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文檔簡介
電商平臺(tái)居間合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同主體及定義1.2合同目的與宗旨1.3合同適用法律1.4合同解釋規(guī)則第二章商品信息發(fā)布與推廣2.1商品信息發(fā)布2.2商品推廣方式2.3商品信息更新與維護(hù)2.4商品推廣效果評(píng)估第三章交易流程與支付方式3.1交易流程3.2支付方式及規(guī)則3.3交易安全保障3.4交易糾紛處理第四章物流配送與售后服務(wù)4.1物流配送方式及費(fèi)用4.2物流配送時(shí)限4.3售后服務(wù)政策4.4售后服務(wù)渠道第五章價(jià)格與折扣5.1商品定價(jià)原則5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3折扣及優(yōu)惠政策5.4價(jià)格爭議解決第六章廣告宣傳與推廣合作6.1廣告宣傳內(nèi)容6.2廣告宣傳費(fèi)用承擔(dān)6.3推廣合作方式6.4推廣合作期限與終止第七章數(shù)據(jù)共享與隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)共享范圍與內(nèi)容7.2數(shù)據(jù)共享方式及用途7.3用戶隱私保護(hù)7.4數(shù)據(jù)安全與保密第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為及責(zé)任8.2賠償金額計(jì)算8.3違約責(zé)任免除8.4違約爭議解決第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同終止條件9.4合同變更、解除與終止的程序第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)及規(guī)則10.3訴訟管轄法院10.4法律適用第十一章合同的生效、履行與終止11.1合同生效條件11.2合同履行期限11.3合同終止條件11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任12.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施第十三章保密條款13.1保密信息范圍13.2保密信息使用及披露13.3保密義務(wù)及期限13.4違反保密條款的后果第十四章其他約定14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同修訂14.4合同解除或終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同主體及定義1.2合同目的與宗旨1.2.1本合同旨在規(guī)定賣家在平臺(tái)上開展銷售活動(dòng),平臺(tái)為賣家提供居間服務(wù)的相關(guān)事宜。1.3合同適用法律1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.4合同解釋規(guī)則1.4.1本合同未盡事宜,雙方可友好協(xié)商解決。如有爭議,雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。第二章商品信息發(fā)布與推廣2.1商品信息發(fā)布2.1.1賣家應(yīng)在平臺(tái)上準(zhǔn)確、真實(shí)、完整地發(fā)布商品信息,并按照平臺(tái)規(guī)定的要求提交相關(guān)商品資料。2.1.2賣家應(yīng)對(duì)商品信息的合法性、真實(shí)性、有效性承擔(dān)責(zé)任,并確保商品信息符合國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。2.2商品推廣方式2.2.1平臺(tái)可為賣家提供多種推廣方式,包括但不限于搜索排名、廣告投放、活動(dòng)參與等。2.2.2賣家可根據(jù)自身需求選擇合適的推廣方式,并按照平臺(tái)規(guī)定支付相應(yīng)推廣費(fèi)用。2.3商品信息更新與維護(hù)2.3.1賣家應(yīng)及時(shí)更新商品信息,確保商品信息的準(zhǔn)確性和有效性。2.3.2賣家應(yīng)定期維護(hù)商品信息,提高商品的曝光度和吸引力。2.4商品推廣效果評(píng)估2.4.1平臺(tái)可為賣家提供商品推廣效果的評(píng)估報(bào)告,以便賣家了解推廣效果并進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。2.4.2賣家可根據(jù)評(píng)估報(bào)告調(diào)整推廣策略,提高商品的銷售業(yè)績。第三章交易流程與支付方式3.1交易流程3.1.1買家在平臺(tái)上選擇商品后,可通過平臺(tái)提供的支付方式完成付款。3.1.2賣家在收到買家付款后,應(yīng)及時(shí)為買家安排發(fā)貨。3.1.3買家在收到商品后,如有異議,可在平臺(tái)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)起退款、退貨申請(qǐng)。3.2支付方式及規(guī)則3.2.1平臺(tái)支持的支付方式包括但不限于、支付、銀聯(lián)等。3.2.2賣家應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定收取買家支付的款項(xiàng),并確保交易資金的安全。3.3交易安全保障3.3.1平臺(tái)應(yīng)采取加密技術(shù)保障交易過程中的信息安全。3.3.2賣家應(yīng)對(duì)買家個(gè)人信息保密,不得泄露給第三方。3.4交易糾紛處理3.4.1雙方在交易過程中發(fā)生糾紛的,應(yīng)通過協(xié)商解決。3.4.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。第四章物流配送與售后服務(wù)4.1物流配送方式及費(fèi)用4.1.1賣家應(yīng)根據(jù)買家的要求及商品特點(diǎn)選擇合適的物流公司進(jìn)行配送。4.1.2賣家承擔(dān)商品配送過程中的運(yùn)費(fèi),但買家的個(gè)人原因?qū)е峦素浀?,運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。4.2物流配送時(shí)限4.2.1賣家應(yīng)在買家付款后3個(gè)工作日內(nèi)為買家安排發(fā)貨。4.2.2平臺(tái)合作的物流公司承諾在配送過程中,確保商品在5個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)買家。4.3售后服務(wù)政策4.3.1賣家應(yīng)對(duì)售出的商品提供必要的售后服務(wù),包括但不限于退換貨、維修等。4.3.2賣家在接到買家售后服務(wù)請(qǐng)求后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并積極處理。4.4售后服務(wù)渠道4.4.1賣家應(yīng)在平臺(tái)上設(shè)立專門的售后服務(wù)聯(lián)系方式,以便買家在購買過程中遇到問題時(shí)及時(shí)溝通解決。4.4.2賣家也可通過平臺(tái)提供的客服系統(tǒng)進(jìn)行售后服務(wù)。第五章價(jià)格與折扣5.1商品定價(jià)原則5.1.1賣家可根據(jù)市場行情、成本等因素自主定價(jià)。5.1.2賣家定價(jià)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定。5.2價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.2.1賣家可根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況,對(duì)商品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。5.2.2價(jià)格調(diào)整前,賣家應(yīng)向平臺(tái)進(jìn)行報(bào)備。5.第八章違約責(zé)任與賠償8.1違約行為及責(zé)任8.1.1賣家違反合同約定,導(dǎo)致買家權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2平臺(tái)違反合同約定,導(dǎo)致賣家權(quán)益受損的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2賠償金額計(jì)算8.2.1違約方應(yīng)根據(jù)受損方的實(shí)際損失計(jì)算賠償金額。8.2.2賠償金額計(jì)算不足的,違約方應(yīng)支付相應(yīng)違約金。8.3違約責(zé)任免除8.3.1因不可抗力導(dǎo)致違約的,雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2雙方同意,因一方變更合同內(nèi)容導(dǎo)致違約的,不免除違約責(zé)任。8.4違約爭議解決8.4.1雙方在違約責(zé)任及賠償金額方面發(fā)生爭議的,應(yīng)通過協(xié)商解決。8.4.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向平臺(tái)所在地人民法院提起訴訟。第九章合同的變更、解除與終止9.1合同變更條件9.1.1雙方同意,合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2合同變更自變更協(xié)議簽訂之日起生效。9.2合同解除條件9.2.1雙方同意,合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。9.2.2合同解除協(xié)議簽訂后,合同即告終止。9.3合同終止條件9.3.1合同履行期限屆滿,且雙方無續(xù)約意向的,合同自然終止。9.3.2雙方同意,合同終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面終止協(xié)議。9.4合同變更、解除與終止的程序9.4.1雙方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定,辦理合同變更、解除與終止的相關(guān)手續(xù)。9.4.2合同變更、解除與終止的手續(xù)辦理完畢后,雙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教峁孀C明。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方同意,合同履行過程中的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的,雙方同意采取仲裁方式解決爭議。10.2仲裁機(jī)構(gòu)及規(guī)則10.2.1雙方同意選擇_______仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。10.2.2仲裁規(guī)則按照該仲裁委員會(huì)的規(guī)定執(zhí)行。10.3訴訟管轄法院10.3.1雙方同意,如有訴訟,應(yīng)向平臺(tái)所在地人民法院提起。10.3.2雙方在合同履行過程中,均同意接受該法院的管轄。10.4法律適用10.4.1雙方同意,本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的生效、履行與終止11.1合同生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后,雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。11.2合同履行期限11.2.1本合同的履行期限為_______年,自合同生效之日起計(jì)算。11.2.2合同履行期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽。11.3合同終止條件11.3.1合同履行期限屆滿,且雙方無續(xù)約意向的,合同自然終止。11.3.2雙方同意,合同終止需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面終止協(xié)議。11.4合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.4.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定及法律規(guī)定,辦理合同終止后的相關(guān)手續(xù)。11.4.2合同終止后,雙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ教峁孀C明。第十二章知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1賣家銷售的商品涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,歸賣家所有。12.1.2平臺(tái)提供的服務(wù)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,歸平臺(tái)所有。12.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用許可12.2.1賣家同意,平臺(tái)在宣傳及推廣中使用賣家商品圖片、描述等信息的,無需支付費(fèi)用。12.2.2平臺(tái)同意,賣家在合同有效期內(nèi)使用平臺(tái)提供的服務(wù)及相關(guān)資源的,無需支付費(fèi)用。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任12.3.1賣家應(yīng)確保銷售的商品多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方有權(quán)要求乙方提供商品的詳細(xì)規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)批號(hào)等信息,以確保商品的質(zhì)量和合規(guī)性。1.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付貨款,否則乙方有權(quán)拒絕發(fā)貨或解除合同。1.3甲方應(yīng)承擔(dān)因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨、換貨、維修等費(fèi)用。1.4甲方同意,乙方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、關(guān)稅等,由甲方承擔(dān)。1.5甲方在合同有效期內(nèi)不得將商品轉(zhuǎn)賣給平臺(tái)的其他賣家,以避免市場競爭和價(jià)格混亂。1.6甲方應(yīng)遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,不得發(fā)布虛假、違法商品信息,不得從事侵權(quán)、欺詐等行為。1.7甲方應(yīng)保證其提供的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),不得含有有害物質(zhì),不得對(duì)人體健康造成威脅。1.8甲方應(yīng)承擔(dān)因商品導(dǎo)致的第三方索賠、訴訟等風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方有權(quán)要求甲方提供商品的詳細(xì)規(guī)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)批號(hào)等信息,以確保商品的質(zhì)量和合規(guī)性。2.2乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)支付貨款,否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨或解除合同。2.3乙方應(yīng)承擔(dān)因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨、換貨、維修等費(fèi)用。2.4乙方同意,甲方在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、關(guān)稅等,由乙方承擔(dān)。2.5乙方在合同有效期內(nèi)不得將商品轉(zhuǎn)賣給平臺(tái)的其他賣家,以避免市場競爭和價(jià)格混亂。2.6乙方應(yīng)遵守平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定,不得發(fā)布虛假、違法商品信息,不得從事侵權(quán)、欺詐等行為。2.7乙方應(yīng)保證其提供的商品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn),不得含有有害物質(zhì),不得對(duì)人體健康造成威脅。2.8乙方應(yīng)承擔(dān)因商品導(dǎo)致的第三方索賠、訴訟等風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。附加條款三:第三方中介參與時(shí)的特殊約定3.1當(dāng)?shù)谌街薪閰⑴c合同履行時(shí),甲方和乙方應(yīng)與中介簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議,明確中介的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及責(zé)任。3.2甲方和乙方應(yīng)按照中介提供的服務(wù)協(xié)議履行各自的權(quán)利義務(wù),包括但不限于商品交付、支付貨款等。3.3甲方和乙方同意,中介在履行合同過程中產(chǎn)生的合理費(fèi)用,包括但不限于服務(wù)費(fèi)、推廣費(fèi)等,由甲方和乙方按照約定方式承擔(dān)。3.4甲方和乙方應(yīng)保證商品的質(zhì)量和合規(guī)性,不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)及中介的服務(wù)協(xié)議。3.5甲方和乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成商品交付和支付貨款,否則中介有權(quán)解除合同或追究違約責(zé)任。3.6甲方和乙方同意,中介對(duì)商品的推廣效果和交易安全承擔(dān)責(zé)任,但中介不承擔(dān)因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的退貨、換貨、維修等費(fèi)用。3.7甲方和乙方應(yīng)遵守中介的相關(guān)規(guī)定,不得發(fā)布虛假、違法商品信息,不得從事侵權(quán)、欺詐等行為。3.8甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)因商品導(dǎo)致的第三方索賠、訴訟等風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量問題等。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.商品信息發(fā)布規(guī)范2.商品推廣協(xié)議3.支付方式及規(guī)則確認(rèn)函4.物流配送協(xié)議5.售后服務(wù)政策說明6.價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)書7.廣告宣傳合作協(xié)議8.數(shù)據(jù)共享協(xié)議9.保密協(xié)議10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)書11.合同變更、解除與終止協(xié)議12.爭議解決方式確認(rèn)函13.法律適用確認(rèn)函14.合同生效、履行與終止確認(rèn)函二、違約行為及認(rèn)定:1.發(fā)布虛假商品信息2.未按時(shí)支付貨款3.未按時(shí)發(fā)貨或延遲發(fā)貨4.未履行售后服務(wù)承諾5.未經(jīng)授權(quán)擅自轉(zhuǎn)賣商品6.違反國家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定7.侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.泄露用戶隱私信息9.未遵守合同約定的推廣方式10.未履行合同約定的其他義務(wù)三、法律名詞及解釋:1.電商平臺(tái):指提供在線交易平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)2.賣家:指在平臺(tái)上開設(shè)店鋪并進(jìn)行商品銷售的商家3.買家:指在平臺(tái)上購買商品的消費(fèi)者4.商品信息:指商品的名稱、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)批號(hào)等描述信息5.推廣:指通過各種方式提高商品的曝光度和銷售量的行為6.交易:指買家在平臺(tái)上購買商品,賣家在收到貨款后發(fā)貨的過程7.物流配送:指商品從賣家處運(yùn)輸?shù)劫I家處的全過程8.售后服務(wù):指賣家在商品售出后提供的退換貨、維修等服務(wù)9.價(jià)格:指商品的銷售價(jià)格10.折扣:指商品銷售的優(yōu)惠價(jià)格四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.商品信息不準(zhǔn)確:賣家應(yīng)及時(shí)更新商品信息,確保商品信息的準(zhǔn)確性和有效性2.支付方式問題:雙方可協(xié)商選擇合適的支付方式,確保交易資金的安全4.售后服務(wù)問題:賣家應(yīng)積極處理買家的售后服務(wù)請(qǐng)求,提高客戶滿意度5.價(jià)格問題:賣家應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)定,合理定價(jià)6.推廣效果不佳:賣家可與平臺(tái)協(xié)商調(diào)整推廣策略,提高商品的曝光度和銷
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