2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-陽光保險集團基本知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年企業(yè)文化企業(yè)建設(shè)知識競賽-陽光保險集團基本知識競賽考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.已經(jīng)承保商業(yè)險且已起保的機動車，加保下列哪些險別時需要驗車（）A、第三者責任險B、車損險C、玻璃單獨破碎險D、盜搶險2.電子保單批改操作流程與現(xiàn)行監(jiān)制保單批改流程一致.3.下列裝置屬于汽車排氣凈化裝置的是（）A、三元催化轉(zhuǎn)換器B、廢氣再循環(huán)裝置C、燃油蒸發(fā)回收裝置D、曲軸箱通風裝置4.月會員活動率計算公式是（）A、當月出單會員數(shù)量/名下會員總數(shù)*100%B、當月出單會員數(shù)量/專員總數(shù)*100%C、會員數(shù)量/專員總數(shù)*100%D、專員會員數(shù)量/團隊會員總數(shù)*100%5.下列哪些事件屬于意外傷害保險的保險責任（）A、王大爺因不小心走路摔跤死亡，后鑒定為猝死B、張某上班期間被壓傷手指C、李四因去西藏旅游，突然發(fā)生了高原性腦水腫D、陳某在家做飯手指被菜刀割傷6.陽光審計稽查工作緊緊圍繞（）兩主題A、發(fā)展和效益B、風險、效益C、服務(wù)和創(chuàng)新D、價值和發(fā)展7.《最高人民法院關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規(guī)定，未依法投保交強險的機動車發(fā)生交通事故造成損害，當事人請求（）在交強險責任限額范圍內(nèi)予以賠償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持A、保險人B、投保義務(wù)人C、被保險人D、肇事司機8.重要單證領(lǐng)用原則有定量領(lǐng)用、等量換領(lǐng)、定時領(lǐng)用、前期不清、后期限發(fā)9.陽光同心俱樂部會員最高級別會員是（）A、鉆石VIP會員B、黃金會員C、普通會員D、內(nèi)拓會員10.“星火計劃”方案的保費目標是（）A、11800萬元B、11850萬元C、12830萬元D、11950萬元11.車險單證不包括（）A、商業(yè)險保單與批單B、交強險保單與批單C、交強險標志D、全打格式批單12.訴訟財產(chǎn)保全責任險中投保人只能為單位13.機動車輛保險投保資料裝訂的順序為（） ①投保單 ②行駛證、身份證 ③保費發(fā)票業(yè)務(wù)聯(lián) ④保單業(yè)務(wù)聯(lián)A、③①②④B、①④②③C、④③①②D、③④①②14.普通會員李**2014年4月份當月做了傳統(tǒng)車險1600元，DM-CS800元，還介紹了ABC三名會員，會員C當月還出了1000元的DM業(yè)績，請問4月份李**得到的積分為（）A、2400分B、3400分C、2900分D、2100分15.特別約定是投保單未盡事宜的約定，不得通過特別約定擴展保險責任，不得通過特別約定贈送險別或提高限額，不得在特別約定中增加與法律、法規(guī)相悖的內(nèi)容。（）16.進出口貨物保險是被保險人為了貨物在進出口運輸過程中能安全地到達目的地，不受自然災(zāi)害和意外事故的損失所簽訂的保險合同。（）17.訴訟財產(chǎn)保全的運行模式是申請人向保險人投保訴訟財產(chǎn)保全責任保險，保險人向申請人出具保單并據(jù)此向法院提供保函18.電子保單有（）優(yōu)勢A、提升客戶體驗B、降低運營成本C、提升消費者滿意度D、體現(xiàn)社會責任19.車輛因碰撞已推定全損，哪個險種不允許退保（）A、三責險B、車上人員責任險C、盜搶險D、玻璃險20.關(guān)于上門紅色業(yè)務(wù)的承保規(guī)定說法不正確的（）A、業(yè)務(wù)歸屬公共賬戶，不計入具體銷售人員業(yè)績B、市場費用為0，不得投入資源C、按照交強險實務(wù)要求提供行駛證、身份證等證件，并拍攝客戶上門投保照片，上述資料上傳至影像系統(tǒng)D、可按正常出單承保21.獨立工作室指為一名高產(chǎn)能銷售人員單獨設(shè)置的銷售組織，屬機構(gòu)（）銷售團隊中的一種A、直管渠道B、綜拓渠道C、經(jīng)代渠道D、銀保渠道22.團意險核保需考慮的因素有（）A、投保人數(shù)和投保比例B、單位性質(zhì)、效益C、年齡結(jié)構(gòu)D、險種選擇及保額是否匹配23.升級團體客戶理賠服務(wù)，實施“雙減”和差異化授權(quán)，助力團體客戶業(yè)務(wù)發(fā)展（）A、減免不必要的理賠單證，上門收取理賠材料B、簡化理賠處理流程，實施專人負責制和責任追究制C、踐行“從人從情”授權(quán)原則，推行普遍授權(quán)、個案授權(quán)，賦予機構(gòu)差異化的理賠案件查勘權(quán)、定損權(quán)和管理權(quán)D、提高理賠時效，團體客戶業(yè)務(wù)賠案平均結(jié)案周期同比縮短20%以上24.保險人（）要求解除交強險合同。A、可以B、不可以C、還沒規(guī)定D、正在探討25.獨立工作室保費規(guī)模超過600萬元（含）時，可配置一名維護人員26.會員積分消費積分可以通過（）查詢A、會員查詢B、積分查詢C、商城查詢D、專員查詢27.mis系統(tǒng)中，統(tǒng)計時希望顯示某兩家三級機構(gòu)的數(shù)據(jù)，哪種功能可以實現(xiàn)（）A、自定義子集B、篩選C、隱藏/顯示D、拆分視圖28.車輛停放時輪胎被盜，該車投保了盜搶險，保險公司需要賠付。29.對連續(xù)60日未登錄或連續(xù)30日未進行出單操作的出單工號，系統(tǒng)進行自動鎖定，鎖定期間無法登錄核心系統(tǒng)進行錄單操作。30.保險機動車被盜竊、搶劫、搶奪，需經(jīng)出險當?shù)乜h級以上公安刑偵部門立案證明，滿（）未查明下落的全車損失保險公司承擔全車盜搶險的賠償責任。A、60天B、75天C、90天D、120天31.那個渠道項下可以設(shè)置綜合團隊，開通子渠道（）A、直管渠道B、重客渠道C、綜拓渠道D、航運渠道32.銀行渠道簽約準入的銀行共有幾家：（）A、10家B、12家C、15家D、20家33.投保人、被保險人或受益人故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的（）等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔給付保險金的責任A、性質(zhì)B、影響C、原因D、損失程度34.銷售人員的二級檔案包括（）A、一寸近期照片、五寸近期生活照片B、身份證復印件、學歷證復印件C、原單位離職證明D、員工體檢報告35.被保險貨物名稱可以籠統(tǒng)地寫成紡織品、百貨等貨物類別。36.連續(xù)60日未登錄或連續(xù)30日未進行出單操作的出單工號，系統(tǒng)進行自動鎖定，鎖定期間無法登錄核心系統(tǒng)進行錄單操作。（）37.意外傷害保險可以根據(jù)當?shù)厥袌鲑M率進行承保，增加公司的市場競爭能力38.陽光同心俱樂部會員級別分為（）A、普通會員B、黃金會員C、鉆石會員D、內(nèi)拓會員39.目前的車險保險條款中，下列車輛屬于特種車三的是（）A、集裝箱拖頭B、掛車C、消防車D、電視轉(zhuǎn)播車40.信貸借意險錄單P碼為（）？A、P03111B、P03122C、P03112D、P0301241.走姿的正確姿勢為（）A、身直B、方向明確步幅適度C、速度均勻步態(tài)平穩(wěn)D、手動自然身體協(xié)調(diào)42.黃金會員可以享受到的權(quán)益是（）A、業(yè)務(wù)積分累計系數(shù)B、積分兌換C、VIP商品獨享D、商業(yè)養(yǎng)老保險43.提交個人代理人合同審核、用印時上傳的附件有（）A、資格證和執(zhí)業(yè)證書掃描件B、身份證掃描件C、學歷證明掃描件D、電子合同掃描件44.家庭財產(chǎn)保險的賠償方式一般是（）A、比例責任賠償方式B、第一危險賠償方式C、限額責任賠償方式D、免責限度賠償方式45.E-CARGO系統(tǒng)操作中，需要投保人發(fā)來信息包括（）A、運輸工具名稱B、目的地C、貨物描述D、保額46.多車碰撞致第三人損害的，損失超出交強險限額之和的，各保險公司在各自交強險限額內(nèi)理賠；損失未超出交強險限額之和的，各保險公司按照（）賠付。A、在交強險范圍內(nèi)B、交強險限額比例C、損失金額平均分攤D、損失金額比例47.貨運險中，費率厘定參考因素有：（）A、運輸工具B、運輸區(qū)域C、貨物放置D、貨物新舊程度48.同心俱樂部商城下單完成后發(fā)現(xiàn)短信發(fā)送不成功可以采用（）A、補發(fā)信息B、刪除訂單C、重下訂單D、聯(lián)系京東客服49.借意險的被保險人在（）期間遭受意外傷害導致身故、殘疾的，保險人不承擔給付保險金責任A、戰(zhàn)爭、軍事行動、暴亂或武裝叛亂期間B、依法被拘禁或服刑期間C、飲酒期間D、酒后駕駛、無有效駕駛證駕駛及駕駛無有效行駛證的機動交通工具期間50.示范條款中，機動車造成下列哪些人員的人身傷亡保險人不賠付（）A、被保險人B、駕駛員C、駕駛員的妻子D、被保險人的兒子51.傳統(tǒng)渠道非事故道路救援中應(yīng)急送油：車輛因燃油耗盡導致發(fā)動機無法工作時免費提供少量應(yīng)急燃油，免費為客戶提供一次（不超過（）升）。A、1升B、3升C、5升D、10升52.投保人在（）情況下可以解除解除機動車交通事故責任強制保險合同A、被保險機動車被依法注銷登記的B、被保險機動車辦理停駛的C、被保險機動車經(jīng)公安機關(guān)證實丟失的D、投保人在車輛保險期間預(yù)轉(zhuǎn)投保險公司的53.加速擦印是車輛加速時（）超過了附著極限，其主動輪產(chǎn)生滑移而形成的擦痕。由于加速時輪胎的向后轉(zhuǎn)動產(chǎn)生作用力，因此，可以使一些小石塊和砂粒被剝掉，并形成刮痕A、作用力B、驅(qū)動力C、加速阻力D、離心力54.蓄電池主要由外殼、（）封口料、注液口蓋等部件組成。A、極板組B、電解液C、極樁D、導線55.銷售人員行為違法違紀、違反職業(yè)操守的，公司將視其情節(jié)輕重以及給公司造成損失和影響的嚴重程度，分別予（）等處罰。A、通報批評B、警告C、罰款D、記過、開除56.保險事故發(fā)生后，被保險人為防止或者減少保險標的的損失所支付的必要的、合理的費用，由保險人承擔；保險人所承擔的費用數(shù)額在保險標的損失賠償金額以外另行計算，最高不超過保險金額的數(shù)額。（）57.業(yè)務(wù)類印章是公司業(yè)務(wù)經(jīng)營和業(yè)務(wù)管理職權(quán)的象征，是代表公司經(jīng)營和管理效力的重要工具。主要包括（）。A、車險專用章B、注銷章C、保單專用章D、負責人手簽章58.銀保渠道各項業(yè)務(wù)競賽獎勵均以（）為考核對象A、銀保渠道B、直管渠道C、歸屬業(yè)務(wù)部門D、網(wǎng)點59.構(gòu)成保險條款中的火災(zāi)責任必須同時具備以下條件（）A、有燃燒現(xiàn)象，即有熱有光有火焰B、偶然、意外發(fā)生的燃燒C、燃燒失去控制并有蔓延擴大的趨勢D、要有火災(zāi)證明60.異地承保資料包括（）A、投、被保人在承保地的身份證明B、本地驗車照片C、行車證、駕駛證D、投保人簽字的投保單61.借意險中投保人指定或變更身故保險金受益人的，應(yīng)經(jīng)被保險人書面同意。被保險人為無民事行為能力人或限制民事行為能力人的，應(yīng)由其監(jiān)護人指定或變更身故保險金受益人。62.同一三級機構(gòu)，當月內(nèi)相同時效類投訴件（執(zhí)行原因?qū)е拢┏霈F(xiàn)兩次以上（含兩次），三級機構(gòu)（）為同等責任人。A、過錯的責任人B、責任部門負責人C、機構(gòu)分管總D、機構(gòu)一把手63.流動資產(chǎn)的保險金額確定方式有（）A、按最近12個月任意月份的賬面余額確定B、按最近12個月的平均的賬面余額確定C、按其它方式確定（公估、評估）D、由被保險人自行確定64.已歸檔業(yè)務(wù)檔案，上一年及本年度的業(yè)務(wù)檔案應(yīng)由單證管理員進行保管，保管一年后移交辦公室統(tǒng)一管理，單證管理列明清單與本級辦公室進行交接。65.保險銷售人員執(zhí)業(yè)登記的最低學歷要求為（）類A、AB、BC、CD、上述皆可66.以下（）屬于機動車損失保險免賠率的約定A、被保險機動車一方負次要事故責任的，實行5%的事故責任免賠率；負同等事故責任的，實行10%的事故責任免賠率；負主要事故責任的，實行15%的事故責任免賠率；負全部事故責任或單方肇事事故的，實行20%的事故責任免賠率B、被保險機動車的損失應(yīng)當由第三方負責賠償，無法找到第三方的，實行30%的絕對免賠率C、被保險機動車的損失應(yīng)當由第三方負責賠償，無法找到第三方的，實行15%的絕對免賠率D、違反安全裝載規(guī)定、但不是事故發(fā)生的直接原因的，增加10%的絕對免賠率67.“轉(zhuǎn)！轉(zhuǎn)！轉(zhuǎn)！超級大獎等你拿！“活動，保費越高的客戶中大獎機率越大（）68.非事故道路救援在執(zhí)行救援過程中，如產(chǎn)生了（）額外費用，需由客戶承擔。A、停車費B、看管費C、過路過橋費D、高速費69.5000元以內(nèi)的閃賠案件，現(xiàn)場完成定損70.進出口貨物保險是（）為了貨物在進出口運輸過程中能安全地到達目的地，不受自然災(zāi)害和意外事故的損失所簽訂的保險合同。A、投保人B、被保險人C、出口商D、發(fā)貨人71.主管項下的二代會員保費在10000以上按（）提獎A、1%B、0.5%C、1.5%D、2%72.鉆石會員楊陽2013年累計保費360萬元，2014年年初可得到百萬貢獻獎（）元A、2000B、3000C、3600D、400073.渠道拓展包括三個階段，前期準備、（）、合作簽約A、摸底工作B、渠道拜訪C、約見客戶D、明確方向74.會員分級聯(lián)絡(luò)制，具體內(nèi)容是（）A、一類會員月保費在2萬以上每周溝通一次B、二類會員月保費在0.5萬-2萬元的每半月溝通一次C、三類會員月保費在0.5萬元以下每月溝通一次D、四類會員月保費在0萬元的每季度溝通一次75.陽光秉持（）的理念，通過提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的全程服務(wù)，獲得客戶的信賴與忠誠。A、關(guān)愛服務(wù)B、誠信服務(wù)C、快速服務(wù)D、熱情服務(wù)76.陽光堅持價值導向原則，始終不渝的把員工培養(yǎng)作為陽光生存與發(fā)展的根本。77.根據(jù)承保環(huán)節(jié)的內(nèi)控合規(guī)的需要，總公司各產(chǎn)品運營部門和客戶服務(wù)部根據(jù)各險種操作風險情況，將（）的險種采取集中出單方式進行管控。A、風險較小B、風險較大C、數(shù)額較大D、數(shù)額較小78.客戶經(jīng)理、專員有下列情況之一的，需轉(zhuǎn)為營銷員或淘汰（）A、截止考核時點，當年年化累計實收標保未達到所在地區(qū)CM1/CR1定級標保標準的100%且連續(xù)12個月累計標保未達到所在地區(qū)CM1/CR1定級標保標準（入司不滿12個月的，累計標保折算為12個月）；B、季度/半年度/年度財務(wù)指標考核結(jié)果“不合格”；C、工作中出現(xiàn)嚴重失誤導致公司較大損失的；D、個人嚴重違規(guī)違紀造成惡劣影響的。79.億元保費監(jiān)管口徑投訴量考核指標為（）A、1.1B、0.9C、1D、1.280.銷售人員考核依據(jù)那兩個考核指標（）A、當年累計定級實收標保時間進度達成率B、連續(xù)12個月累計標保達到當前職級的定級標保標準C、當季累計定級實收標保時間進度達成率D、連續(xù)6個月年化保費達到當前職級81.以下對于機器損壞保險保險期限的表述，正確的是（）A、單獨投保的機器損壞保險，保險期限通常為一年B、和財產(chǎn)保險同時投保的機器損壞保險，二者的保險期限的起止時間應(yīng)一致C、機器損壞保險可簽發(fā)3-5年的長期保單D、機器損壞保險的保險期限可以開始于在機器安裝完畢、驗收之日之前82.針對歌廳、舞廳、演唱會及其他娛樂場所，建議采取公眾火災(zāi)責任統(tǒng)保的形式予以操作83.保險代理從業(yè)人員應(yīng)為客戶提供熱情、周到和優(yōu)質(zhì)的專業(yè)服務(wù)，這所詮釋的是職業(yè)道德原則中的（）。A、客戶至上原則B、誠實信用原則C、勤勉盡責原則D、專業(yè)勝任原則84.個人代理人資質(zhì)檔案資料（）A、身份證復印件、學歷證書復印件B、《保險銷售從業(yè)人員資格證書》復印件C、《保險銷售從業(yè)人員執(zhí)業(yè)證書》復印件D、個人代理合同（原件）85.十年來，陽光保險公司成為了中國市場化企業(yè)中（）最快的公司之一A、成長B、發(fā)展C、創(chuàng)新86.平臺系統(tǒng)中可以監(jiān)控到最近（）個月內(nèi)將到期的代理信息，以方便機構(gòu)提前續(xù)簽合同、提醒更換代理證等A、一B、二C、三D、不可實現(xiàn)87.目前的車險保險條款中，下列車輛屬于特種車二的是（）A、牽引車B、起重車C、冷藏車D、裝卸車88.下列不屬于免驗車范圍的有（）A、僅承保責任險及其附加險車輛B、承保了損失險，本年承保險別與上年承保險別一致，未脫保車輛，續(xù)保或上年出險0-1次出險轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)脫保不超過3天（含3天）車輛C、在保險期間變更不涉及車損險、盜搶險及其所屬附加險承保條件的車輛D、非營業(yè)機關(guān)，事業(yè)單位車輛89.下列不屬于改善高端車業(yè)務(wù)承保條件的（）A、上浮整單折扣B、加保專修廠條款C、不保車損險D、按正常折扣承保90.目前在存款考核的強大壓力下，銀行在與保險公司開展業(yè)務(wù)合作的同時也提出以存款換保費的要求，這種方式叫做（）A、存款支持B、活期存款C、時點存款D、資源互換91.使命足以影響一個企業(yè)的（）A、成敗B、成功C、成就92.號牌號碼組成不包含（）A、漢字B、大寫字母C、阿拉伯數(shù)字D、點、杠、斜杠或其他任何符號93.所有重要單證必須納入系統(tǒng)進行管理（）94.GCD新建商機數(shù)量，季度新建客戶數(shù)量不少于5個。95.一個企業(yè)對持續(xù)變化環(huán)境的靈活性反應(yīng)能力應(yīng)包括（）A、響應(yīng)性能力B、競爭性能力C、系統(tǒng)柔性能力D、快捷性能力96.建工險中，保險標的在連續(xù)72小時內(nèi)遭受暴雨、臺風、洪水或其它連續(xù)發(fā)生的自然災(zāi)害所致?lián)p失視為一次單獨事件，在計算賠償時視為一次保險事故，并扣減一個相應(yīng)的免賠額（率）。97.綜拓專員項下可以有（）會員A、內(nèi)拓B、內(nèi)轉(zhuǎn)外C、外拓D、合作會員98.根據(jù)《2010年人身險核保實務(wù)》，2010年公司大力發(fā)展的人身險有（）.A、團體人身意外傷害保險B、建筑工程團體人身保險C、極短期險種D、駕車人員平安保險99.機動車交通事故責任強制保險實行統(tǒng)一的保險條款和基礎(chǔ)保險費率。保監(jiān)會按照機動車交通事故責任強制保險業(yè)務(wù)總體上（）的原則審批保險費率。A、略有盈利B、不盈利C、不虧損D、不盈利不虧損100.公司理賠特色服務(wù)包括（）A、查勘、定損B、閃賠、直賠C、人傷案件特色服務(wù)D、全國四維通賠第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：B,C,D2.參考答案：正確3.參考答案：A,B,C,D4.參考答案：A5