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文檔簡介
軟件升級服務(wù)合同格式合同編號:__________地址:聯(lián)系電話:地址:聯(lián)系電話:鑒于乙方具備軟件升級服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗,愿意為甲方提供軟件升級服務(wù);雙方本著平等自愿、誠實守信的原則,就軟件升級服務(wù)事項達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對甲方的軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級,使其具備更優(yōu)的性能、功能和用戶體驗;1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的實際需求,提供有針對性的升級方案,并在升級過程中確保軟件的穩(wěn)定運行;1.3乙方應(yīng)在升級完成后,向甲方提供詳細(xì)的技術(shù)支持和操作培訓(xùn),確保甲方能夠熟練使用升級后的軟件;1.4乙方應(yīng)按照甲方的要求,對升級后的軟件進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和維護(hù),確保軟件的性能和穩(wěn)定性。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年,自雙方簽字之日起計算;2.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)完成軟件升級服務(wù),并確保軟件的性能和穩(wěn)定性;三、服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供軟件升級服務(wù)的費用為人民幣____元(大寫:____________________元整);3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式,向乙方支付服務(wù)費用;3.3除非雙方另有約定,乙方應(yīng)在提供服務(wù)期間內(nèi),向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。四、付款方式4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方支付軟件升級服務(wù)費用的一半;4.2乙方應(yīng)在完成軟件升級并經(jīng)甲方驗收合格后,向甲方支付剩余的軟件升級服務(wù)費用;4.3雙方同意,乙方提供服務(wù)期間,如有額外支出,包括但不限于差旅費、住宿費等,甲方應(yīng)予以承擔(dān)。五、驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1乙方完成軟件升級后,應(yīng)向甲方提供升級后的軟件產(chǎn)品;5.2甲方應(yīng)對乙方提供的軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗收,驗收標(biāo)準(zhǔn)為:軟件能夠正常運行,具備約定的性能、功能和用戶體驗;5.3甲方應(yīng)在收到乙方提供的軟件產(chǎn)品后____個工作日內(nèi)完成驗收,并將驗收結(jié)果通知乙方;5.4如甲方對乙方提供的軟件產(chǎn)品不滿意,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或重新升級。六、保密條款6.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息,應(yīng)予以嚴(yán)格保密;6.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止;6.3除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)保密信息外,雙方不得向任何第三方披露保密信息。七、違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無法履行或者造成對方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)費用的____%;7.2雙方應(yīng)按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),如一方未履行或履行不當(dāng),另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;7.3除非雙方另有約定,違約方應(yīng)在本合同約定的違約金支付期限內(nèi),向守約方支付違約金。八、爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的糾紛,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;8.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;9.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對雙方具有法律約束力;9.3本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:__________一、附件列表:1.軟件升級服務(wù)方案2.軟件升級需求說明書3.軟件升級進(jìn)度計劃4.軟件升級測試報告5.技術(shù)支持和操作培訓(xùn)資料6.軟件升級服務(wù)費用明細(xì)表7.保密協(xié)議8.軟件升級后的權(quán)利證明文件二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按約定時間完成軟件升級,或升級后的軟件未達(dá)到約定的性能、功能和用戶體驗標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持和操作培訓(xùn)。3.乙方未按約定進(jìn)行軟件維護(hù)和優(yōu)化。4.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用。5.甲方未按約定提供軟件升級需求說明書或其他必要資料。6.雙方未按約定履行保密義務(wù)。三、法律名詞及解釋:1.軟件升級服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,對甲方的軟件產(chǎn)品進(jìn)行升級,以提高其性能、功能和用戶體驗的服務(wù)。2.技術(shù)支持:指乙方在軟件升級過程中,為甲方提供的問題解答、故障排查、操作指導(dǎo)等服務(wù)。3.操作培訓(xùn):指乙方對甲方員工進(jìn)行的軟件操作技能培訓(xùn)。4.保密義務(wù):指雙方在履行合同過程中,對獲悉的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他秘密信息予以保密的義務(wù)。5.違約金:指違約方按照本合同約定向守約方支付的違約賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方延期完成軟件升級:解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成升級,如乙方仍無法按時完成,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。2.升級后的軟件未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn):解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)或重新升級,如乙方仍無法達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.乙方未提供技術(shù)支持和操作培訓(xùn):解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)提供技術(shù)支持和操作培訓(xùn),如乙方仍不提供,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.甲方未支付服務(wù)費用:解決辦法:乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付服務(wù)費用,如甲方仍不支付,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)。5.雙方在保密義務(wù)方面產(chǎn)生爭議:解決辦法:雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為提高軟件性能、功能和用戶體驗,需求乙方提供軟件升級服務(wù)。2.甲方新購買軟件產(chǎn)品,需求乙
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