2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)基本知識(shí)競(jìng)賽考試近5年真題集錦（頻考類(lèi)試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識(shí)競(jìng)賽-陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)基本知識(shí)競(jìng)賽考試近5年真題集錦（頻考類(lèi)試題）帶答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.已經(jīng)承保商業(yè)險(xiǎn)且已起保的機(jī)動(dòng)車(chē)，加保下列哪些險(xiǎn)別時(shí)需要驗(yàn)車(chē)（）A、第三者責(zé)任險(xiǎn)B、車(chē)損險(xiǎn)C、玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)D、盜搶險(xiǎn)2.電子保單批改操作流程與現(xiàn)行監(jiān)制保單批改流程一致.3.下列裝置屬于汽車(chē)排氣凈化裝置的是（）A、三元催化轉(zhuǎn)換器B、廢氣再循環(huán)裝置C、燃油蒸發(fā)回收裝置D、曲軸箱通風(fēng)裝置4.月會(huì)員活動(dòng)率計(jì)算公式是（）A、當(dāng)月出單會(huì)員數(shù)量/名下會(huì)員總數(shù)*100%B、當(dāng)月出單會(huì)員數(shù)量/專(zhuān)員總數(shù)*100%C、會(huì)員數(shù)量/專(zhuān)員總數(shù)*100%D、專(zhuān)員會(huì)員數(shù)量/團(tuán)隊(duì)會(huì)員總數(shù)*100%5.下列哪些事件屬于意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任（）A、王大爺因不小心走路摔跤死亡，后鑒定為猝死B、張某上班期間被壓傷手指C、李四因去西藏旅游，突然發(fā)生了高原性腦水腫D、陳某在家做飯手指被菜刀割傷6.陽(yáng)光審計(jì)稽查工作緊緊圍繞（）兩主題A、發(fā)展和效益B、風(fēng)險(xiǎn)、效益C、服務(wù)和創(chuàng)新D、價(jià)值和發(fā)展7.《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十九條規(guī)定，未依法投保交強(qiáng)險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故造成損害，當(dāng)事人請(qǐng)求（）在交強(qiáng)險(xiǎn)責(zé)任限額范圍內(nèi)予以賠償?shù)?，人民法院?yīng)予支持A、保險(xiǎn)人B、投保義務(wù)人C、被保險(xiǎn)人D、肇事司機(jī)8.重要單證領(lǐng)用原則有定量領(lǐng)用、等量換領(lǐng)、定時(shí)領(lǐng)用、前期不清、后期限發(fā)9.陽(yáng)光同心俱樂(lè)部會(huì)員最高級(jí)別會(huì)員是（）A、鉆石VIP會(huì)員B、黃金會(huì)員C、普通會(huì)員D、內(nèi)拓會(huì)員10.“星火計(jì)劃”方案的保費(fèi)目標(biāo)是（）A、11800萬(wàn)元B、11850萬(wàn)元C、12830萬(wàn)元D、11950萬(wàn)元11.車(chē)險(xiǎn)單證不包括（）A、商業(yè)險(xiǎn)保單與批單B、交強(qiáng)險(xiǎn)保單與批單C、交強(qiáng)險(xiǎn)標(biāo)志D、全打格式批單12.訴訟財(cái)產(chǎn)保全責(zé)任險(xiǎn)中投保人只能為單位13.機(jī)動(dòng)車(chē)輛保險(xiǎn)投保資料裝訂的順序?yàn)椋ǎ?①投保單 ②行駛證、身份證 ③保費(fèi)發(fā)票業(yè)務(wù)聯(lián) ④保單業(yè)務(wù)聯(lián)A、③①②④B、①④②③C、④③①②D、③④①②14.普通會(huì)員李**2014年4月份當(dāng)月做了傳統(tǒng)車(chē)險(xiǎn)1600元，DM-CS800元，還介紹了ABC三名會(huì)員，會(huì)員C當(dāng)月還出了1000元的DM業(yè)績(jī)，請(qǐng)問(wèn)4月份李**得到的積分為（）A、2400分B、3400分C、2900分D、2100分15.特別約定是投保單未盡事宜的約定，不得通過(guò)特別約定擴(kuò)展保險(xiǎn)責(zé)任，不得通過(guò)特別約定贈(zèng)送險(xiǎn)別或提高限額，不得在特別約定中增加與法律、法規(guī)相悖的內(nèi)容。（）16.進(jìn)出口貨物保險(xiǎn)是被保險(xiǎn)人為了貨物在進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中能安全地到達(dá)目的地，不受自然災(zāi)害和意外事故的損失所簽訂的保險(xiǎn)合同。（）17.訴訟財(cái)產(chǎn)保全的運(yùn)行模式是申請(qǐng)人向保險(xiǎn)人投保訴訟財(cái)產(chǎn)保全責(zé)任保險(xiǎn)，保險(xiǎn)人向申請(qǐng)人出具保單并據(jù)此向法院提供保函18.電子保單有（）優(yōu)勢(shì)A、提升客戶(hù)體驗(yàn)B、降低運(yùn)營(yíng)成本C、提升消費(fèi)者滿意度D、體現(xiàn)社會(huì)責(zé)任19.車(chē)輛因碰撞已推定全損，哪個(gè)險(xiǎn)種不允許退保（）A、三責(zé)險(xiǎn)B、車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)C、盜搶險(xiǎn)D、玻璃險(xiǎn)20.關(guān)于上門(mén)紅色業(yè)務(wù)的承保規(guī)定說(shuō)法不正確的（）A、業(yè)務(wù)歸屬公共賬戶(hù)，不計(jì)入具體銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)B、市場(chǎng)費(fèi)用為0，不得投入資源C、按照交強(qiáng)險(xiǎn)實(shí)務(wù)要求提供行駛證、身份證等證件，并拍攝客戶(hù)上門(mén)投保照片，上述資料上傳至影像系統(tǒng)D、可按正常出單承保21.獨(dú)立工作室指為一名高產(chǎn)能銷(xiāo)售人員單獨(dú)設(shè)置的銷(xiāo)售組織，屬機(jī)構(gòu)（）銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的一種A、直管渠道B、綜拓渠道C、經(jīng)代渠道D、銀保渠道22.團(tuán)意險(xiǎn)核保需考慮的因素有（）A、投保人數(shù)和投保比例B、單位性質(zhì)、效益C、年齡結(jié)構(gòu)D、險(xiǎn)種選擇及保額是否匹配23.升級(jí)團(tuán)體客戶(hù)理賠服務(wù)，實(shí)施“雙減”和差異化授權(quán)，助力團(tuán)體客戶(hù)業(yè)務(wù)發(fā)展（）A、減免不必要的理賠單證，上門(mén)收取理賠材料B、簡(jiǎn)化理賠處理流程，實(shí)施專(zhuān)人負(fù)責(zé)制和責(zé)任追究制C、踐行“從人從情”授權(quán)原則，推行普遍授權(quán)、個(gè)案授權(quán)，賦予機(jī)構(gòu)差異化的理賠案件查勘權(quán)、定損權(quán)和管理權(quán)D、提高理賠時(shí)效，團(tuán)體客戶(hù)業(yè)務(wù)賠案平均結(jié)案周期同比縮短20%以上24.保險(xiǎn)人（）要求解除交強(qiáng)險(xiǎn)合同。A、可以B、不可以C、還沒(méi)規(guī)定D、正在探討25.獨(dú)立工作室保費(fèi)規(guī)模超過(guò)600萬(wàn)元（含）時(shí)，可配置一名維護(hù)人員26.會(huì)員積分消費(fèi)積分可以通過(guò)（）查詢(xún)A、會(huì)員查詢(xún)B、積分查詢(xún)C、商城查詢(xún)D、專(zhuān)員查詢(xún)27.mis系統(tǒng)中，統(tǒng)計(jì)時(shí)希望顯示某兩家三級(jí)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)，哪種功能可以實(shí)現(xiàn)（）A、自定義子集B、篩選C、隱藏/顯示D、拆分視圖28.車(chē)輛停放時(shí)輪胎被盜，該車(chē)投保了盜搶險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司需要賠付。29.對(duì)連續(xù)60日未登錄或連續(xù)30日未進(jìn)行出單操作的出單工號(hào)，系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)鎖定，鎖定期間無(wú)法登錄核心系統(tǒng)進(jìn)行錄單操作。30.保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)被盜竊、搶劫、搶奪，需經(jīng)出險(xiǎn)當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上公安刑偵部門(mén)立案證明，滿（）未查明下落的全車(chē)損失保險(xiǎn)公司承擔(dān)全車(chē)盜搶險(xiǎn)的賠償責(zé)任。A、60天B、75天C、90天D、120天31.那個(gè)渠道項(xiàng)下可以設(shè)置綜合團(tuán)隊(duì)，開(kāi)通子渠道（）A、直管渠道B、重客渠道C、綜拓渠道D、航運(yùn)渠道32.銀行渠道簽約準(zhǔn)入的銀行共有幾家：（）A、10家B、12家C、15家D、20家33.投保人、被保險(xiǎn)人或受益人故意或者因重大過(guò)失未及時(shí)通知，致使保險(xiǎn)事故的（）等難以確定的，保險(xiǎn)人對(duì)無(wú)法確定的部分，不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金的責(zé)任A、性質(zhì)B、影響C、原因D、損失程度34.銷(xiāo)售人員的二級(jí)檔案包括（）A、一寸近期照片、五寸近期生活照片B、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件C、原單位離職證明D、員工體檢報(bào)告35.被保險(xiǎn)貨物名稱(chēng)可以籠統(tǒng)地寫(xiě)成紡織品、百貨等貨物類(lèi)別。36.連續(xù)60日未登錄或連續(xù)30日未進(jìn)行出單操作的出單工號(hào)，系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)鎖定，鎖定期間無(wú)法登錄核心系統(tǒng)進(jìn)行錄單操作。（）37.意外傷害保險(xiǎn)可以根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)費(fèi)率進(jìn)行承保，增加公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力38.陽(yáng)光同心俱樂(lè)部會(huì)員級(jí)別分為（）A、普通會(huì)員B、黃金會(huì)員C、鉆石會(huì)員D、內(nèi)拓會(huì)員39.目前的車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)條款中，下列車(chē)輛屬于特種車(chē)三的是（）A、集裝箱拖頭B、掛車(chē)C、消防車(chē)D、電視轉(zhuǎn)播車(chē)40.信貸借意險(xiǎn)錄單P碼為（）？A、P03111B、P03122C、P03112D、P0301241.走姿的正確姿勢(shì)為（）A、身直B、方向明確步幅適度C、速度均勻步態(tài)平穩(wěn)D、手動(dòng)自然身體協(xié)調(diào)42.黃金會(huì)員可以享受到的權(quán)益是（）A、業(yè)務(wù)積分累計(jì)系數(shù)B、積分兌換C、VIP商品獨(dú)享D、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)43.提交個(gè)人代理人合同審核、用印時(shí)上傳的附件有（）A、資格證和執(zhí)業(yè)證書(shū)掃描件B、身份證掃描件C、學(xué)歷證明掃描件D、電子合同掃描件44.家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的賠償方式一般是（）A、比例責(zé)任賠償方式B、第一危險(xiǎn)賠償方式C、限額責(zé)任賠償方式D、免責(zé)限度賠償方式45.E-CARGO系統(tǒng)操作中，需要投保人發(fā)來(lái)信息包括（）A、運(yùn)輸工具名稱(chēng)B、目的地C、貨物描述D、保額46.多車(chē)碰撞致第三人損害的，損失超出交強(qiáng)險(xiǎn)限額之和的，各保險(xiǎn)公司在各自交強(qiáng)險(xiǎn)限額內(nèi)理賠；損失未超出交強(qiáng)險(xiǎn)限額之和的，各保險(xiǎn)公司按照（）賠付。A、在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)B、交強(qiáng)險(xiǎn)限額比例C、損失金額平均分?jǐn)侱、損失金額比例47.貨運(yùn)險(xiǎn)中，費(fèi)率厘定參考因素有：（）A、運(yùn)輸工具B、運(yùn)輸區(qū)域C、貨物放置D、貨物新舊程度48.同心俱樂(lè)部商城下單完成后發(fā)現(xiàn)短信發(fā)送不成功可以采用（）A、補(bǔ)發(fā)信息B、刪除訂單C、重下訂單D、聯(lián)系京東客服49.借意險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在（）期間遭受意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾的，保險(xiǎn)人不承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任A、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、暴亂或武裝叛亂期間B、依法被拘禁或服刑期間C、飲酒期間D、酒后駕駛、無(wú)有效駕駛證駕駛及駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)交通工具期間50.示范條款中，機(jī)動(dòng)車(chē)造成下列哪些人員的人身傷亡保險(xiǎn)人不賠付（）A、被保險(xiǎn)人B、駕駛員C、駕駛員的妻子D、被保險(xiǎn)人的兒子51.傳統(tǒng)渠道非事故道路救援中應(yīng)急送油：車(chē)輛因燃油耗盡導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)法工作時(shí)免費(fèi)提供少量應(yīng)急燃油，免費(fèi)為客戶(hù)提供一次（不超過(guò)（）升）。A、1升B、3升C、5升D、10升52.投保人在（）情況下可以解除解除機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)合同A、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)被依法注銷(xiāo)登記的B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)辦理停駛的C、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)經(jīng)公安機(jī)關(guān)證實(shí)丟失的D、投保人在車(chē)輛保險(xiǎn)期間預(yù)轉(zhuǎn)投保險(xiǎn)公司的53.加速擦印是車(chē)輛加速時(shí)（）超過(guò)了附著極限，其主動(dòng)輪產(chǎn)生滑移而形成的擦痕。由于加速時(shí)輪胎的向后轉(zhuǎn)動(dòng)產(chǎn)生作用力，因此，可以使一些小石塊和砂粒被剝掉，并形成刮痕A、作用力B、驅(qū)動(dòng)力C、加速阻力D、離心力54.蓄電池主要由外殼、（）封口料、注液口蓋等部件組成。A、極板組B、電解液C、極樁D、導(dǎo)線55.銷(xiāo)售人員行為違法違紀(jì)、違反職業(yè)操守的，公司將視其情節(jié)輕重以及給公司造成損失和影響的嚴(yán)重程度，分別予（）等處罰。A、通報(bào)批評(píng)B、警告C、罰款D、記過(guò)、開(kāi)除56.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人為防止或者減少保險(xiǎn)標(biāo)的的損失所支付的必要的、合理的費(fèi)用，由保險(xiǎn)人承擔(dān)；保險(xiǎn)人所承擔(dān)的費(fèi)用數(shù)額在保險(xiǎn)標(biāo)的損失賠償金額以外另行計(jì)算，最高不超過(guò)保險(xiǎn)金額的數(shù)額。（）57.業(yè)務(wù)類(lèi)印章是公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)管理職權(quán)的象征，是代表公司經(jīng)營(yíng)和管理效力的重要工具。主要包括（）。A、車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)用章B、注銷(xiāo)章C、保單專(zhuān)用章D、負(fù)責(zé)人手簽章58.銀保渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽獎(jiǎng)勵(lì)均以（）為考核對(duì)象A、銀保渠道B、直管渠道C、歸屬業(yè)務(wù)部門(mén)D、網(wǎng)點(diǎn)59.構(gòu)成保險(xiǎn)條款中的火災(zāi)責(zé)任必須同時(shí)具備以下條件（）A、有燃燒現(xiàn)象，即有熱有光有火焰B、偶然、意外發(fā)生的燃燒C、燃燒失去控制并有蔓延擴(kuò)大的趨勢(shì)D、要有火災(zāi)證明60.異地承保資料包括（）A、投、被保人在承保地的身份證明B、本地驗(yàn)車(chē)照片C、行車(chē)證、駕駛證D、投保人簽字的投保單61.借意險(xiǎn)中投保人指定或變更身故保險(xiǎn)金受益人的，應(yīng)經(jīng)被保險(xiǎn)人書(shū)面同意。被保險(xiǎn)人為無(wú)民事行為能力人或限制民事行為能力人的，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人指定或變更身故保險(xiǎn)金受益人。62.同一三級(jí)機(jī)構(gòu)，當(dāng)月內(nèi)相同時(shí)效類(lèi)投訴件（執(zhí)行原因?qū)е拢┏霈F(xiàn)兩次以上（含兩次），三級(jí)機(jī)構(gòu)（）為同等責(zé)任人。A、過(guò)錯(cuò)的責(zé)任人B、責(zé)任部門(mén)負(fù)責(zé)人C、機(jī)構(gòu)分管總D、機(jī)構(gòu)一把手63.流動(dòng)資產(chǎn)的保險(xiǎn)金額確定方式有（）A、按最近12個(gè)月任意月份的賬面余額確定B、按最近12個(gè)月的平均的賬面余額確定C、按其它方式確定（公估、評(píng)估）D、由被保險(xiǎn)人自行確定64.已歸檔業(yè)務(wù)檔案，上一年及本年度的業(yè)務(wù)檔案應(yīng)由單證管理員進(jìn)行保管，保管一年后移交辦公室統(tǒng)一管理，單證管理列明清單與本級(jí)辦公室進(jìn)行交接。65.保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員執(zhí)業(yè)登記的最低學(xué)歷要求為（）類(lèi)A、AB、BC、CD、上述皆可66.以下（）屬于機(jī)動(dòng)車(chē)損失保險(xiǎn)免賠率的約定A、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)一方負(fù)次要事故責(zé)任的，實(shí)行5%的事故責(zé)任免賠率；負(fù)同等事故責(zé)任的，實(shí)行10%的事故責(zé)任免賠率；負(fù)主要事故責(zé)任的，實(shí)行15%的事故責(zé)任免賠率；負(fù)全部事故責(zé)任或單方肇事事故的，實(shí)行20%的事故責(zé)任免賠率B、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償，無(wú)法找到第三方的，實(shí)行30%的絕對(duì)免賠率C、被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車(chē)的損失應(yīng)當(dāng)由第三方負(fù)責(zé)賠償，無(wú)法找到第三方的，實(shí)行15%的絕對(duì)免賠率D、違反安全裝載規(guī)定、但不是事故發(fā)生的直接原因的，增加10%的絕對(duì)免賠率67.“轉(zhuǎn)！轉(zhuǎn)！轉(zhuǎn)！超級(jí)大獎(jiǎng)等你拿！“活動(dòng)，保費(fèi)越高的客戶(hù)中大獎(jiǎng)機(jī)率越大（）68.非事故道路救援在執(zhí)行救援過(guò)程中，如產(chǎn)生了（）額外費(fèi)用，需由客戶(hù)承擔(dān)。A、停車(chē)費(fèi)B、看管費(fèi)C、過(guò)路過(guò)橋費(fèi)D、高速費(fèi)69.5000元以?xún)?nèi)的閃賠案件，現(xiàn)場(chǎng)完成定損70.進(jìn)出口貨物保險(xiǎn)是（）為了貨物在進(jìn)出口運(yùn)輸過(guò)程中能安全地到達(dá)目的地，不受自然災(zāi)害和意外事故的損失所簽訂的保險(xiǎn)合同。A、投保人B、被保險(xiǎn)人C、出口商D、發(fā)貨人71.主管項(xiàng)下的二代會(huì)員保費(fèi)在10000以上按（）提獎(jiǎng)A、1%B、0.5%C、1.5%D、2%72.鉆石會(huì)員楊陽(yáng)2013年累計(jì)保費(fèi)360萬(wàn)元，2014年年初可得到百萬(wàn)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（）元A、2000B、3000C、3600D、400073.渠道拓展包括三個(gè)階段，前期準(zhǔn)備、（）、合作簽約A、摸底工作B、渠道拜訪C、約見(jiàn)客戶(hù)D、明確方向74.會(huì)員分級(jí)聯(lián)絡(luò)制，具體內(nèi)容是（）A、一類(lèi)會(huì)員月保費(fèi)在2萬(wàn)以上每周溝通一次B、二類(lèi)會(huì)員月保費(fèi)在0.5萬(wàn)-2萬(wàn)元的每半月溝通一次C、三類(lèi)會(huì)員月保費(fèi)在0.5萬(wàn)元以下每月溝通一次D、四類(lèi)會(huì)員月保費(fèi)在0萬(wàn)元的每季度溝通一次75.陽(yáng)光秉持（）的理念，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的全程服務(wù)，獲得客戶(hù)的信賴(lài)與忠誠(chéng)。A、關(guān)愛(ài)服務(wù)B、誠(chéng)信服務(wù)C、快速服務(wù)D、熱情服務(wù)76.陽(yáng)光堅(jiān)持價(jià)值導(dǎo)向原則，始終不渝的把員工培養(yǎng)作為陽(yáng)光生存與發(fā)展的根本。77.根據(jù)承保環(huán)節(jié)的內(nèi)控合規(guī)的需要，總公司各產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部門(mén)和客戶(hù)服務(wù)部根據(jù)各險(xiǎn)種操作風(fēng)險(xiǎn)情況，將（）的險(xiǎn)種采取集中出單方式進(jìn)行管控。A、風(fēng)險(xiǎn)較小B、風(fēng)險(xiǎn)較大C、數(shù)額較大D、數(shù)額較小78.客戶(hù)經(jīng)理、專(zhuān)員有下列情況之一的，需轉(zhuǎn)為營(yíng)銷(xiāo)員或淘汰（）A、截止考核時(shí)點(diǎn)，當(dāng)年年化累計(jì)實(shí)收標(biāo)保未達(dá)到所在地區(qū)CM1/CR1定級(jí)標(biāo)保標(biāo)準(zhǔn)的100%且連續(xù)12個(gè)月累計(jì)標(biāo)保未達(dá)到所在地區(qū)CM1/CR1定級(jí)標(biāo)保標(biāo)準(zhǔn)（入司不滿12個(gè)月的，累計(jì)標(biāo)保折算為12個(gè)月）；B、季度/半年度/年度財(cái)務(wù)指標(biāo)考核結(jié)果“不合格”；C、工作中出現(xiàn)嚴(yán)重失誤導(dǎo)致公司較大損失的；D、個(gè)人嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)造成惡劣影響的。79.億元保費(fèi)監(jiān)管口徑投訴量考核指標(biāo)為（）A、1.1B、0.9C、1D、1.280.銷(xiāo)售人員考核依據(jù)那兩個(gè)考核指標(biāo)（）A、當(dāng)年累計(jì)定級(jí)實(shí)收標(biāo)保時(shí)間進(jìn)度達(dá)成率B、連續(xù)12個(gè)月累計(jì)標(biāo)保達(dá)到當(dāng)前職級(jí)的定級(jí)標(biāo)保標(biāo)準(zhǔn)C、當(dāng)季累計(jì)定級(jí)實(shí)收標(biāo)保時(shí)間進(jìn)度達(dá)成率D、連續(xù)6個(gè)月年化保費(fèi)達(dá)到當(dāng)前職級(jí)81.以下對(duì)于機(jī)器損壞保險(xiǎn)保險(xiǎn)期限的表述，正確的是（）A、單獨(dú)投保的機(jī)器損壞保險(xiǎn)，保險(xiǎn)期限通常為一年B、和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)同時(shí)投保的機(jī)器損壞保險(xiǎn)，二者的保險(xiǎn)期限的起止時(shí)間應(yīng)一致C、機(jī)器損壞保險(xiǎn)可簽發(fā)3-5年的長(zhǎng)期保單D、機(jī)器損壞保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限可以開(kāi)始于在機(jī)器安裝完畢、驗(yàn)收之日之前82.針對(duì)歌廳、舞廳、演唱會(huì)及其他娛樂(lè)場(chǎng)所，建議采取公眾火災(zāi)責(zé)任統(tǒng)保的形式予以操作83.保險(xiǎn)代理從業(yè)人員應(yīng)為客戶(hù)提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）。A、客戶(hù)至上原則B、誠(chéng)實(shí)信用原則C、勤勉盡責(zé)原則D、專(zhuān)業(yè)勝任原則84.個(gè)人代理人資質(zhì)檔案資料（）A、身份證復(fù)印件、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件B、《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員資格證書(shū)》復(fù)印件C、《保險(xiǎn)銷(xiāo)售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書(shū)》復(fù)印件D、個(gè)人代理合同（原件）85.十年來(lái)，陽(yáng)光保險(xiǎn)公司成為了中國(guó)市場(chǎng)化企業(yè)中（）最快的公司之一A、成長(zhǎng)B、發(fā)展C、創(chuàng)新86.平臺(tái)系統(tǒng)中可以監(jiān)控到最近（）個(gè)月內(nèi)將到期的代理信息，以方便機(jī)構(gòu)提前續(xù)簽合同、提醒更換代理證等A、一B、二C、三D、不可實(shí)現(xiàn)87.目前的車(chē)險(xiǎn)保險(xiǎn)條款中，下列車(chē)輛屬于特種車(chē)二的是（）A、牽引車(chē)B、起重車(chē)C、冷藏車(chē)D、裝卸車(chē)88.下列不屬于免驗(yàn)車(chē)范圍的有（）A、僅承保責(zé)任險(xiǎn)及其附加險(xiǎn)車(chē)輛B、承保了損失險(xiǎn)，本年承保險(xiǎn)別與上年承保險(xiǎn)別一致，未脫保車(chē)輛，續(xù)?；蛏夏瓿鲭U(xiǎn)0-1次出險(xiǎn)轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)脫保不超過(guò)3天（含3天）車(chē)輛C、在保險(xiǎn)期間變更不涉及車(chē)損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)及其所屬附加險(xiǎn)承保條件的車(chē)輛D、非營(yíng)業(yè)機(jī)關(guān)，事業(yè)單位車(chē)輛89.下列不屬于改善高端車(chē)業(yè)務(wù)承保條件的（）A、上浮整單折扣B、加保專(zhuān)修廠條款C、不保車(chē)損險(xiǎn)D、按正常折扣承保90.目前在存款考核的強(qiáng)大壓力下，銀行在與保險(xiǎn)公司開(kāi)展業(yè)務(wù)合作的同時(shí)也提出以存款換保費(fèi)的要求，這種方式叫做（）A、存款支持B、活期存款C、時(shí)點(diǎn)存款D、資源互換91.使命足以影響一個(gè)企業(yè)的（）A、成敗B、成功C、成就92.號(hào)牌號(hào)碼組成不包含（）A、漢字B、大寫(xiě)字母C、阿拉伯?dāng)?shù)字D、點(diǎn)、杠、斜杠或其他任何符號(hào)93.所有重要單證必須納入系統(tǒng)進(jìn)行管理（）94.GCD新建商機(jī)數(shù)量，季度新建客戶(hù)數(shù)量不少于5個(gè)。95.一個(gè)企業(yè)對(duì)持續(xù)變化環(huán)境的靈活性反應(yīng)能力應(yīng)包括（）A、響應(yīng)性能力B、競(jìng)爭(zhēng)性能力C、系統(tǒng)柔性能力D、快捷性能力96.建工險(xiǎn)中，保險(xiǎn)標(biāo)的在連續(xù)72小時(shí)內(nèi)遭受暴雨、臺(tái)風(fēng)、洪水或其它連續(xù)發(fā)生的自然災(zāi)害所致?lián)p失視為一次單獨(dú)事件，在計(jì)算賠償時(shí)視為一次保險(xiǎn)事故，并扣減一個(gè)相應(yīng)的免賠額（率）。97.綜拓專(zhuān)員項(xiàng)下可以有（）會(huì)員A、內(nèi)拓B、內(nèi)轉(zhuǎn)外C、外拓D、合作會(huì)員98.根據(jù)《2010年人身險(xiǎn)核保實(shí)務(wù)》，2010年公司大力發(fā)展的人身險(xiǎn)有（）.A、團(tuán)體人身意外傷害保險(xiǎn)B、建筑工程團(tuán)體人身保險(xiǎn)C、極短期險(xiǎn)種D、駕車(chē)人員平安保險(xiǎn)99.機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)實(shí)行統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款和基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)率。保監(jiān)會(huì)按照機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體上（）的原則審批保險(xiǎn)費(fèi)率。A、略有盈利B、不盈利C、不虧損D、不盈利不虧損100.公司理賠特色服務(wù)包括（）A、查勘、定損B、閃賠、直賠C、人傷案件特色服務(wù)D、全國(guó)四維通賠第I卷參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案：B,C,D2.參考答案：正確3.參考答案：A,B,C,D4.參考答案：A5