì)和公眾的監(jiān)督。嚴(yán)格遵循工作流程,強(qiáng)化對(duì)患者的現(xiàn)場(chǎng)管理,增強(qiáng)科室安全管理的主動(dòng)性,提升安全管理水平。我們將密切關(guān)注患者病情,確保對(duì)重點(diǎn)患者的病情、防范措施有深入的了解和掌握,做到早發(fā)現(xiàn)、早控制。加強(qiáng)關(guān)鍵崗位、重要時(shí)段、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和患者的安防措施,嚴(yán)格管理院內(nèi)探視,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突出、動(dòng)態(tài)管理。全員參與、全面實(shí)施防范措施,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找安全隱患,制定并執(zhí)行整改措施。強(qiáng)化患者的日常訓(xùn)練規(guī)范化,發(fā)揮患者自我管理的能力,防止沖動(dòng)行為的發(fā)生。進(jìn)一步完善各類突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,提高應(yīng)急處理能力。我們將堅(jiān)持以患者為中心,尊重患者的人格尊嚴(yán),保障患者的合法權(quán)益,提供生活護(hù)理服務(wù)。通過(guò)面對(duì)面管理提升服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范崗位用語(yǔ),給予患者人性化關(guān)懷,堅(jiān)決杜絕冷漠、強(qiáng)硬、粗暴的態(tài)度,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平,規(guī)范工作流程,強(qiáng)化內(nèi)部管理。定期和不定期檢查維護(hù)院內(nèi)設(shè)備,切實(shí)做好收發(fā)、送修工作。在相關(guān)上級(jí)部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,以及各科室和員工的共同努力下,我們將不斷優(yōu)化醫(yī)院建設(shè)。我堅(jiān)信,我們的醫(yī)院將迎來(lái)更加美好的明天,展現(xiàn)出更加輝煌的景象。2024年醫(yī)院后勤人員工作計(jì)劃范本(五)后勤保障作為醫(yī)院運(yùn)作中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié),其復(fù)雜性猶如一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程。隨著衛(wèi)生體制改革的深化與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的構(gòu)建,后勤工作的革新已是大勢(shì)所趨。其核心在于,后勤人員需轉(zhuǎn)變思想,由被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù),即“從醫(yī)院要求我服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獮獒t(yī)院服務(wù)”,并強(qiáng)化以人為本的管理理念,此乃提升醫(yī)院后勤保障效能的關(guān)鍵所在。在____年度,本人在院部的引領(lǐng)下,積極參與各類政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及院內(nèi)外的各項(xiàng)活動(dòng),同時(shí)組織本科室人員開展有計(jì)劃的學(xué)習(xí),旨在提升思想境界與服務(wù)技能,確保高效完成院部交予的各項(xiàng)任務(wù),全心全意為院內(nèi)各部門提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。面對(duì)新形勢(shì),本人堅(jiān)持立足崗位,深化認(rèn)識(shí),積極踐行“后勤服務(wù)于臨床”的原則,主動(dòng)攜手科室成員深入各科室,提供細(xì)致周到的服務(wù)。本年度,為有效控制成本,實(shí)現(xiàn)資源最大化利用,本人依據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的專長(zhǎng)與技能,組織自制了病案架、藥品架、財(cái)務(wù)與藥庫(kù)防盜欄、急救推車、醫(yī)療輔助設(shè)備等,并縫制了手術(shù)衣、被褥等床上用品,共計(jì)為醫(yī)院節(jié)省開支近兩萬(wàn)元。在后勤管理層面,實(shí)施了部門優(yōu)化整合,實(shí)現(xiàn)了減員增效的目標(biāo),如鍋爐房與開水房合并運(yùn)行,減少人員配置;洗衣房通過(guò)改進(jìn)工作流程,實(shí)現(xiàn)了一人多崗,提升了工作效率。本人還全面負(fù)責(zé)了動(dòng)力、采暖、供排水、電力等多個(gè)系統(tǒng)的日常維護(hù)與緊急維修工作,確保了醫(yī)院的正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí),積極參與了院內(nèi)的綜合治理、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生、綠化美化、宣傳等工作,以及感染病房、CT室、門診樓等多個(gè)改造項(xiàng)目,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。在工作中,本人始終秉持無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,不計(jì)個(gè)人得失,加班加點(diǎn),隨叫隨到,將醫(yī)院視為自己的家。然而,也清醒地認(rèn)識(shí)到,目前醫(yī)院后勤在社會(huì)化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)等方面尚存在不足,需進(jìn)一步完善相關(guān)方案與細(xì)則,以更好地服務(wù)于醫(yī)院與患者。2024年醫(yī)院后勤人員工作計(jì)劃范本(六)____務(wù)科在圓滿完成醫(yī)院各項(xiàng)后勤保障任務(wù)的基礎(chǔ)上,將進(jìn)一步聚焦于以下幾項(xiàng)核心工作:1.強(qiáng)化對(duì)總務(wù)鍋爐班組、水電班組、配電房及電梯等一線關(guān)鍵崗位的管理,確保安全生產(chǎn)無(wú)虞;同時(shí),優(yōu)化水、電、氣及物資的保障流程,積極推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)的節(jié)能減排工作。2.持續(xù)關(guān)注醫(yī)院總配電中心項(xiàng)目的進(jìn)展,力爭(zhēng)在____年初完成原配電房?jī)?nèi)消防管道遷移的設(shè)計(jì)方案,并確保在____年末前完成主要方案及設(shè)計(jì)的定稿與實(shí)施。3.鑒于____年度總務(wù)科將有____名人員退休,包括電工____名、司機(jī)____名、采購(gòu)員____名及房管人員____名,擬啟動(dòng)招聘程序,擬申請(qǐng)招聘具備大專及以上學(xué)歷的新員工____名,以填補(bǔ)崗位空缺。4.組織污水處理站與鍋爐班人員深入學(xué)習(xí)新污水站、新鍋爐房的工藝流程與設(shè)備操作,確??焖龠m應(yīng)并掌握新技術(shù),以保障污水達(dá)標(biāo)排放與汽源穩(wěn)定供應(yīng)。特別需重視蓄熱式儲(chǔ)能罐與新鍋爐的配套協(xié)調(diào)工作,科學(xué)利用峰谷電價(jià)政策,研究并實(shí)施最優(yōu)運(yùn)行方案。5.延續(xù)醫(yī)療垃圾處置合同的效力,深化與省固廢公司的合作,全面強(qiáng)化全院醫(yī)療廢棄物的分類、收集與轉(zhuǎn)運(yùn)工作。同時(shí),配合院感科開展專業(yè)培訓(xùn)與職業(yè)安全防護(hù)工作,并定期對(duì)全院各病區(qū)的醫(yī)療垃圾處理情況進(jìn)行聯(lián)合監(jiān)督檢查。6.嚴(yán)格車輛管理制度,落實(shí)車輛維修審批流程,確保所有車輛均按規(guī)范、程序進(jìn)行定期保養(yǎng)與維修,以維護(hù)車況良好。組織駕駛員學(xué)習(xí)新交通法規(guī),并強(qiáng)化安全駕駛、技術(shù)考評(píng)及政治思想教育工作,以保障行車安全。7.嚴(yán)格醫(yī)院物資管理制度,對(duì)政府采購(gòu)項(xiàng)目堅(jiān)決遵循政府采購(gòu)程序執(zhí)行,確保采購(gòu)過(guò)程的公開、公平與公正。8.加強(qiáng)對(duì)電梯、鍋爐等特種設(shè)備的安全運(yùn)行管理,實(shí)施定期維保與年檢制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)采取措施予以排除。嚴(yán)格遵守特種設(shè)備法規(guī)制度,確保特種設(shè)備的安全運(yùn)行。9.鞏固____年度創(chuàng)建衛(wèi)生城市的成果,持續(xù)推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。全面加強(qiáng)醫(yī)院衛(wèi)生管理工作,特別是針對(duì)門診、外科樓等重點(diǎn)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生間進(jìn)行徹底整治。同時(shí),加大環(huán)境綠化美化力度及公共設(shè)施維護(hù)修繕工作,以提升醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整體水平。還將廣泛開展衛(wèi)生宣傳教育活動(dòng),提高職工衛(wèi)生意識(shí)與健康素質(zhì),并著手對(duì)外科樓原有樹木花草進(jìn)行修剪、除草、施肥及補(bǔ)苗等工作。10.通過(guò)院內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)性談判并提交院長(zhǎng)辦公會(huì)審議決定,重新選定后勤保潔運(yùn)送服務(wù)公司。根據(jù)合同條款要求加強(qiáng)對(duì)各外包服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)
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