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旅游服務居間合同模板合同目錄第一章總則1.1合同雙方的定義與權利義務1.2本合同的解釋與適用法律1.3合同的生效、變更與解除第二章旅游服務內(nèi)容2.1旅游目的地與行程安排2.2服務項目與服務標準2.3旅游團費用及支付方式第三章居間服務條款3.1居間服務的范圍與內(nèi)容3.2居間方的義務與責任3.3居間服務費的計算與支付第四章旅游者的權利與義務4.1旅游者的基本權利與義務4.2旅游者的個人信息保護4.3旅游者投訴與糾紛解決第五章旅游服務提供者的權利與義務5.1服務提供者的基本權利與義務5.2服務提供者的服務質(zhì)量保障5.3服務提供者的責任承擔第六章合同的履行與違約責任6.1合同的履行期限與地點6.2合同的履行方式與要求6.3違約責任與賠償方式第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序7.3合同變更與解除的法律后果第八章爭議解決8.1合同爭議的解決方式8.2仲裁條款8.3訴訟管轄第九章隱私保護與信息安全9.1旅游者隱私保護9.2信息安全與數(shù)據(jù)保護9.3違約責任與賠償?shù)谑潞贤睦^承與轉(zhuǎn)讓10.1合同的繼承10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.3轉(zhuǎn)讓方的通知義務第十一章附則11.1合同的有效期11.2合同的附件11.3合同的修訂與更新第十二章旅游保險12.1旅游者保險的購買與保障12.2保險理賠的程序與要求12.3保險事故的應對與處理第十三章特殊條款13.1旅游高峰期的特別規(guī)定13.2不可抗力事件的影響與處理13.3旅游者年齡、健康狀況等特殊要求的說明第十四章其他14.1旅游者與服務提供者的其他約定14.2合同解除或終止后的權利義務處理14.3合同的完整性與復印件效力合同編號_________第一章總則1.1合同雙方的定義與權利義務1.1.1甲方是指簽訂本合同并接受乙方旅游服務的人。1.1.2乙方是指提供旅游服務給甲方的旅游服務提供者。1.1.3居間方是指為甲方和乙方提供旅游服務居間介紹和協(xié)調(diào)的第三方。1.2本合同的解釋與適用法律2條款本合同的解釋適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效、變更與解除3條款本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。3.1合同的變更3.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。3.1.2合同變更自雙方簽署確認之日起生效。3.2合同的解除3.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式進行確認。3.2.2合同解除自雙方簽署確認之日起生效。第八章爭議解決8.1合同爭議的解決方式8.1.1雙方應通過友好協(xié)商的方式解決合同爭議。8.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九章隱私保護與信息安全9.1旅游者隱私保護9.1.1乙方應對甲方的個人信息予以保密,不得泄露給第三方。9.1.2乙方應采取適當措施保護甲方的個人信息安全。9.2信息安全與數(shù)據(jù)保護9.2.1乙方應確保旅游服務過程中涉及甲方的所有數(shù)據(jù)安全。9.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,將甲方的個人信息和數(shù)據(jù)用于其他目的。9.3違約責任與賠償9.3.1如乙方違反隱私保護與信息安全條款,應承擔相應的違約責任。9.3.2乙方如因故意或過失導致甲方個人信息泄露或數(shù)據(jù)丟失,應承擔賠償責任。第十章合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同的繼承10.1.1如果甲方因故去世,本合同的權利義務可由甲方的合法繼承人繼承。10.2合同的轉(zhuǎn)讓10.2.1甲方不得未經(jīng)乙方同意,將其在本合同中的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意,將其在本合同中的權利和義務轉(zhuǎn)讓給第三方。10.3轉(zhuǎn)讓方的通知義務10.3.1如合同雙方同意轉(zhuǎn)讓本合同權利義務,應書面通知對方。第十一章附則11.1合同的有效期11.1.1本合同自簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。11.2合同的附件11.2.1本合同的附件包括旅游行程安排、服務項目說明等,與本合同具有同等法律效力。11.3合同的修訂與更新11.3.1如合同雙方同意對合同進行修訂或更新,應以書面形式進行,并經(jīng)雙方簽字確認。第十二章旅游保險12.1旅游者保險的購買與保障12.1.1甲方應根據(jù)旅游行程的需要,自行購買相應的旅游保險。12.1.2乙方應提供必要的保險購買指導和建議。12.2保險理賠的程序與要求12.2.1甲方在發(fā)生保險事故時,應按照保險公司的理賠程序及時申請理賠。12.2.2乙方應協(xié)助甲方辦理保險理賠事宜。12.3保險事故的應對與處理12.3.1甲方在發(fā)生保險事故時,應立即通知乙方和保險公司。12.3.2乙方應立即采取措施,保障甲方的安全和權益。第十三章特殊條款13.1旅游高峰期的特別規(guī)定13.1.1在旅游高峰期,乙方應確保旅游服務的質(zhì)量和行程的順利進行。13.1.2乙方應根據(jù)實際情況,提前通知甲方調(diào)整行程或增加費用。13.2不可抗力事件的影響與處理13.2.1如因不可抗力事件導致合同無法履行,雙方可協(xié)商解決。13.2.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、政策變動等。13.3旅游者年齡、健康狀況等特殊要求的說明13.3.1乙方應在合同中明確旅游者的年齡、健康狀況等特殊要求。13.3.2乙方應根據(jù)旅游者的特殊要求,提供相應的旅游服務。第十四章其他14.1旅游者與服務提供者的其他約定14.1.1雙方如有其他約定,應以書面形式附加在本合同后。14.1.2附加條款與本合同具有同等法律效力。14.2合同解除或終止后的權利義務處理14.2.1合同解除或終止后,乙方應按照約定退還甲方已支付的費用。14.2.2合同解除或終止后,雙方應互相放棄對方的一切權利和義務。14.3合同的完整性與復印件效力14.3.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。14.3.2雙方簽字蓋章的合同原件具有同等法律效力。【合同簽字頁】甲方簽字:_______________________日期:____年____多方為主導時的,附件條款及說明當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款一:個人特殊需求1.1甲方有權根據(jù)個人特殊需求,要求乙方提供相應的旅游服務。1.2甲方應提前向乙方說明其特殊需求,以便乙方充分準備并提供滿意的服務。附加條款二:個人物品保管2.1甲方應自行保管好個人物品,乙方不承擔甲方個人物品的保管責任。2.2甲方如需乙方協(xié)助保管個人物品,雙方應另簽訂物品保管協(xié)議,明確保管物品的范圍、期限和責任。附加條款三:行程調(diào)整3.1甲方應明確表示行程調(diào)整的需求,乙方應盡量滿足甲方的合理要求。3.2行程調(diào)整可能導致額外費用的產(chǎn)生,甲方應承擔相應費用。當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:附加條款四:服務內(nèi)容與質(zhì)量4.1乙方提供的旅游服務應符合合同約定的服務內(nèi)容與質(zhì)量標準。4.2乙方應確保服務過程中的安全與衛(wèi)生,避免對甲方造成不便或傷害。附加條款五:服務人員資格5.1乙方應確保提供服務的人員具備相應的資質(zhì)和經(jīng)驗。5.2乙方應對服務人員進行專業(yè)培訓,提高服務質(zhì)量。附加條款六:售后服務6.1乙方應提供完善的售后服務,包括旅游咨詢、投訴處理等。6.2乙方應在收到甲方投訴后及時處理,并給予滿意的解決方案。當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:附加條款七:中介服務范圍7.1居間方應在本合同約定的范圍內(nèi)提供居間服務。7.2居間方不得超越約定范圍,從事與旅游服務無關的活動。附加條款八:居間服務費用8.1居間方應向甲方明確收取的服務費用。8.2居間方收取的服務費用應合理,不得高于行業(yè)標準。附加條款九:居間方的責任與義務9.1居間方應確保甲方和乙方的合法權益,提供真實、準確的信息。9.2居間方在履行合同過程中,應對甲方的個人信息保密,不得泄露給無關第三方。附加條款十:爭議解決10.1當甲方和乙方發(fā)生爭議時,居間方應積極協(xié)助雙方進行協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成,居間方應提供必要的法律幫助,協(xié)助雙方解決爭議。附件及其他補充說明一、附件列表:1.旅游行程安排2.服務項目說明3.保險購買指南4.旅游者個人信息保護政策5.服務提供者服務質(zhì)量標準6.物品保管協(xié)議7.行程調(diào)整協(xié)議8.售后服務政策9.居間服務費用明細10.居間服務范圍說明11.法律文件(如授權委托書、仲裁協(xié)議等)二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間支付服務費用2.乙方未按約定提供旅游服務或服務質(zhì)量不符合標準3.乙方未履行保密義務,泄露甲方個人信息4.乙方未按時履行合同義務或提前解除合同5.居間方未履行促成合同成立的義務6.居間方未如實告知甲方和乙方相關信息7.居間方超越授權范圍從事無關活動三、法律名詞及解釋:1.旅游服務:指乙方根據(jù)甲方需求提供的旅游行程安排、導游服務、住宿、交通等相關服務。2.居間服務:指居間方在旅游服務合同訂立過程中,為甲方和乙方提供介紹、協(xié)調(diào)等服務的行為。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、政策變動等。4.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務或履行不符合約定的條件的行為。5.違約責任:指違約方因違約行為而應承擔的民事責任,包括繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.甲方對行程安排不滿意:協(xié)商調(diào)整行程,或乙方提供補充服務以滿足甲方需求。2.乙方未能按約定時間提供服務:乙方應承擔遲延履行責任,如支付滯納金或賠償損失。3.甲方個人信息泄露:乙方應立即采取措施防止進一步泄露,并向甲方道歉。4.合同爭議:通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可依法向法院提起訴訟或申請仲裁。5.居間方未履

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