大學(xué)生手機(jī)研究調(diào)查報(bào)

大學(xué)生手機(jī)研究調(diào)查報(bào)大學(xué)生手機(jī)研究調(diào)查報(bào)大學(xué)生手機(jī)研究調(diào)查報(bào)大學(xué)生手機(jī)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查目的：了解在大學(xué)生中手機(jī)的使用情況?近年來，隨著手機(jī)在校園里的普及,越來越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景，我決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。?二、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生

三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查總共設(shè)計(jì)３6項(xiàng)問題,發(fā)放網(wǎng)絡(luò)郵件1５0個(gè),隨機(jī)選取30次,其中,包括男生１１人,女生19人。

四、調(diào)查時(shí)間:２011年

1月６

日—20１1年

2月

1日?五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問卷

為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式,而采用制作電子版卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見的:

１.提高效率,減少調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給大學(xué)生,并掛在個(gè)人主頁上，無需印刷,無需人工分派問卷。

2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒有空間和時(shí)間的限制，回答答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在短短6天的時(shí)間內(nèi)突破150人，并且這些參加調(diào)查的朋友來自全國各地的大學(xué)。具有普遍性,又有代表性。?

3．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。通過計(jì)算機(jī)對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì)，占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等。?

六、調(diào)查方法：

１．確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問卷。

2.動(dòng)員同學(xué)進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。

３.調(diào)查完成后,對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

４.撰寫調(diào)研報(bào)告

七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析：?本次調(diào)查共有超過１00人參加并且完成了問卷，并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性，保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析５個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出營銷建議。?1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況：

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有9３.３%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)56.2%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒有手機(jī)的學(xué)生中,78．4％學(xué)生將會(huì)在近期購買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。

2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析?

①最重質(zhì)量?選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量14.6%,外型12.５%，價(jià)格7.3%，功能1６.7%,品牌７.3%,售后服務(wù)5.2％,其它方面也占半數(shù)。其中，消費(fèi)者對(duì)功能的要求最高,功能若不好,會(huì)產(chǎn)生使用不便。?

另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高，手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機(jī)者年齡的下降，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低，而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。?

②中低檔產(chǎn)品較受歡迎

在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1500元至2５00元的價(jià)位,其比例高達(dá)7０.9%。另外,有少部分的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1０00元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購買高價(jià)位手機(jī)。?

③購機(jī)地點(diǎn)較集中

對(duì)消費(fèi)者購買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為40%和３3.３%，其它的只占2６．７％。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高，因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。

④功能多元化

照相功能重要，游戲不可或缺

⑤品牌手機(jī)具有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)

其中諾基亞手機(jī)廣受好評(píng)，夏普受女生歡迎，iPｈoｎe被男生喜歡。諾基亞質(zhì)量好,ＬＧ做工精美。

另外,大學(xué)生還有以下對(duì)手機(jī)供銷方的要求：售后服務(wù),待機(jī)時(shí)間,防水功能，防摔，數(shù)碼功能,價(jià)位低點(diǎn),通用網(wǎng)絡(luò)，誠信,質(zhì)量等。

活動(dòng)感想：實(shí)踐為我們將來在這社會(huì)中打拼打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為以后做好鋪墊，使自己在以后的道路上順順利利，不會(huì)讓自己在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中被人淘汰,丟棄在某個(gè)角落，有能力有自信才會(huì)更加充實(shí)的生活下去。?

社會(huì)實(shí)踐告訴我，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)具備新觀念和不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的能力,善于經(jīng)營和開拓市場(chǎng)，富有團(tuán)隊(duì)精神等素質(zhì)。要在思辯中嚴(yán)密,于理性中成熟,致力于探索理性、情操、才智、體質(zhì)之完美，只有做到全面發(fā)展才能適應(yīng)社會(huì)的需求,并立于不敗之地。人要與外界社會(huì)保持同步發(fā)展,即與時(shí)俱進(jìn)。不要與社會(huì)脫節(jié)；并且做人要慎重，不要輕易下結(jié)論，由點(diǎn)及面，因?yàn)檫@是片面的而不求實(shí)際的，我們應(yīng)該珍惜這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),珍惜生命的分分秒秒，學(xué)習(xí)好知識(shí)、運(yùn)用知識(shí)，須知,虛度年華就是作踐自己。還有,多多與社會(huì)接觸是很必要的。如果我們想接受時(shí)代的挑戰(zhàn)受到社會(huì)的歡迎，就抓緊時(shí)間好好地充實(shí)自我。不僅要學(xué)好專業(yè)課,要廣泛取各領(lǐng)域的書。從多方面苛求自己，努力提高綜合素質(zhì)。杭州大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院營銷1０２８班第四小組２011年６月目錄一、調(diào)查總況－----－---－---－－－--------－-－------－－－----－－－－-－-------－--－--1二、被調(diào)查的基本情況------------－---－--------－-－----－-----－--－-----2三、大學(xué)生問卷調(diào)查分析--------－--－－--－-----－--------－-－---－－-----－2(一)大學(xué)生對(duì)購買手機(jī)的目的-----------------－－-－--－-----------2（二)大學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)---－－---－-----－--－-------－-----－---－--３（三)大學(xué)生對(duì)未來理想手機(jī)的構(gòu)想---－-----－-－-------------－--－4（四）有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議------------－---－－-----－------－－5四、總結(jié)---------－----－----－----－－－---－－---－-－-－------－－-－--－-------－－--－5(一)消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)-－---－－-－－----－---－------－5（二）近年來中國手機(jī)品牌情況-----－------------－-－－--－--------－－6(三)手機(jī)未來發(fā)展方向－－----－-－---－--－---－------－-－-----－-－－------6附錄：調(diào)查基本情況---－-－--－--－-------－-------------－－---－--－---－----------－--7杭州大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷－－--－－－-－----－-－－－----－－-－-－－－－-----－-8杭州大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查數(shù)據(jù)表--－---------－-----－-－-－－－--－----－--9杭州大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告隨著社會(huì)逐漸步入信息化時(shí)代,手機(jī)已經(jīng)成了我們?cè)絹碓讲豢苫蛉钡臇|西,對(duì)于手機(jī)的使用已經(jīng)越來越頻繁,它與我們的生活息息相關(guān)。現(xiàn)在在校園里，手持手機(jī)邊走邊通話的大學(xué)生已是屢見不鮮了，大學(xué)生擁有手機(jī)的比例亦相當(dāng)之高。手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。在這種大背景下,擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。我們小組通過對(duì)杭州大學(xué)生手機(jī)調(diào)查，分析了調(diào)查的結(jié)果，并對(duì)今后手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)作了一個(gè)構(gòu)想,并對(duì)大學(xué)生日后的購機(jī)消費(fèi)提供一些建議。一、調(diào)查總況本次調(diào)查由我們第四小組六個(gè)組員共同組織，按照隨機(jī)抽樣的原則,對(duì)杭州高校的學(xué)生進(jìn)行了整群隨機(jī)抽樣調(diào)查,其中包括浙江工商大學(xué)，杭州師范大學(xué),浙江金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院,浙江育英職業(yè)技術(shù)學(xué)院，中國計(jì)量學(xué)院的在校學(xué)生。調(diào)查采用自行設(shè)計(jì)的問卷,調(diào)查的內(nèi)容涉及消費(fèi)者對(duì)手機(jī)品牌的選擇、手機(jī)消費(fèi)的現(xiàn)狀以及對(duì)手機(jī)使用的功能等項(xiàng)目。共發(fā)放問卷３00份,回收有效問卷265份,有效率為88.3％。校園的學(xué)生群體中,大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費(fèi)群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在５0萬部左右,約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的８.2%，雖然還不能說是對(duì)市場(chǎng)起舉足輕重的影響，但這一特殊的消費(fèi)群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力，抓住這塊市場(chǎng)，對(duì)于廠商來說大有裨益。本小組最后對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行匯總和分析,得出了一系列調(diào)查結(jié)果。二、被調(diào)查的基本情況在265份有效問卷中，被調(diào)查的基本情況如下:按年級(jí)分:大一195人，占73%；大二3１人,占12%;大三36人,占13%,大四1人，占0.3%研究生1人；占0.3％三、大學(xué)生手機(jī)調(diào)查分析(一）大學(xué)生購買手機(jī)的目的學(xué)生買手機(jī)一般是為了交流、溝通,用途多為發(fā)短信和聯(lián)系親朋好友及方便學(xué)習(xí)、求職。手機(jī)短信非常熱火，似乎有戰(zhàn)勝普通通話成為手機(jī)主要功能的架勢(shì)。學(xué)生也是手機(jī)短信的偉大貢獻(xiàn)者,學(xué)生生活單調(diào)和無聊,發(fā)發(fā)短信解解悶成了手機(jī)一族無聊時(shí)候的休閑生活;而同學(xué)之間、親朋好友之間的聯(lián)系現(xiàn)在也主要依靠手機(jī)短信，畢竟寫信太麻煩了，發(fā)郵件沒電腦還得跑到網(wǎng)吧上網(wǎng)，打電話又太貴了，所以手機(jī)短信就擔(dān)當(dāng)起了這個(gè)橋梁與紐帶的任務(wù)。同時(shí)方便找工作是大學(xué)生擁有手機(jī)的另一個(gè)重要用途。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)“手機(jī)的主要用途”是打電話和上網(wǎng)占了74%和62.６%。可見“打電話”也是大學(xué)生購機(jī)的一個(gè)很重要的誘因。同時(shí)據(jù)調(diào)查，大學(xué)生平時(shí)的話費(fèi)在30—50元和５0—10０元,其中30—5０元占了45.2%，50—100元占了43%;3０元以下和10０元以上的大學(xué)生比例較少，也分別占了3．3%，5.7%。(二)大學(xué)生購買手機(jī)的特點(diǎn)大學(xué)生作為社會(huì)消費(fèi)的一個(gè)特殊群體，有著不同于社會(huì)其他消費(fèi)群體的消費(fèi)心理和行為。據(jù)調(diào)查,我們可以清醒的看出大學(xué)生消費(fèi)存在著以下特點(diǎn)。1.看重性能選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為：性能7５%，外觀55%,價(jià)格4４％,品牌39％，質(zhì)量４4%,其他2.6%。其中，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)性能的要求最高，大學(xué)生著實(shí)看重手機(jī)的硬性條件。另外，手機(jī)的外觀也相當(dāng)重要，普遍追求獨(dú)特新潮。2.手機(jī)品牌比較復(fù)雜

大學(xué)生消費(fèi)在一定程度上會(huì)相信自己的真實(shí)體驗(yàn)，如果使用某種品牌產(chǎn)品產(chǎn)生好的體驗(yàn)，就會(huì)堅(jiān)持使用，從而逐步形成固定偏好，最終形成使用習(xí)慣,保持對(duì)此產(chǎn)品良好的忠誠度。所以在手機(jī)領(lǐng)域，可以說,諾基亞的市場(chǎng)份額是相當(dāng)大的，它幾乎搶占了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)，成為不可動(dòng)搖的品牌之一。?在此項(xiàng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多，占70．6０%，其他的如蘋果26.4０%，愛立信4.1０%,三星7.9０%，聯(lián)想1.50%,其他的有1.9%。3.舊機(jī)處理方式

在問及“對(duì)于更換的手機(jī)如何處理?”是絕大多數(shù)的學(xué)生選擇了“放置不理”，占據(jù)了總問卷的半數(shù)之多，占了58.1%。而“轉(zhuǎn)送他人”和“轉(zhuǎn)賣二手市場(chǎng)”卻分別只占了14.7%，1９.2%。大學(xué)生相對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)的處理方式?jīng)]有個(gè)清楚的概念，不明確該如何處理，導(dǎo)致資源無法充分利用。4.了解新產(chǎn)品的方式普遍大學(xué)生對(duì)于手機(jī)新出的產(chǎn)品很大一部分是通過“網(wǎng)絡(luò)”了解到的,從另一個(gè)層面也可以看出大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)比較鐘情,相對(duì)于“報(bào)紙”“雜志”了解欠少。５.購買手機(jī)選擇可信任的地點(diǎn)大學(xué)生購買手機(jī)基本選擇品牌專賣店和手機(jī)大賣場(chǎng)，其比例占了46%,4９.8％,較少選擇網(wǎng)購。(三）大學(xué)生對(duì)未來理想手機(jī)的構(gòu)想我理想的手機(jī)是質(zhì)量效果，都要好,能上網(wǎng)聊天。我理想中的手機(jī),除了具備電話短信等應(yīng)有的基本通訊功能外,應(yīng)逐步發(fā)展為現(xiàn)代化高智能的掌上終端平臺(tái),一切信息資源皆可以通過這個(gè)小巧的手機(jī)去實(shí)現(xiàn)是質(zhì)量效果,都要好,能上網(wǎng)聊天這些都是根據(jù)調(diào)查得到的大學(xué)生心中理想的手機(jī),這就是手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于大學(xué)生的市場(chǎng)需求有了一定的發(fā)展方向(四)有關(guān)大學(xué)生消費(fèi)的幾點(diǎn)建議大學(xué)生消費(fèi)不僅僅關(guān)系到自己、學(xué)校，而且還是關(guān)系到整個(gè)社會(huì)的問題。現(xiàn)從個(gè)人、社會(huì)二個(gè)方面對(duì)大學(xué)生消費(fèi)提出幾點(diǎn)建議。對(duì)于大學(xué)生而言，要樹立自己合理的消費(fèi)觀念，要理智地對(duì)待自己的消費(fèi)。并且還應(yīng)加強(qiáng)合理儲(chǔ)蓄的觀念。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特?清崎曾經(jīng)說過：“理財(cái)與你掙了多少錢沒關(guān)系，它是測(cè)算你能留住多少錢以及能讓這些錢為你工作多久的能力?！绷硗?大學(xué)生也要具有消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。對(duì)于社會(huì)而言,要積極開拓大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng),同時(shí)要規(guī)范市場(chǎng)秩序,為大學(xué)生確立一個(gè)公正的市場(chǎng)環(huán)境讓其消費(fèi)。無論從哪方面講，大學(xué)生的消費(fèi)市場(chǎng)已不再是可有可無的了,它已嚴(yán)重影響著高校周圍地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

四、總結(jié)（一）消費(fèi)觀念復(fù)雜，感性消費(fèi)占優(yōu)勢(shì)大學(xué)生沒有形成完整的，穩(wěn)定的消費(fèi)觀念，自控能力不強(qiáng)，多數(shù)消費(fèi)都是受媒體宣傳誘導(dǎo)或是受身邊同學(xué)影響而產(chǎn)生的隨機(jī)消費(fèi)，沖動(dòng)消費(fèi)。這也正是大學(xué)生消費(fèi)示范效應(yīng)的結(jié)果。擁有手機(jī)的大學(xué)生中,絕大部分都是有攀比之風(fēng)存在。

隨著手機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)需求的不斷擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的日趨增加,中國手機(jī)市場(chǎng)的品牌格局發(fā)展至今已經(jīng)有了極大的變化(二)近年來中國手機(jī)品牌情況

近年來中國手機(jī)市場(chǎng)一直是摩托羅拉、愛立信、諾基亞三個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)。愛立信和諾基亞在進(jìn)入中國市場(chǎng)之初,由于當(dāng)時(shí)摩托羅拉占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)，愛立信通過明星代言,在短時(shí)間內(nèi)迅速提高品牌知名度,甚至在96.97年間有一段時(shí)間內(nèi)超過摩托羅拉成為第一品牌。而諾基亞在進(jìn)入市場(chǎng)之初,在推廣中一直都注重塑造時(shí)尚有個(gè)性的品牌形象,并且推出的每款機(jī)型都為精品,在市場(chǎng)上幾乎都可以成為主流機(jī)型。（三）手機(jī)未來發(fā)展方向

在手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng),一方面是基于定位服務(wù)的應(yīng)用,另一方面是隨著3G網(wǎng)絡(luò)的不斷部署,另外，一些垂直行業(yè)應(yīng)用也將會(huì)獲得較大發(fā)展,這意味著手機(jī)平臺(tái)也將成為媒介融合的一個(gè)平臺(tái)。同時(shí),學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力,根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求,進(jìn)行有目的有方向的推出,力求更大的打開這一消費(fèi)市場(chǎng)。調(diào)查基本情況調(diào)查人員：王和榮、陳智健、李敏、朱妍熹、趙凱、傅東晚報(bào)告撰寫人:王和榮調(diào)查時(shí)間:２011年6月發(fā)放問卷份數(shù)：3００份實(shí)際回收:265份回收率：８8.3％杭州大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)調(diào)查問卷您好!我們是杭州商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校學(xué)生,現(xiàn)需要對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)。我們主要是對(duì)手機(jī)各種品牌在大學(xué)生中的占有率進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查,以此來了解大學(xué)生的消費(fèi)情況，希望您可以認(rèn)真填寫。我們鄭重承諾,所做出的任何回答只供調(diào)研所用，我們嚴(yán)格保密。姓名:性別:就讀高校:１、你的年級(jí)?A、大一B、大二Ｃ、大三D、大四Ｅ、其他2、你最先聯(lián)想到的手機(jī)品牌是哪個(gè)？第二聯(lián)想到的是？3、你現(xiàn)在在使用的手機(jī)品牌是？4、請(qǐng)問選購手機(jī)您一般看重哪些因素？A、外觀B、性能Ｃ、價(jià)格D、品牌Ｅ、質(zhì)量F、其他5、你喜歡哪種手機(jī)樣式？A、翻蓋B、直板C、觸屏Ｄ、滑蓋6、你是比較中意哪種手機(jī)貨源?Ａ、水貨B、行貨C、二手貨Ｄ、翻新貨Ｅ、山寨貨７、你最放心購買什么品牌的手機(jī)？A、諾基亞B、蘋果C、三星D索尼愛立信Ｅ、聯(lián)想F、其他８、在手機(jī)不損壞的情況下,您多長時(shí)間更換一次手機(jī)？A、半年B、一年C、兩年D、兩年以上9、對(duì)于更換的手機(jī)如何處理？A、轉(zhuǎn)送他人B、賣給二手市場(chǎng)C、放置不理D、其他10、對(duì)于手機(jī)新出產(chǎn)品你是通過什么途徑了解的?A、雜志B、報(bào)紙C、網(wǎng)絡(luò)Ｄ、廣告牌Ｅ、其他11、你一般去哪里買手機(jī)?A、品牌專賣店B、手機(jī)大賣場(chǎng)C、網(wǎng)購D、移動(dòng)或聯(lián)通公司１２、你一個(gè)月需要多少的話費(fèi)？Ａ、30元以下Ｂ、30—50元C、50—100元D、１０0元以上1３、你手機(jī)的主要