娃哈哈調(diào)查報(bào)告

問(wèn)卷調(diào)查報(bào)告分析調(diào)查簡(jiǎn)況：隨著社會(huì)的發(fā)展，時(shí)代的需求，現(xiàn)在的大學(xué)生，生活節(jié)奏加快學(xué)習(xí)壓力的提高，使得飲料成為生活中十分必要的必需品，學(xué)生們對(duì)其口味功能也各取所需，所以飲料礦泉水行業(yè)的規(guī)模越來(lái)越大，中國(guó)市場(chǎng)上有很多飲料公司種類也十分豐富，所以我們這次選擇在娃哈哈單個(gè)公司進(jìn)行調(diào)查，在這一次調(diào)查報(bào)告中，我們小組選擇的是關(guān)于娃哈哈的問(wèn)卷，一共是20道題，其中包括單項(xiàng)選擇，多項(xiàng)選擇，用問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)選擇了解消費(fèi)者的礦泉水需求以及購(gòu)買情況，以及對(duì)娃哈哈的滿意程度的要求，還有競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)狀況。【調(diào)研的主要內(nèi)容】：了解娃哈哈旗要求：下的主要飲料產(chǎn)品及其市場(chǎng)表現(xiàn)

；了解娃哈哈的主要消費(fèi)者，描述其特征。娃哈哈發(fā)展經(jīng)歷和經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀：杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1987年，目前為中國(guó)最大的食品飲料生產(chǎn)企業(yè)，全球第五大飲料生產(chǎn)企業(yè)，僅次于可口可樂(lè)、百事可樂(lè)、吉百利、柯特這4家跨國(guó)公司。在全國(guó)27個(gè)省市建有100余家合資控股、參股公司，在全國(guó)除臺(tái)灣外的所有省、自治區(qū)、直轄市均建立了銷售分支機(jī)構(gòu)，擁有員工2萬(wàn)余名，總資產(chǎn)達(dá)178億元。公司擁有世界一流的自動(dòng)化生產(chǎn)線,以及先進(jìn)的食品飲料研發(fā)檢測(cè)儀器和加工工藝，主要從事食品飲料的開發(fā)、生產(chǎn)和銷售，主要生產(chǎn)含乳飲料、瓶裝水、碳酸飲料、茶飲料、果汁飲料、罐頭食品、醫(yī)藥保健品、休閑食品等八大類近100個(gè)品種的產(chǎn)品，其中瓶裝水、含乳飲料、八寶粥罐頭多年來(lái)產(chǎn)銷量一直位居全國(guó)第一。2007年，公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入258億元，娃哈哈在資產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)量、銷售收入、利潤(rùn)、利稅等指標(biāo)上已連續(xù)10年位居中國(guó)飲料行業(yè)首位，成為目前中國(guó)最大、效益最好、最具發(fā)展?jié)摿Φ氖称凤嬃掀髽I(yè)。調(diào)研區(qū)域及樣本分配調(diào)研區(qū)域主要在四川傳媒學(xué)院.一共收到調(diào)查問(wèn)卷201份。其中男性調(diào)查問(wèn)卷110份，女性調(diào)查問(wèn)卷91份。男女比例基本維持相等，所以調(diào)查試卷可以使用且調(diào)查結(jié)果是可信的，調(diào)查問(wèn)卷我們一共設(shè)置20道問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，其中4道問(wèn)題為基本個(gè)人信息，剩下的16道為娃哈哈的基本了解情況，以及調(diào)查問(wèn)題，在廣告籌備階段，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)娃哈哈進(jìn)行了一定的了解認(rèn)識(shí)到了娃哈哈項(xiàng)目的意義，在選定項(xiàng)目之后，全體成員一起搜集了關(guān)于娃哈哈的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)狀況，市場(chǎng)份額等資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，有效的提高了大家對(duì)娃哈哈的認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上，于2020年3月中旬，在上課時(shí)間，老師的指導(dǎo)下，全體成員完成了對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的制作，各大超市，都是有賣飲料的，絕大部分的店里都有娃哈哈，我組成員利用網(wǎng)絡(luò)微信調(diào)查，因?yàn)橥薰閲?guó)民產(chǎn)品，所以調(diào)查起來(lái)相當(dāng)輕松。調(diào)查結(jié)果：(1)大學(xué)生的消費(fèi)需求。如（喜歡那類型的飲料包裝設(shè)計(jì)）(2)大學(xué)生的消費(fèi)習(xí)慣。如（經(jīng)常在哪里購(gòu)買？購(gòu)買類型?)（3)大學(xué)生購(gòu)買的動(dòng)機(jī)和方式。（4）影響大學(xué)生消費(fèi)的因素。如（包裝、口味、價(jià)格、廣告）（5）娃哈哈飲料競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)。（6）大學(xué)生對(duì)娃哈哈飲料的意見和看法。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，78.8%的大學(xué)生選擇在生活區(qū)便利店進(jìn)行飲料消費(fèi)，11.6%的大學(xué)生喜歡在大賣場(chǎng)購(gòu)物，而路邊攤和飲料專賣機(jī)則各占4.8%。就如上圖所示。從圖中可以看出，絕大多數(shù)大學(xué)生選擇在生活便利店消費(fèi)，而這種消費(fèi)傾向原因是消費(fèi)群體本身就集中在大學(xué)生生活區(qū)內(nèi)。因此，選擇便利店的原因就是就近原則。在調(diào)查的同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)去大賣場(chǎng)進(jìn)行消費(fèi)的主要群體是女生，這與女生比男孩愛(ài)逛街有一定的關(guān)聯(lián)，女生更多的是傾向于在大賣場(chǎng)購(gòu)物，因?yàn)橘?gòu)買的品種將比生活區(qū)便利店的品種多。而選擇在飲料售賣機(jī)購(gòu)買飲料的學(xué)生大多是喜歡運(yùn)動(dòng)的大學(xué)生，尤其是男生。在路邊小攤的消費(fèi)是對(duì)飲料沒(méi)有太多要求的，因?yàn)橄M(fèi)本身對(duì)其沒(méi)有在意，只是因時(shí)間因事而為的。對(duì)選擇飲料影響因素的分析。調(diào)查表明，營(yíng)養(yǎng)成分和口味是影響消費(fèi)者購(gòu)買的最大因素，說(shuō)明大學(xué)生們購(gòu)買飲料是理性的,選擇進(jìn)行消費(fèi)的主導(dǎo)思想是口味，占20%；其次是營(yíng)養(yǎng)健康成分，占17%；現(xiàn)在的飲料銷售行業(yè)，越來(lái)越著重營(yíng)養(yǎng)價(jià)值和健康。這將是未來(lái)飲料銷售行業(yè)發(fā)展方向。飲料的口味是影響消費(fèi)者購(gòu)買的最大因素。有20%的人表明對(duì)飲料口味很在意，口味對(duì)于自己是否適合與喜歡，會(huì)影響其對(duì)飲料的選擇購(gòu)買。飲料的營(yíng)養(yǎng)成分也是影響大學(xué)生購(gòu)買飲料的又一大因素。17%的被調(diào)查者認(rèn)為，飲料的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，會(huì)影響他們得購(gòu)買選擇。消費(fèi)者對(duì)于營(yíng)養(yǎng)成分的選擇僅僅理解為飲料中包含哪些成分的要求，或?qū)τ谀撤N特殊成分在飲料中是否存在一種追求，也同時(shí)又包含著另一層含義，及飲料終不應(yīng)該含有某種成分的一種要求。（3）從圖中可以看出，品牌可以影響大學(xué)生的選擇，大學(xué)生消費(fèi)者更注重的是品牌，也更關(guān)心飲料的知名度。因?yàn)樗麄冏咴诔绷髑熬€，追求時(shí)尚是大學(xué)生們普遍的個(gè)性特征。對(duì)于新產(chǎn)品的推出都存有新鮮感，對(duì)于廣告的播放和媒體的宣傳更加關(guān)注。對(duì)于位列選擇產(chǎn)品的影響因素有品牌，價(jià)格，品種等，分別占16%。價(jià)格對(duì)于產(chǎn)品的購(gòu)買產(chǎn)生較大的影響。這種影響不在于購(gòu)買場(chǎng)所的選擇，也沖擊著對(duì)于產(chǎn)品的品牌和產(chǎn)品種類的選擇。3.對(duì)于購(gòu)買飲料品牌的分析從圖中可以看出，娃哈哈品牌已經(jīng)在大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)中占有較重的41.20%的市場(chǎng)額，娃哈哈企業(yè)