醫(yī)療器械年度維修保障協(xié)議稿版

醫(yī)療器械年度維修保障協(xié)議稿版A版本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2醫(yī)療器械定義第二條維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍2.2維修服務(wù)項目第三條服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限3.2維修時間第四條維修質(zhì)量保證4.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2維修配件保證第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)5.2費用支付方式第六條維修配件供應(yīng)6.1配件供應(yīng)范圍6.2配件供應(yīng)時間第七條技術(shù)支持與培訓(xùn)7.1技術(shù)支持范圍7.2培訓(xùn)內(nèi)容與時間第八條售后服務(wù)8.1售后服務(wù)范圍8.2售后服務(wù)響應(yīng)時間第九條維修過程中的風(fēng)險承擔(dān)9.1維修風(fēng)險說明9.2風(fēng)險承擔(dān)原則第十條協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更條件10.2協(xié)議終止條件第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)第十二條爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決地點第十三條法律適用與管轄13.1法律適用13.2管轄法院第十四條其他條款14.1保密條款14.2不可抗力條款第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2醫(yī)療器械定義在本協(xié)議中，“醫(yī)療器械”指的是甲方所有，并由乙方負責(zé)維修的設(shè)備，具體清單詳見附件一。第二條維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修范圍乙方負責(zé)對甲方的醫(yī)療器械進行定期檢修、故障排查、故障維修、更換零配件等服務(wù)。2.2維修服務(wù)項目（1）定期對醫(yī)療器械進行檢修和維護，確保其正常運行；（2）對出現(xiàn)的故障進行排查，并提供故障解決方案；（3）對故障設(shè)備進行維修，直至恢復(fù)正常使用；（5）提供維修進度跟蹤和通知服務(wù)；（6）提供維修后的設(shè)備性能檢測和保證。第三條服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)期限本協(xié)議的有效期為一年，自雙方簽字蓋章之日起生效，到期后雙方可協(xié)商續(xù)約。3.2維修時間乙方應(yīng)在接到維修請求后的48小時內(nèi)響應(yīng)，并按照約定的時間上門進行維修。如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取相應(yīng)的措施以確保維修工作的及時完成。第四條維修質(zhì)量保證4.1維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照醫(yī)療器械制造商的標(biāo)準(zhǔn)操作流程和質(zhì)量要求進行維修工作，確保維修質(zhì)量符合制造商的標(biāo)準(zhǔn)。4.2維修配件保證乙方提供的維修配件應(yīng)為原廠配件或者經(jīng)過制造商認證的配件，并保證配件的質(zhì)量與性能。第五條服務(wù)費用5.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)本協(xié)議年度內(nèi)，乙方向甲方提供的維修服務(wù)費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.2費用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款周期和付款方式向乙方支付服務(wù)費用。第六條維修配件供應(yīng)6.1配件供應(yīng)范圍乙方負責(zé)提供維修過程中所需的零配件，并確保配件的質(zhì)量和性能。6.2配件供應(yīng)時間乙方應(yīng)在接到甲方維修請求后的7個工作日內(nèi)提供所需的維修配件，并在配件到達甲方后24小時內(nèi)完成維修工作。第八條售后服務(wù)8.1售后服務(wù)范圍乙方提供本協(xié)議項下醫(yī)療器械的終身售后服務(wù)，包括但不限于維修、配件供應(yīng)、技術(shù)支持等服務(wù)。8.2售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予回應(yīng)，并按照約定時間進行售后服務(wù)。第九條維修過程中的風(fēng)險承擔(dān)9.1維修風(fēng)險說明在維修過程中，乙方應(yīng)采取一切合理措施確保甲方醫(yī)療器械的安全。如因乙方原因?qū)е箩t(yī)療器械損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2風(fēng)險承擔(dān)原則乙方在維修過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和安全規(guī)定，確保甲方醫(yī)療器械的安全。如因乙方原因?qū)е箩t(yī)療器械損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條協(xié)議的變更與終止10.1協(xié)議變更條件本協(xié)議變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行確認。10.2協(xié)議終止條件本協(xié)議在下列情況下可以終止：（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）甲方違反本協(xié)議的約定，乙方給予甲方適當(dāng)期限仍未糾正；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為乙方未按照本協(xié)議約定提供維修服務(wù)或維修質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違反本協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十二條爭議解決12.1爭議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.2爭議解決地點本協(xié)議爭議的解決地點為甲方所在地人民法院。第十三條法律適用與管轄13.1法律適用本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2管轄法院本協(xié)議爭議的解決管轄法院為甲方所在地人民法院。第十四條其他條款14.1保密條款雙方在簽訂本協(xié)議過程中和協(xié)議履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。14.2不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致乙方無法按照本協(xié)議約定提供維修服務(wù)的，乙方應(yīng)在不可抗力解除后立即恢復(fù)提供維修服務(wù)。如不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除或變更本協(xié)議。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：醫(yī)療器械清單詳細列出甲方所有醫(yī)療器械的名稱、型號、規(guī)格、購買日期等信息。附件二：維修服務(wù)記錄記錄乙方提供的維修服務(wù)內(nèi)容、維修時間、更換的零配件等信息。附件三：服務(wù)費用明細詳細列出服務(wù)費用包括的項目和對應(yīng)的費用金額。附件四：維修配件供應(yīng)清單列出乙方提供的維修配件的名稱、型號、數(shù)量等信息。附件五：技術(shù)支持和培訓(xùn)內(nèi)容詳細列出乙方提供的技術(shù)支持和培訓(xùn)的內(nèi)容、時間、地點等信息。附件六：售后服務(wù)記錄記錄乙方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)結(jié)果等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認定：違約行為：1.乙方未按照約定時間提供維修服務(wù)或維修質(zhì)量不符合約定的。2.乙方提供的維修配件質(zhì)量不符合約定的。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)的。4.乙方未按照約定提供售后服務(wù)的。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的。責(zé)任認定：1.乙方未按照約定時間提供維修服務(wù)或維修質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)完成維修服務(wù)或賠償損失。2.乙方提供的維修配件質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方更換配件或賠償損失。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)提供服務(wù)或賠償損失。4.乙方未按照約定提供售后服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在約定時間內(nèi)提供服務(wù)或賠償損失。5.甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方在約定時間內(nèi)支付費用或賠償損失。示例說明：說明三：法律名詞及解釋：1.醫(yī)療器械：指用于預(yù)防、診斷、治療疾病或改變生理功能的設(shè)備和器具。2.維修服務(wù)：指對醫(yī)療器械進行定期檢修、故障排查、故障維修、更換零配件等服務(wù)。3.服務(wù)費用：指乙方為甲方提供維修服務(wù)、技術(shù)支持、培訓(xùn)等收取的費用。4.維修配件：指在維修過程中需要更換的零部件和配件。5.售后服務(wù)：指乙方在醫(yī)療器械售出后提供的維修、技術(shù)支持、配件供應(yīng)等服務(wù)。6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)