藥品零售送貨服務協議

藥品零售送貨服務協議合同目錄第一章總則第一條款定義與解釋第二條款適用法律第二章服務內容第一條款服務范圍第二條款服務標準第三章合同期限第一條款起始日期第二條款終止日期第四章費用與支付第一條款服務費用第二條款支付方式第五章訂單與送貨第一條款訂單處理第二條款送貨流程第六章質量保證第一條款藥品質量第二條款售后服務第七章保密條款第一條款保密內容第二條款保密期限第八章違約責任第一條款違約行為第二條款違約責任第九章爭議解決第一條款協商解決第二條款法律途徑第十章合同的變更與解除第一條款變更條件第二條款解除條件第十一章不可抗力第一條款不可抗力事件第二條款不可抗力后果第十二章通知與送達第一條款通知方式第二條款送達地址第十三章其他條款第一條款雙方商定事項第二條款附加條款第十四章合同的簽署與生效第一條款簽署日期第二條款合同生效合同編號_________第一章總則第一條款定義與解釋1.1本協議是指甲乙雙方就藥品零售送貨服務所達成的書面協議。1.2本協議中的術語和定義如有未盡事宜，雙方可協商補充。第二條款適用法律2.1本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二章服務內容第一條款服務范圍1.1甲方向乙方提供藥品零售送貨服務，包括藥品的采購、包裝、送貨等。1.2乙方應按照甲方的要求，按時、準確地將藥品送達到指定的地點。第二條款服務標準2.1乙方應保證所提供的藥品符合國家相關法律法規(guī)及質量標準。2.2乙方應按照甲方的要求，確保藥品的儲存、運輸過程符合相關要求。第三章合同期限第一條款起始日期1.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2協議有效期為____年，自起始日期起算。第二條款終止日期2.1除非雙方達成書面一致意見，否則本協議到期后自動續(xù)約一年。2.2在合同有效期內，如一方未履行本協議義務，另一方有權提前終止本協議。第四章費用與支付第一條款服務費用1.1甲方向乙方支付的服務費用為每筆訂單金額的____%。1.2乙方應在服務完成后向甲方提供正式的發(fā)票。第二條款支付方式2.1甲方應通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。2.2甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后____個工作日內完成支付。第五章訂單與送貨第一條款訂單處理1.1甲方應根據實際需求向乙方下達訂單。1.2乙方應在收到訂單后____小時內確認并開始處理。第二條款送貨流程2.1乙方應按照甲方提供的送貨地址進行送貨。2.2乙方應在送貨過程中確保藥品的安全、及時送達。第六章質量保證第一條款藥品質量1.1乙方應保證所提供的藥品為正品，符合國家相關法律法規(guī)及質量標準。1.2乙方應對所提供的藥品承擔質量責任。第二條款售后服務2.1乙方應對甲方提供的藥品進行跟蹤服務，確保藥品的使用效果。2.2乙方在接到甲方關于藥品質量問題的反饋后，應在____小時內作出回應，并按照約定進行處理。第七章保密條款第一條款保密內容1.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密等予以保密。1.2保密內容包括但不限于客戶信息、藥品配方、運營策略等。第二條款保密期限2.1雙方的保密義務自本協議簽訂之日起生效，至協議終止后____年失效。2.2雙方在保密期限內不得向任何第三方泄露保密內容。第八章違約責任第一條款違約行為8.1任何一方違反本協議的約定，均視為違約行為。8.2違約方應承擔因此給守約方造成的損失賠償責任。第二條款違約責任8.1違約方應支付守約方違約金，金額為合同總金額的____%。8.2守約方有權解除本協議，并要求違約方支付因此產生的損失。第九章爭議解決第一條款協商解決9.1雙方應通過友好協商的方式解決本協議履行過程中的任何爭議。9.2如協商不成，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章合同的變更與解除第一條款變更條件10.1經雙方協商一致，可以對本協議的內容進行變更。10.2任何一方提出變更要求時，應提前____天書面通知對方。第二條款解除條件10.1在合同有效期內，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本協議。10.2解除協議時，應提前____天書面通知對方，并按照本協議約定處理后續(xù)事項。第十一章不可抗力第一條款不可抗力事件11.1不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。11.2不可抗力事件發(fā)生后，雙方應立即通知對方，并采取合理措施減少損失。第二條款不可抗力后果11.1因不可抗力事件導致本協議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔責任。11.2不可抗力事件影響結束后，雙方應繼續(xù)履行本協議剩余的義務。第十二章通知與送達第一條款通知方式12.1雙方應以書面形式相互發(fā)送通知、要求、同意或其他通訊。12.2通知、要求或其他通訊應送達對方指定的聯系地址和聯系方式。第十三章其他條款第一條款雙方商定事項13.1本協議未盡事宜，雙方可另行商定，并簽訂補充協議。13.2補充協議與本協議具有同等法律效力。第二條款附加條款13.1本協議附件為不可分割的一部分，與本協議具有同等法律效力。13.2附件包括但不限于藥品清單、服務規(guī)格說明等。第十四章合同的簽署與生效第一條款簽署日期14.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二條款合同生效14.1在雙方簽字蓋章后，本協議即對雙方產生法律約束力。14.2本協議的失效、變更或解除均需雙方書面同意，并經雙方簽字蓋章確認。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導時的特別約定第一條款甲方訂單管理1.1甲方應確保訂單的真實性、準確性和及時性。1.2甲方應在訂單中明確藥品的名稱、規(guī)格、數量、送貨地址等信息。第二條款甲方質量監(jiān)督2.1甲方有權對乙方提供的藥品進行質量監(jiān)督。2.2甲方發(fā)現藥品質量問題后，應立即通知乙方，并有權要求乙方進行更換或退款。附加條款二：乙方為主導時的特別約定第一條款乙方服務標準1.1乙方應按照甲方的要求，提供符合質量標準的藥品。1.2乙方應確保藥品在運輸過程中的安全，防止藥品損壞或丟失。第二條款乙方售后服務2.1乙方應對甲方提供的藥品進行跟蹤服務，確保藥品的使用效果。2.2乙方在接到甲方關于藥品質量問題的反饋后，應在24小時內作出回應，并按照約定進行處理。附加條款三：第三方中介為主導時的特別約定第一條款第三方中介的角色1.1第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負責協調、傳達雙方的需求和信息。1.2第三方中介應保持中立立場，不得偏袒任何一方。第二條款第三方中介的責任2.1第三方中介應確保甲乙雙方信息的準確性和及時性。2.2第三方中介應對甲乙雙方的交易過程進行監(jiān)督，確保合同的履行。第三條款第三方中介的收費3.1第三方中介的收費標準應事先與甲乙雙方協商確定。3.2甲乙雙方應在支付服務費用時，確保第三方中介的收費合理、透明。附件及其他補充說明一、附件列表：1.藥品清單2.服務規(guī)格說明3.送貨地址列表4.質量監(jiān)督報告5.訂單模板6.送貨單模板7.藥品質量證明文件8.雙方簽署的保密協議9.雙方簽署的不可抗力事件聲明10.雙方簽署的爭議解決協議二、違約行為及認定：1.甲方未按時下達訂單或訂單信息不準確2.甲方未按時支付服務費用3.乙方未按時完成送貨或送貨不符合約定標準4.乙方未保證藥品質量導致第三方損失5.第三方中介未按時傳達信息或偏袒某一方6.第三方中介未履行監(jiān)督職責導致合同無法履行7.任何一方未遵守合同約定的保密義務8.任何一方未履行合同約定的不可抗力事件應對措施9.任何一方未按照約定解決爭議或未履行調解結果三、法律名詞及解釋：1.藥品：指符合國家藥品管理法規(guī)的藥品，包括處方藥和非處方藥。2.零售：指藥品銷售者直接向消費者銷售藥品的行為。3.送貨服務：指乙方按照甲方的要求，將藥品運輸到指定地點的服務。4.質量保證：指乙方對提供的藥品質量進行保證，確保符合相關法規(guī)和標準。5.違約金：指違約方按照合同約定支付給守約方的經濟賠償。6.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。7.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議通過協商、調解或訴訟等方式予以解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.送貨延誤：與乙方溝通，了解延誤原因，協商解決辦法，如重新安排送貨時間或減少訂單量。2.藥品質量問題：立即與乙方聯系，要求更換或退款，并保存相關證據以便后續(xù)維權。3.信息傳達錯誤：與第三方中介溝通，要求其