分級(jí)診療的心得體會(huì)

分級(jí)診療的心得體會(huì)篇一：分級(jí)診療的意義

分級(jí)診療的意義

分級(jí)診療是按照患者所患病癥的輕、重、緩、急及治療的難易程度進(jìn)行分級(jí)，不同級(jí)別的醫(yī)療機(jī)構(gòu)承擔(dān)不同級(jí)別的治療，常見(jiàn)病、多發(fā)病在基層醫(yī)院治療，疑難病、危重病在大醫(yī)院治療，逐步實(shí)行基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)的就醫(yī)制度，實(shí)現(xiàn)小病在基層、大病到醫(yī)院、康復(fù)回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的就醫(yī)格局。從而有效緩解群眾“看病難、看病貴”的問(wèn)題。分級(jí)診療的好處

通過(guò)分級(jí)診療服務(wù)，使新農(nóng)合病人可以獲得以下好處：

一、對(duì)于對(duì)于常見(jiàn)病、多發(fā)病在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格、起付線更低，報(bào)銷(xiāo)

比例更高，可極大的降低患者的醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

二、對(duì)于疑難病、復(fù)雜病通過(guò)大型公立醫(yī)院與基層聯(lián)動(dòng)的預(yù)約掛號(hào)、預(yù)約床位及綠色轉(zhuǎn)

診通道，可明顯縮短在大醫(yī)院住院候床時(shí)間，節(jié)約患者時(shí)間和費(fèi)用。

三、轉(zhuǎn)入上一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的患者，經(jīng)治療后診斷明確、病情穩(wěn)定，能及時(shí)轉(zhuǎn)回基層醫(yī)療

機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)治療，同時(shí)減少在大醫(yī)院后期康復(fù)治療的醫(yī)療費(fèi)用。

四、在保證醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，同級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行檢查檢驗(yàn)互認(rèn)制度，降低患者診療費(fèi)

用。

篇二：分級(jí)診療匯報(bào)材料

XX市人民醫(yī)院

分級(jí)診療工作匯報(bào)材料

尊敬的各位專家：

您們不辭辛勞，來(lái)我院對(duì)分級(jí)診療工作進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，我謹(jǐn)代表XX市人民醫(yī)院全體職工對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎。下面，我就我院分級(jí)診療工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、基本情況及總體目標(biāo)

我院成立于1987年，XX年搬遷新址并投入使用，占地面積34畝，同年成功創(chuàng)建為國(guó)家二級(jí)甲等綜合醫(yī)院。目前醫(yī)院編制床位300張，有職工392人，其中高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員27人，中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員62人。XX年門(mén)急診萬(wàn)人次，收治住院病人萬(wàn)人次，手術(shù)3100余臺(tái)次。我院從XX年10月開(kāi)始啟動(dòng)分級(jí)診療的各項(xiàng)工作，制定了分級(jí)診療工作實(shí)施方案，不斷加強(qiáng)醫(yī)院能力建設(shè)，逐步建立和完善分級(jí)診療工作制度，以達(dá)到雙向轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的無(wú)縫銜接、區(qū)域內(nèi)就診率達(dá)90%的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)“小病在基層，大病到醫(yī)院，康復(fù)到社區(qū)”的工作要求。

二、主要工作措施

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)

成立雙向轉(zhuǎn)診領(lǐng)導(dǎo)小組，將分級(jí)診療工作納入了醫(yī)院目標(biāo)管理，醫(yī)院成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各臨床科室主任為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。形成由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、

分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，醫(yī)務(wù)科具體負(fù)責(zé)日常工作的良好態(tài)勢(shì)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于醫(yī)務(wù)科，由XXX為辦公室主任，XX負(fù)責(zé)日常工作。

（二）積極宣傳發(fā)動(dòng)

1、加強(qiáng)醫(yī)院院職工的全員培訓(xùn)。對(duì)醫(yī)院各臨床科室、職能科室進(jìn)行分級(jí)診療相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，讓每個(gè)職工都能掌握分級(jí)診療的目的意義和工作措施。

2、采取多種方式向公眾宣傳。在門(mén)診大廳設(shè)置固定的分級(jí)診療宣傳展板，導(dǎo)診處放置分級(jí)診療宣傳折頁(yè)供病人免費(fèi)取閱，各科室及各樓層均有分級(jí)診療程序、流程圖、分級(jí)診療宣傳手冊(cè)，門(mén)診大廳電子顯示屏宣傳每天均要滾動(dòng)宣傳分級(jí)診療的相關(guān)知識(shí)。

3、召開(kāi)專題會(huì)議安排分級(jí)診療工作。醫(yī)院多次召開(kāi)專題會(huì)，對(duì)如何開(kāi)展分級(jí)診療工作作出周密安排，并多次組織各科室科主任學(xué)習(xí)上級(jí)部門(mén)關(guān)于分級(jí)診療的相關(guān)文件及傳達(dá)分級(jí)診療有關(guān)會(huì)議精神。

（三）落實(shí)具體工作

1、準(zhǔn)確把握雙向轉(zhuǎn)診指征。對(duì)全院職工作出要求，人人必須準(zhǔn)確把握雙向轉(zhuǎn)診原則，個(gè)個(gè)掌握上轉(zhuǎn)指征和下轉(zhuǎn)指征。

2、簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議。早在XX年1月，我院就與XX醫(yī)院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議；XX年11月，又與全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議；XX年1月，與XX市人民醫(yī)院簽訂了雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議，明確了雙方職

責(zé)，為工作的開(kāi)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障，為患者轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院開(kāi)辟了綠色通道。

3、明確職能科室及職責(zé)。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和規(guī)范管理轉(zhuǎn)診工作，制定具體實(shí)施措施及細(xì)則，暢通渠道，減少環(huán)節(jié)，優(yōu)化流程，為轉(zhuǎn)診患者提供方便；匯總上報(bào)轉(zhuǎn)診患者相關(guān)信息；定期進(jìn)行考核評(píng)價(jià)和督查各科室持續(xù)改進(jìn)。

4、醫(yī)院設(shè)置雙向轉(zhuǎn)診接診室。凡是病人轉(zhuǎn)送到我院時(shí)，由轉(zhuǎn)診接診室統(tǒng)一接診，（危重癥和非正常工作時(shí)間如：中午、夜間、節(jié)假日由急診科室接診），接診室根據(jù)患者病情，聯(lián)系臨床科室雙向轉(zhuǎn)診聯(lián)絡(luò)員，將需要住院治療的患者送入住院科室，不需住院的患者由接診室直接處理；收集登記轉(zhuǎn)診患者的信息建立臺(tái)賬上報(bào)醫(yī)務(wù)科。

5、各臨床科室確定一名轉(zhuǎn)診聯(lián)絡(luò)員。負(fù)責(zé)科內(nèi)轉(zhuǎn)診患者信息采集，建立科室臺(tái)賬，每周五上報(bào)信息至雙向轉(zhuǎn)診接診室；臨床科室需要轉(zhuǎn)出的患者，由主管醫(yī)生負(fù)責(zé)聯(lián)系轉(zhuǎn)入醫(yī)院及科室，填寫(xiě)“雙向轉(zhuǎn)診單”，并明確治療評(píng)估、后續(xù)治療建議方案等，存根聯(lián)送達(dá)雙向轉(zhuǎn)診接診室，副聯(lián)交病人帶至轉(zhuǎn)入醫(yī)院。

（四）強(qiáng)化保障措施

1、注重轉(zhuǎn)診服務(wù)。公開(kāi)雙向轉(zhuǎn)診接診電話，雙向轉(zhuǎn)診接診室聯(lián)系電話：0826—4823154，方便聯(lián)系。設(shè)置雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)窗口，我院在出入院辦理、醫(yī)保結(jié)算和門(mén)診藥房均設(shè)置了轉(zhuǎn)診患者服務(wù)窗口，優(yōu)先為雙向轉(zhuǎn)診患者服務(wù)。

2、提升服務(wù)能力。通過(guò)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

中心（站）進(jìn)行技術(shù)支持，派骨干定期到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）進(jìn)行會(huì)診、帶教、培訓(xùn)，并為下轉(zhuǎn)病人的治療和康復(fù)提供技術(shù)指導(dǎo)及必要的跟蹤服務(wù)。同時(shí)為下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)護(hù)人員來(lái)我院學(xué)習(xí)進(jìn)修提供方便；通過(guò)改善自身醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)流程，方便患者就診；利用信息化加強(qiáng)監(jiān)管能力，開(kāi)展臨床路徑管理、合理用藥監(jiān)管、遠(yuǎn)程診療等，減輕患者負(fù)擔(dān)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保結(jié)算政策。新型農(nóng)村合作醫(yī)療和城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)，按規(guī)定程序上轉(zhuǎn)的，上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)起付線扣除原下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)已扣部分；按規(guī)定程序下轉(zhuǎn)的，下級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不再扣除起付線。新型農(nóng)村合作醫(yī)療未按規(guī)定轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的，按其住院醫(yī)療機(jī)構(gòu)的等級(jí)報(bào)銷(xiāo)比例降低10％報(bào)銷(xiāo)。城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)未按規(guī)定轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的，原則上不予報(bào)銷(xiāo)。城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)向市外轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院的，同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)起付線標(biāo)準(zhǔn)上浮300元；報(bào)銷(xiāo)比例一律下調(diào)10％。

4、層級(jí)督查，逗硬獎(jiǎng)懲。對(duì)轉(zhuǎn)診服務(wù)工作由醫(yī)務(wù)科制定處罰措施負(fù)責(zé)日常督查考核，醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)科督查落實(shí)情況進(jìn)行檢查考核。要求各窗口和臨床科室對(duì)雙向轉(zhuǎn)診病員認(rèn)真做好接待工作，細(xì)化流程，暢通渠道，減少環(huán)節(jié)；對(duì)協(xié)助轉(zhuǎn)診工作的外院醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)熱情，積極配合，提供方便。對(duì)填報(bào)信息不全或填寫(xiě)不規(guī)范的，扣罰10元/例；對(duì)報(bào)送雙向轉(zhuǎn)診患者信息不及時(shí)的、登記不準(zhǔn)確、工作臺(tái)賬資料不完整的，扣罰50元/人次；對(duì)醫(yī)務(wù)科督查、查處不到位的，連帶

扣罰督促科室20％。

三、規(guī)章制度及成效分析

我院制定了“XX市人民醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診制度”及“雙向轉(zhuǎn)診工作考核辦法”，自開(kāi)展分級(jí)診療工作以來(lái)，我院不斷完善轉(zhuǎn)診程序與流程，分級(jí)診療工作取得了初步成效。

（一）各相關(guān)科室職責(zé)明確，對(duì)本市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)入的患者熱情接待，做到了及時(shí)就診，優(yōu)先處置。

（二）雙向轉(zhuǎn)診效果較好。我院轉(zhuǎn)入三級(jí)醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的病人都做到了無(wú)縫銜接，病人得到了合理處置，費(fèi)用得到了有效控制。

（三）臨床醫(yī)護(hù)人員基本上認(rèn)識(shí)到了分級(jí)診療工作的重要性，并掌握了分級(jí)診療工作流程。

（四）通過(guò)宣傳，社會(huì)公眾對(duì)分級(jí)診療的認(rèn)知度逐步提高。

四、存在問(wèn)題

（一）宣傳方式不多，分級(jí)診療未完全深入人心。公眾對(duì)分級(jí)診療目的意義了解不深，也還有基層個(gè)別醫(yī)師對(duì)分級(jí)診療認(rèn)識(shí)不到位、政策不熟悉現(xiàn)象。

（二）臨床醫(yī)生對(duì)雙向轉(zhuǎn)診工作責(zé)任心不夠。個(gè)別醫(yī)生填寫(xiě)轉(zhuǎn)診單內(nèi)容不完整，字跡潦草，轉(zhuǎn)診單保存不當(dāng)導(dǎo)致收集困難等；少數(shù)科室未按照規(guī)定及時(shí)將雙向轉(zhuǎn)診病人登記信息報(bào)送到雙向轉(zhuǎn)診接診室；下轉(zhuǎn)病人未達(dá)到規(guī)定的要求。按照上級(jí)部門(mén)關(guān)于分級(jí)診療有關(guān)要求，下轉(zhuǎn)病人比例未達(dá)到指標(biāo)。

篇三：分級(jí)診療中牟縣學(xué)習(xí)有感

分級(jí)診療中牟縣學(xué)習(xí)有感

Xx縣分級(jí)診療工作于4月26日全面啟動(dòng)后，我院于4月30日召開(kāi)了村醫(yī)及全體職工會(huì)議。傳達(dá)了文件精神，宣讀了我院的領(lǐng)導(dǎo)組織及實(shí)施方案。5月13日在衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們到中牟縣學(xué)習(xí)分級(jí)診療工作，聽(tīng)取了中牟縣衛(wèi)計(jì)委領(lǐng)導(dǎo)介紹了中牟縣分級(jí)診療工作的經(jīng)驗(yàn)做法，現(xiàn)場(chǎng)參觀了兩所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及一家縣醫(yī)院，他們的具體做法有：

（一）提高縣鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力。成立九大中心：公共衛(wèi)生服務(wù)中心、遠(yuǎn)程會(huì)診中心、患者應(yīng)急處理中心、信息中心、特檢中心、消毒供應(yīng)中心、中醫(yī)管理中心等。為分級(jí)診療提供信息支持、技術(shù)支持，做到了信息的共享。彌補(bǔ)了醫(yī)療資源的不足。

（二）開(kāi)展了全民免費(fèi)大體檢，編寫(xiě)疾病譜，掌握群眾健康大數(shù)據(jù)，精確調(diào)查分析某鄉(xiāng)鎮(zhèn)疾病譜，并匯總數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。針對(duì)疾病構(gòu)成規(guī)律和特點(diǎn)，合理配置醫(yī)療資源，在加強(qiáng)重點(diǎn)?？?、特色專科建設(shè)上動(dòng)手術(shù)，形成科有特色、人有專長(zhǎng)的良性發(fā)展模式，加強(qiáng)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治，更好因地宜制地為百姓患者服務(wù)，這樣才能留住全縣的病人。

（三）政府投資實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴(kuò)增提效，使公立醫(yī)院檢查和治療技術(shù)有了“硬”保障。中牟縣將鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)作為推動(dòng)民生事業(yè)發(fā)展的工作重點(diǎn)，統(tǒng)一研究部署，科學(xué)規(guī)劃與定位，做到規(guī)模適度適當(dāng)超前、功能分區(qū)相對(duì)獨(dú)立、設(shè)置人性化，注入“綠化、美化、亮化、信息化”等元素。

（四）在縣、鄉(xiāng)兩級(jí)公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面推行崗位聘任制度，中牟縣衛(wèi)計(jì)委根據(jù)需求特設(shè)崗位，并招聘實(shí)用型人才，引進(jìn)高層次衛(wèi)生技術(shù)人才不受人員編制限制。

（五）衛(wèi)生院中醫(yī)特色鮮明，中醫(yī)文化濃厚。促進(jìn)了農(nóng)村中醫(yī)藥工作的發(fā)展，滿足了廣大群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求。

洛新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，位于新安縣的最東部。衛(wèi)生院緊鄰310國(guó)道，交通便利。醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)激烈。通過(guò)對(duì)中牟縣分級(jí)診療模式的參觀和學(xué)習(xí)，使我對(duì)分級(jí)診療工作有了新的認(rèn)識(shí)和看法。明白了采取用報(bào)銷(xiāo)等手段限制患者出縣治療的消極防范手段不可取。

我院實(shí)施分級(jí)診療制度目前存在的主要問(wèn)題如下：

1、就醫(yī)環(huán)境、面貌差，住院條件落后。隨著轄區(qū)居民生活水平的不斷提高，我院的基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，不能很好的滿足轄區(qū)居民的醫(yī)療需求。用房緊張使衛(wèi)生院無(wú)法設(shè)立留觀病房和康復(fù)病房。

2、無(wú)消毒供應(yīng)室。由于醫(yī)院業(yè)務(wù)用房的緊張，沒(méi)有多余的房屋組建消毒供應(yīng)室。

3、人才匱乏，不能滿足轄區(qū)群眾就醫(yī)需求。市縣大醫(yī)院的急劇擴(kuò)張也吸收了許多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀人才。由于大醫(yī)院工作環(huán)境、學(xué)術(shù)發(fā)展前景、工資待遇明顯優(yōu)于基層醫(yī)療單位，導(dǎo)致人才流動(dòng)性大。加劇了基層醫(yī)療衛(wèi)生單位人才短缺。

4、醫(yī)療設(shè)備落后。由于衛(wèi)生院經(jīng)費(fèi)緊張，醫(yī)療設(shè)備陳舊，沒(méi)有更新?lián)Q代。不能滿足轄區(qū)群眾就醫(yī)的需求。

5、中醫(yī)服務(wù)未開(kāi)展。

結(jié)合我院的實(shí)際情況以及衛(wèi)生局關(guān)于做好分級(jí)診療工作的要求，我院下一步的工作思路是：

（一）加大宣傳力度，通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，電子屏幕，衛(wèi)生院的微信公眾平臺(tái)等多種形式宣傳分級(jí)診療的好處、轉(zhuǎn)診流程、納入新農(nóng)合的病種以及新農(nóng)合的補(bǔ)助政策等。做到家喻戶曉，人人皆知，引導(dǎo)群眾合理有序就醫(yī)。逐步實(shí)現(xiàn)群眾“基層首診，分級(jí)診療，急慢分治，雙向轉(zhuǎn)診”的就醫(yī)新局面。

（二）不斷提升衛(wèi)生院的診療水平。基層醫(yī)療技術(shù)力量直接決定居民分級(jí)診療的信心，因此提高基層醫(yī)療服務(wù)能力是分級(jí)診療的核心內(nèi)容。

1、要培養(yǎng)人才，形成每年選派業(yè)務(wù)骨干到省市級(jí)醫(yī)院輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)機(jī)制，提高醫(yī)療技術(shù)水平；

2、與上級(jí)醫(yī)院(來(lái)自:小龍文檔網(wǎng):分級(jí)診療的心得體會(huì))簽訂醫(yī)聯(lián)體協(xié)議，請(qǐng)求上級(jí)醫(yī)院的技術(shù)支持，我院已與東方醫(yī)院達(dá)成意向，近期即將簽訂協(xié)議。東方醫(yī)院定期派送專家到我院坐診、講課、查房等；

3、穩(wěn)定人才對(duì)伍，對(duì)衛(wèi)生院的業(yè)務(wù)骨干在工資待遇、職稱晉升、聘任等方面給予政策傾斜。

（三）引進(jìn)新設(shè)備。衛(wèi)生院的一些設(shè)備陳舊，不能滿足轄區(qū)群眾的就醫(yī)需求。我院研究決定擬引進(jìn)DR放射診斷儀，以滿足臨床診斷的需求，方便更多的患者到我院就診。

（四）改善就醫(yī)環(huán)境。我院已對(duì)院區(qū)環(huán)境進(jìn)行了綠化、硬化。新建停車(chē)位30個(gè)，正在進(jìn)行衛(wèi)生間的改造。營(yíng)造優(yōu)美、舒適的就醫(yī)環(huán)

境。

（五）加大新農(nóng)合政策的執(zhí)行力度。繼續(xù)做好外科25種常見(jiàn)病的“做手術(shù)零費(fèi)用”的執(zhí)行力度。下一步嚴(yán)格按照衛(wèi)生局新農(nóng)合辦公室的要求，做好內(nèi)科60種常見(jiàn)病的定額補(bǔ)償工作，必要時(shí)對(duì)內(nèi)科60種常見(jiàn)病也實(shí)行零費(fèi)用治療。