企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展研究概述

企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展研究概述企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展研究概述企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展研究概述<> 【摘要】： 現(xiàn)今,以人為中心的管理已成為現(xiàn)代企業(yè)管理的共同進展趨勢。在企業(yè)所擁有的各種資源中,人作為企業(yè)最寶貴的資源,如何最大限度地開發(fā)與挖掘每個員工的潛力,是現(xiàn)代企業(yè)管理者值得討論的重要課題。而加強企業(yè)的職業(yè)進展管理,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,建立多種職業(yè)進展通道,作為人力資源開發(fā)與管理的重要手段,正越來越受到眾多國有企業(yè)的重視。本文以某國有電信企業(yè)為例分析了其員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理中存在的問題，并提出了相應(yīng)的解決對策。 【關(guān)鍵詞】： 人力資源管理員工職業(yè)生涯規(guī)劃電信企業(yè) 【正文】： 前言 員工職業(yè)生涯規(guī)劃是近十幾年從發(fā)達國家興起的一種新興人力資源管理技術(shù),該技術(shù)的使用,很快被國內(nèi)職場所接受,并得到各級人力資源管理部門的重視,逐步形成了一門新的學(xué)科。市場經(jīng)濟的進展,知識和技能的傳播速度加快,人們在激烈競爭中,為了求得穩(wěn)定和更好的進展,也開頭重視為自己設(shè)計科學(xué)的職業(yè)生涯規(guī)劃。 有調(diào)查顯示,“薪水”是大多數(shù)人更換工作的首要因素,占被調(diào)查者的39%,其次個緣由即是“職業(yè)道路的拓展性”以27%成為人們選擇工作單位和評估所在企業(yè)的其次大標準。雖然員工是職業(yè)生涯規(guī)劃的主體,但作為企業(yè)的人力資源管理部門同樣也擔(dān)負著為員工規(guī)劃職業(yè)生涯的管理責(zé)任,從理念、制度、方法等層面對員工加以引導(dǎo)、保證和支持;各級管理者也負有溝通、輔導(dǎo)和幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃的責(zé)任。這是企業(yè)有效開發(fā)員工潛力資源的一種管理方式,能有效抑制企業(yè)與員工個體在目標整合上的偏差,并避開由此造成的員工工作的主動性、樂觀性等因素的丟失。通過對員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)不僅能滿意自身人力資源需求,而且還能制造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的工作氛圍。如何才能結(jié)合企業(yè)實際,設(shè)計出切實可行的員工職業(yè)生涯規(guī)劃呢?本文將結(jié)合某國有電信企業(yè)人力資源項目中員工生涯規(guī)劃的實例,闡述員工職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計對策。 一、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵 職業(yè)生涯規(guī)劃又稱職業(yè)進展管理,是企業(yè)為其員工實現(xiàn)職業(yè)目標所進行的一系列計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和掌握、培訓(xùn)與開發(fā)等管理活動。它既是一種系統(tǒng)的人力資源配置手段,也是一種系統(tǒng)的人力資源開發(fā)手段,更是一種高層次的激勵手段。目的在于把員工的個人需要與企業(yè)的需要統(tǒng)一起來,做到人盡其才并最大限度地調(diào)動員工的樂觀性,滿意其自我實現(xiàn)的需要,從而大大提高企業(yè)的分散力、吸引力,達到企業(yè)組織與職工個人的雙贏。 現(xiàn)代國有企業(yè)對員工個人的職業(yè)進展越來越關(guān)心了,一方面科技的飛快進展與市場的競爭機制,使得企業(yè)對員工的工作主動性與制造性越來越依靠了;另一方面,科技進展又帶來員工文化技術(shù)水平的提高,使他們有了較強的自我意識和對自身權(quán)利的要求。這就迫使企業(yè)不但不反對員工對自身職業(yè)進展道路的設(shè)想與選擇,反而鼓勵并幫助他們完善和實現(xiàn)自己的個人目標,同時設(shè)法引導(dǎo)其與企業(yè)的需要相全都。而職業(yè)生涯規(guī)劃要通過肯定的職業(yè)進展通道來實現(xiàn),建立多種職業(yè)進展通道,給寬闊員工供應(yīng)一個個人進展的機會與平臺,是企業(yè)職業(yè)進展管理的指導(dǎo)思想、動身點和歸宿,也是員工職業(yè)進展管理的靈魂。 二、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的意義 1、有利于提高人才培育的針對性。開展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，有利于企業(yè)依據(jù)進展需求，有針對性地培育人才，把培訓(xùn)、管理等資源與手段聚焦在所需的崗位人才上，實現(xiàn)資源的合理配置，幫助人才盡快成長。 2、有利于提高職工自我定位的精準性。增強員工對職業(yè)環(huán)境的把握能力和對職業(yè)逆境的掌握能力，摒棄職務(wù)不提升即職業(yè)不成功的舊觀念，對自己有一個精準定位，在企業(yè)供應(yīng)的工作舞臺上更好地發(fā)揮自己的最佳才智與能力。 3、有利于增強企業(yè)進展的可持續(xù)性。企業(yè)可以更合理、有效地利用人力資源，盡可能地為每個員工供應(yīng)可充分展現(xiàn)自己才能的工作平臺，積累充分的人才資源庫，沖破企業(yè)進展與人才稀缺的瓶頸，強化企業(yè)的競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)進展。 4、有助于留住人才。員工們對自己將來進展趨向和潛力的關(guān)注程度，普遍超過對目前薪酬的關(guān)注，一批有能力、有志氣的青年將會留下來，與企業(yè)共同完成雙方的目標。 三、某國有電信運營公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃的案例分析 (一)案例介紹 員工職業(yè)生涯規(guī)劃在某國有電信運營公司是雷聲大，雨點小，甚至是干打雷不下雨。這主要是由于該公司不太清楚員工職業(yè)生涯規(guī)劃到底應(yīng)該怎么做，或者是做得不到位。這里有兩個案例。 案例一:更多文章/mxdwk 該電信運營公司人力資源經(jīng)理李某一談起員工的流失問題就滿腹苦水，一籌莫展：“以前移動分離的時候，把一大批年輕有為的員工都帶走了;南北拆分之后，兩家企業(yè)分別到對方的地盤籌建公司、開拓市場，又開頭高薪挖對手的優(yōu)秀員工。這不，我們公司好幾個骨干都被挖走了。盡管通過仲裁，我們贏了官司，但人還是走了，剩下的人員還真需要一段時間才能達到這些骨干的水平。嗨，真是沒方法啊……” 案例二： 該電信運營公司的王某談起自己的跳槽經(jīng)歷，也是騎虎難下，有苦難言。自己在原來的公司已經(jīng)是骨干，對工作也沒有不滿意，就是有時候覺得生活有點單調(diào)。偏巧，現(xiàn)在所處的電信運營公司有意出高薪請王某過來當某部門經(jīng)理。王某想想，覺得機會不錯就接受了邀請。過來之后，雖說是經(jīng)理，可是根本沒有幾個下屬，活還是要自己干。更意想不到的是，當時承諾的高薪，也由于公司的效益問題，沒多長時間就降低了?！斑@一跳，本想能夠大干一番，也早點過上風(fēng)光的生活，誰知……說心里話，真是有點懊悔。但是既然已經(jīng)出來了，也不能再回去了，否則太沒面子了。只能留在這里艱苦奮斗了?！毙⊥蹩嘈χ晕医獬罢f。 企業(yè)叫苦，員工也叫苦。這到底是為什么? (二)案例分析 1、從企業(yè)角度分析，問題主要是對人才競爭的籌備不足。 本地電信市場多家競爭的格局，導(dǎo)致人才的流淌在所難免。但是我們的人力資源管理工作并沒有走在前面，甚至落后于市場競爭，沒有提前為這種人才的流淌做好籌備。主要表現(xiàn)在以下方面。 (1)該企業(yè)過早染上大企業(yè)病,使企業(yè)始終擺脫不了政府行政管理的影子。大企業(yè)病的基本表現(xiàn)是“三多一少”,即:管理層次多,管理機構(gòu)多,管理干部多(官多);干實事的人少。這種以“官本位”為單一通道的管理方式,會導(dǎo)致國有企業(yè)大部分高素養(yǎng)的員工,首先考慮將其才智和精力投入到職務(wù)的晉升上,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也將行政職務(wù)凹凸作為制定薪金標準、平衡關(guān)系的惟一選擇。這樣,久而久之,就形成國有企業(yè)機構(gòu)臃腫,人浮于事,“將多兵少”的局面。 (2)缺乏科學(xué)的人才流淌機制。在很多電信運營企業(yè)中，沒有建立人才合理流淌的機制。優(yōu)秀員工在公司看不到進展空間，不合格員工也沒有準時淘汰出局，公司很難留住人才。因此讓企業(yè)的人才合理流淌起來，是電信運營公司要做的重要功課。 (3)沒有讓員工清楚地看到自己的進展方向，使企業(yè)高素養(yǎng)員工的生存與進展空間大大縮小。作為電信企業(yè),它不僅需要高素養(yǎng)的管理人才,更需要高素養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)人才和高素養(yǎng)的技術(shù)工人。而單一通道的職業(yè)管理模式所能容納的人才數(shù)量必定有限,勢必會造成一方面企業(yè)原來就不多的高素養(yǎng)人才無法安置,另一方面專注于科技開發(fā)與制造的人才又極為短缺。 在該運營企業(yè)里，通過競爭上崗，員工可以自己選擇崗位，但是仍然看不清楚將來。公司沒有明確需要什么樣的人，晉升需要什么樣的條件，競聘成功的關(guān)鍵因素是什么。而員工想要知道自己在公司的將來、職業(yè)的前途以及需要付出的努力。如果競聘之后，公司仍然不能讓員工看到美妙的前景，他就會到外面去尋找。外面的世界很精彩，外面的誘惑也很多，越是優(yōu)秀的員工，他離你而去的機會也就越多。 (4)沒有形成合理的人才梯隊。很多電信運營企業(yè)在人才的培育上存在斷檔的問題。一個領(lǐng)域里，頂尖的人才只有一兩個，其他人員都差得很遠;如果這些頂尖的人才流失的話，那么根本沒有人能夠擔(dān)起他們的擔(dān)子，企業(yè)的損失很大。因此，培育后繼人才，形成合理的人才梯隊，才是贏得主動的重中之重。 (5)造成高素養(yǎng)員工的流失與浪費,使企業(yè)在肯定程度上失去吸引力。作為企業(yè)每一位員工,每個人都有自己的專長,每個崗位對人才的素養(yǎng)要求也不同,將員工配置到并不擅長的崗位上,既浪費了人才,又損害了工作。這種單一通道的管理模式,同時又會帶來新的問題。由于通道單一,越往上職位數(shù)量越少,職工晉升的壓力就越大,如果看不到晉升的盼望,部分員工就可能離職,造成高素養(yǎng)人才的流失,使企業(yè)失去對人才的吸引力。 總而言之，電信運營企業(yè)沒有很好地開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃工作來迎接殘酷的人才爭奪戰(zhàn)。 2、從員工個人角度看，他們的職業(yè)進展存在著偶然性和盲目性。 就說競聘上崗，更多的人并不清楚自己適合哪個崗位，只是知道要競聘比現(xiàn)在級別高的崗位，可以多拿錢就行。這樣的結(jié)果就是盲目競聘。只要崗位級別高，別管適合不適合都要去爭一爭。公司需要人的營銷崗位，也許參加競聘的人很少，而管理崗位本不需要更多的人，又可能候選人太多。最后畢竟上哪個崗，偶然性就很大。 面對外界的誘惑，員工就更加茫然了。對方的公司到底什么情況，自己不是很清楚，自己是否適合對方供應(yīng)的職位也不清楚。反正別管自己喜不喜愛，能不能干，只要待遇好，那就跳。結(jié)果是幾家高興幾家愁。這一跳，有人如魚得水，但是相當多的人卻像小王一樣，懊悔莫及。 員工職業(yè)進展的這種盲目選擇，與公司缺乏科學(xué)的、正確的引導(dǎo)有著格外重要的關(guān)系。綜上所述，電信運營企業(yè)缺乏對員工職業(yè)生涯的引導(dǎo)和管理是導(dǎo)致種種問題的根本緣由。因此，電信運營企業(yè)亟需用員工職業(yè)生涯規(guī)劃留住人才。 四、搞好公司個人職業(yè)生涯規(guī)劃與進展的對策 (一)電信企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃的必要性 綜觀近幾年電信運營商的進展，業(yè)內(nèi)人士普遍認為，如果原中國電信早點開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃,那么原中國電信就不會流失那么多優(yōu)秀人才。從這個意義上說，原中國電信確實是中國電信行業(yè)的“黃埔軍校，’，在造就了大批叱咤風(fēng)云的人才的同時，也讓競爭對手輕松獲得了不少業(yè)界精英。那么，電信運營商中的員工流失主要是什么緣由導(dǎo)致的?電信運營商的薪酬水平在當?shù)厥强隙ㄓ形透偁幜Φ?，這說明電信業(yè)的員工投奔其它運營商的緣由不是嫌自己的薪酬低那么簡潔。人往高處走，實際上，一個人更看重的是自己的進展空間。 電信行業(yè)不同于其他行業(yè)的一點是:行業(yè)內(nèi)的企業(yè)就那么幾家，競爭更為激烈和明顯。也就是說，一旦高價值人才流失，那么很可能流失到最直接的競爭對手那里。因此，人才流失對電信運營商來說，后果更為嚴重。 吸引和保留優(yōu)秀人才的一個關(guān)鍵問題在于幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃。員工在主管人員和企業(yè)的幫助下，通過對自身價值觀、共性、能力、進展取向等主觀方面以及個體所處的社會環(huán)境和組織環(huán)境等客觀方面進行全面系統(tǒng)的分析，選擇適合個人特點的職業(yè)和簡略的工作崗位。經(jīng)過職業(yè)生涯規(guī)劃后進行的工作選擇，能夠讓員工的工作滿意度大大提高，可以增強企業(yè)對人才的吸引力，削減優(yōu)秀員工的流失。 制定職業(yè)生涯規(guī)劃的主要責(zé)任在于個人，但絕不僅僅是員工個人的事。電信企業(yè)必須在員下的職業(yè)生涯規(guī)劃中供應(yīng)大量支持，因此，明確個人和企業(yè)管理者在職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位格外重要。 (二)職業(yè)生涯規(guī)劃中的角色定位 職業(yè)生涯規(guī)劃是一項全員參加式的管理活動，只有充分發(fā)揮員工本人、管理者、公司等各個方面的樂觀主動性，才有可能實現(xiàn)有效的職業(yè)生涯規(guī)劃。在一套有效的職業(yè)生涯規(guī)劃體系中，這幾個方面擔(dān)當?shù)呢?zé)任，扮演的角色各有不同，但又缺不行。 1、員工 職業(yè)生涯規(guī)劃從某個角度講，就是員工對自己人生的規(guī)劃和設(shè)計。因此，沒有本人參加其中的職業(yè)生涯設(shè)計是不行想象的。那么，電信運營商在開展員工職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，應(yīng)該讓員工擔(dān)當哪些責(zé)任?或者說讓員工扮演什么樣的角色呢?共2頁:上一頁12下一頁 (1)應(yīng)初步了解職業(yè)生涯規(guī)劃方面的理論知識，明確自身所處的職業(yè)生涯階段和開發(fā)需求。這一步應(yīng)該是員工所扮演的角色中的重中之重。 (2)應(yīng)該展現(xiàn)出良好的工作績效。這樣，員工才會有在公司中進一步進展的可能。而反過來，職業(yè)生涯規(guī)劃也有助于員工提高自己的績效。 (3)應(yīng)主動從上司和同事、客戶等信息源那里獲得有效的反饋，從而清楚地熟識到自己在工作中的優(yōu)勢及不足。 (4)應(yīng)該確定自己將來的職業(yè)進展方向。將來的職業(yè)進展方向只有員工本人才能確定，別人是難以強加的。 (5)應(yīng)主動了解公司內(nèi)部有哪些學(xué)習(xí)活動、培訓(xùn)項目。通過自我評估，員工確定了自己需要的知識技能，這時就需要主動收集公司內(nèi)相關(guān)的教育培訓(xùn)信息。 (6)應(yīng)該跟管理者開展有關(guān)職業(yè)生涯設(shè)計的面談。 (7)與來自公司內(nèi)外不同的群體進行接觸，例如一些專業(yè)協(xié)會、項目小組等等。一方面可以進一步收集更多的信息，另一方面也在學(xué)習(xí)中提高自己的能力。 2、管理者 管理者扮演的角色是相當重要的。在大多數(shù)情況下，員工要從管理者那里得到有關(guān)信息和有關(guān)職業(yè)進展的建議。在職業(yè)生涯的不同階段，電信運營商的管理者要擔(dān)當起教練、評估者、顧問和推舉人這些角色。 (1)教練，是指管理者要在工作中準時發(fā)現(xiàn)員工消滅的問題，比如，工作松懈、精神不集中、績效下降、在工作中流露出不滿的情緒等。發(fā)現(xiàn)這些問題后，管理者應(yīng)與員工進行細致的面談，傾聽員工的熟識、見解;然后依據(jù)員工的訴求以及現(xiàn)實的客觀分析來確定出員工的需求，并加以簡略的界定。 (2)評估者，是指管理者要針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃做出反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的目標就在于激勵員工提高績效，因此，管理者要明確公司的標準、明確工作職責(zé)、明確公司的需求，從而使得員工的職業(yè)生涯目標沿著公司目標的軌跡前進。 (3)顧問，是指管理者應(yīng)該能夠向員工供應(yīng)不同的職業(yè)生涯選擇，協(xié)助員工設(shè)定自己的職業(yè)生涯目標，供應(yīng)理論和實踐方面的建議等等。 (4)推舉人，是指管理者要向員工推舉其他方面的職業(yè)生涯規(guī)劃資源，比如公司的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)研討會等還要向員工反饋有關(guān)職業(yè)生涯規(guī)劃情況，適時向員工推舉不同的學(xué)習(xí)和提升機會。 (三)設(shè)計多重職業(yè)生涯進展路線 在員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃的過程中，設(shè)計多重職業(yè)生涯進展路線尤其重要。傳統(tǒng)上的職業(yè)生涯路線往往是單線條的。例如技術(shù)人員的職業(yè)生涯路線往往是:助理工程師一工程師一中級工程師一高級工程師一總工程師，而管理人員的職業(yè)生涯路線往往是:助理一主辦一主管一項目經(jīng)理一部門副經(jīng)理一部門經(jīng)理一總經(jīng)理助理一副總經(jīng)理一總經(jīng)理。顯而易見，技術(shù)人員的進展機會要相對少一些。對于專業(yè)人員占主導(dǎo)地位的電信運營商來說，讓關(guān)鍵員工感覺到自己受到公司重視這一點尤為重要。而單線條式的職業(yè)生涯路線會使得專業(yè)人員在地位、薪酬、進展機會等諸多方面均不如管理人員。最終，高價值的專業(yè)人員可能會離開公司。解決的方法就是為員工供應(yīng)一個多重的職業(yè)生涯路線。圖1就是一個三重的職業(yè)生涯進展路線。 多重職業(yè)生涯進展路線的體系可以讓員工自行決定其職業(yè)進展的方向，向他們供應(yīng)了一種“選擇的樂趣”。在圖1中，技術(shù)人員有機會進入三種不同的職業(yè)生涯路線，分別是一種科研生涯路線和兩種管理生涯路線。這三種不同的進展路徑的薪酬水平接近，進展機會也較相像，有利于員工選擇一種最符合自己愛好和技能的進展道路。 一般來講，電信運營商在設(shè)計針對技術(shù)人員的多重職業(yè)生涯進展路線要堅持以下兩點。 1、保證技術(shù)人員所獲得的薪酬、福利、地位和嘉獎等都不低于管理人員，這一條是進行職業(yè)生涯進展路線設(shè)計時首要關(guān)注的一點。當然，技術(shù)人員和管理人員工作的性質(zhì)、內(nèi)容不同，基本工資可以不同，技術(shù)人員的基本工資可以低于管理人員，但要通過科研獎金、專利獎金等形式使其有機會提高總體收人 2、要為技術(shù)人員供應(yīng)選擇其職業(yè)生涯路線的機會。這一點不單單指電信運營商設(shè)計不同的晉升路線，向員工展現(xiàn)不同的進展路徑，還指的是電信運營商應(yīng)該為其供應(yīng)有關(guān)的測評手段等職業(yè)生涯規(guī)劃資源。通過測評信息，技術(shù)人員會明白自身的愛好、價值觀和強項技能是與技術(shù)職位相適應(yīng)、還是與管理職位相適應(yīng)。 針對技術(shù)人員設(shè)計的多重職業(yè)生涯路徑并不就意味著全部的技術(shù)人員都能走上管理生涯上來。只有那些確實有卓越管理才能的技術(shù)人員才能夠依據(jù)自己的愛好選擇是否成為管理人員。要注意多重職業(yè)生涯路徑的設(shè)計決不是為了縱容那些缺乏管理才能的員工。對于無法進入管理層的員工，電信運營商可以在薪酬體系的設(shè)計中重點考慮對他們的酬勞激勵。對干這部分員工的薪酬要以知識水平為基礎(chǔ)，而不僅僅是基于目前工作的要求而定。重點通過薪酬體系的制定，促使員工拓寬自身的技能，減小管理職位和非管理職位之間酬勞率的差別。 (四)搞好電信企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的對策 1、要把職業(yè)生涯設(shè)計與規(guī)劃作為員工與企業(yè)達到共同進展、實現(xiàn)雙贏目的的重要手段。 企業(yè)在引進職業(yè)生涯設(shè)計時，要結(jié)合企業(yè)的實際情況，從吸引人才、穩(wěn)定人才、培育人才的角度動身，幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃。如果不了解職業(yè)生涯設(shè)計的內(nèi)容，貿(mào)然開展職業(yè)生涯設(shè)計活動，可能起到適得其反的作用。福建省某市移動通信公司曾經(jīng)請一名職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計師到企業(yè)演講，由于事先溝通不夠，結(jié)果在講演后的第一天，企業(yè)里有多名客戶經(jīng)理對自己的職業(yè)生涯產(chǎn)生了不切實際的幻想，集體提出辭職申請，給企業(yè)造成了較大的負面影響。因此，企業(yè)要從企業(yè)進展和個人成長的雙贏角度動身，正確把握職業(yè)生涯設(shè)計理論與實踐相結(jié)合的正面作用，在努力供應(yīng)科學(xué)的職位階梯和良好的培訓(xùn)機會的基礎(chǔ)上，盡量把絕大多數(shù)員工的職業(yè)生涯設(shè)計引導(dǎo)到企業(yè)進展所需要的“抱負員工”上來。 2、喚起員工職業(yè)生涯意識，幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃。 職業(yè)生涯設(shè)計與規(guī)劃目前還處在新興階段，大多數(shù)員工還缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃意識。因此，企業(yè)應(yīng)該有意識地向員工灌輸職業(yè)生涯理念，幫助員工正確熟識和分析自己的共性、愛好、素養(yǎng)、背景等有關(guān)內(nèi)容，使員工可以實事求是地設(shè)計自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，避開員工不切實際的空想和“一心求官”的浮躁心態(tài)，安心本職工作。另外一方面，通過職業(yè)生涯設(shè)計，使員工發(fā)現(xiàn)自己的“短板”，可以依據(jù)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃不斷地提高自己的知識和技能，從而間接地為企業(yè)制造優(yōu)良績效。企業(yè)幫助員工設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃還可以讓員工感到在企業(yè)里而可以獲得長遠進展，感覺更受重視，因而增強企業(yè)的歸宿感和分散力。 3、建立以職位職級為基礎(chǔ)，以職業(yè)能力為補充的薪酬管理體系。 基于職位的薪酬體系的基本設(shè)想是:不同職位對知識、技能有不同的要求，擔(dān)當職責(zé)的大小也小一樣，所以不同職位對企業(yè)的價值貢獻不同，每個職位的員工應(yīng)當依據(jù)所從事的工作領(lǐng)取酬勞。要使員工能夠有機會獲得職位的變換與提升:如員工從營業(yè)員開頭干起，他的職業(yè)生涯進展空間可以為營業(yè)員、值班長、店長、中心經(jīng)理、部門經(jīng)理、總經(jīng)理，在每個職位臺階上還可以縱向、橫向衍生出更多的職位系列。如在營業(yè)員崗位上可以依據(jù)工齡、職業(yè)技能縱向分離出見習(xí)、初級、中級、高級營業(yè)員，在值班長職位上可以橫向分離出與值班長平級的營業(yè)培訓(xùn)師、質(zhì)檢員等，這樣使員工一方面既可以向高層職位進展，另一方面晉升到肯定程度后也可以嘗試不同的職位，從而增加職業(yè)生涯的多樣性，延長自己的職業(yè)生命周期?？紤]到以職位職級為基礎(chǔ)的薪酬體系中，在同一職級的職位上通常個人能力、績效、閱歷也存在差異性，因此也要在薪酬上體現(xiàn)這種差異性，以提高員工努力提高工作能力的樂觀性。 4、有意識地開展愛崗敬業(yè)教育，穩(wěn)定中低層次員工。 在以職位為基礎(chǔ)的薪酬體系中，越往上層職位越少，多數(shù)的員工仍然可能是干了一輩子，職級只晉升了一、二臺階，因此要教育員工要立足本崗，愛崗敬業(yè)。格外是職業(yè)生涯里所提倡的“專注才能深化，專業(yè)才能精通，專家才有身價’的理念，對于穩(wěn)定員工在同一崗位鉆研深化，成為崗位上的行家里手，能起到肯定教育作用。法國馬克西姆連鎖西餐廳中最古老的一家西餐廳的價格在周末最貴，由于顧客都要在那天享受、觀賞一位工作了40多年的老服務(wù)員的精湛服務(wù)，在他身上濃縮了法國最純粹的西餐文化和浪漫情懷。這些“勞?！钡睦舆€有很多，可以用這些例子教育員工，工作沒有貴賤之分，關(guān)鍵在于要保持一個喜愛工作的心態(tài)。當然，電信運營企業(yè)的企業(yè)文化也要有這種容人、勵人的氛圍，培育自己的“品牌員工”，給其他員工樹立“即使在平凡的崗位上也能做出大成果”的職業(yè)進展觀。 5、開展企業(yè)信心教育，樹立員工對企業(yè)的驕傲感和歸屬感。 個人的職業(yè)生涯設(shè)計與開發(fā)無論怎樣科學(xué)，都不能回避行業(yè)的進展空間。近兩、二年來電信運營企業(yè)能夠重新成為職業(yè)競爭的熱點，主要就是電信行業(yè)經(jīng)過分營、改制、上市，具有了更好的行業(yè)進展空間:一是電信運營企業(yè)都是在海內(nèi)外上市的大型國有企業(yè)，出于國有資產(chǎn)增值保值以及國家大型企業(yè)在國際資本市場上的信譽，它的運營受國家產(chǎn)業(yè)政策的扶持;一是電信運營企業(yè)是國民經(jīng)濟基礎(chǔ)設(shè)施，是社會大眾所不行或缺的通信手段，企業(yè)具有自然存在理由;二是目前電信行業(yè)仍然處于有限競爭階段，企業(yè)具有較好的進展空間，格外是國家從平安角度動身，對基礎(chǔ)電信領(lǐng)域承諾最多只出讓股權(quán)的49%，仍須有國家控股，保障了電信企業(yè)的基礎(chǔ)利益;四是在以信息化帶動工業(yè)化的進程中，電信運營商帶動了大唐、華為、中興等電信設(shè)備制造商和手機終端制造商以及眾多的末梢經(jīng)營服務(wù)商，制造了大量的就業(yè)機會。因此，從上述情況綜合分析，在很長一段時間內(nèi)，電信運營企業(yè)不會輕易倒閉，將給員工供應(yīng)足夠的職業(yè)進展空間，是員工可以為之終身奮斗的事業(yè)，從而激發(fā)員工對企業(yè)的驕傲感和歸屬感.增加員工的職業(yè)平安感。 6、建立完善的職業(yè)培訓(xùn)體系，給員工供應(yīng)進展的機會。 公司要建立完善的職業(yè)培訓(xùn)體系，包括基本素養(yǎng)及能力培訓(xùn)、提升工作技能的培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃相關(guān)的培訓(xùn)，使學(xué)習(xí)與培訓(xùn)成為個人與企業(yè)進展的有效工具,進一步提高員工職業(yè)進展的能力,幫助員工正確選擇職業(yè)進展路徑,促使員工由低層次向高層次的轉(zhuǎn)變,達到企業(yè)進展與員工成長同步進行的目的。要針對不同層次的員工設(shè)計特定的課程和學(xué)習(xí)方式，讓員工在日常的工作和學(xué)習(xí)中獲得職業(yè)進展。這樣，公司也會從員工的進步中獲得更快速地進展。 另外，公司還要針對員工個人供應(yīng)相應(yīng)的支持和幫助。公司內(nèi)各級管理者要擔(dān)當起輔導(dǎo)下屬職業(yè)生涯規(guī)劃的職責(zé)，對員工的職業(yè)進展給予簡略指導(dǎo)。同時，公司要供應(yīng)人才測評工具幫助員工正確地熟識自己，使他們的職業(yè)生涯規(guī)劃符合個人特點。 結(jié)束語 總之,企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的最終目的是為了充分調(diào)動人的樂觀性和制造性,而職工多種職業(yè)進展通道的建立,把員工個人的進展與企業(yè)的整體進展聯(lián)系在了一起,給員工搭建了充分展現(xiàn)才華的舞臺,指明白員工職業(yè)進展的方向,有效地激發(fā)了員工的上進心,使員工找準了位置,產(chǎn)生了動力,這無疑將會對企業(yè)的長遠進展產(chǎn)生不行估量的作用，最終實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏，這才是員工職業(yè)生涯規(guī)劃的真諦所在。 參考文獻： [1]楊蓉：人力資源管理.東北財經(jīng)高校出版社,2003.2第23頁 [2]陳鍔：人力資源管理MBA強化教程.北京:中國經(jīng)濟出版社,2003.3第34頁 [3]艾丁：企業(yè)人力資源管理操作文案.廣東人民出版社,2004.2第45頁 [4]孫錢章：人力資源管理制度典范.中國商業(yè)出版社,2005.1第12頁 [5]張再生：職業(yè)生涯管理.經(jīng)濟管理出版社，2004.1第43頁 [6]陳曉明：職業(yè)生涯管理：企業(yè)與員工雙贏的“無間道”.經(jīng)濟管理.2004.9第18頁 [7]張費強：關(guān)注員工的職業(yè)生涯管理.經(jīng)濟學(xué)家.2004.2第29頁共2頁:上一頁12下一頁<>1.緒論1.1討論背景網(wǎng)絡(luò)被認為是互聯(lián)網(wǎng)進展的第三階段。網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和實施能夠帶來切身實際的利益，城域網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、局域網(wǎng)、家庭網(wǎng)和個人網(wǎng)絡(luò)都是網(wǎng)絡(luò)進展的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)明的初衷并不僅僅是表現(xiàn)在它的規(guī)模上，而是互聯(lián)互通，資源共享，消除資源訪問的壁壘，讓生活更加便利、快捷、高效。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進展，網(wǎng)絡(luò)在應(yīng)用方面也體現(xiàn)出了很大的潛力，能夠共享和調(diào)度成千上萬的計算設(shè)備協(xié)同并發(fā)工作，能匯聚數(shù)百萬計的信息資源加以歸類、分析和發(fā)布，還可以讓世界每一個角落的人們實時溝通溝通。在現(xiàn)代高速進展的社會里，企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系日益親密，大量的、簡潔的信息溝通顯得由為重要。隨著電子科技的高速進展，那些如何簡潔大量的信息，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助下，就可以輕而易舉的從某一地方傳送到另一地方，而且簡潔、快速、精準，給人們帶來了很大的便利。而在現(xiàn)代企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在管理中的應(yīng)用，已顯得舉足輕重。隨著企業(yè)信息化進程的進一步深化和進展，計算機在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，而企業(yè)對計算機的依靠越來越強。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日益豐富以及人們在日常生活中對網(wǎng)絡(luò)依靠的日漸緊密，那么對于網(wǎng)絡(luò)吞吐量，網(wǎng)絡(luò)延時，網(wǎng)絡(luò)鏈路的穩(wěn)定性以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的多樣性就會產(chǎn)生新的要求，同時也盼望網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的花銷能更加低廉，這樣針對電信網(wǎng)絡(luò)運營商所供應(yīng)的服務(wù)將會產(chǎn)生巨大的挑戰(zhàn)，本實時通信系統(tǒng)的成功應(yīng)用將會給運營商們供應(yīng)更加便利，快捷，穩(wěn)定，并且低廉的網(wǎng)絡(luò)運營成本，本實時通信系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)巨大的商業(yè)價值的同時也為用戶帶來的更加高效，快速，穩(wěn)定并且廉價的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源。1.2選題理論1.2.1需求分析方法在軟件的設(shè)計和開發(fā)過程中，需求分析是一個重要的階段，是項目開發(fā)的基本要素，是項目實現(xiàn)和實行的關(guān)鍵。軟件工程的需求分析指的是了解用戶需求，在軟件的功能上和客戶溝通并且達成全都，評估軟件的風(fēng)險系數(shù)和項目需要付出的代價，最終形成一個完善設(shè)計實現(xiàn)的簡潔過程。目前比較流行的軟件需求分析方法有：結(jié)構(gòu)化分析方法和面對對象的分析方法。1.結(jié)構(gòu)化分析結(jié)構(gòu)化分析方法給出一組幫助系統(tǒng)分析人員產(chǎn)生功能規(guī)約的原理與技術(shù)。它一般利用圖形表達用戶需求，使用的手段主要有數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、結(jié)構(gòu)化語言、判定表以及判定樹等。結(jié)構(gòu)化分析的步驟如下：①分析當前的情況，做出反映當前物理模型的DFD;②推導(dǎo)出等價的規(guī)律模型的DFD;③設(shè)計新的規(guī)律系統(tǒng)，生成數(shù)據(jù)字典和基元描述;④建立人機接口，提出可供選擇的目標系統(tǒng)物理模型的DFD;⑤確定各種方案的成本和風(fēng)險等級，據(jù)此對各種方案進行分析;⑥選擇一種方案;⑦建立完整的需求規(guī)約。2.面對對象分析面對對象是在結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法消滅很多問題的情況下應(yīng)運而生的。從結(jié)構(gòu)化設(shè)計的方法中，我們不難發(fā)現(xiàn)，結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法求解問題的基本策略是從功能的角度端詳問題域。它將應(yīng)用程序看成實現(xiàn)某些特定任務(wù)的功能模塊，其中子過程是實現(xiàn)某項簡略操作的底層功能模塊。在每個功能模塊中，用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述待處理數(shù)據(jù)的組織形式，用算法描述簡略的操作過程。面對日趨簡潔的應(yīng)用系統(tǒng)，這種開發(fā)思路逐漸暴露了一些弱點。那么面對對象的分析首先依據(jù)客戶需求抽象出業(yè)務(wù)對象;然后對需求進行合理分層，構(gòu)建相對獨立的業(yè)務(wù)模塊;之后設(shè)計業(yè)務(wù)規(guī)律，利用多態(tài)、繼承、封裝、抽象的編程思想，實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求;最后通過整合各模塊，達到高內(nèi)聚、低耦合的效果，從而滿意客戶要求。1.4.2系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方法軟件的開發(fā)設(shè)計模型是將軟件開發(fā)的整個過程、大事以及任務(wù)提取匯總而成的結(jié)構(gòu)化框架。軟件的開發(fā)包括了需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)以及單元、系統(tǒng)測試等階段，有時也會有一部分的后期維護階段。軟件的開發(fā)設(shè)計模型能夠更加清楚、直觀地反應(yīng)出軟件設(shè)計開發(fā)的全部過程，明確定義了開發(fā)過程中所需要完成的大事和任務(wù)。常見的軟件設(shè)計模型有：邊做邊改模型、瀑布模型、原型模型、增量模型、螺旋模型、演化模型、噴泉模型、智能模型、混合模型等，下面將列舉并介紹其中比較常用的兩種模型。第2章實時通信系統(tǒng)的需求分析2.1客戶業(yè)務(wù)需求分析網(wǎng)絡(luò)如今已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁恍谢蛉钡囊徊糠郑瑹o論是個人娛樂還是工作拓展，以及將來的智能生活和辦公需求，都需要網(wǎng)絡(luò)的承載，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進展的突飛猛進，人們對網(wǎng)絡(luò)的承載能力，業(yè)務(wù)種類的多樣性，以及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性提出了更高，更多的要求。本通信系統(tǒng)針對自己的核心客戶需求給出了不同的定制方案，本文針對各大客戶的共同需求，有以下幾個方面.1.網(wǎng)絡(luò)帶寬方面，要求核心網(wǎng)單口接入全面鋪設(shè)10Gbps端口，最大單機承載達到960Gbps。2.服務(wù)多樣性方面，要求全面支持IEEE802.1q，802.1p，802.1ad等全業(yè)務(wù)承載，對于多用戶網(wǎng)橋要求支持基于虛擬專用局域網(wǎng)業(yè)務(wù)建連，對于核心網(wǎng)要求采納MPLS方式承載接入。3.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性方面，要求支持多鏈路，多接點通信保護，倒換時間不超過50ms，核心網(wǎng)保護需要支持BFD，F(xiàn)RR兩種工作模式。4.鏈路維護方面，要求支持ITU-TY.1731的鏈路檢測和診斷。5.網(wǎng)絡(luò)運營質(zhì)量和分級管理方面，要求支持層次化業(yè)務(wù)分級和管理。6.網(wǎng)管方面：需要供應(yīng)圖形化管理界面，需要具備跨廠商設(shè)備識別管理能力，動態(tài)路由計算能力，多業(yè)務(wù)配置管理能力。2.2網(wǎng)絡(luò)拓撲和設(shè)備需求分析通過對客戶現(xiàn)網(wǎng)運營拓撲的分析，本系統(tǒng)給出了適用的各種網(wǎng)絡(luò)需求拓撲以及相應(yīng)的設(shè)備支配。本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓撲中需要包含一個MPLS核心域和多個以太網(wǎng)交換邊緣域，稱之為標準域。第3章實時通信系統(tǒng)的簡略設(shè)計.....................24-443.1基于單點直通業(yè)務(wù)的模塊功能設(shè)計...................24-343.2基于多點橋接業(yè)務(wù)的模塊功能設(shè)計...................34-44第4章實時通信系統(tǒng)相關(guān)功能的實現(xiàn)...................44-604.1協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊的實現(xiàn)...................45-544.2業(yè)務(wù)承載模塊相關(guān)功能的實現(xiàn)...................54-60共2頁:上一頁12下一頁第5章實時通信系統(tǒng)測試...................60-655.1端到端系統(tǒng)測試...................60-625.1.1鏈路保護業(yè)務(wù)承載測試...................605.1.2節(jié)點保護業(yè)務(wù)承載測試...................60-615.1.3多節(jié)點保護業(yè)務(wù)承載測試...................61-625.2基于RFC2544網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互聯(lián)基準...................62-655.2.1吞吐量測試...................62-635.2.2丟包率測試...................635.2.3延時測試...................63-645.2.4背靠背測試...................64-65結(jié)論該項目歷時兩年，本人參加了全部的客戶需求分析，設(shè)計，系統(tǒng)實現(xiàn)以及現(xiàn)網(wǎng)試運營測試，本實時通信系統(tǒng)為公司簽下了多家聞名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的現(xiàn)網(wǎng)布局訂單，并且成功在現(xiàn)網(wǎng)當中運行，從客戶的反饋方面，無論是現(xiàn)網(wǎng)容量的提升，多業(yè)務(wù)的承載，靈敏的Qos服務(wù)還是高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，都得到了客戶的肯定，運營商們通過本系統(tǒng)供應(yīng)的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，贏得了更多的用戶，在商業(yè)上也獲得了更大的盈利，同時對網(wǎng)絡(luò)用戶而言，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更加穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)帶寬更加寬闊，同時價格也更加低廉。通過該項目的設(shè)計與實現(xiàn)，本人對以太網(wǎng)通信技術(shù)有了更加深刻的了解，最重要的是通過這個項目的實施，能夠?qū)ΜF(xiàn)網(wǎng)運營方面有一個整體了解，對客戶的真實需求也有了肯定的熟識，在項目中取得的這些寶貴閱歷無論是在今后的工作和討論方面都是很重要的幫助和財寶。隨著語音市場的飽和以及語音業(yè)務(wù)每用戶平均收入的下降，運營商的利潤增長面臨挑戰(zhàn)。多業(yè)務(wù)供應(yīng)商向IP/Ethernet平臺轉(zhuǎn)移，不僅能開發(fā)更有價值的共性化多媒體業(yè)務(wù)，還能有效降低成本。多業(yè)務(wù)供應(yīng)商正在尋找能夠支持從2G向3G和寬帶無線接入平滑演進的傳輸解決方案。同時，他們盼望能在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷增大的情況下有效地掌握運營成本，于是他們紛紛考慮建設(shè)自己的下一代移動承載網(wǎng)。對于我們設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商來說，盼望能夠給移動運營商們供應(yīng)支持多種業(yè)務(wù)的接入承載層網(wǎng)絡(luò)，這同時也是本人下一個階段的工作重點，中國電信運營商重組后，三大全業(yè)務(wù)經(jīng)營商要經(jīng)營固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，營移動業(yè)務(wù)。但原本地傳輸網(wǎng)存在一系列的不足，必須對傳輸網(wǎng)尤其是網(wǎng)絡(luò)融合方案進行深化討論。全業(yè)務(wù)所承載的主要業(yè)務(wù)包括傳統(tǒng)的語音及其增值業(yè)務(wù)、寬帶數(shù)據(jù)承載及接入業(yè)務(wù)、行業(yè)和企業(yè)大客戶VPN專線業(yè)務(wù)、移動語音和移動數(shù)據(jù)及其增值業(yè)務(wù)等;——傳統(tǒng)語音及其增值業(yè)務(wù)對于傳統(tǒng)的固網(wǎng)運營商來說，接入網(wǎng)和交換機模塊均是通過傳輸網(wǎng)進行承載。基于語音的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)及彩鈴、一號通等業(yè)務(wù)包括信令網(wǎng)的承載也對傳輸網(wǎng)電路也存在肯定的需求。各運營商還建設(shè)了比例不多基于NGN的MSAG和MSAN軟交換接入網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，也是承載在接入傳輸網(wǎng)的MSTP上，語音業(yè)務(wù)占原固網(wǎng)運營商傳輸網(wǎng)絡(luò)整體負荷的需求的35%左右?！獙拵?shù)據(jù)承載及接入業(yè)務(wù)固網(wǎng)運營商IP城域網(wǎng)的核心層至匯聚層基本上均承載于光纖或波分系統(tǒng)上，對于傳輸網(wǎng)的核心層壓力較小，但是城鄉(xiāng)結(jié)合部、郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分農(nóng)村所存在的寬帶接入需求，如ADSL、ADSL2+、LAN及部分寬帶接入專線，這些業(yè)務(wù)承載在傳輸網(wǎng)的匯聚層和接入層的MSTP上，每用戶帶寬需求在1～4M之間，隨著寬帶用戶和寬帶用戶帶寬需求的不斷增加，傳輸接入網(wǎng)的電路容量日益成為進展瓶頸，寬帶數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)需求占原固網(wǎng)運營商傳輸網(wǎng)接入環(huán)整體負荷的55%左右?！罂蛻魧＞€接入業(yè)務(wù)大客戶專線業(yè)務(wù)進展的初期，大量采納PDH和集中式PDH進行組網(wǎng)，隨著傳輸設(shè)備的不斷進展，小型化、微型化的傳輸設(shè)備日益完善，部分城市的本地網(wǎng)已經(jīng)大規(guī)模采納微型和小型傳輸設(shè)備接入大客戶專線，對于業(yè)務(wù)平安性需求不大的部分用戶，這些業(yè)務(wù)量部分轉(zhuǎn)移到基于數(shù)據(jù)網(wǎng)的MPLSVPN網(wǎng)絡(luò)上。大客戶專線接入業(yè)務(wù)占本接入傳輸網(wǎng)容量的10%左右;——移動語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)隨著電信重組后三大全業(yè)務(wù)運營商的成立，傳輸網(wǎng)需要為原有2G及建設(shè)中的3G的網(wǎng)絡(luò)中供應(yīng)移動話音和數(shù)據(jù)通信服務(wù)，包括核心網(wǎng)和接入網(wǎng)。這些業(yè)務(wù)需求如果不考慮運營商重組，則需要100%完全承載在原移動運營商的傳輸網(wǎng)上。全業(yè)務(wù)本地傳輸網(wǎng)的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)、移動語音業(yè)務(wù)和各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基石，網(wǎng)絡(luò)中各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進展飛快，如何快速接入多種業(yè)務(wù)，充分利用現(xiàn)有傳輸網(wǎng)絡(luò)的帶寬開展業(yè)務(wù)，是全業(yè)務(wù)運營商在競爭中贏得主動的關(guān)鍵。隨著傳輸技術(shù)的不斷進展，網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)也將不斷演進，本地傳輸網(wǎng)將必定發(fā)揮越來越大的作用。參考文獻[1]Kodialam,M;LakshmanT.Dynamicroutingofbandwidthguaranteedtunnelswithrestoration[J].[2]JasperneiteJ;NeumannP;TheisMDeterministic.Real-timeCommunicationwithSwitchedEthernet[J].2002.[3]WilwertC;RondeauE.PerformanceEvaluationonSwitchedEthernetArchitectures[J].[4]李朝舉.Internet核心網(wǎng)絡(luò)的實現(xiàn)方法[J]2000(03).[5]敖志剛.《萬兆以太網(wǎng)及其有用技術(shù)》[M]，北京：電子工業(yè)出版社，2007.7.[6]N.N.TechFestEthernetTechnicalSummary-EthernetMediaAccessControl[J].1999.[7]Chris.Cole;John.D'.Ambrosia;Chris.DiMinico.TheNextGenerationofEthernet[OL].[8]DANIEOA.MPLSandtrafficengineeringinIPnetworks[J]1999(12)[9]RosenE;VISWANATHANA;CALLONRMultiprotocollabelswit-chingarchitecture2001[10]AndersonL,DOOLANP,FELDMANN.LDPspecification2001.<>1.緒論1.1討論背景網(wǎng)絡(luò)被認為是互聯(lián)網(wǎng)進展的第三階段。網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和實施能夠帶來切身實際的利益，城域網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、局域網(wǎng)、家庭網(wǎng)和個人網(wǎng)絡(luò)都是網(wǎng)絡(luò)進展的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)明的初衷并不僅僅是表現(xiàn)在它的規(guī)模上，而是互聯(lián)互通，資源共享，消除資源訪問的壁壘，讓生活更加便利、快捷、高效。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進展，網(wǎng)絡(luò)在應(yīng)用方面也體現(xiàn)出了很大的潛力，能夠共享和調(diào)度成千上萬的計算設(shè)備協(xié)同并發(fā)工作，能匯聚數(shù)百萬計的信息資源加以歸類、分析和發(fā)布，還可以讓世界每一個角落的人們實時溝通溝通。在現(xiàn)代高速進展的社會里，企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系日益親密，大量的、簡潔的信息溝通顯得由為重要。隨著電子科技的高速進展，那些如何簡潔大量的信息，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助下，就可以輕而易舉的從某一地方傳送到另一地方，而且簡潔、快速、精準，給人們帶來了很大的便利。而在現(xiàn)代企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在管理中的應(yīng)用，已顯得舉足輕重。隨著企業(yè)信息化進程的進一步深化和進展，計算機在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，而企業(yè)對計算機的依靠越來越強。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日益豐富以及人們在日常生活中對網(wǎng)絡(luò)依靠的日漸緊密，那么對于網(wǎng)絡(luò)吞吐量，網(wǎng)絡(luò)延時，網(wǎng)絡(luò)鏈路的穩(wěn)定性以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的多樣性就會產(chǎn)生新的要求，同時也盼望網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的花銷能更加低廉，這樣針對電信網(wǎng)絡(luò)運營商所供應(yīng)的服務(wù)將會產(chǎn)生巨大的挑戰(zhàn)，本實時通信系統(tǒng)的成功應(yīng)用將會給運營商們供應(yīng)更加便利，快捷，穩(wěn)定，并且低廉的網(wǎng)絡(luò)運營成本，本實時通信系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)巨大的商業(yè)價值的同時也為用戶帶來的更加高效，快速，穩(wěn)定并且廉價的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源。1.2選題理論1.2.1需求分析方法在軟件的設(shè)計和開發(fā)過程中，需求分析是一個重要的階段，是項目開發(fā)的基本要素，是項目實現(xiàn)和實行的關(guān)鍵。軟件工程的需求分析指的是了解用戶需求，在軟件的功能上和客戶溝通并且達成全都，評估軟件的風(fēng)險系數(shù)和項目需要付出的代價，最終形成一個完善設(shè)計實現(xiàn)的簡潔過程。目前比較流行的軟件需求分析方法有：結(jié)構(gòu)化分析方法和面對對象的分析方法。1.結(jié)構(gòu)化分析結(jié)構(gòu)化分析方法給出一組幫助系統(tǒng)分析人員產(chǎn)生功能規(guī)約的原理與技術(shù)。它一般利用圖形表達用戶需求，使用的手段主要有數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、結(jié)構(gòu)化語言、判定表以及判定樹等。結(jié)構(gòu)化分析的步驟如下：①分析當前的情況，做出反映當前物理模型的DFD;②推導(dǎo)出等價的規(guī)律模型的DFD;③設(shè)計新的規(guī)律系統(tǒng)，生成數(shù)據(jù)字典和基元描述;④建立人機接口，提出可供選擇的目標系統(tǒng)物理模型的DFD;⑤確定各種方案的成本和風(fēng)險等級，據(jù)此對各種方案進行分析;⑥選擇一種方案;⑦建立完整的需求規(guī)約。2.面對對象分析面對對象是在結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法消滅很多問題的情況下應(yīng)運而生的。從結(jié)構(gòu)化設(shè)計的方法中，我們不難發(fā)現(xiàn)，結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法求解問題的基本策略是從功能的角度端詳問題域。它將應(yīng)用程序看成實現(xiàn)某些特定任務(wù)的功能模塊，其中子過程是實現(xiàn)某項簡略操作的底層功能模塊。在每個功能模塊中，用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述待處理數(shù)據(jù)的組織形式，用算法描述簡略的操作過程。面對日趨簡潔的應(yīng)用系統(tǒng)，這種開發(fā)思路逐漸暴露了一些弱點。那么面對對象的分析首先依據(jù)客戶需求抽象出業(yè)務(wù)對象;然后對需求進行合理分層，構(gòu)建相對獨立的業(yè)務(wù)模塊;之后設(shè)計業(yè)務(wù)規(guī)律，利用多態(tài)、繼承、封裝、抽象的編程思想，實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求;最后通過整合各模塊，達到高內(nèi)聚、低耦合的效果，從而滿意客戶要求。1.4.2系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方法軟件的開發(fā)設(shè)計模型是將軟件開發(fā)的整個過程、大事以及任務(wù)提取匯總而成的結(jié)構(gòu)化框架。軟件的開發(fā)包括了需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)以及單元、系統(tǒng)測試等階段，有時也會有一部分的后期維護階段。軟件的開發(fā)設(shè)計模型能夠更加清楚、直觀地反應(yīng)出軟件設(shè)計開發(fā)的全部過程，明確定義了開發(fā)過程中所需要完成的大事和任務(wù)。常見的軟件設(shè)計模型有：邊做邊改模型、瀑布模型、原型模型、增量模型、螺旋模型、演化模型、噴泉模型、智能模型、混合模型等，下面將列舉并介紹其中比較常用的兩種模型。第2章實時通信系統(tǒng)的需求分析2.1客戶業(yè)務(wù)需求分析網(wǎng)絡(luò)如今已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁恍谢蛉钡囊徊糠郑瑹o論是個人娛樂還是工作拓展，以及將來的智能生活和辦公需求，都需要網(wǎng)絡(luò)的承載，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進展的突飛猛進，人們對網(wǎng)絡(luò)的承載能力，業(yè)務(wù)種類的多樣性，以及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性提出了更高，更多的要求。本通信系統(tǒng)針對自己的核心客戶需求給出了不同的定制方案，本文針對各大客戶的共同需求，有以下幾個方面.1.網(wǎng)絡(luò)帶寬方面，要求核心網(wǎng)單口接入全面鋪設(shè)10Gbps端口，最大單機承載達到960Gbps。2.服務(wù)多樣性方面，要求全面支持IEEE802.1q，802.1p，802.1ad等全業(yè)務(wù)承載，對于多用戶網(wǎng)橋要求支持基于虛擬專用局域網(wǎng)業(yè)務(wù)建連，對于核心網(wǎng)要求采納MPLS方式承載接入。3.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性方面，要求支持多鏈路，多接點通信保護，倒換時間不超過50ms，核心網(wǎng)保護需要支持BFD，F(xiàn)RR兩種工作模式。4.鏈路維護方面，要求支持ITU-TY.1731的鏈路檢測和診斷。5.網(wǎng)絡(luò)運營質(zhì)量和分級管理方面，要求支持層次化業(yè)務(wù)分級和管理。6.網(wǎng)管方面：需要供應(yīng)圖形化管理界面，需要具備跨廠商設(shè)備識別管理能力，動態(tài)路由計算能力，多業(yè)務(wù)配置管理能力。2.2網(wǎng)絡(luò)拓撲和設(shè)備需求分析通過對客戶現(xiàn)網(wǎng)運營拓撲的分析，本系統(tǒng)給出了適用的各種網(wǎng)絡(luò)需求拓撲以及相應(yīng)的設(shè)備支配。本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓撲中需要包含一個MPLS核心域和多個以太網(wǎng)交換邊緣域，稱之為標準域。第3章實時通信系統(tǒng)的簡略設(shè)計.....................24-443.1基于單點直通業(yè)務(wù)的模塊功能設(shè)計...................24-343.2基于多點橋接業(yè)務(wù)的模塊功能設(shè)計...................34-44第4章實時通信系統(tǒng)相關(guān)功能的實現(xiàn)...................44-604.1協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊的實現(xiàn)...................45-544.2業(yè)務(wù)承載模塊相關(guān)功能的實現(xiàn)...................54-60共2頁:上一頁12下一頁第5章實時通信系統(tǒng)測試...................60-655.1端到端系統(tǒng)測試...................60-625.1.1鏈路保護業(yè)務(wù)承載測試...................605.1.2節(jié)點保護業(yè)務(wù)承載測試...................60-615.1.3多節(jié)點保護業(yè)務(wù)承載測試...................61-625.2基于RFC2544網(wǎng)絡(luò)設(shè)備互聯(lián)基準...................62-655.2.1吞吐量測試...................62-635.2.2丟包率測試...................635.2.3延時測試...................63-645.2.4背靠背測試...................64-65結(jié)論該項目歷時兩年，本人參加了全部的客戶需求分析，設(shè)計，系統(tǒng)實現(xiàn)以及現(xiàn)網(wǎng)試運營測試，本實時通信系統(tǒng)為公司簽下了多家聞名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商的現(xiàn)網(wǎng)布局訂單，并且成功在現(xiàn)網(wǎng)當中運行，從客戶的反饋方面，無論是現(xiàn)網(wǎng)容量的提升，多業(yè)務(wù)的承載，靈敏的Qos服務(wù)還是高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，都得到了客戶的肯定，運營商們通過本系統(tǒng)供應(yīng)的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，贏得了更多的用戶，在商業(yè)上也獲得了更大的盈利，同時對網(wǎng)絡(luò)用戶而言，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更加穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)帶寬更加寬闊，同時價格也更加低廉。通過該項目的設(shè)計與實現(xiàn)，本人對以太網(wǎng)通信技術(shù)有了更加深刻的了解，最重要的是通過這個項目的實施，能夠?qū)ΜF(xiàn)網(wǎng)運營方面有一個整體了解，對客戶的真實需求也有了肯定的熟識，在項目中取得的這些寶貴閱歷無論是在今后的工作和討論方面都是很重要的幫助和財寶。隨著語音市場的飽和以及語音業(yè)務(wù)每用戶平均收入的下降，運營商的利潤增長面臨挑戰(zhàn)。多業(yè)務(wù)供應(yīng)商向IP/Ethernet平臺轉(zhuǎn)移，不僅能開發(fā)更有價值的共性化多媒體業(yè)務(wù)，還能有效降低成本。多業(yè)務(wù)供應(yīng)商正在尋找能夠支持從2G向3G和寬帶無線接入平滑演進的傳輸解決方案。同時，他們盼望能在網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷增大的情況下有效地掌握運營成本，于是他們紛紛考慮建設(shè)自己的下一代移動承載網(wǎng)。對于我們設(shè)備服務(wù)供應(yīng)商來說，盼望能夠給移動運營商們供應(yīng)支持多種業(yè)務(wù)的接入承載層網(wǎng)絡(luò)，這同時也是本人下一個階段的工作重點，中國電信運營商重組后，三大全業(yè)務(wù)經(jīng)營商要經(jīng)營固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)，營移動業(yè)務(wù)。但原本地傳輸網(wǎng)存在一系列的不足，必須對傳輸網(wǎng)尤其是網(wǎng)絡(luò)融合方案進行深化討論。全業(yè)務(wù)所承載的主要業(yè)務(wù)包括傳統(tǒng)的語音及其增值業(yè)務(wù)、寬帶數(shù)據(jù)承載及接入業(yè)務(wù)、行業(yè)和企業(yè)大客戶VPN專線業(yè)務(wù)、移動語音和移動數(shù)據(jù)及其增值業(yè)務(wù)等;——傳統(tǒng)語音及其增值業(yè)務(wù)對于傳統(tǒng)的固網(wǎng)運營商來說，接入網(wǎng)和交換機模塊均是通過傳輸網(wǎng)進行承載。基于語音的智能網(wǎng)業(yè)務(wù)及彩鈴、一號通等業(yè)務(wù)包括信令網(wǎng)的承載也對傳輸網(wǎng)電路也存在肯定的需求。各運營商還建設(shè)了比例不多基于NGN的MSAG和MSAN軟交換接入網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)，也是承載在接入傳輸網(wǎng)的MSTP上，語音業(yè)務(wù)占原固網(wǎng)運營商傳輸網(wǎng)絡(luò)整體負荷的需求的35%左右。——寬帶數(shù)據(jù)承載及接入業(yè)務(wù)固網(wǎng)運營商IP城域網(wǎng)的核心層至匯聚層基本上均承載于光纖或波分系統(tǒng)上，對于傳輸網(wǎng)的核心層壓力較小，但是城鄉(xiāng)結(jié)合部、郊區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分農(nóng)村所存在的寬帶接入需求，如ADSL、ADSL2+、LAN及部分寬帶接入專線，這些業(yè)務(wù)承載在傳輸網(wǎng)的匯聚層和接入層的MSTP上，每用戶帶寬需求在1～4M之間，隨著寬帶用戶和寬帶用戶帶寬需求的不斷增加，傳輸接入網(wǎng)的電路容量日益成為進展瓶頸，寬帶數(shù)據(jù)接入業(yè)務(wù)需求占原固網(wǎng)運營商傳輸網(wǎng)接入環(huán)整體負荷的55%左右?！罂蛻魧＞€接入業(yè)務(wù)大客戶專線業(yè)務(wù)進展的初期，大量采納PDH和集中式PDH進行組網(wǎng)，隨著傳輸設(shè)備的不斷進展，小型化、微型化的傳輸設(shè)備日益完善，部分城市的本地網(wǎng)已經(jīng)大規(guī)模采納微型和小型傳輸設(shè)備接入大客戶專線，對于業(yè)務(wù)平安性需求不大的部分用戶，這些業(yè)務(wù)量部分轉(zhuǎn)移到基于數(shù)據(jù)網(wǎng)的MPLSVPN網(wǎng)絡(luò)上。大客戶專線接入業(yè)務(wù)占本接入傳輸網(wǎng)容量的10%左右;——移動語音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)隨著電信重組后三大全業(yè)務(wù)運營商的成立，傳輸網(wǎng)需要為原有2G及建設(shè)中的3G的網(wǎng)絡(luò)中供應(yīng)移動話音和數(shù)據(jù)通信服務(wù)，包括核心網(wǎng)和接入網(wǎng)。這些業(yè)務(wù)需求如果不考慮運營商重組，則需要100%完全承載在原移動運營商的傳輸網(wǎng)上。全業(yè)務(wù)本地傳輸網(wǎng)的傳統(tǒng)語音業(yè)務(wù)、移動語音業(yè)務(wù)和各類數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的基石，網(wǎng)絡(luò)中各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)進展飛快，如何快速接入多種業(yè)務(wù)，充分利用現(xiàn)有傳輸網(wǎng)絡(luò)的帶寬開展業(yè)務(wù)，是全業(yè)務(wù)運營商在競爭中贏得主動的關(guān)鍵。隨著傳輸技術(shù)的不斷進展，網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)也將不斷演進，本地傳輸網(wǎng)將必定發(fā)揮越來越大的作用。參考文獻[1]Kodialam,M;LakshmanT.Dynamicroutingofbandwidthguaranteedtunnelswithrestoration[J].[2]JasperneiteJ;NeumannP;TheisMDeterministic.Real-timeCommunicationwithSwitchedEthernet[J].2002.[3]WilwertC;RondeauE.PerformanceEvaluationonSwitchedEthernetArchitectures[J].[4]李朝舉.Internet核心網(wǎng)絡(luò)的實現(xiàn)方法[J]2000(03).[5]敖志剛.《萬兆以太網(wǎng)及其有用技術(shù)》[M]，北京：電子工業(yè)出版社，2007.7.[6]N.N.TechFestEthernetTechnicalSummary-EthernetMediaAccessControl[J].1999.[7]Chris.Cole;John.D'.Ambrosia;Chris.DiMinico.TheNextGenerationofEthernet[OL].[8]DANIEOA.MPLSandtrafficengineeringinIPnetworks[J]1999(12)[9]RosenE;VISWANATHANA;CALLONRMultiprotocollabelswit-chingarchitecture2001[10]AndersonL,DOOLANP,FELDMANN.LDPspecification2001.<>1.緒論1.1討論背景網(wǎng)絡(luò)被認為是互聯(lián)網(wǎng)進展的第三階段。網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計和實施能夠帶來切身實際的利益，城域網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)、局域網(wǎng)、家庭網(wǎng)和個人網(wǎng)絡(luò)都是網(wǎng)絡(luò)進展的體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)發(fā)明的初衷并不僅僅是表現(xiàn)在它的規(guī)模上，而是互聯(lián)互通，資源共享，消除資源訪問的壁壘，讓生活更加便利、快捷、高效。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進展，網(wǎng)絡(luò)在應(yīng)用方面也體現(xiàn)出了很大的潛力，能夠共享和調(diào)度成千上萬的計算設(shè)備協(xié)同并發(fā)工作，能匯聚數(shù)百萬計的信息資源加以歸類、分析和發(fā)布，還可以讓世界每一個角落的人們實時溝通溝通。在現(xiàn)代高速進展的社會里，企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)系日益親密，大量的、簡潔的信息溝通顯得由為重要。隨著電子科技的高速進展，那些如何簡潔大量的信息，通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)幫助下，就可以輕而易舉的從某一地方傳送到另一地方，而且簡潔、快速、精準，給人們帶來了很大的便利。而在現(xiàn)代企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在管理中的應(yīng)用，已顯得舉足輕重。隨著企業(yè)信息化進程的進一步深化和進展，計算機在企業(yè)中的應(yīng)用越來越廣泛，而企業(yè)對計算機的依靠越來越強。隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的日益豐富以及人們在日常生活中對網(wǎng)絡(luò)依靠的日漸緊密，那么對于網(wǎng)絡(luò)吞吐量，網(wǎng)絡(luò)延時，網(wǎng)絡(luò)鏈路的穩(wěn)定性以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的多樣性就會產(chǎn)生新的要求，同時也盼望網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的花銷能更加低廉，這樣針對電信網(wǎng)絡(luò)運營商所供應(yīng)的服務(wù)將會產(chǎn)生巨大的挑戰(zhàn)，本實時通信系統(tǒng)的成功應(yīng)用將會給運營商們供應(yīng)更加便利，快捷，穩(wěn)定，并且低廉的網(wǎng)絡(luò)運營成本，本實時通信系統(tǒng)幫助企業(yè)實現(xiàn)巨大的商業(yè)價值的同時也為用戶帶來的更加高效，快速，穩(wěn)定并且廉價的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)資源。1.2選題理論1.2.1需求分析方法在軟件的設(shè)計和開發(fā)過程中，需求分析是一個重要的階段，是項目開發(fā)的基本要素，是項目實現(xiàn)和實行的關(guān)鍵。軟件工程的需求分析指的是了解用戶需求，在軟件的功能上和客戶溝通并且達成全都，評估軟件的風(fēng)險系數(shù)和項目需要付出的代價，最終形成一個完善設(shè)計實現(xiàn)的簡潔過程。目前比較流行的軟件需求分析方法有：結(jié)構(gòu)化分析方法和面對對象的分析方法。1.結(jié)構(gòu)化分析結(jié)構(gòu)化分析方法給出一組幫助系統(tǒng)分析人員產(chǎn)生功能規(guī)約的原理與技術(shù)。它一般利用圖形表達用戶需求，使用的手段主要有數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、結(jié)構(gòu)化語言、判定表以及判定樹等。結(jié)構(gòu)化分析的步驟如下：①分析當前的情況，做出反映當前物理模型的DFD;②推導(dǎo)出等價的規(guī)律模型的DFD;③設(shè)計新的規(guī)律系統(tǒng)，生成數(shù)據(jù)字典和基元描述;④建立人機接口，提出可供選擇的目標系統(tǒng)物理模型的DFD;⑤確定各種方案的成本和風(fēng)險等級，據(jù)此對各種方案進行分析;⑥選擇一種方案;⑦建立完整的需求規(guī)約。2.面對對象分析面對對象是在結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法消滅很多問題的情況下應(yīng)運而生的。從結(jié)構(gòu)化設(shè)計的方法中，我們不難發(fā)現(xiàn)，結(jié)構(gòu)化設(shè)計方法求解問題的基本策略是從功能的角度端詳問題域。它將應(yīng)用程序看成實現(xiàn)某些特定任務(wù)的功能模塊，其中子過程是實現(xiàn)某項簡略操作的底層功能模塊。在每個功能模塊中，用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)描述待處理數(shù)據(jù)的組織形式，用算法描述簡略的操作過程。面對日趨簡潔的應(yīng)用系統(tǒng)，這種開發(fā)思路逐漸暴露了一些弱點。那么面對對象的分析首先依據(jù)客戶需求抽象出業(yè)務(wù)對象;然后對需求進行合理分層，構(gòu)建相對獨立的業(yè)務(wù)模塊;之后設(shè)計業(yè)務(wù)規(guī)律，利用多態(tài)、繼承、封裝、抽象的編程思想，實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求;最后通過整合各模塊，達到高內(nèi)聚、低耦合的效果，從而滿意客戶要求。1.4.2系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計方法軟件的開發(fā)設(shè)計模型是將軟件開發(fā)的整個過程、大事以及任務(wù)提取匯總而成的結(jié)構(gòu)化框架。軟件的開發(fā)包括了需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、編碼實現(xiàn)以及單元、系統(tǒng)測試等階段，有時也會有一部分的后期維護階段。軟件的開發(fā)設(shè)計模型能夠更加清楚、直觀地反應(yīng)出軟件設(shè)計開發(fā)的全部過程，明確定義了開發(fā)過程中所需要完成的大事和任務(wù)。常見的軟件設(shè)計模型有：邊做邊改模型、瀑布模型、原型模型、增量模型、螺旋模型、演化模型、噴泉模型、智能模型、混合模型等，下面將列舉并介紹其中比較常用的兩種模型。第2章實時通信系統(tǒng)的需求分析2.1客戶業(yè)務(wù)需求分析網(wǎng)絡(luò)如今已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁恍谢蛉钡囊徊糠郑瑹o論是個人娛樂還是工作拓展，以及將來的智能生活和辦公需求，都需要網(wǎng)絡(luò)的承載，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用進展的突飛猛進，人們對網(wǎng)絡(luò)的承載能力，業(yè)務(wù)種類的多樣性，以及網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性提出了更高，更多的要求。本通信系統(tǒng)針對自己的核心客戶需求給出了不同的定制方案，本文針對各大客戶的共同需求，有以下幾個方面.1.網(wǎng)絡(luò)帶寬方面，要求核心網(wǎng)單口接入全面鋪設(shè)10Gbps端口，最大單機承載達到960Gbps。2.服務(wù)多樣性方面，要求全面支持IEEE802.1q，802.1p，802.1ad等全業(yè)務(wù)承載，對于多用戶網(wǎng)橋要求支持基于虛擬專用局域網(wǎng)業(yè)務(wù)建連，對于核心網(wǎng)要求采納MPLS方式承載接入。3.網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性方面，要求支持多鏈路，多接點通信保護，倒換時間不超過50ms，核心網(wǎng)保護需要支持BFD，F(xiàn)RR兩種工作模式。4.鏈路維護方面，要求支持ITU-TY.1731的鏈路檢測和診斷。5.網(wǎng)絡(luò)運營質(zhì)量和分級管理方面，要求支持層次化業(yè)務(wù)分級和管理。6.網(wǎng)管方面：需要供應(yīng)圖形化管理界面，需要具備跨廠商設(shè)備識別管理能力，動態(tài)路由計算能力，多業(yè)務(wù)配置管理能力。2.2網(wǎng)絡(luò)拓撲和設(shè)備需求分析通過對客戶現(xiàn)網(wǎng)運營拓撲的分析，本系統(tǒng)給出了適用的各種網(wǎng)絡(luò)需求拓撲以及相應(yīng)的設(shè)備支配。本系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)拓撲中需要包含一個MPLS核心域和多個以太網(wǎng)交換邊緣域，稱之為標準域。第3章實時通信系統(tǒng)的簡略設(shè)計.....................24-443.1基于單點直通業(yè)務(wù)的模塊功能設(shè)計...................24-343.2基于多點橋接業(yè)務(wù)的模塊功能設(shè)計...................34-44第4章實時通信系統(tǒng)相關(guān)功能的實現(xiàn)...................44-604.1協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊的實現(xiàn)...................45-544.2業(yè)務(wù)承載模塊相關(guān)功能的實現(xiàn)...................54-60共2頁:上一頁12下一頁第5章實時通信系統(tǒng)測試...................60-655.1端到端系統(tǒng)測試...................60-625.1.1鏈路保護業(yè)務(wù)承載測試...................605.1.2節(jié)點保護業(yè)務(wù)承載測試...................60-615.1.3多節(jié)點保護業(yè)務(wù)承載測試...................61-625.2