火鍋店火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案

火鍋店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案TOC\o"1-2"\h\u3640第一章火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案概述 382661.1編制目的 3268491.2編制依據(jù) 337461.3適用范圍 427391第二章組織架構(gòu)與職責 4185542.1應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu) 415452.2各崗位職責 4584第三章火災(zāi)預(yù)防與預(yù)警 525483.1火災(zāi)預(yù)防措施 5276853.1.1建立健全消防安全責任制 5201303.1.2加強火源管理 5281423.1.3嚴格用火用電管理 6220073.1.4加強員工消防安全培訓(xùn) 6157463.1.5建立消防安全檢查制度 650203.2火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng) 6266373.2.1火災(zāi)自動報警系統(tǒng) 6122023.2.2煙霧探測器 6282793.2.3溫度探測器 69783.2.4人工預(yù)警 6221253.3應(yīng)急處置流程 6201683.3.1火災(zāi)報警 6237163.3.2切斷火源 6143253.3.3組織疏散 667253.3.4啟動消防設(shè)施 7198973.3.5配合消防部門 716035第四章火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng) 7150464.1火災(zāi)報警 7183414.1.1火災(zāi)報警系統(tǒng)應(yīng)保證24小時正常運行，店內(nèi)有完善的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，包括煙霧探測器、溫度傳感器等。 749634.1.2當火災(zāi)自動報警系統(tǒng)啟動時，應(yīng)立即通知店內(nèi)消防控制室。消防控制室應(yīng)立即啟動火災(zāi)報警程序，通過廣播系統(tǒng)通知全體員工和顧客。 7139664.1.3確認火災(zāi)后，店內(nèi)消防控制室應(yīng)立即撥打119火警電話，向消防部門報警，并報告火災(zāi)現(xiàn)場的具體位置、火勢大小、人員被困等情況。 7249694.1.4火災(zāi)報警后，店內(nèi)應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，組織員工進行火災(zāi)現(xiàn)場處置。 7276654.2火災(zāi)現(xiàn)場處置 739064.2.1確認火災(zāi)后，現(xiàn)場負責人應(yīng)立即組織員工使用滅火器、滅火器材進行初期滅火。 7280984.2.2如火勢無法控制，現(xiàn)場負責人應(yīng)立即啟動緊急疏散程序，組織人員撤離。 722304.2.3火災(zāi)現(xiàn)場處置過程中，應(yīng)保證員工和顧客的安全，避免盲目撲救造成人員傷亡。 7103504.2.4現(xiàn)場負責人應(yīng)保持與消防部門的溝通，及時提供火場信息，協(xié)助消防部門進行滅火救援。 7316754.3緊急疏散與救援 776514.3.1緊急疏散 722894.3.2救援 88739第五章火災(zāi)調(diào)查與處理 868295.1調(diào)查 8110415.1.1調(diào)查啟動 8307805.1.2調(diào)查內(nèi)容 839605.1.3調(diào)查方法 8132415.1.4調(diào)查報告 929245.2處理 9254095.2.1分類 9164215.2.2處理程序 9145265.2.3處理措施 9112255.3責任追究 10234895.3.1追究原則 1042355.3.2追究對象 10174335.3.3追究方式 105466第六章應(yīng)急物資與設(shè)備 10309216.1應(yīng)急物資準備 10143596.2應(yīng)急設(shè)備維護 11122396.3應(yīng)急物資調(diào)度 114209第七章應(yīng)急演練與培訓(xùn) 1174567.1演練計劃 1265297.2演練實施 12293147.3培訓(xùn)與考核 127362第八章信息報告與通訊 13243598.1信息報告流程 13291118.1.1初步報告 1354358.1.2詳細報告 1381388.1.3信息匯總與上報 13196458.2通訊聯(lián)絡(luò)方式 1372158.2.1通訊聯(lián)絡(luò)原則 13139268.2.2通訊聯(lián)絡(luò)方式 14275978.3通訊設(shè)備維護 1498258.3.1通訊設(shè)備檢查 14290518.3.2通訊設(shè)備保養(yǎng) 14159028.3.3通訊設(shè)備應(yīng)急備用 1413072第九章應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新 14219109.1修訂依據(jù) 14297269.2修訂程序 15101559.3更新周期 1515177第十章應(yīng)急預(yù)案的發(fā)布與實施 15884410.1發(fā)布程序 151628610.1.1應(yīng)急預(yù)案的編制完成后，應(yīng)由火鍋店安全管理機構(gòu)進行初審，保證預(yù)案內(nèi)容全面、合理、可行。 15109710.1.2初審?fù)ㄟ^后，預(yù)案應(yīng)提交至火鍋店總經(jīng)理或相關(guān)負責人審批。 152594010.1.3審批通過后，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)進行公示，公示期不少于7個工作日。 152790010.1.4公示結(jié)束后，應(yīng)急預(yù)案正式發(fā)布，并抄送相關(guān)部門和單位。 152812210.1.5應(yīng)急預(yù)案發(fā)布后，應(yīng)及時組織培訓(xùn)和演練，保證員工熟悉預(yù)案內(nèi)容。 15695510.2實施要求 162384710.2.1火鍋店應(yīng)建立健全應(yīng)急組織體系，明確各崗位的應(yīng)急職責和任務(wù)。 162773210.2.2員工應(yīng)認真學(xué)習(xí)應(yīng)急預(yù)案，熟練掌握應(yīng)急操作流程。 162627010.2.3火鍋店應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗預(yù)案的實戰(zhàn)效果，并根據(jù)演練結(jié)果及時修訂預(yù)案。 161913610.2.4應(yīng)急預(yù)案實施過程中，各崗位應(yīng)嚴格遵守操作規(guī)程，保證應(yīng)急響應(yīng)迅速、有序。 16154410.2.5火鍋店應(yīng)加強應(yīng)急物資和設(shè)備的維護管理，保證其處于良好的工作狀態(tài)。 161512410.2.6應(yīng)急預(yù)案實施過程中，如遇特殊情況，應(yīng)立即向上級報告，及時調(diào)整應(yīng)對措施。 161982910.3監(jiān)督與檢查 16389310.3.1火鍋店應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案監(jiān)督檢查制度，對預(yù)案的實施情況進行定期檢查。 163046210.3.2監(jiān)督檢查中發(fā)覺的問題，應(yīng)立即整改，保證應(yīng)急預(yù)案的有效性。 161266410.3.3應(yīng)急預(yù)案實施過程中，各崗位應(yīng)相互監(jiān)督，共同保障應(yīng)急響應(yīng)的順利進行。 1644610.3.4火鍋店應(yīng)定期對應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行情況進行評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整預(yù)案內(nèi)容。 162105110.3.5對應(yīng)急預(yù)案實施過程中表現(xiàn)突出的單位和個人，應(yīng)給予表彰和獎勵。 16第一章火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案概述1.1編制目的為保證火鍋店在火災(zāi)發(fā)生時能夠迅速、有序、有效地進行應(yīng)急處理，最大限度地減少火災(zāi)造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失，提高火鍋店火災(zāi)的應(yīng)對能力，特制定本火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。1.2編制依據(jù)本預(yù)案依據(jù)以下法律法規(guī)及標準編制：（1）中華人民共和國消防法；（2）中華人民共和國安全生產(chǎn)法；（3）公共場所消防安全管理規(guī)定；（4）餐飲業(yè)消防安全管理規(guī)定；（5）火鍋店消防安全管理規(guī)范；（6）其他相關(guān)法律法規(guī)及標準。1.3適用范圍本預(yù)案適用于我國境內(nèi)火鍋店火災(zāi)的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急恢復(fù)等環(huán)節(jié)。預(yù)案內(nèi)容涉及火鍋店內(nèi)部員工、顧客及相關(guān)部門在火災(zāi)中的職責、行動指南和應(yīng)急處置措施。各部門、各崗位人員應(yīng)嚴格按照本預(yù)案執(zhí)行，保證火災(zāi)應(yīng)急工作的順利進行。第二章組織架構(gòu)與職責2.1應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)應(yīng)急預(yù)案組織架構(gòu)是保證火鍋店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案有效實施的基礎(chǔ)。本預(yù)案組織架構(gòu)包括以下幾個層級：（1）應(yīng)急指揮部：負責全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮火災(zāi)應(yīng)急工作，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位，制定應(yīng)急響應(yīng)措施。（2）應(yīng)急辦公室：作為應(yīng)急指揮部的日常工作機構(gòu)，負責組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查應(yīng)急準備工作，及時向應(yīng)急指揮部報告有關(guān)情況。（3）現(xiàn)場救援組：負責現(xiàn)場救援工作的組織和實施，包括疏散、滅火、救援等。（4）安全保衛(wèi)組：負責現(xiàn)場安全保衛(wèi)工作，保證現(xiàn)場秩序，協(xié)助救援組進行疏散和滅火。（5）物資保障組：負責應(yīng)急物資的采購、調(diào)配、供應(yīng)，保證應(yīng)急響應(yīng)過程中的物資需求。（6）醫(yī)療救護組：負責傷員的現(xiàn)場救治和轉(zhuǎn)送工作。（7）善后處理組：負責善后處理工作，包括人員安置、賠償?shù)取?.2各崗位職責（1）應(yīng)急指揮部：①制定應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急響應(yīng)流程和措施；②組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)能力；③協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位，保證應(yīng)急響應(yīng)資源的合理配置；④指導(dǎo)、監(jiān)督各應(yīng)急小組的工作。（2）應(yīng)急辦公室：①組織編制應(yīng)急預(yù)案，報應(yīng)急指揮部審批；②制定應(yīng)急演練計劃，組織應(yīng)急演練；③協(xié)調(diào)應(yīng)急指揮部與各應(yīng)急小組之間的溝通；④收集、整理應(yīng)急響應(yīng)過程中的信息，及時報告應(yīng)急指揮部。（3）現(xiàn)場救援組：①迅速組織疏散人員，保證人員安全；②實施滅火行動，控制火勢；③協(xié)助救援組進行現(xiàn)場救治和轉(zhuǎn)送傷員。（4）安全保衛(wèi)組：①維護現(xiàn)場秩序，保證救援工作順利進行；②協(xié)助現(xiàn)場救援組進行疏散和滅火；③對現(xiàn)場進行警戒，防止無關(guān)人員進入。（5）物資保障組：①采購、調(diào)配應(yīng)急物資，保證應(yīng)急響應(yīng)過程中的物資需求；②協(xié)助現(xiàn)場救援組進行物資發(fā)放和管理。（6）醫(yī)療救護組：①對傷員進行現(xiàn)場救治，保證傷員生命安全；②協(xié)助現(xiàn)場救援組轉(zhuǎn)送傷員至醫(yī)療機構(gòu)。（7）善后處理組：①協(xié)助應(yīng)急指揮部做好人員安置工作；②協(xié)助處理賠償事宜，保證善后工作的順利進行。第三章火災(zāi)預(yù)防與預(yù)警3.1火災(zāi)預(yù)防措施3.1.1建立健全消防安全責任制火鍋店應(yīng)建立健全消防安全責任制，明確各級領(lǐng)導(dǎo)和員工的消防安全職責，保證消防安全工作落到實處。3.1.2加強火源管理火鍋店應(yīng)對火源進行嚴格管理，包括：（1）火鍋爐具應(yīng)選用符合國家安全標準的合格產(chǎn)品，并定期進行維護、檢修。（2）火鍋爐具附近不得堆放易燃物品，保證安全距離。（3）火鍋爐具使用時應(yīng)有人看管，防止火勢失控。3.1.3嚴格用火用電管理火鍋店應(yīng)加強對用火、用電設(shè)備的管理，包括：（1）定期檢查電氣線路，保證無老化、破損現(xiàn)象。（2）電源開關(guān)、插座等設(shè)備應(yīng)安裝在不易被碰撞的位置。（3）火鍋店內(nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)符合國家消防標準。3.1.4加強員工消防安全培訓(xùn)火鍋店應(yīng)定期組織員工進行消防安全培訓(xùn)，提高員工的消防安全意識和應(yīng)急處理能力。3.1.5建立消防安全檢查制度火鍋店應(yīng)建立消防安全檢查制度，定期對店內(nèi)消防安全進行檢查，發(fā)覺問題及時整改。3.2火災(zāi)預(yù)警系統(tǒng)3.2.1火災(zāi)自動報警系統(tǒng)火鍋店應(yīng)安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，當火源、電氣線路等出現(xiàn)異常時，能及時發(fā)出警報。3.2.2煙霧探測器火鍋店應(yīng)安裝煙霧探測器，當煙霧濃度達到一定值時，能自動啟動報警。3.2.3溫度探測器火鍋店應(yīng)安裝溫度探測器，當溫度超過設(shè)定閾值時，能自動啟動報警。3.2.4人工預(yù)警火鍋店應(yīng)設(shè)立人工預(yù)警機制，員工發(fā)覺火情時，應(yīng)立即啟動報警。3.3應(yīng)急處置流程3.3.1火災(zāi)報警當火災(zāi)自動報警系統(tǒng)或人工預(yù)警啟動后，應(yīng)立即向消防部門報警。3.3.2切斷火源立即切斷火鍋店內(nèi)的火源，包括電氣設(shè)備、燃氣設(shè)備等。3.3.3組織疏散迅速組織店內(nèi)員工和顧客有序疏散，保證人員安全。3.3.4啟動消防設(shè)施啟動店內(nèi)消防設(shè)施，包括滅火器、消防栓等，進行滅火。3.3.5配合消防部門積極配合消防部門進行火災(zāi)撲救和調(diào)查，提供必要的信息和資料。第四章火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)4.1火災(zāi)報警4.1.1火災(zāi)報警系統(tǒng)應(yīng)保證24小時正常運行，店內(nèi)有完善的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，包括煙霧探測器、溫度傳感器等。4.1.2當火災(zāi)自動報警系統(tǒng)啟動時，應(yīng)立即通知店內(nèi)消防控制室。消防控制室應(yīng)立即啟動火災(zāi)報警程序，通過廣播系統(tǒng)通知全體員工和顧客。4.1.3確認火災(zāi)后，店內(nèi)消防控制室應(yīng)立即撥打119火警電話，向消防部門報警，并報告火災(zāi)現(xiàn)場的具體位置、火勢大小、人員被困等情況。4.1.4火災(zāi)報警后，店內(nèi)應(yīng)啟動應(yīng)急預(yù)案，組織員工進行火災(zāi)現(xiàn)場處置。4.2火災(zāi)現(xiàn)場處置4.2.1確認火災(zāi)后，現(xiàn)場負責人應(yīng)立即組織員工使用滅火器、滅火器材進行初期滅火。4.2.2如火勢無法控制，現(xiàn)場負責人應(yīng)立即啟動緊急疏散程序，組織人員撤離。4.2.3火災(zāi)現(xiàn)場處置過程中，應(yīng)保證員工和顧客的安全，避免盲目撲救造成人員傷亡。4.2.4現(xiàn)場負責人應(yīng)保持與消防部門的溝通，及時提供火場信息，協(xié)助消防部門進行滅火救援。4.3緊急疏散與救援4.3.1緊急疏散（1）店內(nèi)應(yīng)設(shè)置明確的緊急疏散指示標志，保證員工和顧客在火災(zāi)發(fā)生時能迅速找到安全出口。（2）緊急疏散時，員工應(yīng)引導(dǎo)顧客沿著安全出口方向有序撤離，避免擁擠和踩踏。（3）現(xiàn)場負責人應(yīng)組織員工對行動不便的人員進行協(xié)助，保證他們能安全撤離。（4）緊急疏散過程中，員工應(yīng)保持冷靜，不斷提醒顧客注意安全，避免慌亂。4.3.2救援（1）店內(nèi)應(yīng)設(shè)立救援小組，負責在火災(zāi)中組織救援行動。（2）救援小組應(yīng)在火災(zāi)現(xiàn)場附近設(shè)立臨時救援點，為受傷人員提供簡易救治。（3）救援小組應(yīng)與消防部門密切配合，協(xié)助消防部門進行人員搜救。（4）救援小組應(yīng)密切關(guān)注火場動態(tài)，及時調(diào)整救援策略，保證救援工作順利進行。第五章火災(zāi)調(diào)查與處理5.1調(diào)查5.1.1調(diào)查啟動火災(zāi)發(fā)生后，應(yīng)當立即啟動調(diào)查程序，由火鍋店安全管理機構(gòu)負責人組織相關(guān)人員組成調(diào)查組，對火災(zāi)進行詳細調(diào)查。5.1.2調(diào)查內(nèi)容調(diào)查組應(yīng)對以下內(nèi)容進行詳細調(diào)查：（1）火災(zāi)發(fā)生的經(jīng)過、原因和損失；（2）火災(zāi)現(xiàn)場保護、火災(zāi)撲救和人員疏散情況；（3）火災(zāi)涉及的人員傷亡、財產(chǎn)損失及環(huán)境影響；（4）火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)和處置情況；（5）火災(zāi)防范措施落實情況。5.1.3調(diào)查方法調(diào)查組可以采取以下方法進行調(diào)查：（1）現(xiàn)場勘查；（2）詢問當事人、知情人和相關(guān)單位；（3）收集、整理相關(guān)資料；（4）技術(shù)鑒定；（5）專家咨詢。5.1.4調(diào)查報告調(diào)查組應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后30日內(nèi)提交調(diào)查報告，報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）調(diào)查基本情況；（2）原因分析；（3）損失統(tǒng)計；（4）處理建議；（5）防范措施。5.2處理5.2.1分類根據(jù)火災(zāi)的嚴重程度，分為以下四類：（1）輕微火災(zāi)；（2）一般火災(zāi)；（3）較大火災(zāi)；（4）重大火災(zāi)。5.2.2處理程序火災(zāi)處理應(yīng)按照以下程序進行：（1）現(xiàn)場處置。立即組織撲救火災(zāi)，保護現(xiàn)場，疏散人員；（2）報告。及時向上級主管部門報告火災(zāi)情況；（3）調(diào)查。組織調(diào)查組對火災(zāi)進行調(diào)查；（4）處理。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，提出處理意見；（5）整改。對處理情況進行跟蹤整改。5.2.3處理措施根據(jù)分類，采取以下處理措施：（1）輕微火災(zāi)：對相關(guān)責任人進行批評教育，加強安全培訓(xùn)；（2）一般火災(zāi)：給予相關(guān)責任人行政處分，對單位進行罰款；（3）較大火災(zāi)：給予相關(guān)責任人行政處分，對單位進行罰款，吊銷相關(guān)資質(zhì)；（4）重大火災(zāi)：給予相關(guān)責任人刑事處罰，對單位進行罰款，吊銷相關(guān)資質(zhì)。5.3責任追究5.3.1追究原則火災(zāi)責任追究應(yīng)遵循以下原則：（1）實事求是，客觀公正；（2）依法依規(guī)，嚴肅處理；（3）分級管理，責任到人。5.3.2追究對象火災(zāi)責任追究對象包括：（1）火鍋店法定代表人、安全管理機構(gòu)負責人；（2）火災(zāi)直接責任人；（3）火災(zāi)間接責任人。5.3.3追究方式根據(jù)責任追究原則，采取以下追究方式如下：（1）批評教育；（2）行政處分；（3）罰款；（4）吊銷相關(guān)資質(zhì)；（5）刑事處罰。、第六章應(yīng)急物資與設(shè)備6.1應(yīng)急物資準備為保證火鍋店火災(zāi)的應(yīng)急處理能力，本店制定了詳細的應(yīng)急物資準備方案，具體如下：（1）消防器材：配置足夠數(shù)量的滅火器、滅火毯、消防水槍、消防水帶等消防器材，并保證其功能完好。（2）報警設(shè)備：安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)，保證在火情發(fā)生時能夠及時發(fā)出警報。（3）防護裝備：為員工配備防煙面具、防護服、安全帽、手套等防護裝備，以保障其在火災(zāi)中的安全。（4）照明設(shè)備：配置應(yīng)急照明設(shè)備，保證在火災(zāi)發(fā)生時，現(xiàn)場照明充足。（5）通信設(shè)備：為員工配備對講機等通信設(shè)備，保證在火災(zāi)中能夠及時溝通、協(xié)調(diào)。（6）醫(yī)療救護物資：準備急救包、擔架等醫(yī)療救護物資，以便在中為傷員提供及時救治。6.2應(yīng)急設(shè)備維護為保證應(yīng)急設(shè)備的正常運行，本店采取以下措施：（1）定期檢查：對消防器材、報警設(shè)備、防護裝備等應(yīng)急設(shè)備進行定期檢查，保證其功能良好。（2）維修保養(yǎng)：發(fā)覺設(shè)備故障時，及時進行維修保養(yǎng)，保證設(shè)備處于最佳狀態(tài)。（3）培訓(xùn)與演練：定期組織員工進行消防培訓(xùn)及火災(zāi)應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急處理能力。（4）更新?lián)Q代：根據(jù)實際情況，及時更新?lián)Q代應(yīng)急設(shè)備，保證其功能與時代發(fā)展相適應(yīng)。6.3應(yīng)急物資調(diào)度在火災(zāi)發(fā)生時，本店將采取以下措施進行應(yīng)急物資調(diào)度：（1）啟動應(yīng)急預(yù)案：火災(zāi)發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急物資調(diào)度負責人。（2）迅速調(diào)度：根據(jù)火災(zāi)的實際情況，迅速調(diào)度應(yīng)急物資，保證救援工作順利進行。（3）溝通協(xié)調(diào)：與相關(guān)部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)救援力量，保證應(yīng)急物資及時送達現(xiàn)場。（4）動態(tài)調(diào)整：根據(jù)發(fā)展情況，動態(tài)調(diào)整應(yīng)急物資調(diào)度方案，保證救援工作的有效性。（5）物資補充：火災(zāi)結(jié)束后，及時補充消耗的應(yīng)急物資，為下一次應(yīng)急處理做好充分準備。第七章應(yīng)急演練與培訓(xùn)7.1演練計劃為保證火鍋店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的有效實施，制定以下應(yīng)急演練計劃：（1）演練目的：提高員工對火災(zāi)的應(yīng)急處理能力，保證應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性。（2）演練頻率：每年至少組織一次火災(zāi)應(yīng)急演練。（3）演練內(nèi)容：包括火災(zāi)報警、人員疏散、滅火設(shè)備使用、傷員救護、報告等環(huán)節(jié)。（4）演練時間：根據(jù)實際情況，選擇適當?shù)臅r間進行演練。（5）演練組織：由店長擔任演練總指揮，各部門負責人擔任參演人員。7.2演練實施（1）前期準備：提前通知參演人員，明確各自職責；檢查消防設(shè)施設(shè)備，保證其正常運行；制定演練腳本，保證演練過程的順利進行。（2）演練實施：1）啟動演練：店長宣布演練開始，參演人員按照職責進入角色。2）模擬火災(zāi)：通過預(yù)設(shè)場景，模擬火災(zāi)的發(fā)生。3）報警與疏散：參演人員發(fā)覺火情后，立即啟動報警系統(tǒng)，并按照預(yù)定路線進行疏散。4）滅火與救護：參演人員使用滅火器、滅火器材等設(shè)備進行滅火，同時進行傷員救護。5）報告：參演人員向店長報告情況，店長根據(jù)性質(zhì)向上級報告。6）演練結(jié)束：店長宣布演練結(jié)束，參演人員進行總結(jié)。（3）演練總結(jié)：店長組織參演人員進行總結(jié)，分析演練中的不足和需要改進的地方。7.3培訓(xùn)與考核（1）培訓(xùn)內(nèi)容：對員工進行火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案、消防設(shè)施設(shè)備使用、疏散逃生等知識的培訓(xùn)。（2）培訓(xùn)方式：采用理論授課、實際操作、案例分析等多種方式，保證培訓(xùn)效果。（3）培訓(xùn)對象：全體員工，包括管理人員、服務(wù)人員、廚房人員等。（4）培訓(xùn)周期：每年至少組織一次培訓(xùn)。（5）考核與評估：培訓(xùn)結(jié)束后，對員工進行考核，評估培訓(xùn)效果，對未通過考核的員工進行補訓(xùn)。（6）持續(xù)改進：根據(jù)培訓(xùn)與考核結(jié)果，不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容和方法，提高員工應(yīng)對火災(zāi)的能力。第八章信息報告與通訊8.1信息報告流程8.1.1初步報告火鍋店發(fā)生火災(zāi)后，現(xiàn)場負責人或首位發(fā)覺者應(yīng)立即向店內(nèi)安全管理部門報告，簡要說明火災(zāi)發(fā)生的時間、地點、火勢大小及可能存在的危險。安全管理部門在接到報告后，應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案。8.1.2詳細報告安全管理部門在了解火災(zāi)基本情況后，應(yīng)立即向店內(nèi)總經(jīng)理報告，并按照以下流程進行詳細報告：（1）報告火災(zāi)的具體時間、地點、起火原因、火勢大小、人員傷亡及財產(chǎn)損失情況。（2）報告已采取的撲救措施、疏散和救援情況。（3）報告現(xiàn)場救援隊伍組成、救援進展及存在的問題。（4）報告需要外部支援的情況，如消防、醫(yī)療、供電、供水等。8.1.3信息匯總與上報安全管理部門應(yīng)將火災(zāi)相關(guān)信息進行匯總，及時上報至公司總部、當?shù)夭块T及相關(guān)部門。報告內(nèi)容應(yīng)包括：（1）火災(zāi)基本情況。（2）救援進展及存在的問題。（3）需要外部支援的情況。8.2通訊聯(lián)絡(luò)方式8.2.1通訊聯(lián)絡(luò)原則火鍋店應(yīng)建立完善的通訊聯(lián)絡(luò)體系，保證在火災(zāi)發(fā)生時，信息能夠迅速、準確地傳遞。通訊聯(lián)絡(luò)原則如下：（1）保證通訊渠道暢通，避免信息傳遞中斷。（2）明確通訊對象，保證信息傳達至相關(guān)人員。（3）采用多種通訊方式，提高通訊效率。8.2.2通訊聯(lián)絡(luò)方式（1）現(xiàn)場通訊：通過現(xiàn)場對講機、手機等通訊設(shè)備進行實時溝通。（2）電話通訊：通過固定電話、移動電話進行通訊。（3）網(wǎng)絡(luò)通訊：通過QQ、郵件等網(wǎng)絡(luò)通訊工具進行信息傳遞。（4）緊急通訊：通過緊急呼叫系統(tǒng)、報警器等設(shè)備進行緊急通訊。8.3通訊設(shè)備維護8.3.1通訊設(shè)備檢查火鍋店應(yīng)定期對通訊設(shè)備進行檢查，保證設(shè)備正常運行。檢查內(nèi)容包括：（1）設(shè)備外觀是否完好，無損壞。（2）設(shè)備電源是否正常，充電設(shè)施是否完好。（3）設(shè)備功能是否正常，如對講機頻道、音量、信號等。8.3.2通訊設(shè)備保養(yǎng)火鍋店應(yīng)定期對通訊設(shè)備進行保養(yǎng)，提高設(shè)備使用壽命。保養(yǎng)內(nèi)容包括：（1）清潔設(shè)備表面，保持設(shè)備干凈。（2）檢查設(shè)備連接線，保證連接牢固。（3）檢查設(shè)備電池，保證電池容量充足。（4）對設(shè)備進行軟件升級，保證設(shè)備功能正常。8.3.3通訊設(shè)備應(yīng)急備用火鍋店應(yīng)準備一定數(shù)量的通訊設(shè)備備用，以應(yīng)對突發(fā)情況。備用設(shè)備應(yīng)定期檢查、保養(yǎng)，保證隨時可用。第九章應(yīng)急預(yù)案的修訂與更新9.1修訂依據(jù)為保證火鍋店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、實用性和先進性，修訂依據(jù)主要包括以下幾點：（1）國家法律法規(guī)、標準及規(guī)定，如《中華人民共和國消防法》、《消防安全責任制實施辦法》等。（2）火鍋店所在地的消防法規(guī)、政策及要求。（3）火鍋店經(jīng)營規(guī)模、場所布局、設(shè)備設(shè)施等發(fā)生變化，可能對火災(zāi)應(yīng)急響應(yīng)產(chǎn)生影響的因素。（4）火鍋店火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案實施過程中發(fā)覺的問題及不足。（5）國內(nèi)外火災(zāi)案例及應(yīng)