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文檔簡介
行政管理實(shí)踐報(bào)告行政管理實(shí)踐報(bào)告1
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西。
1、社會(huì)實(shí)踐目的
在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù),熟悉整個(gè)行政事業(yè)單位工作的過程,通過實(shí)踐學(xué)習(xí),使所學(xué)理論知識(shí)得到驗(yàn)證,培養(yǎng)靈活運(yùn)用書本知識(shí)的能力,并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西,增長和擴(kuò)充知識(shí)面,增加對(duì)社會(huì)的接觸,為在畢業(yè)后能快速地融入社會(huì)打下基礎(chǔ)。
2、社會(huì)實(shí)踐時(shí)間
xx年2月1日至4月30日三個(gè)月
3、社會(huì)實(shí)踐單位
甘肅武威市天??h文化館
4、社會(huì)實(shí)踐情況
4.1在社會(huì)實(shí)踐中的幾件小事
在縣文化館實(shí)習(xí)的三個(gè)月,我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘9ぷ?。辦公室工作比較瑣碎復(fù)雜和具體,從文件收發(fā)傳閱、接聽電話到打掃衛(wèi)生,事情看起來簡單,卻復(fù)雜。我簡要說幾個(gè)事例。
4.1.1就拿接聽電話會(huì)議通知來說,你要注意記錄清楚會(huì)議題目、議題、時(shí)間、地點(diǎn)、要求什么人參會(huì)、做什么準(zhǔn)備,并清楚記錄后交科室領(lǐng)導(dǎo)閱辦,我剛到辦公室上班,首先碰到的就是一個(gè)電話會(huì)議通知,對(duì)方說話非常專業(yè),簡練,而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張,竟有些不知所措,聽了不到一半,就緊張的告訴對(duì)方,請(qǐng)稍等一下,正好辦公室的司機(jī)進(jìn)來,看到這種情況,他主動(dòng)接過電話,非常熟練地聽完后,對(duì)我說,你在電話記錄上記,“縣政府辦通知今天下午2:30在縣政府二樓會(huì)議室召開會(huì)議,聽取文化館今年建設(shè)規(guī)劃籌備情況,請(qǐng)主要負(fù)責(zé)人參加,請(qǐng)準(zhǔn)備文字匯報(bào)材料25份一并帶到會(huì)上。我慌慌張張拿過筆,生怕漏掉一個(gè)字,爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄,好在我上學(xué)以來一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣,雖然字寫的不太好,但記錄速度還比較快,待記錄完后,頭上都感覺有點(diǎn)熱了,司機(jī)看我寫完了,隨手拿過來,掃了一眼,說負(fù)責(zé)人前面的主要兩個(gè)字丟了,一定要加上,趕快送給主任去看,晚了材料來不及準(zhǔn)備,我羞愧地趕快修改后,匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒,回到辦公室后,好一會(huì)都沒有回過神來,正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了,再有電話,他隨手就接了,讓我心里稍微有點(diǎn)塌實(shí)。
4.1.2一天下午,通訊員取來一大摞文件,老劉把收文本拿給我,要我把文件都收下,說有緊急的文件要挑出來,先登記后交給主任及時(shí)處理,我看著這一堆文件,不知如何識(shí)別那個(gè)文件緊急,這時(shí),老劉似乎看出我的為難,就說,你先看題目,凡是有關(guān)會(huì)議方面的通知,你要注意召開時(shí)間,就能看出是否緊急,再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容,把這些挑出來先登記、處理,再登記其他文件。經(jīng)他一點(diǎn)撥,我就大略地翻閱了一邊文件,挑出了一些較急的文件,讓老劉看過后,先登記送主任后,又把其余的文件都進(jìn)行了登記,老劉看過后,也沒說什么,等于認(rèn)可了。
4.1.3主任拿來一個(gè)會(huì)議通知的簡要提綱,要我盡快草擬一份會(huì)議通知,提綱上會(huì)議時(shí)間、會(huì)議地點(diǎn)、會(huì)議內(nèi)容、參會(huì)人員都很清楚,我只要把這些內(nèi)容理順就行了,我盡可能的理順后,先給老劉看了一下,他順手給了我一份其他會(huì)議通知,說讓我套上就行了,我一看,果然簡潔清楚明了,就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上,認(rèn)真看了一邊,立即送給主任,主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白,一切工作都有一定的套路和竅門,雖然我們從小學(xué)開始就寫作文一直寫到大學(xué)的論文,但對(duì)于公文,只是學(xué)習(xí)了一些基本知識(shí),但要真正掌握應(yīng)用自如,還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后,我沒事就看辦公室的一些文件,注意文件的格式,表達(dá)的方式、表達(dá)的內(nèi)容。在實(shí)習(xí)的三個(gè)月中,我又模仿寫了幾篇簡單的文章,但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底,還需要對(duì)工作深入全面的熟悉和掌握,需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī),需要對(duì)工作有獨(dú)到的見解,才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務(wù)鉆研和工作實(shí)踐,我在實(shí)習(xí)時(shí)期只能做到淺嘗,無法進(jìn)一步深入。
4.2社會(huì)實(shí)踐中的自我調(diào)試心路歷程
4.2.1逐步進(jìn)入角色。通過以上事例,我在實(shí)習(xí)過程中,逐步調(diào)整了工作學(xué)習(xí)的角度,給自己進(jìn)行了重新定位,我只是一個(gè)初入社會(huì)的小學(xué)生,單位上每一個(gè)人都比我有閱歷,有工作經(jīng)驗(yàn),他們長期在這個(gè)單位工作,都有自己切身的工作和社會(huì)體驗(yàn),他們都是我的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師。我開始熱心地為單位做一些瑣碎的事務(wù),每天最早上班,打掃衛(wèi)生,積極做好力所能及的事情,遇到為難的工作、遇到不懂的問題及時(shí)向老同志請(qǐng)教,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們討論業(yè)務(wù)工作時(shí),耐心地聽,默默地獨(dú)自思考,逐漸地有時(shí)也能有一些自己的想法,我也能夠與他們隨便討論一些業(yè)務(wù)問題,能聽懂一些專業(yè)上的知識(shí)。三個(gè)月的時(shí)間很快就要過去了,我感到我充實(shí)了許多,我有一種渴望進(jìn)一步深入社會(huì)、深入實(shí)踐的欲望。甘肅省武威市天??h是中國歷史文化名城,是中國旅游標(biāo)志-銅奔馬的出土地、武威市是中國葡萄酒和白毛牛產(chǎn)地、西藏納入中國版圖的見證地,是古絲綢之路的明珠,歷史文化底蘊(yùn)非常深厚,解放以來,特別是改革開放以來,武威作為甘肅河西走廊最大的綠洲,在農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、城市建設(shè)和社會(huì)主義精神文明建設(shè)中形成了獨(dú)特的現(xiàn)代文化體系。作為一個(gè)文化工作者,要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實(shí)的、世界的、未來的高度,從勞動(dòng)人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當(dāng)?shù)氐臍v史文化的演進(jìn),提煉精神文化的沉淀,弘揚(yáng)先進(jìn)、科學(xué)、文明的主流文化,創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系,促進(jìn)區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界,鼓舞廣大人民積極進(jìn)取、奮發(fā)向上,熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀(jì)律的四有公民,達(dá)到以文化促發(fā)展、以文化促和諧的目的,推進(jìn)區(qū)域政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的全面發(fā)展。我的實(shí)習(xí)是很短暫的,但這段時(shí)間使我對(duì)文化工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),不管今后我會(huì)從事什么工作,我想對(duì)文化的認(rèn)識(shí)和理解都會(huì)有宜于我從文化的角度加深對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),促進(jìn)我的本職工作。如果我今后有幸成為一文化工作者,我會(huì)真心的熱愛這項(xiàng)工作,投入我的全部精力,為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和發(fā)展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。
4.2.2重新認(rèn)識(shí)自己。文化館的實(shí)習(xí)是我進(jìn)入社會(huì)的第一站,使我對(duì)自己、對(duì)工作、對(duì)社會(huì)有了一個(gè)粗淺的認(rèn)識(shí),在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識(shí)基礎(chǔ)的重要時(shí)期,現(xiàn)在已經(jīng)即將結(jié)束,放眼精彩紛程的社會(huì),我依然是白紙一張,在今后的實(shí)際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫,還要靠自己的不斷奮斗。通過對(duì)文化工作的初步認(rèn)識(shí)和實(shí)際的社會(huì)參與,我的體會(huì)是多方面的,認(rèn)真總結(jié)三個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐,首先要感謝天??h文化館能夠給我提供這樣好的社會(huì)實(shí)踐機(jī)會(huì),感謝文化館全體職工對(duì)我的關(guān)心和幫助,其次我的工作對(duì)文化館來說是無足輕重的,但對(duì)我確是彌足珍貴,我們常講在改造客觀世界的同時(shí)改造主觀世界,在文化館工作的三個(gè)月,我給單位作出了什么成績、實(shí)習(xí)單位對(duì)我的評(píng)價(jià)如何是不重要的,對(duì)我主觀世界的改造,卻是無形和深刻的,我的實(shí)習(xí)成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路,觀念就是財(cái)富,能夠在三個(gè)月的時(shí)間里,讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化,對(duì)我是很重要的。
5、社會(huì)實(shí)踐體會(huì)
5.1理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的。我們的成長過程就是學(xué)習(xí)的過程,在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識(shí),都是前輩們實(shí)踐的科學(xué)總結(jié),都應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐總是有差距的,這或許是因?yàn)樯鐣?huì)在不斷發(fā)展進(jìn)步,或許是因?yàn)橛行〇|西只可意會(huì)不可言傳。只學(xué)習(xí)不實(shí)踐,理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)差距永遠(yuǎn)不會(huì)縮小。通過三個(gè)月的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,一是動(dòng)手能力差、社會(huì)交往經(jīng)驗(yàn)不足,眼高手低;二是知識(shí)儲(chǔ)備不足,文字功底不夠;三是深入社會(huì)實(shí)踐少,眼界不開闊;四是對(duì)書本知識(shí)和學(xué)校教育的理解有偏差,對(duì)社會(huì)實(shí)踐的重要性認(rèn)識(shí)不足。這些問題歸結(jié)起來就是一句話,理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)總是有差距的的。就是說我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)得再好,仍然要謙虛謹(jǐn)慎,注重實(shí)踐,堅(jiān)持理論指導(dǎo)實(shí)踐,但實(shí)踐對(duì)我更重要。中國共產(chǎn)黨的理論創(chuàng)新實(shí)質(zhì)就是理論與實(shí)踐的新的結(jié)合,個(gè)人的成熟也是個(gè)人掌握的理論與實(shí)踐結(jié)合的過程。認(rèn)識(shí)到理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)的差距和不同,才能認(rèn)識(shí)到我們剛畢業(yè)學(xué)生的不足,才能知道我們自己的發(fā)展方向,才能在進(jìn)入社會(huì)時(shí),有一個(gè)準(zhǔn)確的定位和正確態(tài)度。
5.2學(xué)習(xí)提高素質(zhì),實(shí)踐提高能力。離開了長期的學(xué)校學(xué)習(xí),特別是大學(xué)的專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí),我們進(jìn)入社會(huì)的成本會(huì)是非常高昂的,一些基本的東西會(huì)時(shí)時(shí)防礙你,這些基本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學(xué)校奠定。但這些并不是你能力的全部,具體的工作能力、即動(dòng)腦、動(dòng)口、動(dòng)筆、動(dòng)手的能力,只能在具體的工作中逐步掌握。所以,剛畢業(yè)的大學(xué)生進(jìn)入社會(huì)很可能是一個(gè)學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生。技能對(duì)一個(gè)人很重要,從小的說,是安家立命的根本,從大的說是融入社會(huì)、融入生活、體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的階梯。我們沒有技能,只有滿腦子的想法,往往是空談?wù)`己,衣食不保,技能從實(shí)踐中來,真如我們學(xué)游泳,不下水只想著如何劃動(dòng),是永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)游泳的,你的游泳知識(shí)只能停留在你的腦子里,如果我們有基本的游泳知識(shí),還能夠下水學(xué)習(xí)游泳,我們才能明白學(xué)習(xí)游泳知識(shí)和學(xué)習(xí)游泳的關(guān)系,才能真正學(xué)會(huì)游泳,才能渡過河流達(dá)到我們的目的。學(xué)習(xí)技能是我進(jìn)入社會(huì)首要任務(wù),要準(zhǔn)備吃苦,要準(zhǔn)備流汗,所謂經(jīng)風(fēng)歷雨,因?yàn)橹挥羞@樣才能學(xué)習(xí)技能、學(xué)好技能、學(xué)精技能,成為工作的行家里手,技能學(xué)精了,才能體現(xiàn)我們的素質(zhì),才能給我們提供更好的展示才華的機(jī)會(huì),才能在實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和理想。
5.3學(xué)習(xí)從大處著眼,實(shí)踐從小處入手。我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的時(shí)候,往往是從全局的角度,宏觀的角度,從領(lǐng)導(dǎo)者的角度來學(xué)習(xí)的,但我們進(jìn)入社會(huì)后,可能長期處在一個(gè)螺絲釘?shù)奈恢?,如何做好一個(gè)螺絲釘,又不止于螺絲釘是對(duì)我們剛畢業(yè)學(xué)生的一個(gè)入門考試。古人所謂“大處著眼,小處著手”,我們?cè)诠ぷ髦锌赡荛L期干一些接電話、收發(fā)文件、打掃衛(wèi)生等一類的瑣碎小事,這些不起眼的小活,在一個(gè)階段內(nèi)可能是我們工作的主要內(nèi)容,我們必須正確對(duì)待,兢兢業(yè)業(yè)地、全身心的把它們做好,絕不可掉以輕心,要深深體會(huì)細(xì)節(jié)決定成敗的道理,小事情能夠撬動(dòng)大事情,瑣碎工作也能見精神和作風(fēng)。每個(gè)人一生中絕大多數(shù)時(shí)候必須做一寫細(xì)小的事情,小事做不好會(huì)影響大事,小事做不了就不會(huì)做大事。認(rèn)真地做小事并不妨礙我們想大事和做大事,相反做小事可以培養(yǎng)我們細(xì)致入微地觀察周圍的世界,磨練我們的心性,積少成多,積小勝為大勝,為我們積累豐富的經(jīng)驗(yàn),幫助我們更好地抓住機(jī)遇,干好大事。做小事不能把人也做小了,要做到“以小見大,以近見遠(yuǎn)”,在作好手中小事的同時(shí),把小事與大事聯(lián)系起來,舉一反三,融會(huì)貫通,把小事作為大事的模擬,豐富提高個(gè)人的閱歷,完善自我,提高自我。
5.4學(xué)習(xí)和實(shí)踐沒有止境。我是學(xué)行政管理的,在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實(shí)踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí),才會(huì)體會(huì)到難度有多大;我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。實(shí)習(xí)這三個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)實(shí)踐復(fù)雜性,學(xué)習(xí)知識(shí)和深入實(shí)踐都是沒有止境的。一個(gè)小小縣文化館,工作內(nèi)涵就廣闊無邊,需要一個(gè)文化工作者具備方方面面的知識(shí),熟悉了解當(dāng)?shù)卣?、?jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)的過去、現(xiàn)在和未來,需要永遠(yuǎn)的學(xué)習(xí)和鉆研。學(xué)校學(xué)習(xí)的結(jié)束是社會(huì)學(xué)習(xí)的開始,我們將不在是在校的學(xué)生,但我們?nèi)匀幻媾R沉重的學(xué)習(xí)任務(wù),只不過把課堂改在了社會(huì)和單位,由通過書本了解社會(huì)變?yōu)橛晒ぷ髁私馍鐣?huì),由學(xué)習(xí)掌握知識(shí)轉(zhuǎn)為通過工作積累經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)變?yōu)閷W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),活到老、學(xué)到老、實(shí)踐到老。我們即將畢業(yè)走向社會(huì),我們絕不能認(rèn)為學(xué)習(xí)任務(wù)已經(jīng)完成。
5.5學(xué)習(xí)能力是走向社會(huì)的通行證。實(shí)習(xí)的三個(gè)月,是對(duì)我學(xué)習(xí)能力考驗(yàn)的三個(gè)月,知識(shí)的積累很重要,但學(xué)習(xí)能力更重要,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)適應(yīng)工作就快,學(xué)習(xí)能力弱,適應(yīng)工作就慢,這種能力還需要在今后的實(shí)踐中不斷增強(qiáng)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了很多知識(shí),但真正沉淀下來的可能是學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)能力。理論和實(shí)踐的差距、理論自身的飛速發(fā)展和社會(huì)實(shí)踐的日新月異,各門學(xué)科的交叉延伸,新興學(xué)科的不斷出現(xiàn),使知識(shí)的更新速度大大加快,當(dāng)我們已經(jīng)學(xué)習(xí)的知識(shí)在我們的記憶中逐漸淡化、在實(shí)踐中逐步退化、在工作中逐步遠(yuǎn)離的時(shí)候,我們憑什么來證明我們的能力,憑什么參與社會(huì)競爭,我想只有學(xué)習(xí)能力。離開了學(xué)校和老師、離開了課本和教室,我們還能不能學(xué)習(xí),高質(zhì)量的、高效率的完成工作需要我們完成的課程。我們能不能自己制定學(xué)習(xí)科目和計(jì)劃,持續(xù)不斷地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。我們能不能在工作之余、生活閑暇甚至用喝茶的時(shí)間專心致志地投入學(xué)習(xí)。我們能不能始終把工作作為我們新的社會(huì)實(shí)踐,細(xì)心觀察、細(xì)心研究,認(rèn)真總結(jié)。我們能不能永遠(yuǎn)保持學(xué)子們蓬勃向上的朝氣和銳氣,愿意接受一切新鮮的思想、觀念和事物,并積極投入爭取引領(lǐng)時(shí)代的潮流,這些都是我們學(xué)習(xí)能力的重要組成部分。在離開學(xué)校的時(shí)刻,要固化我們?cè)趯W(xué)校養(yǎng)成的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)作風(fēng)、學(xué)習(xí)精神,不斷提高我們的學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果,不斷拓寬我們學(xué)習(xí)渠道、學(xué)習(xí)眼界和學(xué)習(xí)胸懷。學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,必須把學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為工作能力,用工作能力來檢驗(yàn)學(xué)習(xí)能力,做到以工作促學(xué)習(xí),以學(xué)習(xí)促工作,我們就能在不斷發(fā)展變化的社會(huì)中競爭發(fā)展,登上展示我們才華的平臺(tái),用我們的智慧和汗水報(bào)答養(yǎng)育、培養(yǎng)我們的祖國和人民。
6、意見建議
6.1社會(huì)實(shí)踐時(shí)間較短,影響了實(shí)踐效果。希望能夠更加重視社會(huì)實(shí)踐,延長社會(huì)實(shí)踐的時(shí)間。
6.2社會(huì)實(shí)踐要與課程學(xué)習(xí)交替安排,能安排2次社會(huì)實(shí)踐效果可能更好。
6.3加強(qiáng)對(duì)社會(huì)實(shí)踐的指導(dǎo),增加實(shí)踐前的指導(dǎo)學(xué)習(xí)。
行政管理實(shí)踐報(bào)告2
xx年某月某日,在回家剛剛一天后,為了順利地完成暑期社會(huì)實(shí)踐的任務(wù),我開始嘗試著自己去“找工作”。由于學(xué)習(xí)的是行政管理專業(yè)并且考慮到交通問題,我首先去的是通州區(qū)地稅局,填寫了訪客紀(jì)錄,然后打聽著找人事科科長,表達(dá)了我的意圖,但是遭到了科長委婉的拒絕。雖然第一次沒有成功,但我沒有氣餒,馬上就從失落中恢復(fù)過來,向下一個(gè)單位進(jìn)發(fā)。第二站是距地稅局只有幾百米之遙的通州區(qū)規(guī)劃局,辦公室的趙主任熱情的接待了我,但是由于安排不了實(shí)踐學(xué)生,我的希望又一次落空。經(jīng)歷了兩次失敗之后,我來到了通州區(qū)城市監(jiān)察管理大隊(duì),也就是大家所熟知的城管大隊(duì)。
看過了太多了關(guān)于城管執(zhí)法甚至至死至傷的負(fù)面新報(bào)道,我對(duì)城管并沒有什么好印象。懷著忐忑的心情,我走進(jìn)了城管大隊(duì)的大門。辦公室的張主任熱情地接待了我,跟我認(rèn)真的討論了一些關(guān)于我們專業(yè)的專業(yè)知識(shí),并且表示愿意提供一個(gè)平臺(tái),一是可以讓我更好的了解城管大隊(duì)的工作,二也為我提供一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì)。張主任讓我復(fù)印了我的學(xué)生證和學(xué)校證明信,留下了我的聯(lián)系方式,讓我回家等通知。而第二天,我就接到了電話,讓我周一,也就是23日去城管大隊(duì)法制科報(bào)道。
就這樣,我開始了這次難得的暑期社會(huì)實(shí)踐。
7月23日上午8:00,我準(zhǔn)時(shí)來到了城管大隊(duì)法制科,通過介紹認(rèn)識(shí)了張隊(duì)長和法制科主任白主任。寒暄過后,第一天的工作開始了。
整個(gè)辦公室干凈而整潔,只有我和白主任倆個(gè)人。白主任交給我的任務(wù)就是看書,倆本很厚的《北京市城市管理綜合行政執(zhí)法手冊(cè)》和一本《北京城管》的雜志。我打開書,發(fā)現(xiàn)書中的內(nèi)容都是行政許可、行政復(fù)議、行政訴訟等內(nèi)容,都是剛剛學(xué)過了,這讓我第一次覺得在校園里學(xué)到的知識(shí),可以在工作中得到體現(xiàn)和運(yùn)用。
第一天就在漫長的看書時(shí)間中度過了,沒有任何工作,可是說是無聊的,但是仍然有一些小事引起了我的思考。
第一件事情是關(guān)于城管執(zhí)法人員職業(yè)素質(zhì)的測試手段,也就是通過下發(fā)試卷來檢驗(yàn)執(zhí)法人員的專業(yè)知識(shí)。但是,在下發(fā)試卷的同時(shí)也下發(fā)了答案,使得測試完全失去了意義。誠然,現(xiàn)在的城管執(zhí)法人員面臨著很大壓力,工作任務(wù)繁重,這樣做確實(shí)能夠節(jié)省時(shí)間,緩解一定壓力,但卻喪失了考核的實(shí)際意義,犯了形式主義錯(cuò)誤。
第二件事情就是關(guān)于群眾舉報(bào)某幼兒園上方裝有小靈通信號(hào)塔,造成輻射,影響兒童健康的案例。城管大隊(duì)就信號(hào)塔是否屬于城管管轄范圍向規(guī)劃局進(jìn)行咨詢,規(guī)劃局給予的答復(fù)是信號(hào)塔的審批理論上應(yīng)當(dāng)屬于規(guī)劃局的管轄范圍,但由于涉及通訊這一特殊行業(yè),屬于壟斷行業(yè),規(guī)劃局并沒有審批信號(hào)塔的前例,建議申請(qǐng)人可以采取民事
訴訟的渠道來解決問題。從這件事情上,可以看出城市管理中全力歸屬存在著一些問題,大企業(yè),壟斷企業(yè)有著超越規(guī)定權(quán)限的可能,甚至能夠不通過審批就自行采取措施。而另一方面,我認(rèn)為,城管大隊(duì)并沒有簡單地認(rèn)定不屬于他們的管轄范圍,就輕易地拒絕申請(qǐng)人或讓申請(qǐng)人自己去規(guī)劃局咨詢,這也體現(xiàn)了一種對(duì)工作負(fù)責(zé)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。
城管大隊(duì)的工作時(shí)間是上午8:00-12:00,下午14:30-18:30,科室工作人員要求早7:30以前必須到崗。我在7:20左右到了辦公室,簡單地收拾了一下,打了水,開始看白科長提前給我準(zhǔn)備好的案例。
這是一份XX年的案例,其標(biāo)題是“某市某區(qū)城市管理監(jiān)察大隊(duì)報(bào)請(qǐng)案件審批表”,其主要內(nèi)容是某相對(duì)人違反《市容管理?xiàng)l例》,私自建造房屋,影響城市和諧、美觀。最值得注意的是,在分隊(duì)意見一欄里,注明了如拆除違建房屋,相對(duì)人將無經(jīng)濟(jì)來源,請(qǐng)大隊(duì)予以指導(dǎo),充分體現(xiàn)了人性化的光輝。
張隊(duì)長拿來一份《某城市管理監(jiān)察大隊(duì)創(chuàng)建規(guī)范化服務(wù)行業(yè)行為指南》的手冊(cè),讓我就手冊(cè)上的內(nèi)容出一份測試題。這可以說是我進(jìn)入城管大隊(duì)以來接到的第一份真正意義上的工作。我認(rèn)真閱讀《行為指南》,將其中涉及的儀容儀表、信訪原則等內(nèi)容設(shè)為選擇題和填空題,將城關(guān)執(zhí)法中的“五條禁令”“八不準(zhǔn)”設(shè)為簡答題。經(jīng)過張隊(duì)的審批和一些小的修改,試卷就通過了,我的第一個(gè)任務(wù)也順利完成。這份試卷在一周后成為了城管大隊(duì)全體考核試卷,為此我第一次感到了工作中付出之后的喜悅。也是這次考試,讓我看到了作為一名城管執(zhí)法人員所要面臨的工作壓力,這不僅僅是每天要出去在街道上檢查,還要隨時(shí)用新的行業(yè)規(guī)范武裝自己的思想,同時(shí)還要面對(duì)著來自社會(huì)輿論的壓力。
工作開始逐步步入正軌,我從開始的無所事事,開始變得忙碌起來。
幫助做一些力所能及的事情,比如打印東西,整理表格,核對(duì)非法小廣告上的電話等。并且逐漸由科長讓我干,變成了自己主動(dòng)干。最忙的一天是市局來檢查,臨時(shí)要一部分報(bào)告,可是隊(duì)里還沒有整理好,大家手頭上又都有工作,于是我這個(gè)“閑人”就被派去當(dāng)打字員,匆匆茫茫打了一整天,終于完成了任務(wù)??梢哉f,這是我社會(huì)實(shí)踐中印象最深刻的一天,它讓我真正的體會(huì)到了工作的辛苦。
在城管工作的這段時(shí)間里,有一件事情給我留下了深刻的印象,甚至可以說是讓我把對(duì)城管大隊(duì)的不良印象顛覆的事情。我們平時(shí)看的關(guān)于城管的最多的新聞就是城管執(zhí)法人員執(zhí)法,可是我卻經(jīng)歷了一場暴力抗法事件。城管執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中遭到了事主的阻撓,事主將執(zhí)法人員的執(zhí)法證件強(qiáng)行撕毀,并且辱罵城管執(zhí)法人員。這件事情讓我覺得很憤怒,也很無可奈何。
另外,我還看到了城管工作中存在著資源配置不完善和效率低下的問題。在資源配置方面很不科學(xué)也很不平均,比如法制科只有一名工作人員,工作負(fù)擔(dān)很重;政工科只有兩名工作人員,辦公室里卻有三臺(tái)電腦,而作為整個(gè)大隊(duì)核心的辦公室卻沒有電腦,這就會(huì)導(dǎo)致一些問題??梢哉f,作為一個(gè)組織來說,城管大隊(duì)的工作效率是很低的,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“等”的現(xiàn)象。我所在的法制科由于只有一個(gè)科長,一旦科長外出,那其他工作人員來拿資料等事情就將被耽擱,只好等著科長回來。而且如果要頒發(fā)文件,一定要等隊(duì)長蓋章,而隊(duì)長往往不在隊(duì)里,要蓋個(gè)章,很可能要等半天或者一整天,這樣如果一份緊急的文件很可能就來不及發(fā)。
關(guān)于法律賦予城管大隊(duì)的自由裁量權(quán),我也產(chǎn)生了一定的看法。城管大隊(duì)的自由裁量權(quán)十分廣泛,由100元到50萬元,可以說,自由裁量權(quán)在行政處罰中很容易出現(xiàn)不公平的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)為同類違法行為的行政處罰不同。因此,為了限制自由裁量權(quán)的濫用,政府應(yīng)該完善立法,完善行政程序制度,建立健全行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的制約機(jī)制,樹立正確的權(quán)力觀,推行行政處罰慣例制度,擴(kuò)大執(zhí)法隊(duì)伍,提高素質(zhì)能力。同時(shí),應(yīng)當(dāng)完善懲戒制度,行政復(fù)議機(jī)關(guān)和訴訟機(jī)關(guān)要加大對(duì)具體行政行為合理性的審查力度,加大社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督力度。
在城管大隊(duì)實(shí)踐的這段時(shí)間里,感受最多也最深刻的也就是城管執(zhí)法人員依法執(zhí)政的審慎態(tài)度。這一點(diǎn)可以從一點(diǎn)一滴的小事中看出來,比如一份最最簡單的詢問筆錄,就要包括至少八項(xiàng)內(nèi)容:1,介紹執(zhí)法證號(hào),出示執(zhí)法證2,介紹目的,希望相對(duì)人配合,充分尊重相對(duì)人的知情權(quán)3,向相對(duì)人介紹相關(guān)的回避權(quán),滿足相對(duì)人提出的回避要求4,由相對(duì)人介紹性命,年齡、職業(yè)等基本情況5,介紹違建房屋的基本狀況,包括面積、結(jié)構(gòu)、地址等6,依據(jù)事實(shí),宣布相對(duì)人違反了何款規(guī)定7,保留相對(duì)人的申辯權(quán),陳述權(quán)8,經(jīng)相對(duì)人閱讀后簽字。
在思想建設(shè)上,城管隊(duì)伍加大依法執(zhí)政的宣傳和培訓(xùn)力度,通過加強(qiáng)宣傳教育,提高依法行政素質(zhì),以素質(zhì)強(qiáng)化意識(shí),反過來又以意識(shí)來提高素質(zhì)。在我在城管大隊(duì)的這一段時(shí)間里,他們下發(fā)了三份試卷和一份《北京城管》雜志,進(jìn)行了一次大規(guī)模的全體性的創(chuàng)建規(guī)范化服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)。力圖樹立“以人為本,執(zhí)政為民,依法行政”的理念,文明執(zhí)法,嚴(yán)格執(zhí)法。
在城管大隊(duì)實(shí)踐的這段日子里,我體會(huì)到了以名城管執(zhí)法人員的辛苦和謹(jǐn)慎,以及受到誤解時(shí)的委屈和無奈,這是我以前連想都沒有想過的。
除了對(duì)城管工作的一些體會(huì),對(duì)于這次暑假社會(huì)實(shí)踐,我也有著一些對(duì)于生活對(duì)于工作的理解。
首先是工作絕對(duì)沒有想象中的輕松。開始以為坐在科室里可能會(huì)輕松一點(diǎn),真的工作起來才發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)繁重,其實(shí)還是很辛苦的。作為一名實(shí)踐學(xué)生,我每天都比科長早到一會(huì),抓緊時(shí)間收拾辦公室并且打水、澆花,可以說,這是建立良好人際關(guān)系的第一步。在工作中,領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)要完成好,領(lǐng)導(dǎo)沒有交代的事情也要主動(dòng)做,只有這樣,才能讓自己充滿了競爭力。現(xiàn)在的工作競爭越來越激烈,工作壓力也越來越大,我們不能期待著對(duì)手變?nèi)?,只能不斷充?shí)自己。這不僅要從知識(shí)上武裝自己,更要從社會(huì)交往方面來充實(shí)自己。
另外,我也切實(shí)第感受到在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)是十分有用的,它們能夠引導(dǎo)我正確的運(yùn)用自己的所學(xué)來解決實(shí)際問題。雖然實(shí)際工作中的問題不像所學(xué)的那么難,可能沒有專業(yè)知識(shí)只有有一定的經(jīng)驗(yàn)就夠了,但是,現(xiàn)在的社會(huì)需要的是專業(yè)的也是多方面的人才,機(jī)會(huì)只會(huì)落在有準(zhǔn)備的人身上,只有做好充分的準(zhǔn)本,才能迎接工作中出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn)。實(shí)踐讓我走出課堂.當(dāng)前,我們?nèi)鄙俚闹饕皇侵R(shí),而是缺少將知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合的能力.我們?cè)谡n堂上所學(xué)的,與在實(shí)際當(dāng)中遇到的是不盡相同的.其往往具有不具有明顯的特征,這需要我們進(jìn)行抽象概括才能解決各種問題.
作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動(dòng)的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動(dòng)的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成.所以在大學(xué)期間我覺得多與社會(huì)接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會(huì)面對(duì)的種種問題,對(duì)以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是十分十分有益處的.
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),服務(wù)社會(huì),運(yùn)用所學(xué)知識(shí)實(shí)踐自我的最好途徑.親身實(shí)踐,而不是閉門造車.實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍.增強(qiáng)了認(rèn)識(shí)問題,分析問題,解決問題的能力.為認(rèn)識(shí)社會(huì),了解社會(huì),步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ).同時(shí)還需我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)中用知識(shí)武裝自己,用書本充實(shí)自己,為以后服務(wù)社會(huì)打下更堅(jiān)固的基礎(chǔ)!
可以說,我的這次暑期社會(huì)實(shí)踐還是很有意義的,它是我第一次真正意義上的走出校園,走進(jìn)社會(huì)。現(xiàn)代競爭愈演愈烈,越來越多的單位在招聘時(shí)都亮出了“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”的要求,參加這次社會(huì)實(shí)踐,既讓我在實(shí)踐中運(yùn)用并深入體會(huì)了自己所學(xué)的知識(shí),又使我擁有了一份難的并且珍貴的經(jīng)驗(yàn),同時(shí),又讓我體驗(yàn)到了工作的辛苦和在這份辛苦中所獲得的快樂,真
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