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住宅維修保障協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)格式版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方1.2住宅小區(qū)1.3維修保障服務(wù)1.4維修項(xiàng)目1.5維修質(zhì)量1.6維修期限1.7維修費(fèi)用1.8維修申請(qǐng)1.9維修響應(yīng)1.10維修完成1.11維修保修1.12維修范圍1.13維修標(biāo)準(zhǔn)1.14維修材料2.維修保障服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目及范圍2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.3服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)保修期限3.維修費(fèi)用及支付方式3.1維修費(fèi)用的確定3.2維修費(fèi)用的支付3.3維修費(fèi)用支付的時(shí)間4.維修申請(qǐng)及響應(yīng)流程4.1維修申請(qǐng)的提出4.2維修申請(qǐng)的處理4.3維修響應(yīng)的時(shí)間5.維修質(zhì)量保證5.1維修質(zhì)量的檢驗(yàn)5.2維修質(zhì)量的保修5.3維修質(zhì)量問(wèn)題的處理6.維修期限與保修期限6.1維修期限的確定6.2保修期限的確定7.維修材料的供應(yīng)7.1維修材料的質(zhì)量7.2維修材料的供應(yīng)時(shí)間7.3維修材料的費(fèi)用8.合同的生效與終止8.1合同的生效條件8.2合同的終止條件9.合同的履行與監(jiān)督9.1合同的履行9.2合同的監(jiān)督10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任10.2爭(zhēng)議解決的方式11.合同的變更與解除11.1合同的變更11.2合同的解除12.保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決的方式14.其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同的附件14.3合同的修訂14.4合同的終止后續(xù)事宜第一部分:合同如下:1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同各方甲方:指住宅小區(qū)的業(yè)主或者業(yè)主委員會(huì)。乙方:指提供維修保障服務(wù)的公司或者個(gè)人。1.2住宅小區(qū)指由甲方所有或者管理的住宅物業(yè),包括但不限于住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.3維修保障服務(wù)指乙方按照本合同約定,對(duì)甲方住宅小區(qū)提供的維修、養(yǎng)護(hù)、更新等服務(wù)。1.4維修項(xiàng)目指本合同約定的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)維修和保障質(zhì)量的住宅小區(qū)內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備。1.5維修質(zhì)量指乙方按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和約定,完成維修項(xiàng)目的要求。1.6維修期限指乙方完成維修項(xiàng)目的時(shí)間限制,具體期限由雙方在本合同中約定。1.7維修費(fèi)用指乙方完成維修項(xiàng)目所需支付的費(fèi)用,包括人工、材料、設(shè)備等費(fèi)用。1.8維修申請(qǐng)指甲方對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維修的需求。1.9維修響應(yīng)指乙方在收到甲方維修申請(qǐng)后,對(duì)維修申請(qǐng)的處理和響應(yīng)。1.10維修完成指乙方按照本合同約定,完成維修項(xiàng)目并得到甲方認(rèn)可。1.11維修保修指乙方對(duì)維修項(xiàng)目提供的保修服務(wù),保修期限和保修范圍由雙方在本合同中約定。1.12維修范圍指乙方根據(jù)本合同約定,負(fù)責(zé)維修的住宅小區(qū)內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備范圍。1.13維修標(biāo)準(zhǔn)指乙方按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和約定,完成維修項(xiàng)目的要求。1.14維修材料指乙方在維修過(guò)程中使用的一切材料,包括但不限于零部件、設(shè)備、工具等。2.維修保障服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目及范圍乙方應(yīng)提供的維修保障服務(wù)包括但不限于:(1)對(duì)住宅小區(qū)內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行定期檢查、養(yǎng)護(hù)和維修;(2)對(duì)甲方提出的維修申請(qǐng)及時(shí)響應(yīng),并在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修;(3)對(duì)維修項(xiàng)目提供保修服務(wù),保修期限和保修范圍由雙方在本合同中約定。2.2服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方維修申請(qǐng)后,及時(shí)進(jìn)行響應(yīng),并在約定的時(shí)間內(nèi)安排維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.3服務(wù)完成標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照本合同約定的維修標(biāo)準(zhǔn),完成維修項(xiàng)目,并得到甲方的認(rèn)可。2.4服務(wù)保修期限乙方應(yīng)對(duì)維修項(xiàng)目提供保修服務(wù),保修期限由雙方在本合同中約定。3.維修費(fèi)用及支付方式3.1維修費(fèi)用的確定乙方向甲方提供的維修服務(wù)的費(fèi)用,按照本合同約定的價(jià)格計(jì)算。3.2維修費(fèi)用的支付甲方應(yīng)在乙方完成維修項(xiàng)目并得到甲方認(rèn)可后,按照本合同約定的支付方式支付維修費(fèi)用。3.3維修費(fèi)用支付的時(shí)間甲方應(yīng)在乙方完成維修項(xiàng)目并得到甲方認(rèn)可后,按照本合同約定的時(shí)間內(nèi)支付維修費(fèi)用。4.維修申請(qǐng)及響應(yīng)流程4.1維修申請(qǐng)的提出甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)住宅小區(qū)內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備存在問(wèn)題時(shí),向乙方提出維修申請(qǐng)。4.2維修申請(qǐng)的處理乙方應(yīng)在接到甲方維修申請(qǐng)后,及時(shí)進(jìn)行響應(yīng),并按照本合同約定的流程處理維修申請(qǐng)。4.3維修響應(yīng)的時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方維修申請(qǐng)后,及時(shí)進(jìn)行響應(yīng),并在約定的時(shí)間內(nèi)安排維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。5.維修質(zhì)量保證5.1維修質(zhì)量的檢驗(yàn)乙方應(yīng)按照本合同約定的維修標(biāo)準(zhǔn),對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行檢驗(yàn),確保維修質(zhì)量符合要求。5.2維修質(zhì)量的保修乙方應(yīng)對(duì)維修項(xiàng)目提供保修服務(wù),保修期限和保修范圍由雙方在本合同中約定。5.3維修質(zhì)量問(wèn)題的處理如乙方維修質(zhì)量不符合本合同約定的維修標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)負(fù)責(zé)重新維修,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用。6.維修期限與保修期限6.1維修期限的確定乙方應(yīng)在本合同約定的時(shí)間內(nèi)完成維修項(xiàng)目。6.2保修期限的確定乙方應(yīng)對(duì)維修項(xiàng)目提供保修服務(wù),保修期限由雙方在本合同中約定。8.合同的生效與終止8.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。8.2合同的終止條件本合同的終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除本合同;(2)乙方未按照本合同約定履行維修保障服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)解除本合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行,雙方協(xié)商一致解除本合同。9.合同的履行與監(jiān)督9.1合同的履行雙方應(yīng)按照本合同的約定,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。9.2合同的監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)乙方履行維修保障服務(wù)的情況進(jìn)行監(jiān)督,確保乙方按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量完成維修項(xiàng)目。10.違約責(zé)任及爭(zhēng)議解決10.1違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)由于違約行為導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任。10.2爭(zhēng)議解決的方式如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.合同的變更與解除11.1合同的變更合同的變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。11.2合同的解除合同的解除需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。12.保密條款12.1保密信息的定義保密信息是指本合同的簽訂過(guò)程、內(nèi)容以及與本合同有關(guān)的任何未公開(kāi)的信息。12.2保密信息的保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露。13.法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決的方式如雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知,均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。14.2合同的附件本合同的附件為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。14.3合同的修訂本合同的修訂需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面修訂協(xié)議。14.4合同的終止后續(xù)事宜本合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成相關(guān)的后續(xù)事宜,包括但不限于移交給甲方相關(guān)的維修記錄、資料等。第二部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:住宅小區(qū)設(shè)施和設(shè)備清單附件二:維修項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)附件三:維修費(fèi)用明細(xì)表附件四:保修條款附件五:維修申請(qǐng)流程圖附件六:維修響應(yīng)時(shí)間表附件七:維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)附件八:維修材料供應(yīng)協(xié)議附件九:合同履行監(jiān)督機(jī)制附件十:保密協(xié)議附件一的詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)列明住宅小區(qū)內(nèi)所有設(shè)施和設(shè)備的具體信息,包括但不限于設(shè)施和設(shè)備的名稱、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置、使用狀況等。此清單由甲方提供,乙方確認(rèn)后作為合同的一部分。附件二的詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)列明維修項(xiàng)目的內(nèi)容、維修標(biāo)準(zhǔn)、維修期限等。包括但不限于維修項(xiàng)目的名稱、維修工作的具體要求、維修后的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。此附件由甲方提供,乙方確認(rèn)后作為合同的一部分。附件三的詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)列明維修費(fèi)用的計(jì)算方式、費(fèi)用明細(xì)等。包括但不限于維修費(fèi)用的構(gòu)成、材料費(fèi)用、人工費(fèi)用等。此附件由甲方提供,乙方確認(rèn)后作為合同的一部分。附件四的詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)列明保修條款的內(nèi)容,包括但不限于保修期限、保修范圍、保修條件的滿足方式等。此附件由甲方提供,乙方確認(rèn)后作為合同的一部分。附件五的詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)描述維修申請(qǐng)的流程,包括但不限于甲方提出維修申請(qǐng)的方式、乙方響應(yīng)的時(shí)間和要求、維修項(xiàng)目開(kāi)始的時(shí)間等。此附件由甲方提供,乙方確認(rèn)后作為合同的一部分。附件六的詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)描述維修響應(yīng)的時(shí)間表,包括但不限于乙方在接到維修申請(qǐng)后多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)響應(yīng)、多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)開(kāi)始維修等。此附件由甲方提供,乙方確認(rèn)后作為合同的一部分。附件七的詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)列明維修質(zhì)量檢驗(yàn)的標(biāo)準(zhǔn)和流程,包括但不限于檢驗(yàn)的時(shí)間、檢驗(yàn)的方法、檢驗(yàn)的結(jié)果判定等。此附件由甲方提供,乙方確認(rèn)后作為合同的一部分。附件八的詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)描述維修材料供應(yīng)的協(xié)議內(nèi)容,包括但不限于材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、供應(yīng)的時(shí)間和方式、供應(yīng)費(fèi)用的承擔(dān)等。此附件由甲方提供,乙方確認(rèn)后作為合同的一部分。附件九的詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)描述合同履行監(jiān)督機(jī)制的內(nèi)容,包括但不限于監(jiān)督的方式、監(jiān)督的頻率、監(jiān)督的結(jié)果處理等。此附件由甲方提供,乙方確認(rèn)后作為合同的一部分。附件十的詳細(xì)要求和說(shuō)明:本附件應(yīng)詳細(xì)描述保密協(xié)議的內(nèi)容,包括但不限于保密信息的定義、保密信息的保護(hù)措施、違約的責(zé)任等。此附件由甲方提供,乙方確認(rèn)后作為合同的一部分。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.乙方未能按照本合同約定的時(shí)間完成維修項(xiàng)目;2.乙方維修質(zhì)量不符合本合同約定的維修標(biāo)準(zhǔn);3.乙方未按照本合同約定的保修期限提供保修服務(wù);4.乙方泄露了本合同中的保密信息;5.甲方未按照本合同約定的時(shí)間支付維修費(fèi)用;6.甲方未按照本合同約定的方式提出維修申請(qǐng);7.甲方未履行本合同約定的監(jiān)督義務(wù);8.任何一方未履行本合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.乙方未能按照本合同約定的時(shí)間完成維修項(xiàng)目的,甲方有權(quán)要求乙方在合理時(shí)間內(nèi)完成維修;2.乙方維修質(zhì)量不符合本合同約定的維修標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求乙方重新維修,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的費(fèi)用;3.乙方未按照本合同約定的保修期限提供保修服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方履行保修義務(wù);4.乙方泄露了本合同中的保密信息的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任;5.甲方未按照本合同約定的時(shí)間支付維修費(fèi)用的,乙方有權(quán)要求甲方在合理

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