業(yè)務決策與決策支持制度

業(yè)務決策與決策支持制度第一章總則第一條目的和依據為推動企業(yè)經營管理的科學化、規(guī)范化，提高決策質量和效率，訂立本《業(yè)務決策與決策支持制度》（以下簡稱“本制度”）。本制度依據國家相關法律法規(guī)，結合企業(yè)發(fā)展的實際情況，明確了業(yè)務決策的原則、流程和決策支持的職責與要求，旨在規(guī)范企業(yè)的決策行為，供應有效的決策支持，促進企業(yè)健康發(fā)展。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)內各級管理層及相關職能部門，包含但不限于市場、銷售、生產、財務、人力資源等，以及與決策相關的各級員工。第三條術語定義業(yè)務決策：指企業(yè)管理層或決策機構依據企業(yè)戰(zhàn)略目標和市場環(huán)境等因素，訂立具體業(yè)務方向、規(guī)劃、計劃等決策活動的過程。決策支持：指為業(yè)務決策供應合理的信息、數據、方法和工具等，輔佑襄助決策者進行決策分析和推斷，提升決策質量和效果的過程。第二章業(yè)務決策原則第四條科學決策原則依據企業(yè)戰(zhàn)略目標和發(fā)展需求訂立業(yè)務決策，重視科學性和系統(tǒng)性，遵從客觀規(guī)律和市場規(guī)律。充分研究和分析市場環(huán)境、競爭態(tài)勢等因素，訂立具有前瞻性和戰(zhàn)略性的業(yè)務決策，提高企業(yè)應對市場變動的本領。第五條數據驅動原則業(yè)務決策要依據準確、全面及時的數據信息，建立有效的數據收集和分析機制，供應有利于決策的數據指標。加強數據質量管理，確保決策依據的數據準確可靠，避開基于假設、主觀推斷的決策行為。第六條風險掌控原則業(yè)務決策要加強風險評估和掌控，合理估量決策風險，做好風險管理和應對預案。對重點決策事項和關鍵項目要進行風險論證和可行性研究，確保決策的合理性和可操作性。第七條團隊合作原則業(yè)務決策要充分發(fā)揮團隊的智慧和創(chuàng)造力，加強溝通協(xié)作，形成決策共識。組建跨職能、跨部門的決策團隊，集思廣益，形成決策多元視角，提高決策效果。第三章業(yè)務決策流程第八條決策分類依據決策的性質和影響范圍，將業(yè)務決策分為日常決策、重點決策和戰(zhàn)略決策三類。第九條日常決策流程日常決策屬于常規(guī)性、小范圍、操作性較強的決策，一般由責任部門負責人或相關崗位經理直接負責。日常決策的流程重要包含信息收集、分析研究、方案訂立、執(zhí)行反饋等環(huán)節(jié)，要求快速、有效、敏捷。第十條重點決策流程重點決策屬于具有緊要意義和較大影響范圍的決策，需要相關決策機構或高級管理層進行決策。重點決策的流程重要包含問題定義、方案研究、評估論證、決策討論、決策批準等環(huán)節(jié)，要求科學、客觀、權威。第十一條戰(zhàn)略決策流程戰(zhàn)略決策屬于對企業(yè)整體發(fā)展方向和長期目標的決策，需要公司高級管理層或決策委員會進行決策。戰(zhàn)略決策的流程重要包含戰(zhàn)略規(guī)劃、目標訂立、方案評估、資源配置、實施監(jiān)控等環(huán)節(jié)，要求全面、連續(xù)、協(xié)同。第四章決策支持職責與要求第十二條決策支持機構設立企業(yè)應依據實際需要設立決策支持機構，配備專業(yè)的決策支持人員，供應決策分析和決策工具支持。決策支持機構應與各級管理層和決策機構緊密合作，建立協(xié)調機制，確保決策支持工作的有效進行。第十三條決策支持職責決策支持人員應負責收集、整理和分析各類決策信息，供應決策所需的數據、情報和分析報告等。決策支持人員應研究和運用先進的決策分析工具和方法，為決策者供應決策模型、決策評估和決策決策。第十四條決策支持要求決策支持需供應多角度、全面客觀的數據和信息，幫忙決策者全面準確理解決策問題和影響因素。決策支持要及時、準確反饋決策效果和實施情況，為決策者供應決策調整和優(yōu)化的參考。第五章監(jiān)督和評估第十五條決策監(jiān)督相關決策機構和部門應對決策過程進行監(jiān)督，確保決策程序合法、決策結果合理、決策執(zhí)行有效。對存在決策依據不明確、決策結果不符合實際等問題的決策，應及時進行矯正或調整。第十六條決策評估對決策效果和實施情況進行定期評估，及時發(fā)現和解決決策中存在的問題和隱患。決策評估要依據事實數據和信息，客觀公正評價決策的科學性、合理性和有效性。第六章附則第十七條責任與追究對違反本制度的相關人員，應依照企業(yè)相關規(guī)定追究責任，包含但不限于警告、記過、降薪、解聘等。對因決策失誤或決策欠妥導致的經濟損失，相關決策者應承當相應的賠償責任。第十八條本制度的解釋和修訂本制度的解釋權屬于企業(yè)管理層。對本制度的修訂，應經企業(yè)領導層或管理委員會批準，并予以廣泛宣傳和實施。第十九條本制度的實施本制度自頒布之日起正式實施，如有需要修改或增補的情況，應及時修訂并報企業(yè)領導層批準。