職級晉升思想工作總結(jié)

職級晉升思想工作總結(jié)

職級晉升思想工作總結(jié)1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你好！

我是__，在四川英杰投資__有限公司工作已有_年_個(gè)月的時(shí)間了，現(xiàn)任公司__部助理一職。自從20__年_月進(jìn)入公司以來，從實(shí)__到試用再到正式員工，我傾注所有的熱情和汗水以此來證明自己、感謝同事對我的幫助、報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。這么久以來，我一直無愧于心，盡自己全部的努力來做好我的每一項(xiàng)工作。

自20__年從事__工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下、在同事的幫助下，使我不斷掌握了新的技能和知識。_年多來的努力使我能熟練運(yùn)用office系列軟件進(jìn)行報(bào)告編制、文字處理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、幻燈片制作，并在此基礎(chǔ)上能系統(tǒng)得完成可行性研究報(bào)告、規(guī)劃文本及說明、財(cái)務(wù)表、準(zhǔn)概算等；_年多來的不停實(shí)踐使我對photoshop、cad、cps60、mapgis等繪圖軟件有了更深入了了解，能夠得進(jìn)行平面設(shè)計(jì)、繪制規(guī)劃圖、繪制初步的工程設(shè)計(jì)圖、運(yùn)用gis軟件進(jìn)行dem分析等相應(yīng)的分析；1年多來的__和鍛煉，讓我認(rèn)知了行業(yè)的技術(shù)要求和規(guī)范、技術(shù)流程和發(fā)展方面，我深信在這個(gè)行業(yè)、這家公司、在這里我將會(huì)有更好的發(fā)展，也將更好的發(fā)光發(fā)熱。

中國有句俗話：人往高處走，水往低處流。就像大部份人一樣，我希望我所付出的努力可以被領(lǐng)導(dǎo)看到，我的能力可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。只要有一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在面前，我想無論是誰，只要他有自信和信心，他就__不會(huì)放過這個(gè)機(jī)會(huì)。

今天，我鄭重的向公司提出晉升__部三級項(xiàng)目經(jīng)理一職申請。我明白在新的崗位上工作壓力會(huì)更大，困難會(huì)更多。但我已經(jīng)作好了準(zhǔn)備，隨時(shí)準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩，我都將和我同時(shí)們并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的.能力，因?yàn)檫@一切都來源于我對這個(gè)工作多年來的熱愛，以及全體器材部同事們不懈的支持。

在此懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的每一項(xiàng)工作。

申請人：___

20__年__月__日職級晉升思想工作總結(jié)2

公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制是公務(wù)員制度的重要組成部分。完善公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制是穩(wěn)定公務(wù)員隊(duì)伍、提高公務(wù)員素質(zhì)、提升政府效能的迫切要求。1月1日起《公務(wù)員法》正式實(shí)施，這是我國第一部公務(wù)員管理的綜合法律，標(biāo)志著我國公務(wù)員制度以國家法律的形式確定下來，公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制步入了法制化。盡管我國的公務(wù)員制度改革已經(jīng)取得了一些進(jìn)步，初步形成了比較完備的法規(guī)體系，但隨著機(jī)構(gòu)改革的進(jìn)一步深入，公務(wù)員的激勵(lì)機(jī)制也暴露出一些問題和弊端，作為一名基層人事工作者，對公務(wù)員的激勵(lì)機(jī)制存在的問題和如何進(jìn)一步完善公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制，談一下自己看法。

一、目前存在的問題

（一）忽略不同層級公務(wù)員的基本需求

《公務(wù)員法》規(guī)定我國公務(wù)員領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)分為10個(gè)層級，綜合管理類的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)分為8個(gè)層級，級別越低，公務(wù)員的人數(shù)越多，反之越少，呈典型的“金字塔”結(jié)構(gòu)。由于不同層級公務(wù)員在政治前途、社會(huì)地位、工資福利等方面的發(fā)展空間不一樣，各階層公務(wù)員的需求也各不相同。盡管《公務(wù)員法》規(guī)定公務(wù)員激勵(lì)機(jī)制包括了考核、晉升、培訓(xùn)及工資福利等內(nèi)容，但也只是從公務(wù)員的整體進(jìn)行設(shè)計(jì)，對不同層級的公務(wù)員的基本需求存在一定缺失，缺乏針對性和可操作性，因此，此類激勵(lì)機(jī)制對公務(wù)員并沒有起到實(shí)質(zhì)性的激勵(lì)作用?？h處級以上的公務(wù)員基本上是“衣、食、住、行”不用愁，基本需求是個(gè)人政績與政治前途；科級公務(wù)員“衣、食”一般有保障，可“住、行”是個(gè)難題，還要關(guān)注個(gè)人的前途；而普通公務(wù)員，除了要認(rèn)真完成自己的本職工作和各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作外，還要整天為自己和家人的衣、食、住、行操心，顯然處于最底層的普通公務(wù)員的個(gè)人需求只是滿足于個(gè)人的基本需求和想法提高生活質(zhì)量上，與科級以上領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)公務(wù)員的基本需求顯然是截然不同的。

（二）忽略物質(zhì)激勵(lì)的積極作用

我國公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)制度的普遍特點(diǎn)是：重精神獎(jiǎng)勵(lì)、輕物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，很多地方和單位獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的辦法都是用獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀、證書之類的精神獎(jiǎng)勵(lì)，很少有物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)?？偨o人一種物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)好像就是低級、庸俗的行為，其實(shí)不然，人首先要滿足基本的物質(zhì)需求，其次才能進(jìn)行必要的'高層次精神需求。最近幾年，有的地方想用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，且不說政策規(guī)定不能太高，就是地方財(cái)政吃緊也是一大障礙。就新密市而言，自1月份以來，規(guī)范了收入，清理整頓了機(jī)關(guān)津貼、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等各項(xiàng)分配。新的工資分配制度按照職務(wù)的高低和工作年限來發(fā)放，再統(tǒng)一加上生活補(bǔ)貼和職務(wù)補(bǔ)貼縮小了部門之間、地區(qū)之間、行業(yè)之間的收入差距，也使公務(wù)員的收入公開化、透明化。但是，這次調(diào)整主要以職務(wù)級別定收入，級別越高者收入也相應(yīng)提高。分配缺乏彈性，削弱了收入分配的激勵(lì)作用。特別是正處于35歲至45歲之間年齡段的大多數(shù)公務(wù)員，由于近幾年領(lǐng)導(dǎo)干部年輕化和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的限制，他們的職務(wù)和級別得不到提升，而家庭和社會(huì)責(zé)任又是處于最重時(shí)期，同時(shí)這部分人群又是各單位的技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干，他們的收入水平處于最低，這種現(xiàn)象得不到改變，勢必影響公務(wù)員隊(duì)伍的穩(wěn)定和整體素質(zhì)的提高?，F(xiàn)行工資差距主要體現(xiàn)在職務(wù)級別上，獎(jiǎng)金被清理整頓后，只剩下唯一的激勵(lì)手段：職務(wù)晉級。只有職位升遷了，級別才能提高，收入才能增加。否則的話，無論干的好壞，大家的收入都是一樣的，由此造成大部分基層一線公務(wù)員逐漸喪失工作熱情，降低了工作效率，有得過且過的思想念頭。

（三）考核措施不當(dāng)

公務(wù)員考核是激勵(lì)的重要手段。但是，事實(shí)上在我國行政機(jī)關(guān)這種激勵(lì)機(jī)制通常難以發(fā)揮它應(yīng)有的作用，一般的公務(wù)員基本沒有什么危機(jī)意識，一是因?yàn)榭己藱C(jī)制本身可操作性不強(qiáng)，沒有科學(xué)的考核體系和方法，二是因?yàn)楦骷壭姓C(jī)關(guān)沒有認(rèn)真對待，得不到有效的執(zhí)行，三是政府的行政管理工作主要是服務(wù)，很難量化，而且政府考核大部分都帶有一定的滯后性，難以及時(shí)的表達(dá)出來。目前，公務(wù)員考核存在著較多問題，有些部門按人數(shù)比例分配優(yōu)秀名額，大多數(shù)人員集中在“稱職大平臺”上，結(jié)果往往是工作量大、認(rèn)真負(fù)責(zé)的公務(wù)員沒有被評為優(yōu)秀，“優(yōu)秀”等次重點(diǎn)用在“提拔”對象上，大部分認(rèn)真實(shí)干的公務(wù)員基本是靠邊，而少數(shù)實(shí)際上工作不稱職的公務(wù)員也因人情水分被勉強(qiáng)評為稱職。這樣的考核無法客觀公正地反映公務(wù)員德能勤績等實(shí)際情況，起不到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的作用。

（四）職務(wù)晉升渠道單一，職級晉升空間狹小

我國公務(wù)員職務(wù)晉升目前還存在一些問題。一是公務(wù)員職務(wù)晉升程序的設(shè)計(jì)存在漏洞，晉升依據(jù)不科學(xué)。二是法律制度不完善，晉升機(jī)會(huì)、空間有限，公務(wù)員晉升有一個(gè)前提就是必須有職位空缺，公務(wù)員職務(wù)的設(shè)置是成典型的金字塔型，領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)總是少于非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，高級職務(wù)總是少于低級職務(wù)。同時(shí)《公務(wù)員法》又對公務(wù)員晉升做了整體上的規(guī)定，而且我國公務(wù)員絕大多數(shù)是科級干部居多，越往上晉升的可能性越小，在每個(gè)層級形成“天花板干部”現(xiàn)象。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)天花板干部是科級，在縣市天花板干部是處級，在省市天花板干部是廳級。而縣級以下有60%的公務(wù)員到退休也只是個(gè)科員。這樣的晉升制度不能有效地調(diào)動(dòng)廣大公務(wù)員特別是科級以下低層公務(wù)員的積極性。

二、進(jìn)一步完善激勵(lì)機(jī)制的措施和途徑

（一）完善職務(wù)晉升、職級晉級制度

晉升是指公務(wù)員職務(wù)與級別的升遷，即公務(wù)員由原來的職級調(diào)任更高的職級。晉升激勵(lì)關(guān)系到能否有效的使用公務(wù)員，也影響公務(wù)員的地位、榮譽(yù)、工資、福利方面的利益，影響公務(wù)員隊(duì)伍的建設(shè)和工作效率的提高。雖然國家規(guī)定級別為20多級，但對于占絕大多數(shù)的科級以下公務(wù)員實(shí)際上很少。低層公務(wù)員要想晉升職務(wù)難度很大。所以，要從根本上調(diào)動(dòng)公務(wù)員的積極性，首先應(yīng)該設(shè)計(jì)一個(gè)公平、合理的公務(wù)員職務(wù)晉升和職級晉級制度，使公務(wù)員在晉升問題上人人平等，只要經(jīng)過自己的努力和奮斗就可獲得成功，減少晉升過程不必要的人為因素。二是拓寬晉升渠道，擴(kuò)大晉升空間。破除逐級晉升原則的限制，建立“不拘一格降人才”的選人用人機(jī)制。對特別優(yōu)秀的人才，應(yīng)當(dāng)予以適當(dāng)跳級。三是在機(jī)構(gòu)改革完成較好的部分單位和地區(qū)試行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔采用“聯(lián)合提名制”和“公民票決制”決定任職人員，做到公開提名、公平選舉，從而確保結(jié)果公正。四是完善公務(wù)員崗位設(shè)置和公務(wù)員崗位任職競爭激勵(lì)機(jī)制。堅(jiān)持民主、公平競爭原則，可采用競爭性考試與考核相結(jié)合的方法，連續(xù)考核優(yōu)秀者自動(dòng)晉級，再通過競爭性考試、票決選拔確定晉升對象，從而取得相應(yīng)的職級工資和福利待遇水平。

（二）制定科學(xué)的工資結(jié)構(gòu)和工資晉升制度

其基本思路應(yīng)該是實(shí)現(xiàn)“保障功能”與“激勵(lì)功能”的有機(jī)統(tǒng)一。工資制度與考核制度一樣，都是內(nèi)在的激勵(lì)手段。公務(wù)員的工資不僅是滿足公務(wù)員物質(zhì)生活需要的主要手段，而且是滿足公務(wù)員的受人尊敬和上進(jìn)心的心理需求的基本途徑之一?；谏鲜龇治觯鳛楣珓?wù)員制度內(nèi)在動(dòng)力和保障手段的工資制度的改革已勢在必行。依托原工資結(jié)構(gòu)重新合理設(shè)計(jì)工資體制。在保持職務(wù)工資制（即崗位工資）主體功能的情況下，開辟一條職級晉升的渠道，建立“職務(wù)晉升”與“職級晉升”的“雙梯制”，走職務(wù)和職級晉升兩條線，破除職務(wù)（崗位）和職級的必然聯(lián)系，改變過去公務(wù)員的級別工資通常情況下只有通過職務(wù)晉升才能在工資級別上有實(shí)質(zhì)性調(diào)整的弊端?；鶎庸珓?wù)員由于崗位低，因而級別工資也較低，造成基層公務(wù)員總體工資水平極低。另外，現(xiàn)行的普通晉級慢、級差小，工作20多年的普通和剛畢業(yè)進(jìn)入機(jī)關(guān)的相差小、工資總額差別小，特別是進(jìn)入公務(wù)員隊(duì)伍沒幾年又得到高級別崗位，就有可能在工資水平上超越工作20多年工齡的基層水平，因此科學(xué)調(diào)整公務(wù)員的薪酬結(jié)構(gòu)勢在必行。以工資收入為主，發(fā)放崗位津貼和其他津貼為輔。

（三）完善考核制度，合理發(fā)放年終獎(jiǎng)金

考核是獎(jiǎng)懲的基礎(chǔ)，而獎(jiǎng)懲是考核的具體體現(xiàn)。一是科學(xué)合理的確定考核內(nèi)容。根據(jù)“德、能、勤、績、廉”五方面，按照職位分類確定分類級別的考核內(nèi)容，對不同級別、不同類別的公務(wù)員，確定不同的考核內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)。二是要量化考核指標(biāo)，完善考核辦法。參照西方國家公務(wù)員績效考核“以崗定責(zé)、以責(zé)定標(biāo)、以標(biāo)考核、兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲”的管理辦法制定考核指標(biāo)體系，結(jié)合崗位責(zé)任和工作目標(biāo)，分解考核要素，確定考核指標(biāo)。三是要合理使用考核結(jié)果。獎(jiǎng)懲是公共部門績效評估中具有較強(qiáng)激勵(lì)作用的手段和措施。”在具體實(shí)踐中，要對考核結(jié)果的使用制定出更為明晰的規(guī)定，加大對優(yōu)秀公務(wù)員的獎(jiǎng)勵(lì)力度和對不稱職公務(wù)員的處罰力度。《公務(wù)員法》第七十四條規(guī)定“公務(wù)員在定期考核中被確定為優(yōu)秀、稱職的，按照國家規(guī)定享受年終獎(jiǎng)金”，也就是說凡年度考核稱職者，發(fā)給本人十二月份的基本工資為獎(jiǎng)金。由于不管是優(yōu)秀人員還是稱職人員獎(jiǎng)金沒有區(qū)別。另一方面由于公務(wù)員考核稱職以上的近乎100%，平臺過大，人數(shù)過多，幾乎所有公務(wù)員都能享受，享受者產(chǎn)生不了榮譽(yù)感，產(chǎn)生不了刺激，失去了調(diào)動(dòng)工作積極性的作用。所以應(yīng)建立年度考核各單位優(yōu)秀人員、稱職人員、基本稱職人員、不稱職人員考核比例基數(shù)，對各考核單位四類人員的浮動(dòng)比例有公務(wù)員管理部門根據(jù)各單位平時(shí)考核情況和上年度各單位獲獎(jiǎng)情況在一定幅度內(nèi)進(jìn)行核定。優(yōu)秀人員可獲得150%的一個(gè)月基本工資考核獎(jiǎng)，稱職人員可獲得100%的月基本工資考核獎(jiǎng)，基本稱職等次以下人員則不發(fā)考核獎(jiǎng)。

（四）注重培訓(xùn)激勵(lì)

公務(wù)員培訓(xùn)激勵(lì)是一種重要的激勵(lì)方式，它是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，可以促進(jìn)公務(wù)員能力和素質(zhì)的提高。當(dāng)前，知識更新速度越來越快，人們對學(xué)習(xí)的渴求越來越強(qiáng)烈，這就迫使公務(wù)員必須加緊“充電”。欲使各種各樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)能起到激勵(lì)作用，就要為受獎(jiǎng)勵(lì)者提供各種免費(fèi)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。如計(jì)算機(jī)操作、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等技能培訓(xùn)及專業(yè)管理知識課堂、法律知識講座、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和國外學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)形式，使公務(wù)員有機(jī)會(huì)吸收新知識，開闊視野，明確思路，掌握新技能。這種激勵(lì)模式，主要是對工作表現(xiàn)突出、成績優(yōu)異者提供，以示獎(jiǎng)勵(lì)，從而進(jìn)一步提高他們的工作水平和服務(wù)能力，以適應(yīng)更高工作崗位和級別工作及轉(zhuǎn)崗后的工作需求。職級晉升思想工作總結(jié)3尊敬的中隊(duì)支部：

您們好！

不知不覺，我已經(jīng)在__消防部隊(duì)這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭里度過了20__年時(shí)光。這20__年來，我一直勤勤懇懇的奮斗在自己的崗位中，通過在部隊(duì)的磨練與__，我深刻的感受到了作為一名新時(shí)期軍人的價(jià)值所在，我誓為部隊(duì)、為國家貢獻(xiàn)自己的一份力。

20__年兵滿，隨著服役時(shí)間的加深，我對消防部隊(duì)有了更深層次的了解，對消防部隊(duì)的留戀也與日俱增。經(jīng)過慎重考慮，特向組織申請晉升三級士官繼續(xù)留隊(duì)服役。

通過在部隊(duì)的成長__，我對士官制度有了進(jìn)一步的認(rèn)識，同時(shí)也深懷巨大的崇拜和仰慕之情，從士官制度可以知道，要晉升高一級的士官必需要具備以下的幾點(diǎn)條件：

一、是自愿獻(xiàn)身消防事業(yè)；

二、是能夠勝任本職工作，有強(qiáng)烈的責(zé)任心；

三、是具有__的文化素養(yǎng)；

四、是有健康的.體魄，端正的品行。

審視自己在__消防部隊(duì)這20__年成長磨練和表現(xiàn)，我已經(jīng)具備這些必要條件。同時(shí)我消防部隊(duì)未來的裝備保障體制增強(qiáng)，部隊(duì)的整體作戰(zhàn)力提高。同樣，部隊(duì)對于官兵具備的素質(zhì)要求也越來越高，這更有利于激發(fā)我們青年官兵__成才的動(dòng)力。

想繼續(xù)留隊(duì)服役，從大的方面講是為了盡自己的微薄之力保衛(wèi)國家人民生命財(cái)產(chǎn)，從小的方面講是為了自己的生存?，F(xiàn)在的社會(huì)是物欲橫流、人才競爭的市場，如果沒有過硬的技術(shù)和超強(qiáng)的才能很難在社會(huì)中立足、在競爭中生存。留隊(duì)轉(zhuǎn)取三級士官，在保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)、苦練軍事本領(lǐng)的同時(shí)，也可激發(fā)欣欣向上的進(jìn)取心，提高自身的全面素質(zhì)。

__消防部隊(duì)警勤中隊(duì)是我成長的地方，這片沃土培育了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的一切。如果我被選取三級士官，我都將一如既往，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，服從組織安排，盡職盡責(zé)地做好本職工作。力爭在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識自己，在積極進(jìn)取中塑造自己，在拼搏奮斗中奉獻(xiàn)自己，充分發(fā)揮自己的才能、專長，為消防部隊(duì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。如果未被選取，這說明我距離一名三級士官的標(biāo)準(zhǔn)還不夠，我將服從組織的安排，聽從組織決定，退伍后發(fā)揚(yáng)老兵的風(fēng)格在社會(huì)大潮中再塑軍人品質(zhì)。

希望上級領(lǐng)導(dǎo)能給予批準(zhǔn)！投身軍營，獻(xiàn)身消防，終身無悔！

此致

敬禮！

申請人：___

20__年__月__日職級晉升思想工作總結(jié)4

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我能夠嚴(yán)格要求自己，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評，總結(jié)起來收獲很多。

領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對他們嚴(yán)格要求，無論是誰，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工。工作中，常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。在這里，粗淺的談?wù)勅绾巫龊靡粋€(gè)領(lǐng)班。

（1）、專業(yè)能力

1是從書本中來，2是從實(shí)際工作中來。而實(shí)際工作中你需要向你的主管，你的同事，你的下屬去學(xué)習(xí)?！安粣u下問”是每一個(gè)主管所應(yīng)具備的態(tài)度。

（2）、管理能力

管理能力對于一個(gè)領(lǐng)班而言，與專業(yè)能力是相對應(yīng)的，當(dāng)你的職位需要的專業(yè)越多，相對而言，需要你的管理能力就越少。反之，當(dāng)你的職位越高，管理能力要求就越高。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要你的指揮能力，需要你的決斷能力，需要你的溝通協(xié)調(diào)能力，需要你的專業(yè)能力，也需要你的工作分配能力，等等。管理能力書本，但更多的實(shí)踐，因此要提高你的管理能力，需要不斷的反思你的日常工作，用你的腦袋時(shí)常去回顧你的工作，總結(jié)你的工作。

（3）、溝通能力

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通。公司是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是公司利益，部門利益服從公司利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管你需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。反之，對于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。

（4）、培養(yǎng)下屬的能力

作為一個(gè)領(lǐng)班，培養(yǎng)下屬是一項(xiàng)基本的，重要的工作。不管你所領(lǐng)導(dǎo)的單位有多大，你要牢記你所領(lǐng)導(dǎo)的單位是一個(gè)整體，要用團(tuán)隊(duì)的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做，理由也很充分。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不一定明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自己做來得快。但關(guān)鍵的問題是，如此發(fā)展下去，你將有永遠(yuǎn)有忙不完的事，下屬永遠(yuǎn)做那些你認(rèn)為可以做好的事。讓下屬會(huì)做事，能做事，教會(huì)下屬做事，是主管的重要職責(zé)。一個(gè)部門的強(qiáng)弱，不是主管能力的強(qiáng)弱，而是所有下屬工作的強(qiáng)弱。綿羊可以領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)就是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自己變成獅子。

（5）工作判斷能力

所謂工作能力，個(gè)人以為，本質(zhì)上就是一種工作的判斷能力，對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個(gè)人的判斷能力，首先要有率直的心胸，或者說是要有良好的道德品質(zhì)，這是工作判斷的'基礎(chǔ)。對于世事的對錯(cuò)，才能有正確的判斷，才能明辨是非。其次，對于你所從事的工作，不管是大事，還是小事，該怎么做，該如何做，該由誰做，作為一個(gè)主管，應(yīng)該有清晰的判斷，或者說是決斷。其實(shí)工作的判斷能力是上述四項(xiàng)能力的一個(gè)綜合，主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。

（6）、學(xué)習(xí)能力當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，當(dāng)今的企業(yè)也必須是學(xué)習(xí)型的企業(yè)，對于我們每個(gè)人也必須是學(xué)習(xí)型的主體。學(xué)習(xí)分兩種，一是書本學(xué)習(xí)，一是實(shí)踐學(xué)習(xí)，兩者應(yīng)交替進(jìn)行。你只有不停的學(xué)習(xí)，你才能更好的、更快的進(jìn)步，才能跟上趕上社會(huì)的發(fā)展。走上社會(huì)的我們，要完全主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，視學(xué)習(xí)為一種習(xí)慣，為生活的一種常態(tài)。學(xué)習(xí)應(yīng)該是廣泛的，專業(yè)的，管理的，經(jīng)營的，生活的，休閑的，各種各樣，都是一種學(xué)習(xí)。未來人與人之間的競爭，不是你過去的能力怎樣，現(xiàn)在的能力怎樣？而是你現(xiàn)在學(xué)習(xí)怎樣，現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是你未來競爭的根本。

（7）、職業(yè)道德

但丁有一句話：智慧的缺陷可以用道德彌補(bǔ)，但道德的缺陷無法用智慧去彌補(bǔ)。對于工作中人，不管是員工，還是主管，職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個(gè)人而言，健康、財(cái)富、地位、愛情等都很重要，但健康是“1”，其他的都是“0”，只要“1”（健康）的存在，個(gè)人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言，就是那個(gè)“1”，只有良好的職業(yè)道德的存在，上述的六種能力才有存在的意義，對于公司而言，才是一個(gè)合格之人才。職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力，但作為一個(gè)員工，作為一個(gè)主管。不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業(yè)的負(fù)責(zé)，是一種基本的素養(yǎng)，是個(gè)人發(fā)展的根基。“做一天和尚撞一天鐘”，只要你在公司一天，就要好好的去撞一天鐘。

以上，僅僅是個(gè)人的一些看法，要做好一個(gè)領(lǐng)班，要做的事還很多。我堅(jiān)信一句話：師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。一切的一切，個(gè)人以為，都要靠自己去感悟，將一切的一切變成自己的東西。

因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來，我們的工作得到了經(jīng)理的肯定。

收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓怍銀員休息好，又不能影響超市的工作，還要照顧好她們的特殊情況。

做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級解決的問題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對超市里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。這一年，雖然工作取得了一定的成績，但還有很多發(fā)展的空間，我相信，只要我和我們收銀員一起努力，一定會(huì)把工作做得更好。職級晉升思想工作總結(jié)5

首先，自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高黨性修養(yǎng)。兩委濃厚的政治學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我，我積極參加委內(nèi)組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并注重自學(xué)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，強(qiáng)化了廉潔自律的自覺性。

其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí)，我還自覺學(xué)習(xí)某市企業(yè)投資項(xiàng)目備案、核準(zhǔn)暫行管理辦法、行政許可法等與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。

此外，根據(jù)組織安排我參加了某市公務(wù)員初任培訓(xùn)。在為期三周的培訓(xùn)生活中，嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識儲(chǔ)備和層次得到了提高。通過某市經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r及黨委政府工作的介紹，使我進(jìn)一步理解了某市“三步走戰(zhàn)略，看到了某市經(jīng)濟(jì)騰飛的巨大潛力，增強(qiáng)了對某市的了解和熱愛；通過公務(wù)員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權(quán)力觀，增強(qiáng)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識；通過辦公室實(shí)務(wù)的`學(xué)習(xí)，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實(shí)務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

第一，配合領(lǐng)導(dǎo)做好我區(qū)“十一五規(guī)劃的編制工作。通過參加市縣“十一五規(guī)劃研討班，我了解了“十一五規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認(rèn)識到“十一五規(guī)劃編制工作是我委乃至我區(qū)的主要工作之一。半年來，我們按照市政府統(tǒng)一部署和區(qū)委區(qū)政府的工作要求，制定了《編制__區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展“十一五規(guī)劃的安排意見》，_月份配合區(qū)政府組織各街鎮(zhèn)和有關(guān)委局召開了全區(qū)“十一五規(guī)劃編制工作會(huì)議，對規(guī)劃編制工作進(jìn)行了動(dòng)員和具體部署，并為各街鎮(zhèn)草擬了規(guī)劃編寫的結(jié)構(gòu)示例作為參考。為及時(shí)了解和督促各專項(xiàng)規(guī)劃及街鎮(zhèn)規(guī)劃編制工作的開展，_月又組織召開了“十一五規(guī)劃推動(dòng)會(huì)。期間，我自覺加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，密切關(guān)注國家及某市市“十一五規(guī)劃的政策理論和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，收集學(xué)習(xí)我區(qū)及兄弟縣市“十五計(jì)劃的成功經(jīng)驗(yàn)，為專向規(guī)劃的編制單位提供依據(jù)和素材，同時(shí)通過學(xué)習(xí)調(diào)研、聽取和參與領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)于規(guī)劃的討論，使我逐漸加深了對我區(qū)整體狀況的了解，為我處理其他工作奠定了基礎(chǔ)。

第二，做好全區(qū)各類固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的匯總上報(bào)工作。今年8月份以來，根據(jù)市發(fā)改委下發(fā)的通知要求，我科積極開展工作，布置并督促各街鎮(zhèn)及相關(guān)委局進(jìn)行調(diào)查匯報(bào)，根據(jù)各單位的匯報(bào)情況，我們先后對我區(qū)汽車零部件企業(yè)基本情況和項(xiàng)目情況、工業(yè)投資1000萬以上的項(xiàng)目等進(jìn)行了核實(shí)、匯總、篩選、上報(bào)。這些工作加深了我對我區(qū)固定資產(chǎn)投資狀況的了解，同時(shí)加強(qiáng)了我區(qū)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目的儲(chǔ)備，也為我區(qū)“十一五規(guī)劃提供了強(qiáng)大的項(xiàng)目支撐。

第三，協(xié)助科室同事完成20__年計(jì)劃科和投資科的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

第四，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的國家公務(wù)員。職級晉升思想工作總結(jié)6

在工作上，我身為公司的新人在一邊努力維持自身工作表現(xiàn)的同時(shí)，我一邊也在積極的學(xué)習(xí)客服崗位的工作方法，提高個(gè)人的專業(yè)能力，加強(qiáng)自我建設(shè)和提高。我清楚，自己雖然有一定的基礎(chǔ)，但卻對_以及這份崗位不夠了解，想要真正的做好這份工作，必須從基本上了解_公司，提高對工作的認(rèn)識。

為此，我在日常里積極加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的`實(shí)際鍛煉，并通過與領(lǐng)導(dǎo)、優(yōu)秀同事們的交流溝通學(xué)習(xí)更多關(guān)于客服崗位的工作情況，充實(shí)自己的工作認(rèn)識，讓自己對客服工作有一個(gè)更好的定位，并在工作中積極發(fā)揮自身的工作熱情和積極性。

在這段工作時(shí)間里評價(jià)，也細(xì)心圓滿的掌握了工作的方法，算是能在基礎(chǔ)工作上掌握了獨(dú)當(dāng)一面的能力。

在思想上，我認(rèn)真融入團(tuán)隊(duì)氛圍，融入企業(yè)的文化和服務(wù)理念。在工作中積極提高自身的服務(wù)思想，提高自身的責(zé)任意識，讓客戶能從我們的服務(wù)中充分體會(huì)到_公司的熱情和精神。

此外，通過思想的完善，我也讓自己更加融入到了_的團(tuán)隊(duì)中，與同事積極配合，努力完善自我的能力，將領(lǐng)導(dǎo)交于自身的任務(wù)做好。

總的來說，這段時(shí)間的工作中我充分的加強(qiáng)了自身的能力，掌握了工作方法，并適應(yīng)了_客服的工作。雖然還有一定的不足，但我也有了自己的改進(jìn)目標(biāo)和方向，相信自己能在今后更加積極的完善自我，讓工作能力提升，取得更好的成績。在此，還望領(lǐng)導(dǎo)能給予我轉(zhuǎn)正為正式員工的機(jī)會(huì)，我定會(huì)認(rèn)真努力，將工作負(fù)責(zé)好。職級晉升思想工作總結(jié)7

光陰似箭，時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼間我擔(dān)任餐飲部經(jīng)理一職到現(xiàn)在已迎接了兩個(gè)新年，在這段時(shí)間當(dāng)中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。由于我必須做好每一件事，這樣才不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。__年餐飲部成功接待了所有任務(wù)。這跟員工的共同努力，各部分的大力協(xié)作是分不開的。所以說團(tuán)隊(duì)的氣力是無窮的。我們細(xì)細(xì)盤點(diǎn)豐收的碩果，高高仰看來年的滿