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文檔簡介

小區(qū)住戶管理制度范本第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度訂立的目的是為了規(guī)范小區(qū)住戶行為,維護(hù)小區(qū)安全秩序,促進(jìn)住戶之間的和諧相處。本制度依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和小區(qū)業(yè)主委員會的規(guī)定。第二條適用范圍本制度適用于小區(qū)內(nèi)全部住戶。各住戶應(yīng)依照本制度的規(guī)定履行相應(yīng)的義務(wù)。第二章住戶要求與義務(wù)第三條住戶資格符合國家相關(guān)規(guī)定且已經(jīng)在小區(qū)正式購房的居民可作為住戶申請人。審核通過后,住戶應(yīng)依照小區(qū)業(yè)主委員會的規(guī)定辦理入停止續(xù)。第四條住戶行為規(guī)范住戶應(yīng)敬重他人的權(quán)益,不得干擾、侵害其他住戶的生活秩序或者違反社會公共秩序。住戶應(yīng)遵守小區(qū)內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度,搭配小區(qū)管理工作,不得進(jìn)行任何損害小區(qū)安全和環(huán)境的行為。住戶不得在小區(qū)內(nèi)從事非法經(jīng)營活動,不得進(jìn)行違法違規(guī)行為。第五條安全責(zé)任住戶應(yīng)加強(qiáng)自身和家庭的安全防范意識,妥當(dāng)保管個人寶貴物品。住戶在離開家庭期間,應(yīng)關(guān)閉水電氣設(shè)備,確保家庭安全。住戶應(yīng)及時報告小區(qū)業(yè)主委員會或相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)的安全隱患,搭配做好安全防范工作。第六條噪音管理住戶應(yīng)注意本身的生活作息時間,避開在深夜或者早晨時段制造噪音干擾他人。住戶在進(jìn)行裝修、遷居等活動時,應(yīng)提前告知鄰居并取得其同意,盡量減少對他人生活的影響。在小區(qū)公共場合舉辦活動時,住戶應(yīng)注意掌控音量,以免擾人。第七條環(huán)境保護(hù)住戶應(yīng)愛惜小區(qū)內(nèi)的公共環(huán)境和設(shè)施,不得隨便亂丟垃圾、污染環(huán)境。住戶應(yīng)自動參加小區(qū)環(huán)境保護(hù)活動,如垃圾分類、植樹造林等。第三章住戶權(quán)利與保障第八條住戶權(quán)利住戶享有在小區(qū)內(nèi)正常居住、休閑和娛樂的權(quán)利。住戶享有使用小區(qū)公共設(shè)施的權(quán)利,包含但不限于停車場、停車位、健身設(shè)施等。第九條住戶投訴與申訴住戶對小區(qū)管理存在不滿或者發(fā)現(xiàn)問題時,可以向小區(qū)業(yè)主委員會提出投訴并要求解決。小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)及時受理住戶的投訴,并進(jìn)行調(diào)審核實,樂觀解決問題。第十條住戶安全保障小區(qū)應(yīng)建立健全的安全保障體系,確保住戶在小區(qū)內(nèi)的人身和資產(chǎn)安全。住戶應(yīng)享有安全保障權(quán),小區(qū)應(yīng)加強(qiáng)安保力氣和設(shè)施建設(shè),供應(yīng)安全可靠的居住環(huán)境。第四章管理與監(jiān)督機(jī)制第十一條小區(qū)業(yè)主委員會小區(qū)業(yè)主委員會是指由住戶選舉產(chǎn)生的代表構(gòu)成的管理機(jī)構(gòu)。小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督小區(qū)住戶的行為,并訂立、修訂本制度。第十二條業(yè)主大會小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)定期召開業(yè)主大會,聽取住戶的看法和建議。業(yè)主大會可以討論與住戶利益相關(guān)的事務(wù),并做出決策。第十三條管理與監(jiān)督機(jī)制小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)建立健全管理和監(jiān)督機(jī)制,提高管理效率和服務(wù)質(zhì)量。住戶可以通過業(yè)主委員會提出建議和看法,監(jiān)督小區(qū)管理工作的執(zhí)行情況。第五章附則第十四條保密義務(wù)住戶應(yīng)保守小區(qū)內(nèi)涉及他人隱私和個人信息的機(jī)密,不得泄露給他人。住戶應(yīng)敬重他人的隱私和權(quán)益,不得擅自侵害他人的個人空間。第十五條懲罰措施對于違反本制度的住戶,小區(qū)業(yè)主委員會有權(quán)采取相應(yīng)的懲罰措施,包含但不限于警告、罰款、限制使用小區(qū)公共設(shè)施等。對于嚴(yán)重違法違規(guī)行為的住戶,小區(qū)業(yè)主委員會有權(quán)向有關(guān)部門報案并搭配處理。第十六條本制度的解釋和修改本制度的解釋權(quán)歸小區(qū)業(yè)主委員會全部。對于本制度的修改,應(yīng)經(jīng)過

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