殯葬用品配送服務(wù)協(xié)議

殯葬用品配送服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款協(xié)議的目的與原則第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍與項(xiàng)目第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量第三章合同主體第一條款甲方（客戶）的基本信息第二條款乙方（服務(wù)提供商）的基本信息第四章合同期限第一條款協(xié)議的有效期第二條款續(xù)約條款第五章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式第二條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章服務(wù)流程第一條款訂單接收與處理第二條款物品配送與接收第七章質(zhì)量保障與售后服務(wù)第一條款質(zhì)量保障措施第二條款售后服務(wù)承諾第八章違約責(zé)任第一條款甲方違約責(zé)任第二條款乙方違約責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑解決第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容與范圍第二條款保密義務(wù)與責(zé)任第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決方式第十二章其他條款第一條款不可抗力第二條款合同的變更與解除第十三章附則第一條款合同附件第二條款合同生效條件第十四章簽署與蓋章第一條款簽署日期第二條款簽字蓋章頁(yè)合同編號(hào)：_______第一章總則第一條款定義與解釋第二條款協(xié)議的目的與原則第二章服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍與項(xiàng)目第二條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量第三章合同主體第一條款甲方（客戶）的基本信息第二條款乙方（服務(wù)提供商）的基本信息第四章合同期限第一條款協(xié)議的有效期第二條款續(xù)約條款第五章費(fèi)用與支付第一條款服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算與支付方式第二條款費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六章服務(wù)流程第一條款訂單接收與處理第二條款物品配送與接收第七章質(zhì)量保障與售后服務(wù)第一條款質(zhì)量保障措施第二條款售后服務(wù)承諾第八章違約責(zé)任第一條款甲方違約責(zé)任第二條款乙方違約責(zé)任第九章爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)商解決第二條款法律途徑解決第十章保密條款第一條款保密內(nèi)容與范圍第二條款保密義務(wù)與責(zé)任第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款法律適用第二條款爭(zhēng)議解決方式第十二章其他條款第一條款不可抗力第二條款合同的變更與解除第十三章附則第一條款合同附件第二條款合同生效條件第十四章簽署與蓋章第一條款簽署日期第二條款簽字蓋章頁(yè)甲方簽字：______________________日期：____年__月__日乙方簽字：______________________日期：____年__月__日[合同結(jié)束]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：特殊需求處理第一條款甲方特殊需求的提出甲方應(yīng)在合同簽訂前，向乙方明確提出其特殊需求，包括但不限于殯葬用品的種類、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等方面的要求。第二條款乙方對(duì)特殊需求的響應(yīng)乙方應(yīng)在收到甲方特殊需求后，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，并在合理時(shí)間內(nèi)向甲方反饋是否能夠滿足該特殊需求。若乙方無(wú)法滿足甲方特殊需求，雙方應(yīng)協(xié)商解決。附加條款二：定制服務(wù)第一條款定制服務(wù)的提出與確認(rèn)甲方如需定制殯葬用品，應(yīng)在合同簽訂前向乙方提出定制需求，包括但不限于殯葬用品的設(shè)計(jì)、材質(zhì)、字體、顏色等方面的要求。乙方應(yīng)在收到定制需求后，及時(shí)進(jìn)行評(píng)估，并在合理時(shí)間內(nèi)向甲方反饋是否能夠滿足該定制需求。若乙方無(wú)法滿足甲方定制需求，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第二條款定制服務(wù)的生產(chǎn)與交付乙方應(yīng)在確認(rèn)甲方定制需求后，按照約定的時(shí)間、質(zhì)量要求完成定制服務(wù)的生產(chǎn)，并按時(shí)交付給甲方。若因乙方原因?qū)е露ㄖ品?wù)無(wú)法按時(shí)交付，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：服務(wù)范圍調(diào)整第一條款乙方服務(wù)范圍的調(diào)整乙方應(yīng)在合同履行過程中，根據(jù)甲方實(shí)際需求和市場(chǎng)情況，適時(shí)調(diào)整服務(wù)范圍，以滿足甲方的需求。若甲方對(duì)乙方調(diào)整后的服務(wù)范圍有異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第二條款乙方服務(wù)范圍的說明乙方應(yīng)在合同中明確列出其提供的服務(wù)范圍，包括但不限于殯葬用品的采購(gòu)、配送、售后服務(wù)等。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方說明其服務(wù)范圍的具體內(nèi)容和注意事項(xiàng)。附加條款二：替代方案第一條款乙方替代方案的提出若乙方在合同履行過程中，無(wú)法按照約定提供殯葬用品或服務(wù)，乙方應(yīng)立即向甲方提出替代方案，以保證甲方需求的滿足。第二條款甲方對(duì)替代方案的確認(rèn)甲方對(duì)乙方提出的替代方案有異議的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。若甲方對(duì)乙方提出的替代方案無(wú)異議，乙方應(yīng)按照替代方案繼續(xù)履行合同。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一：第三方中介的角色與責(zé)任第一條款第三方中介的角色第三方中介在本次殯葬用品配送服務(wù)中，負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同履行，包括但不限于訂單處理、配送協(xié)調(diào)、售后服務(wù)等。第二條款第三方中介的責(zé)任第三方中介應(yīng)確保甲方和乙方之間的合同履行順利進(jìn)行，如因第三方中介的原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法正常履行，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款二：信息披露與保密第一條款第三方中介的信息披露第三方中介應(yīng)向甲方和乙方披露其業(yè)務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息，以便甲方和乙方了解第三方中介的服務(wù)情況。第二條款第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的甲方和乙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方披露。附加條款三：爭(zhēng)議解決第一條款第三方中介的調(diào)解作用在甲方和乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，第三方中介應(yīng)發(fā)揮調(diào)解作用，協(xié)助雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議。第二條款第三方中介的調(diào)解失敗若第三方中介無(wú)法調(diào)解甲方和乙方的爭(zhēng)議，雙方可依法尋求其他爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于法律途徑。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方（客戶）基本信息表2.乙方（服務(wù)提供商）基本信息表3.殯葬用品目錄及價(jià)格表4.定制服務(wù)需求表5.特殊需求申請(qǐng)表6.服務(wù)范圍調(diào)整申請(qǐng)表7.替代方案申請(qǐng)表8.第三方中介基本信息表9.第三方中介服務(wù)協(xié)議10.調(diào)解協(xié)議書11.爭(zhēng)議解決法律文件12.合同履行證明文件13.客戶反饋表14.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用提供虛假或錯(cuò)誤的基本信息未按約定提出特殊需求或定制需求未按約定時(shí)間接收或拒收物品2.乙方違約行為：未按約定時(shí)間、質(zhì)量要求提供服務(wù)提供與約定不符的殯葬用品未按時(shí)交付定制服務(wù)未履行保密義務(wù)3.第三方中介違約行為：未按約定協(xié)助甲方和乙方履行合同未披露相關(guān)信息或保密信息泄露未發(fā)揮調(diào)解作用或調(diào)解失敗未依法履行爭(zhēng)議解決義務(wù)三、法律名詞及解釋：1.殯葬用品：指用于殯儀活動(dòng)、安葬或骨灰存放的物品，如棺木、靈柩、墓碑、骨灰盒等。2.定制服務(wù)：指根據(jù)客戶特殊需求，為客戶量身定制的殯葬用品服務(wù)。3.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。5.爭(zhēng)議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等手段，解決合同雙方發(fā)生的爭(zhēng)議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的特殊需求或定制需求超出乙方的生產(chǎn)能力或供應(yīng)范圍。解決辦法：雙方協(xié)商調(diào)整需求，或乙方尋找替代供應(yīng)商。2.問題：乙方無(wú)法按時(shí)交付定制服務(wù)或殯葬用品。解決辦法：乙方提前通知甲方，并與甲方協(xié)商延遲交付時(shí)間或提供替代服務(wù)。3.問題：第三方中介服務(wù)不到位或發(fā)生爭(zhēng)議。解決辦法：甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介改正錯(cuò)誤或更換服務(wù)人員，如調(diào)解失敗，可依法尋求其他爭(zhēng)議解決方式。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力事件。解決辦法：根據(jù)合同約定的不可抗力條款