酒店的考勤管理制度

酒店的考勤管理制度一、目的

酒店的考勤管理制度旨在規(guī)范員工的工作時間、考勤記錄和休假安排，確保酒店運營的高效與有序，同時保障員工的合法權(quán)益。通過實施本制度，使酒店管理層能夠準(zhǔn)確掌握員工出勤情況，合理安排工作，提高工作效率，降低人力成本，并促進(jìn)員工遵守工作紀(jì)律，形成良好的企業(yè)文化。

二、適用范圍

本考勤管理制度適用于酒店內(nèi)所有正式員工、試用期員工及臨時工，不包括獨立承包商、顧問或非全日制員工。酒店各部門應(yīng)按照本制度規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理，確保員工遵守。

三、工作時間

1.酒店正常工作時間為每日8小時，分為兩個班次，具體工作時間如下：

-早班：08:00-16:30

-晚班：14:30-23:00

根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需要，部分崗位可能實行綜合工時制或不定時工時制，具體工時安排由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)實際情況制定，并報人力資源部備案。

2.休息時間：員工享有每日1小時的休息時間，具體安排如下：

-上午班：12:00-13:00

-下午班：17:30-18:30

3.加班規(guī)定：酒店鼓勵員工在正常工作時間內(nèi)外完成工作任務(wù)，減少加班。如確需加班，部門負(fù)責(zé)人需提前向人力資源部報備，并按照國家相關(guān)規(guī)定支付加班費。

4.工作時間調(diào)整：如酒店業(yè)務(wù)需要調(diào)整工作時間，部門負(fù)責(zé)人需提前通知員工，并確保調(diào)整后的工作時間符合國家法律法規(guī)要求。同時，應(yīng)充分考慮員工的合法權(quán)益，避免對員工造成不利影響。

四、考勤制度

1、每日簽到制度

-所有員工必須按照規(guī)定時間進(jìn)行簽到，簽到方式由人力資源部指定，如使用電子考勤系統(tǒng)、考勤卡或生物識別技術(shù)等。

-員工簽到時應(yīng)確保個人信息準(zhǔn)確無誤，不得代簽、請人代簽或使用他人身份簽到。

-簽到記錄將作為員工出勤、加班及請假的重要依據(jù)。

2、簽到次數(shù)和時間

-每日簽到兩次，分別為上班簽到和下班簽到。

-上班簽到時間為實際工作開始前15分鐘，下班簽到時間為實際工作結(jié)束后15分鐘。

-若員工因工作需要提前到崗或延遲下班，應(yīng)按實際到崗和離崗時間進(jìn)行簽到。

3、因公外出未簽到處理

-因公外出未能按時簽到的員工，應(yīng)在返回酒店后第一時間完成簽到，并向直接上級報告外出事由。

-若因特殊情況無法按時返回酒店簽到，員工需提前向上級報告，并由上級在考勤系統(tǒng)中備注說明。

4、忘記簽到處理

-員工如因個人原因忘記簽到，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即向直接上級報告，并填寫《忘記簽到申請表》，經(jīng)上級審批后交由人力資源部備案。

-忘記簽到超過規(guī)定次數(shù)的員工，將按酒店相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

5、考勤管理責(zé)任分配

-人力資源部負(fù)責(zé)酒店整體考勤制度的制定、執(zhí)行和監(jiān)督，以及考勤系統(tǒng)的維護(hù)與管理。

-各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門員工的考勤管理，確保員工遵守考勤制度，并對本部門員工的出勤情況負(fù)責(zé)。

-員工本人應(yīng)自覺遵守考勤制度，按時簽到，并對個人簽到記錄負(fù)責(zé)。如有異議，應(yīng)及時向人力資源部反映。

五、請假制度

1、請假申請和審批

-員工如需請假，應(yīng)提前填寫《請假申請表》，并詳細(xì)說明請假原因、起始時間、結(jié)束時間及請假期間的工作交接安排。

-員工提交請假申請表后，需依次經(jīng)過直接上級、部門負(fù)責(zé)人審批，并根據(jù)請假天數(shù)，可能需要人力資源部或總經(jīng)理審批。

-請假申請應(yīng)在不影響工作正常開展的前提下予以審批，員工應(yīng)確保請假期間工作有人接替或完成。

2、請假審批權(quán)限

-請假天數(shù)在1天以內(nèi)（含1天）的，由直接上級和部門負(fù)責(zé)人審批；

-請假天數(shù)在2-3天（含3天）的，需報人力資源部審批；

-請假天數(shù)超過3天的，需經(jīng)人力資源部審核后，報總經(jīng)理審批。

-特殊情況或緊急情況下的請假，員工可先通過電話或其他即時通訊工具向直接上級報告，并在返回酒店后24小時內(nèi)補交書面請假申請。

3、請假銷假要求

-請假批準(zhǔn)后，員工應(yīng)在請假結(jié)束返回崗位的當(dāng)天，及時向直接上級銷假，并按要求更新請假記錄。

-如請假期間發(fā)生變動，如提前返回或延期請假，員工須及時通知直接上級和人力資源部，并按照實際情況調(diào)整請假記錄。

-未按時銷假或未按規(guī)定程序請假的，視為曠工處理，并按照酒店相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。

六、休假制度

1、假期種類和申請流程

-酒店員工可享受以下假期：

-病假：員工因病需休息治療時申請；

-事假：員工因個人事務(wù)需臨時請假時申請；

-婚假：員工結(jié)婚時申請；

-喪假：員工直系親屬去世時申請；

-產(chǎn)假：女性員工生育時申請；

-年假：員工按年度工作年限享受的帶薪假期；

-公眾假期：國家法定節(jié)假日。

-員工申請休假需按照酒店規(guī)定的申請流程提交相應(yīng)的假期申請表，并根據(jù)假期類型提交必要的證明材料。

2、病假、事假、婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定

-病假：員工因病需請假，需提供醫(yī)院出具的診斷證明，按照國家規(guī)定和酒店政策享受病假待遇。

-事假：員工每年可申請一定天數(shù)的事假，事假期間無薪。

-婚假：員工結(jié)婚可享受帶薪婚假，具體天數(shù)按照酒店規(guī)定執(zhí)行。

-喪假：員工因直系親屬去世可申請喪假，具體天數(shù)按照酒店規(guī)定執(zhí)行。

-產(chǎn)假：女性員工享受產(chǎn)假，產(chǎn)假天數(shù)按照國家法律法規(guī)和酒店政策執(zhí)行。

3、年假規(guī)定

-員工根據(jù)工作年限，按照酒店規(guī)定的比例享受帶薪年假。

-年假需在當(dāng)年內(nèi)使用完畢，未使用的年假不得累計至下一年度。

-年假申請需提前提交，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可享受。

4、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假規(guī)定

-女性員工產(chǎn)假天數(shù)按照國家規(guī)定執(zhí)行，陪產(chǎn)假天數(shù)按照酒店規(guī)定執(zhí)行。

-產(chǎn)假期間，員工享受相應(yīng)的社會保險待遇。

-陪產(chǎn)假為男性員工因配偶生育而申請的帶薪假期。

5、公眾假期安排

-酒店根據(jù)國家法定節(jié)假日安排公眾假期，員工按照酒店具體放假通知享受假期。

-若公眾假期與員工輪休日重合，酒店將視情況給予補假或支付加班費。

-公眾假期期間，酒店將根據(jù)業(yè)務(wù)需要安排員工值班，值班員工將按照國家規(guī)定獲得加班費或調(diào)休。

七、遲到、曠工管理制度

1、遲到、曠工定義和處理

-遲到：員工未在規(guī)定上班時間到達(dá)工作崗位，視為遲到。遲到時間按照分鐘計算，遲到超過規(guī)定次數(shù)將按酒店規(guī)定進(jìn)行處理。

-曠工：員工未經(jīng)請假或請假未批準(zhǔn)，未能按時到崗工作，視為曠工。曠工時間按整天計算。

-對于遲到和曠工，酒店將根據(jù)具體情況給予口頭警告、書面警告、罰款等處理，并在年終考核時作為評價依據(jù)。

2、未請假或偽造記錄處理

-員工未請假或請假未獲批準(zhǔn)而缺勤，視為曠工，將按照酒店規(guī)定進(jìn)行處罰。

-偽造考勤記錄、請人代簽或使用他人身份簽到等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視為嚴(yán)重違反酒店規(guī)章制度，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，包括但不限于警告、記過、降職、降薪或解除勞動合同。

3、曠工工資扣除和辭退規(guī)定

-曠工期間，員工不享有工資待遇，并根據(jù)酒店規(guī)定扣除相應(yīng)工資。

-連續(xù)曠工超過規(guī)定天數(shù)或一年內(nèi)累計曠工超過規(guī)定天數(shù)，酒店有權(quán)解除勞動合同。

4、未簽到處理

-員工如未按時簽到，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后立即向直接上級報告，并填寫《未簽到說明申請表》。

-未簽到且未及時報告或提供合理解釋的，視同遲到處理。

八、其他

1、各級主管考勤執(zhí)行要求

-各級主管應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，確保員工按時上下班，并對本部門的考勤情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。

-各級主管應(yīng)定期檢查考勤記錄，確保記錄準(zhǔn)確無