2024年國家開放大學(電大)-廣告(營銷傳播)專科考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案

（圖片大小可自由調整）2024年國家開放大學(電大)-廣告(營銷傳播)專科考試近5年真題集錦（頻考類試題）帶答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.語句聯(lián)想法可以分成自由聯(lián)想法和（）聯(lián)想法兩種。2.社會交往過程中，不必考慮參加人員的身份、人數(shù)、接待規(guī)格等方面的對待原則。3.艾維?李創(chuàng)辦世界上第一家宣傳事務顧問所。4.向受訪者提示繪畫或照片，根據(jù)描述分析其反應，了解受訪者的動機，這種調查技法屬于（）。A、語句聯(lián)想法B、完成技法C、結構技法D、繪畫技法5.相對于定量研究來說，以下對定性研究方法的描述，正確的是（）A、樣本規(guī)模較大B、重復操作能力較低C、研究的類型屬于說明性和描述性的D、執(zhí)行人員不需要太多技巧6.以下關于定性調查方法的表述，正確的是（）。A、費用相對比較高B、費用相對比較低C、可以更好的了解消費者內心深處的動機和感覺D、可以幫助理解定量調查的結果，提高調查效率7.具像符碼的不足之處在于，它的外延擴充受到明顯的局限，所包含的意義有限。8.界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。9.在廣告調查的基本流程中，第一個環(huán)節(jié)是（）。A、調查方案設計B、問卷設計C、確定調查問題和研究目標D、客戶說明會10.在市場調查過程中，獲取二手資料的途徑主要有（）。A、實地調查獲取B、查詢獲取C、購買獲取D、觀察法獲取11.國際公共關系協(xié)會于1978年8月發(fā)表的《墨西哥宣言》認為，公共關系的基本功能是（）A、決策咨詢B、管理職能C、傳播管理D、形象職能12.一份完整的問卷設計程序的第一步是（）。A、確定問題的形式B、確定問卷的結構C、確定調查目的和對象D、確定問題的編排13.使用觀察法進行市場調查的優(yōu)點是（）。A、觀察資料容易量化B、獲得的信息比較可靠C、簡便、易行、靈活性強D、具有直觀性14.以下屬于面訪法的是（）。A、入戶調查B、街頭攔截調查C、留置式問卷調查D、計算機輔助面訪調查15.廣告文案內容的創(chuàng)造性主要體現(xiàn)在文案要?“（）”，?即如何提煉出最重要的主題信息。16.在市場調查中，消費者研究主要分為消費者行為研究和（）研究兩大類。17.藥品鎮(zhèn)腦寧的電視廣告在電視劇《渴望》剛剛結束之際產生了轟動作用，兩年多后這個廣告卻被廣告界評為當年最讓人討厭的廣告，原因是（）。A、影星年齡大了B、廣告一成不變C、藥品質量問題D、傳媒安排時段不當18.調查者到被訪者家中，對被訪者進行簡單的培訓和指導后，讓被訪者自己對著電腦上的問卷，通過鍵盤和電子筆，逐題地將自己的答案直接輸入電腦中。這種調查方法屬于（）。A、入戶訪問調查B、留置式訪問調查C、計算機輔助訪問D、終端攔截訪問19.出資贊助公益事業(yè)，為企業(yè)經濟效益的提高，創(chuàng)造了社會大環(huán)境，所以贊助活動是以提高經濟效益為重要目的的。20.市場調查起源于（）國。21.消費者的購買行為會受到以下哪些因素的影響？（）A、文化因素B、社會因素C、個人因素D、心理因素22.整合后的文案，?其內容與表達形式應符合哪些要求?？23.在比較發(fā)達的商品經濟社會里，公眾的消費行為主要是由消費心理支配的。24.觀察法的特點有（）。A、研究手法具有客觀性B、研究手法具有主觀性C、研究對象主要以人的行為或客觀事物為主D、研究對象以人的行為或心理活動變化為主25.公共關系也可以稱之為（）。A、“干群關系”B、“群眾關系”C、“人際關系”D、“公眾關系”26.成功地使用觀察法，并使其成為市場調查的數(shù)據(jù)收集工具，必須具備的條件有（）。A、所需信息必須是能觀察到的，或是能從觀察到的行為中推斷出來的B、所要觀察的環(huán)境最好是事先經過人為設計過的C、所要觀察的行為必須是重復性的、頻繁的或在某些方面是可以預測的D、所要觀察的行為必須是相對短期的27.如果一份問卷中，問題以封閉式問題和量表式問題為主，則問卷稱為（）問卷。28.廣告文案如何運用特定景物美進行詩意表達?？29.以下各項中，屬于企業(yè)內部資料的有（）。A、消費者資料B、企業(yè)的統(tǒng)計資料C、行業(yè)協(xié)會相關數(shù)據(jù)D、企業(yè)財務資料30.在市場調查過程中，評價調查方案優(yōu)劣的角度有（）。A、方案設計是否體現(xiàn)調查目的和要求B、方案設計是否科學、完整和具備可操作性C、方案設計能否保證調查質量D、在實踐中檢驗調查方案的科學性31.路牌廣告文案的文字、圖畫要針對（）的要求。32.公共關系部是貫徹組織公共關系思想、實現(xiàn)公共關系目標的專業(yè)性機構。33.在以下幾種情形中，屬于人員觀察現(xiàn)象的是（）。A、觀察員置身于超市，觀察主婦購物的路線、時間和商品比較的情形B、觀察員置身于十字路口計算不同方向的交通流量C、利用機器來記錄人們的行為過程D、用交通計數(shù)器來觀察主要路段的交通流量34.人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。35.作為公共關系實施方法的傳播，突出特點是（）。A、“傳播者”B、“自身傳播”C、“雙向性”D、“接受者”36.提供資料和數(shù)據(jù)以幫助研究者認識和理解所面對的問題，這是以下哪種調查研究的目的？（）A、探索性研究B、描述性研究C、因果性研究D、預測性研究37.公共關系的英文拼寫是（）。A、PublicRelationsB、PublicRelationC、PublicationsRelationsD、PublicationsRelation38.社會組織協(xié)調與公眾關系的方式是（）。A、人際傳播B、組織傳播C、大眾傳播D、自身傳播39.調查結果的摘要要簡短，一般最多不超過報告內容的（）。A、1/3B、1/4C、1/5D、1/640.為把握某一組織或某一現(xiàn)象，在某一特定時間點上的一定范圍內的基本情況，對調查對象的全體所作的逐個調查叫（）。A、一次性調查B、公眾調查C、個案調查D、全面調查41.文案語言所表述的觀念或商品的賣點不僅要（）明確，?而且要具體化。42.經營策略是企業(yè)進行經營活動時所遵循的最高指導原則，它為企業(yè)指出了前進的大方向。43.公共關系是一門綜合性的應用科學。44.在投影技法調查中，讓被調查者將句子補充完整，如擁有汽車時，你最感到困擾的是（）。 這種調查使用的具體方法是（）。A、語句聯(lián)想法B、完成技法C、結構技法D、繪畫技法45.調查研究方法可以分為三類：探索性調查、（）調查和因果關系調查。46.在市場研究中，常見的因變量有（）。A、價格B、銷售量C、包裝D、市場滿意度47.影響消費者購買行為的主要因素包括文化因素、社會因素、（）因素以及（）因素。48.廣告的（）要依靠正文來表達，?所以，?正文大都占有相當?shù)钠?以突出其主體和中心的位置。49.順位題型屬于（）。A、開放式問題B、封閉式問題C、量表式問題D、半開放式問題50.留置式問卷調查的優(yōu)點主要有（）。A、問卷回收率高B、可以調查特殊階層C、節(jié)約時間和成本D、容易建立樣本的基本資料51.與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。52.公關調查工作的開端是（）。A、收集資料B、設計方案C、確定選題D、簽訂協(xié)議53.根據(jù)電話調查的特點，它適用的范圍主要包括（）。A、新產品的測試B、媒介或是節(jié)目傳播效果調查C、廣告效果調查D、突發(fā)事件或熱點話題的快速調查54.組織的任何一次對外開放活動都應確定一個主題，即通過這次活動讓對象公眾留下怎樣的印象，取得了什么效果，達到什么目的。55.公關調查目的是根據(jù)實際情況和面臨的問題為有關社會組織進行預測與診斷，并且為決策（）。A、搜集信息B、提供科學準確的依據(jù)C、做組織準備D、做方案設計56.濃香型香水一般持續(xù)時間約在（）。A、7-9小時B、5-7小時C、3小時D、2小時以內57.以探索公關現(xiàn)象、現(xiàn)狀之間的邏輯關系為目的的調查叫（）。A、描述性調查B、解釋性調查C、邏輯調查D、預測性調查58.調查實施的管理包括（）。A、對調查對象的管理B、對合作公司的項目管理C、項目實施過程中對抽樣、經費、進度等方面的管理D、對訪員的管理59.好的廣告標題一定是?"（）"?的和?"?強力?"?推出的。60.在調查報告附錄中出現(xiàn)的資料常常包括（）。A、調查問卷B、抽樣有關細節(jié)的補充說明C、原始資料的來源D、數(shù)據(jù)匯總表61.在調查報告的序言部分，通常包括哪些內容？（）A、扉頁B、目錄或索引C、摘要D、引言62.以下各項中，屬于使用現(xiàn)場觀察的是（）。A、空調企業(yè)調查者到產品交易會觀察顧客的購買決策過程B、空調企業(yè)調查者到顧客家中了解空調安裝條件C、通過對空調維修點情況的觀察，了解返修率情況D、在維修點了解顧客使用空調產品遇到的問題63.通常情況下，問卷的問題類型主要有三種：開放式問題、封閉式問題以及（）。64.如果一份問卷中，問題以開放式式問題為主，則問卷稱為（）問卷。65.廣告文案內容與語言是什么關系？66.舉行新聞發(fā)布會的首要準備活動是（）。A、確定舉行新聞發(fā)布會的必要性B、選擇會議地點C、選擇主持人和發(fā)言人D、準備發(fā)言資料和報道提綱67.展覽會實質上是一種特殊媒體，也可以稱之為（）。A、一個中立場所B、一個商業(yè)場所C、一個消費場所D、一個社會組織的私有場所68.在無法回答對方提問時，最好的辦法是將我們需要回答的問題（）。A、拒答B(yǎng)、轉為讓對方回答C、擱置D、打岔69.沒有策劃和創(chuàng)意不可能有廣告文案的（）。70.市場分析主要包括（）。A、對消費者的分析B、對公司自身及產品的分析C、對競爭對手的分析D、對相關環(huán)境的分析71.市場細分的主要策略有（）。A、先期市場細分B、中期市場細分C、后期市場細分D、非結構化市場細分72.以下對深度訪談法的表述，正確的是（）。A、深度訪談占用的時間和所花的經費比較少B、受訪者的思維容易被激活C、深度訪談所獲取的信息比較容易分析和解釋D、深度訪談有助于訪員深入獲取一些復雜的和抽象的問題信息73.市場調查按照資料來源分類，有案頭調查和（）調查兩種。74.以下各項中，適合于進行電話調查的是（）。A、媒介或節(jié)目傳播效果調查B、受眾對某產品的購買決策過程調查C、廣告效果調查D、突發(fā)事件或熱點話題的快速調查75.調查問卷的回收與編輯過程包括哪幾個環(huán)節(jié)？（）A、調查問卷的檢查B、調查問卷的數(shù)據(jù)的錄入C、問卷的編碼D、問卷的校訂76.在消費者購買決策的信息收集過程中，消費者的信息來源主要有四種：人際來源、商業(yè)來源、（）來源和（）來源。77.CI是一種信息傳達的象征和符號，而非企業(yè)形象和個性本身。78.以部分調查結果來推算總體的調查方法叫（）。A、推測調查B、抽樣調查C、定性調查D、定量調查79.在市場調查過程中，對訪員進行監(jiān)督控制的方法有（）。A、現(xiàn)場監(jiān)督B、問卷復查C、電話回訪D、實地復訪80.公共關系調查的基本原則是真實性原則、系統(tǒng)性原則、時效性原則和（）。A、仔細性原則B、可行性原則C、經濟效益原則D、全面性原則81.在選擇傳播的公眾對象時，應該花大力氣傳播的對象是（）。A、重要公眾B、順意公眾C、逆意公眾D、獨立公眾82.在方案設計中確定調查內容、范圍和方法都是要根據(jù)（）。A、經費預算B、協(xié)議規(guī)定C、調查對象D、調查目的83.不論是情感訴求還是理性訴求，?其目的都是為了：誘發(fā)共鳴，?激發(fā)受眾潛在的需求，?以真正達到（）的目的。84.以下各項中，屬于郵寄調查的優(yōu)勢的是（）。A、保密性強B、回收率高C、費用低D、填寫問卷的質量易于控制85.在市場研究中，常見的自變量有（）。A、價格B、銷售量C、廣告D、市場滿意度86.對于新聞發(fā)布會上所提出的帶有很強偏見和有挑釁性的問題，應該（）。A、及時打斷提問B、予以嚴厲回擊C、堅持不予回答D、以平靜的話語和確鑿的事理給予糾正和反駁87.公共關系完全是為組織營造生存、發(fā)展環(huán)境服務的。88.調查問卷在錄入完成后，要對數(shù)據(jù)進行全面的整理檢查，這一步驟中，數(shù)據(jù)的整理過程由（）來完成。A、具體調查員B、錄入員C、計算機D、項目負責人89.一般談判者都認為，讓步幅度應該（）。A、越來越大B、越來越小C、對等D、得寸進尺90.有了發(fā)達的商品經濟就會產生發(fā)達的公共關系。91.調查報告的引言通常包括調查背景和（）兩個部分。92.以下各項中，屬于市場調查過程中的“產品研究”范疇的是（）。A、新產品的開發(fā)B、產品的概念測試C、產品定價研究D、產品名稱研究93.在抽樣調查中，一般來說，所有的調查對象被稱作總體，從總體中抽取的部分調查對象被稱作（）。94.商品風采廣告文案。商品風采廣告文案，?主要展示商品的（），?以顯示其誘人的魅力。95.原始資料的采集方法可分為觀察法、（）法和調查法。96.長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。97.全面評價公關禮儀在公共關系活動中的作用是“通行證”和“奠基石”。98.與企業(yè)相比，事業(yè)團體的突出特點就是非營利性，所以完全不具有經濟功能。99.在深度訪談時，最常用的工具主要有（）A、錄音機B、攝像機C、紙張D、文具及圖片資料100.攔截調查法的優(yōu)勢主要有（）。A、費用低B、訪問環(huán)境比較舒適C、拒訪率低D、便于控制訪員第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：限制2.參考答案：錯誤3.參考答案：錯誤4.參考答案：C5.參考答案：B6.參考答案：B,C,D7.參考答案：正確8.參考答案：錯誤9.參考答案：C10.參考答案：B,C11.參考答案：A12.參考答案：C13.參考答案：B,C,D14.參考答案：A,B,C,D15.參考答案：說什么16.參考答案：消費者滿意度17.參考答案：B18.參考答案：C19.參考答案：錯誤20.參考答案：美21.參考答案：A,B,C,D22.參考答案： （1）廣告文案所傳達出的信息應是完整的?，?或突現(xiàn)廣告主旨?，?或找到一個切人點?，?刺激廣告受眾?，?以引起他們的注意。 （2）廣告文案必須給人以愉悅的感覺。如增加戲劇性效果?，?可以使文案具有吸引力并引發(fā)廣告受眾對廣告內容的興趣。 （3）文案的內容應令人信服?，?被廣告的產品必須有新意?，?或是首創(chuàng)?，?或是革新?，?或是有所改進的?。?文案對產品特征的傳播也應便于記憶。要讓人信服?，?還應有必要的承諾。 （4）文案應肩負起激發(fā)消費者的購買欲望并進而使之產生購買行為的責任。文案所傳達的信息如果切實解決了廣告受眾的燃眉之急?，?顧客就一定會去主動購買?。23.參考答案：正確24.參考答案：A,C25.參考答案：D26.參考答案：A,C,D27.參考答案：結構式28.參考答案： （1）?自然景物主要是以它的感性特征直接引起人們的美感。自然景物中色彩、形狀、質感等屬性都具有審美意義。自然景物的美，即自然美，可以陶冶人的性情，調動起人們對美的向往。 （2）?廣告文案借助特定景物，熔鑄進創(chuàng)作者的主觀情感，就可以增加廣告的詩意，并進而創(chuàng)造出詩的意境。富于意境的廣告會有效地誘發(fā)廣告受眾的心理趨向。 文案借助自然景物和生態(tài)環(huán)境以及人類生活之美，把美的景物與美的情感熔鑄在一起，進行呼之欲出的表達，可以達到誘發(fā)廣告受眾的心理趨向的目的，從而突現(xiàn)廣告的主題。29.參考答案：A,B,D30.參考答案：A,B,C,D31.參考答案：目標公眾32.參考答案：正確33.參考答案：B34.參考答案：正確35.參考答案：C36.參考答案：A37.參考答案：A38.參考答案：C39.參考答案：C40.參考答案：D41.參考答案：目的42.參考答案：正確43.參考答案：正確44.參考答案：B45.參考答案：描述性46.參考答案：B,D47.參