寵物運(yùn)輸國內(nèi)服務(wù)協(xié)議

寵物運(yùn)輸國內(nèi)服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與修改第二章服務(wù)內(nèi)容2.1寵物運(yùn)輸服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間與路線2.3寵物運(yùn)輸方式2.4服務(wù)項(xiàng)目中包含的內(nèi)容第三章客戶義務(wù)3.1提供寵物信息3.2辦理寵物相關(guān)手續(xù)3.3支付費(fèi)用3.4寵物健康狀況聲明第四章寵物運(yùn)輸公司義務(wù)4.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.2保障寵物安全4.3保密客戶及寵物信息4.4妥善處理突發(fā)情況第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2支付方式5.3費(fèi)用退還與賠償?shù)诹卤ｋU(xiǎn)6.1寵物運(yùn)輸保險(xiǎn)6.2保險(xiǎn)理賠程序第七章違約責(zé)任7.1客戶違約責(zé)任7.2寵物運(yùn)輸公司違約責(zé)任第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1保護(hù)客戶隱私9.2信息安全第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力事件的后果處理第十一章合同的解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件第十二章效力與繼承12.1合同的效力12.2合同的繼承第十三章附則13.1合同附件13.2合同修訂記錄13.3合同簽訂日期與地點(diǎn)第十四章雙方簽字蓋章14.1客戶簽字14.2寵物運(yùn)輸公司簽字蓋章合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲乙雙方就寵物運(yùn)輸服務(wù)所達(dá)成的協(xié)議。1.1.2本合同中的寵物是指甲方合法擁有的、需要運(yùn)輸?shù)膭游铩?.2適用法律1.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3合同的生效與修改1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3.2本合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1寵物運(yùn)輸服務(wù)范圍2.1.1寵物運(yùn)輸公司需按照甲方的要求將寵物運(yùn)輸至指定地點(diǎn)。2.2服務(wù)時(shí)間與路線2.2.1寵物運(yùn)輸公司應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間與路線提供運(yùn)輸服務(wù)。2.3寵物運(yùn)輸方式2.3.1寵物運(yùn)輸公司應(yīng)根據(jù)寵物的特點(diǎn)選擇合適的運(yùn)輸方式。2.4服務(wù)項(xiàng)目中包含的內(nèi)容2.4.1寵物運(yùn)輸公司應(yīng)提供包括但不限于寵物裝卸、運(yùn)輸、喂水、休息等項(xiàng)目的服務(wù)。第三章客戶義務(wù)3.1提供寵物信息3.1.1甲方應(yīng)向?qū)櫸镞\(yùn)輸公司提供寵物的品種、年齡、體重、健康狀況等真實(shí)信息。3.2辦理寵物相關(guān)手續(xù)3.2.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)辦理寵物運(yùn)輸所需的所有手續(xù)，包括但不限于檢疫證明、疫苗接種證明等。3.3支付費(fèi)用3.3.1甲方應(yīng)按照約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向?qū)櫸镞\(yùn)輸公司支付服務(wù)費(fèi)用。3.4寵物健康狀況聲明3.4.1甲方應(yīng)對寵物的健康狀況作出真實(shí)聲明，并承擔(dān)因聲明不實(shí)所導(dǎo)致的一切后果。第四章寵物運(yùn)輸公司義務(wù)4.1提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)4.1.1寵物運(yùn)輸公司應(yīng)按照約定提供專業(yè)、安全、高效的服務(wù)。4.2保障寵物安全4.2.1寵物運(yùn)輸公司應(yīng)對寵物在運(yùn)輸過程中的安全負(fù)責(zé)，確保寵物不受傷害。4.3保密客戶及寵物信息4.3.1寵物運(yùn)輸公司應(yīng)對甲方及寵物的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。4.4妥善處理突發(fā)情況4.4.1寵物運(yùn)輸公司應(yīng)在寵物運(yùn)輸過程中出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)，及時(shí)通知甲方并采取妥善處理措施。第五章費(fèi)用與支付5.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.1.1寵物運(yùn)輸公司的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按約定的金額計(jì)算。5.2支付方式5.2.1甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用退還與賠償5.3.1寵物運(yùn)輸公司在未按約定提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。5.3.2寵物運(yùn)輸公司因故意或重大過失造成寵物損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失賠償甲方。第六章保險(xiǎn)6.1寵物運(yùn)輸保險(xiǎn)6.1.1寵物運(yùn)輸公司應(yīng)購買寵物運(yùn)輸保險(xiǎn)，保障寵物的安全。6.2保險(xiǎn)理賠程序6.2.1寵物運(yùn)輸公司在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序及時(shí)處理。第八章爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。8.2調(diào)解解決8.2.1如果協(xié)商不成，雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。8.3仲裁解決8.3.1如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院申請仲裁。8.4法律途徑8.4.1雙方均有權(quán)通過法律途徑解決合同爭議。第九章隱私保護(hù)與信息安全9.1保護(hù)客戶隱私9.1.1寵物運(yùn)輸公司應(yīng)對甲方的個(gè)人隱私信息保密，不得泄露給第三方。9.2信息安全9.2.1寵物運(yùn)輸公司應(yīng)對寵物運(yùn)輸過程中獲取的信息進(jìn)行安全保管，防止信息泄露。第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的后果處理10.2.1因不可抗力事件導(dǎo)致合同不能履行或部分不能履行時(shí)，雙方應(yīng)立即協(xié)商處理。第十一章合同的解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方同意解除合同時(shí)，合同即可解除。11.2合同終止條件11.2.1合同終止的條件按照雙方約定的條款執(zhí)行。第十二章效力與繼承12.1合同的效力12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對雙方具有法律約束力。12.2合同的繼承12.2.1本合同的繼承按照雙方約定的條款執(zhí)行。第十三章附則13.1合同附件13.1.1合同附件包括雙方提供的寵物信息、費(fèi)用明細(xì)等。13.2合同修訂記錄13.2.1合同的修訂記錄應(yīng)由雙方共同保存。13.3合同簽訂日期與地點(diǎn)13.3.1本合同于____年__月__日在____（地點(diǎn)）簽訂。第十四章雙方簽字蓋章14.1客戶簽字[客戶簽字欄]14.2寵物運(yùn)輸公司簽字蓋章[寵物運(yùn)輸公司簽字蓋章欄]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方特殊要求條款甲方可以根據(jù)寵物的特殊需求，向乙方提出額外的服務(wù)要求，包括但不限于特殊飲食、藥物護(hù)理、心理慰藉等。乙方應(yīng)盡可能滿足甲方的合理要求，并在合同中予以明確。2.甲方監(jiān)督權(quán)條款3.甲方變更權(quán)條款甲方在合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況變更合同內(nèi)容，包括但不限于變更服務(wù)時(shí)間、路線、費(fèi)用等。甲方應(yīng)提前通知乙方，并經(jīng)乙方同意后予以執(zhí)行。4.甲方解除合同權(quán)條款甲方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)乙方嚴(yán)重違約行為，有權(quán)立即解除合同。甲方應(yīng)通知乙方，并說明解除合同的原因。5.甲方索賠權(quán)條款如乙方因故意或重大過失導(dǎo)致寵物損失或傷害，甲方有權(quán)向乙方提出索賠。甲方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道損失發(fā)生后及時(shí)通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方服務(wù)質(zhì)量保障條款乙方應(yīng)確保提供給甲方的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得有任何欺詐、虛假宣傳等行為。乙方應(yīng)按照約定提供專業(yè)、安全、高效的服務(wù)。2.乙方安全保障條款乙方應(yīng)采取一切必要的措施保障寵物的安全，包括但不限于提供安全運(yùn)輸工具、妥善固定寵物、防止寵物逃逸等。如因乙方原因?qū)е聦櫸飺p失或傷害，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.乙方保密條款乙方應(yīng)對甲方及寵物的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。乙方不得將甲方提供的寵物信息用于其他目的，也不得未經(jīng)甲方同意擅自使用甲方商標(biāo)、名稱等。4.乙方違約責(zé)任條款如乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方的要求，立即采取補(bǔ)救措施，或退還已收取的費(fèi)用。5.乙方解除合同權(quán)條款如甲方嚴(yán)重違約，乙方有權(quán)立即解除合同。乙方應(yīng)通知甲方，并說明解除合同的原因。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介職責(zé)條款第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)助甲方和乙方達(dá)成合同，并監(jiān)督合同的履行。第三方中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中的爭議。2.第三方中介費(fèi)用條款第三方中介在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用，應(yīng)由甲方和乙方按照約定承擔(dān)。如雙方未達(dá)成約定，雙方可協(xié)商解決。3.第三方中介違約責(zé)任條款如第三方中介未履行或不適當(dāng)履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介賠償損失。4.第三方中介保密條款第三方中介應(yīng)對甲方、乙方及寵物的個(gè)人信息保密，不得泄露給無關(guān)第三方。第三方中介不得將甲方和乙方提供的寵物信息用于其他目的，也不得未經(jīng)甲方和乙方同意擅自使用甲方和乙方的商標(biāo)、名稱等。5.第三方中介解除合同權(quán)條款如甲方和乙方任一方嚴(yán)重違約，第三方中介有權(quán)協(xié)助另一方解除合同。第三方中介應(yīng)通知違約方，并說明解除合同的原因。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.寵物信息表2.費(fèi)用明細(xì)表3.服務(wù)項(xiàng)目清單4.寵物運(yùn)輸保險(xiǎn)單5.寵物健康狀況聲明6.合同修訂記錄7.第三方中介服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定提供寵物信息未辦理寵物相關(guān)手續(xù)未支付服務(wù)費(fèi)用未按約定時(shí)間提供寵物2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未保障寵物安全未保密甲方及寵物信息3.第三方中介違約行為未協(xié)助達(dá)成合同未監(jiān)督合同履行未保密甲方、乙方及寵物信息未履行中介職責(zé)三、法律名詞及解釋：1.寵物運(yùn)輸服務(wù)協(xié)議：指甲乙雙方就寵物運(yùn)輸服務(wù)所達(dá)成的書面協(xié)議。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約行為：指合同一方未履行或未適當(dāng)履行合同約定的義務(wù)。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。5.寵物：指甲方合法擁有的、需要運(yùn)輸?shù)膭游?。四、?zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.寵物在運(yùn)輸過程中受傷或死亡及時(shí)通知甲方并采取救治措施調(diào)查原因并追究責(zé)任按保險(xiǎn)條款進(jìn)行理賠2.甲方未按時(shí)提供寵物乙方應(yīng)與甲方溝通，協(xié)商延遲出發(fā)時(shí)間甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用3.乙方服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)及